9月12日，重慶忠縣三人掛牌蹲在街邊討錢，據(jù)稱，他們是某商場(chǎng)的門店員工，因銷售業(yè)績(jī)不達(dá)標(biāo)，老板用懲罰的形式來(lái)進(jìn)行激勵(lì)，必須每個(gè)人要到50元，而且每次只能要一塊錢，會(huì)有人在傍邊監(jiān)督，要到五十元就可以下班。路人表示，蠻理解的。（9月17日澎湃新聞）
有員工愿意，有路人理解，甚至還有人認(rèn)為這就是企業(yè)文化，他們有這樣說(shuō)這樣做的權(quán)利，但我還是對(duì)此表示異議。
我不知道這三名員工是不是自覺(jué)自愿的來(lái)討錢，如果有人是被逼無(wú)奈，違背了自己的心愿，老板的行為就屬于強(qiáng)迫員工，涉嫌侵犯員工正當(dāng)權(quán)利。退一步說(shuō)，即使他們自覺(jué)自愿，同意老板的做法，但這也不是一個(gè)最優(yōu)選擇，不是一個(gè)最好的辦法。沒(méi)完成業(yè)績(jī)的那位男員工說(shuō)“曾經(jīng)有一個(gè)人說(shuō)過(guò)，當(dāng)你放下面子去掙錢的時(shí)候，才能夠真正的掙到錢。”這就奇怪了，張口就能這樣說(shuō)的這位員工，一定會(huì)是早就放下面子的員工，卻還是被處罰來(lái)街頭討錢，這說(shuō)明什么道理？說(shuō)明很多時(shí)候，你就是放下面子也不一定就能完成業(yè)績(jī)。
業(yè)績(jī)的完成靠什么？首先是客戶需要你的這種產(chǎn)品；其次是你的產(chǎn)品質(zhì)量是最好的，你的價(jià)格是最優(yōu)惠，也就是說(shuō)，你的產(chǎn)品在性價(jià)比上最具競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；再次是你的服務(wù)是最好的，客戶會(huì)感到自然的溫馨、由衷的信任，產(chǎn)生親切的放心感；最后就是即使是合同外的事情，當(dāng)客戶需要你幫忙的時(shí)候，你會(huì)義無(wú)反顧的全心全意的去幫助客戶，也就是說(shuō)你把客戶當(dāng)成真正的朋友。當(dāng)這些條件成為放下面子的前提時(shí)，才有“放下面子能掙到錢”的可能。
可是，現(xiàn)在一些企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為并非這樣。他們只是單獨(dú)的強(qiáng)調(diào)要員工放下面子，而不是更多的考慮給員工創(chuàng)造完成業(yè)績(jī)的機(jī)會(huì)。比如，現(xiàn)代營(yíng)銷理念的培訓(xùn)、為員工營(yíng)銷提供更多的方便，對(duì)員工身心健康的關(guān)心等等。企業(yè)這樣做的結(jié)果只能成為一種惡性循環(huán)：完不成業(yè)績(jī)，是因?yàn)闆](méi)放下面子，放下面子還完不成業(yè)績(jī)，是因?yàn)榉诺眠�不夠。結(jié)果最后就成了我們耳聞目睹的“無(wú)賴式營(yíng)銷”：加你微信，不斷給你發(fā)廣告，不斷給你打電話，經(jīng)常來(lái)拜訪你，甚至還去你家里看望你。你表現(xiàn)出不勝其煩也好，甚至你表示直接拒絕也好，只要你不報(bào)警，他還是力圖最后讓你屈服來(lái)購(gòu)買他的產(chǎn)品。于是，你實(shí)在沒(méi)辦法，花錢買清靜，于是他完成了業(yè)績(jī)。但是，相信你不會(huì)再給他第二次機(jī)會(huì)。
所以，靠這種經(jīng)營(yíng)理念來(lái)做企業(yè)，或許短期內(nèi)有效益，甚至效益還不錯(cuò)，但一定不會(huì)長(zhǎng)久。至于談這是企業(yè)文化，那是侮辱企業(yè)文化。這和那些打員工屁股、讓員工互搧耳光、讓員工在地上爬行、讓員工吃蟲(chóng)子等等羞辱行為相比，不過(guò)是五十步笑百步。
所以，在街頭討錢的員工如果能明白這個(gè)道理，就趕快辭職。也許生活很艱難，也許急需一份工作，但是，要相信，不是每一個(gè)老板都信奉無(wú)賴式營(yíng)銷文化，真正懂經(jīng)營(yíng)理念的老板還很多，真正有情懷的老板還很多，離開(kāi)了張屠戶，我們照樣吃無(wú)毛豬。 |
