各級(jí)“經(jīng)信委”往往都是電子政務(wù)的先行機(jī)構(gòu)，而“云模式”逐漸已成為政務(wù)協(xié)同的有效方式之一。在以“百萬(wàn)用戶話協(xié)同”為主題的“致遠(yuǎn)軟件第三屆協(xié)同應(yīng)用大賽”中，來(lái)自政府部門的案例格外引人注目。一方面是以政府的權(quán)威形象也在采用企業(yè)大量使用的協(xié)同辦公平臺(tái)的行為表示贊賞，對(duì)政府形象的提升有非常正面的意義；另一方面，政府部門的應(yīng)用會(huì)呈現(xiàn)哪些與企業(yè)不一樣的應(yīng)用特點(diǎn)呢？
事實(shí)上，就辦公應(yīng)用來(lái)說(shuō)，政府單位和企業(yè)管理有非常多的相似性。比如加快公文審批速度，提升公文辦公效率；下屬機(jī)構(gòu)多、地域分散，報(bào)送文件、公文審批需專人遞送，費(fèi)用較大效率極低；公文散亂，無(wú)法集中歸檔和查詢；機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常性出差參會(huì)、考察，無(wú)法快速批閱文件；下屬多個(gè)單位溝通起來(lái)比較麻煩，有時(shí)間差的問(wèn)題；急需擁有一個(gè)內(nèi)部消息傳遞的平臺(tái)；在日常辦公中，需要傳遞一些重要文件，使用郵箱、qq等工具安全不能保障。
從大賽中提交的案例來(lái)看，經(jīng)濟(jì)和信息化委員會(huì)由于對(duì)信息系統(tǒng)的熟悉程度較高，上協(xié)同辦公系統(tǒng)的積極性和主動(dòng)性往往更強(qiáng)，在項(xiàng)目實(shí)施上也很有經(jīng)驗(yàn)。“先規(guī)劃，后實(shí)施”成為這一類政府部門上項(xiàng)目的通行法則。一般來(lái)說(shuō)，政府機(jī)構(gòu)的辦公人員做事嚴(yán)謹(jǐn)，對(duì)細(xì)節(jié)要求高。如果在實(shí)施前與最終用戶達(dá)成一致，就能鎖定組織范圍和功能范圍，避免實(shí)施后期的不確定因素；“確認(rèn)細(xì)節(jié)需求”也是實(shí)施成功的關(guān)鍵要素之一，政府單位的領(lǐng)導(dǎo)、部門、人員排序很有學(xué)問(wèn)，一定要多調(diào)研，多了解，根據(jù)調(diào)研的實(shí)際情況進(jìn)行多部門確認(rèn)。特別以專業(yè)化的產(chǎn)品介紹和實(shí)施方法論贏得關(guān)鍵用戶的信賴；“邊建設(shè)、邊演示”也是經(jīng)常采取的方法之一。政府部門做事非常嚴(yán)謹(jǐn)，實(shí)施完成后與客戶進(jìn)行一輪一輪地演示，收集整理問(wèn)題并快速反饋，加快實(shí)施進(jìn)度。
案例經(jīng)驗(yàn)表明，對(duì)審批流程中的節(jié)點(diǎn)使用崗位管理，達(dá)到人員變動(dòng)不影響流程流轉(zhuǎn)。協(xié)同軟件的公文系統(tǒng)奠定了政府部門使用協(xié)同平臺(tái)的重要基礎(chǔ)，軟件系統(tǒng)中的發(fā)文、收文的功能基本滿足政府行業(yè)的使用，公文的查詢統(tǒng)計(jì)功能便于數(shù)據(jù)的收集和管理。同時(shí)，協(xié)同平臺(tái)的上線有利于沉淀單位的管理制度，通過(guò)流程使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行流程優(yōu)化，提升單位的管理水平。
東北地區(qū)某市級(jí)政府部門的“云模式”應(yīng)用非常具有示范效應(yīng)。在前端部署了負(fù)載均衡，兩臺(tái)應(yīng)用服務(wù)器使用虛擬機(jī)，提升云實(shí)用性。后端數(shù)據(jù)庫(kù)部署虛擬機(jī)上，數(shù)據(jù)庫(kù)和應(yīng)用數(shù)據(jù)均存于1000T的存儲(chǔ)上。外網(wǎng)登錄采用VSP設(shè)備進(jìn)行協(xié)議加密，同時(shí)內(nèi)外網(wǎng)數(shù)據(jù)采用安全域來(lái)區(qū)分，保證數(shù)據(jù)安全。采用致遠(yuǎn)協(xié)同管理軟件的電子簽章功能，對(duì)客戶端印章進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證印章合法性。而M1移動(dòng)協(xié)同辦公進(jìn)行設(shè)備綁定及VPN部署，保證了用戶身份和數(shù)據(jù)安全。
10月25日，即將在四川成都都江堰舉行的“大協(xié)同時(shí)代的工作革命-2013協(xié)同管理高峰論壇暨致遠(yuǎn)軟件第三屆用戶大會(huì)”上，協(xié)同應(yīng)用大賽總決賽將在這里角逐，其激烈程度由此可見(jiàn)一斑，相當(dāng)值得期待！
致遠(yuǎn)軟件
北京致遠(yuǎn)協(xié)創(chuàng)軟件有限公司成立于2002年，目前已成為中國(guó)最大的協(xié)同軟件產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷、服務(wù)及解決方案提供商。從傳統(tǒng)OA、協(xié)同OA到今天的協(xié)同管理軟件，致遠(yuǎn)軟件構(gòu)建了中國(guó)乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系，包括30余家分支機(jī)構(gòu)、500多家客戶服務(wù)和培訓(xùn)中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問(wèn)�，F(xiàn)在，每天有超過(guò)20000家成功企業(yè)、100家上市公司、數(shù)百家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)、300萬(wàn)精英人士在享受致遠(yuǎn)協(xié)同OA管理軟件帶來(lái)的高效便捷服務(wù)。致遠(yuǎn)軟件連續(xù)八年位居“中國(guó)協(xié)同管理軟件市場(chǎng)占有率第一”、連續(xù)七年榮膺“中國(guó)協(xié)同應(yīng)用管理軟件市場(chǎng)年度成功企業(yè)”、連續(xù)九年斬獲“用戶滿意產(chǎn)品、服務(wù)、單位”榮譽(yù)、“中國(guó)軟件十大領(lǐng)軍企業(yè)”、“中國(guó)優(yōu)秀企業(yè)公民”。 |
