本網(wǎng)訊 近年來我國(guó)旅游市場(chǎng)火爆，境外旅游成為國(guó)人觸手可及的一個(gè)夢(mèng)想，而出國(guó)經(jīng)辦手續(xù)程序的繁瑣，傳統(tǒng)的護(hù)照錄入和管理方式，既讓游客的出行體驗(yàn)大打折扣，也使旅行社工作面臨極大挑戰(zhàn)，如何快速完成大量護(hù)照的集中處理，高效解決錄入問題，提高旅行社辦理簽證、機(jī)票、保險(xiǎn)的效率，旅行服務(wù)行業(yè)一直在尋找突破口。
就在剛剛結(jié)束的五一假期，中青旅門市在接待旅客人數(shù)并無減少的情況下，意外的沒有出現(xiàn)排長(zhǎng)龍辦理出國(guó)手續(xù)的現(xiàn)象。記者采訪后得知，這完全得益于一款電子護(hù)照閱讀器，該產(chǎn)品是北京文通科技有限公司專門為解決旅行行業(yè)長(zhǎng)期存在的問題而研發(fā)的，目前，該產(chǎn)品已獲歐盟CE認(rèn)證及FCC認(rèn)證，在歐盟、美國(guó)及非洲部分國(guó)家自由流通，可識(shí)讀符合國(guó)際民航組織ICAO DOC 9303電子護(hù)照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的各國(guó)電子護(hù)照、簽證等旅游證件，為全球游客提供便捷、安全、高效的護(hù)照等證件識(shí)別、采集、登記服務(wù)，為旅行社、海關(guān)、機(jī)場(chǎng)等機(jī)構(gòu)的簽證、信息錄入工作松綁，讓出境游更輕松。
傳統(tǒng)的護(hù)照信息處理方式，往往是人工處理，工作效率低，耗時(shí)長(zhǎng)，而且錯(cuò)誤也很多，旅行社的工作人員面對(duì)大量的護(hù)照信息需要夜以繼日的工作，也時(shí)常引發(fā)一些因游客等待時(shí)間過長(zhǎng)的投訴。文通電子護(hù)照閱讀器采用TH-OCR識(shí)別技術(shù)，內(nèi)置電子護(hù)照識(shí)讀模塊，390dpi的物理分辨率，高清300萬象素成像系統(tǒng)，能夠在各種惡劣氣候環(huán)境下工作。出入境旅游時(shí)，只要將自己的護(hù)照放到文通電子護(hù)照閱讀器上，讀卡時(shí)間只有四秒，即可瞬間完成護(hù)照信息的比對(duì)和真實(shí)性檢測(cè)，不需要人工，完全自助式服務(wù)，就可以快捷的自動(dòng)完成電子護(hù)照信息的識(shí)別與采集，滿足用戶影像存檔需求，節(jié)約了游客大量的時(shí)間。
中青旅負(fù)責(zé)人告訴記者：“五一小長(zhǎng)假的旅游市場(chǎng)依舊火爆，境外旅游人數(shù)再創(chuàng)新高，由于中青旅各門市部采用了文通電子護(hù)照閱讀器，往年護(hù)照信息采集時(shí)的排隊(duì)現(xiàn)象今年沒有出現(xiàn)，我們的工作輕松很多，游客對(duì)我們提供的便捷、高質(zhì)服務(wù)一致肯定”，剛剛結(jié)束西班牙三日游的王先生說：“以往出境時(shí)的通關(guān)手續(xù)繁瑣，每次都要花費(fèi)很多時(shí)間，這次看到中青旅有自助式護(hù)照識(shí)別服務(wù)，嘗試了下，方便快捷，整個(gè)旅途都顯得輕松愉悅。”
文通電子護(hù)照閱讀器使電子護(hù)照信息高速、有效的識(shí)讀，不僅能提高旅行社工作效率，對(duì)旅游服務(wù)質(zhì)量和旅游形象都將產(chǎn)生巨大的推動(dòng)。文通科技相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此介紹道，文通電子護(hù)照閱讀器支持證件自動(dòng)感應(yīng)觸發(fā)，操作非常簡(jiǎn)單方便，更重要的是除了電子護(hù)照外，還可進(jìn)行包括身份證、港澳通行證、駕照、臺(tái)胞證、行駛證在內(nèi)的多種證件識(shí)別。旅游部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人肯定了電子護(hù)照自助通關(guān)的這一嘗試，他表示: “便捷的通道是旅游部門、旅行社和顧客都希望看到的。文通電子護(hù)照閱讀器提高了旅客的用戶體驗(yàn)，方便了旅客的出行，滿足了客戶的需求，它已成為這一輪旅游市場(chǎng)火爆增長(zhǎng)中的一大亮點(diǎn)。” |
