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機(jī)長揭航班延誤內(nèi)幕:只要認(rèn)識(shí)空管 打聲招呼就可插隊(duì)

時(shí)間:2013-08-06 08:36:33  來源:中國企業(yè)文化傳播網(wǎng)  作者:呂楠芳 姚丹 

  本網(wǎng)訊 據(jù)羊城晚報(bào)消息,7月中旬,民航空管系統(tǒng)祭出重拳,提出對(duì)包括北上廣在內(nèi)的八大機(jī)場實(shí)施不限起(遇到劣天氣和方活動(dòng)除外),以期提高航班起準(zhǔn)點(diǎn)率。不少業(yè)內(nèi)人士提出擔(dān):“此只能保準(zhǔn)點(diǎn)起,但航路有限,機(jī)全部堵在天上降不下來,安全患可能更大。”

  輿論熱議近日引來了一來自上級(jí)的“噤聲令”,通知要求各航空公司不得參與媒體有關(guān)航班延誤問題討論。

  然而,“噤聲令”通知并沒有民航人就此嘴。有航空公司高在接受羊城晚報(bào)訪時(shí)透露,公司今年上半年對(duì)航班延原因的統(tǒng)計(jì)示,流量控制因素達(dá)到了40%以上,而航空公司可控的因素占比不超10%,“和空管打招呼航班就可以不延”。也有空管人透露,目前有些延是因為飛機(jī)“插隊(duì)”造成的,有政界官、商界大亨以及民航業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)的要客航班可以享受優(yōu)先放行。

  人情化延時(shí)?準(zhǔn)點(diǎn)新政會(huì)再次落空

  怪象

  航班準(zhǔn)點(diǎn)率降至近五年最低,北京首都國機(jī)、上海浦機(jī)準(zhǔn)點(diǎn)率排全球倒數(shù)兩名,伊春空致準(zhǔn)點(diǎn)率

  近年來,民航局屢屢出臺(tái)整治航班延的政策,但是重拳之下,航班正常率卻逐年下降。民航局統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)示,2008年全國航空公司航班正常率82.65%,2010年下降75.5%,201177.2%,201274.83%,今年1~5月,全行業(yè)的航班正常率僅為71.73%,同比又下降了3.35個(gè)百分點(diǎn)。

  據(jù)美國航空數(shù)據(jù)網(wǎng)站FlightStats發(fā)布的最新數(shù)據(jù),在全球35個(gè)國機(jī)6月的準(zhǔn)點(diǎn)率排行榜里,北京首都國機(jī)、上海浦機(jī)的準(zhǔn)點(diǎn)率分別為18.3%28.72%,排在倒數(shù)一、二名,中國網(wǎng)民大跌眼。

  在航班延屢治愈的同時(shí),一個(gè)怪象卻在了人的面前——伊春空后航班準(zhǔn)點(diǎn)率一度升。

  2010824日,河南航空公司一架航班號(hào)VD8387E190型客機(jī)在黑江伊春機(jī)降落前失事,造成42人遇54人受。此次事件之后,聚光燈下的民航局加大整力度,航班準(zhǔn)點(diǎn)率連續(xù)幾個(gè)月不斷提升,同比增十幾個(gè)百分點(diǎn)。

  一位,“伊春空”之后,“不需我斷地請(qǐng)求塔臺(tái)放行,塔臺(tái)沒到時(shí)間發(fā)出要求,一直詢問準(zhǔn)好沒有,不能允晚點(diǎn)。”

  業(yè)內(nèi)人士指出,目前整個(gè)民航管理體系效率低下,是影響行業(yè)正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)的重要原因。機(jī)失事倒逼改革,航班準(zhǔn)點(diǎn)率猛增就是明。

  新政

  民航局保準(zhǔn)點(diǎn)出臺(tái)八大機(jī)不限政策,有人擔(dān)航路有限,機(jī)全部堵在天上降不下來,安全患可能更大

  進(jìn)入暑運(yùn)旺季,民航準(zhǔn)點(diǎn)保障任務(wù)嚴(yán)峻,因航班延發(fā)的旅客群體性事件屢。重之下,民航空管系統(tǒng)7月中旬祭出重拳,提出對(duì)包括北上廣在內(nèi)的八大機(jī)場實(shí)施不限起(遇到劣天氣和方活動(dòng)除外),以期提高航班起準(zhǔn)點(diǎn)率。

  消息發(fā)布后引發(fā)輿論熱議。不少業(yè)內(nèi)人士提出擔(dān):“不限起措施只能保準(zhǔn)點(diǎn)起,但航路有限,機(jī)全部堵在天上降不下來,只是把旅客在候機(jī)樓的等待成了空中等待,安全患可能更大。”

  南某航空公司機(jī)王海(化名)對(duì)記者表示,“了避免重大安全患,機(jī)在空中排隊(duì)時(shí)間又不能過長,如果在堵的情況下實(shí)在下不去,只能選擇臨近的機(jī)場備降,降后機(jī)得重新加油,重新排隊(duì),一來二去航班延時(shí)間只會(huì)更。”王海認(rèn)為,八大機(jī)場優(yōu)先保障起,其他的中小機(jī)必然要做出牲,也會(huì)加一些中小機(jī)的航班延

  而航空公司應(yīng)對(duì)這種可能性,近期開始要求機(jī)“多油”,但空中時(shí)間意味著耗油更多,都將直接影響航空公司的經(jīng)濟(jì)效益。很多旅客擔(dān)心,新措施之下,航空公司會(huì)將增加的成本轉(zhuǎn)嫁到旅客上,機(jī)票票價(jià)可能上。

  非議紛紛之下也有不少支持民航局的聲音。

  國航股份西南營銷中心人士認(rèn)為,根據(jù)對(duì)現(xiàn)有中國民航國內(nèi)航班數(shù)據(jù)分析,全國民航國內(nèi)航班早10點(diǎn)以前起航班數(shù)量1784班,而同時(shí)段降落航班782班。如果細(xì)分到每一個(gè)時(shí)刻段,最繁忙的8點(diǎn)時(shí)間段,起航班數(shù)量達(dá)到633班,而到達(dá)航班195班。進(jìn)出港的不平衡,使得空管部有更多的源保障出港航班的正常性。因此,在早上出港高峰期,空管系統(tǒng)提出首發(fā)航班不限制對(duì)于提升航班正常性有極幫助。網(wǎng)友擔(dān)心的“地上不等”變?yōu)?/span>“空中等”出現(xiàn)的概率也極低。

  元兇

  航空公司喊冤自己是航班延的受害者,延自己可控的因素10%,一空管人透露,目前有些延是因為飛機(jī)“插隊(duì)”造成的

  在航班延中被旅客病最多的航空公司往往自稱是延的最大受害者。

  根據(jù)民航局2012對(duì)航班不正常原因的分析統(tǒng)計(jì),造成航班不正常的原因中,航空公司原因占比最大,38.5%,其次是流量原因,占比25%,天氣原因占比21.6%。航空公司也因此成民航局整治延誤時(shí)的第一個(gè)“開刀”對(duì)象。

  對(duì)此,航空公司得相當(dāng)“委屈”。“沒有任何一個(gè)航空公司愿意遇到航班延機(jī)只有起來才能產(chǎn)生效益,停放在機(jī)只會(huì)消耗成本,并且嚴(yán)重影響到航空公司在旅客中的口碑。”一航空公司高層對(duì)記者表示,他并不認(rèn)可民航局的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

  他向者出示的一份公司今年上半年對(duì)航班延原因的統(tǒng)計(jì)示,流量控制因素達(dá)到了40%以上,天氣原因達(dá)到了30%多,事活動(dòng)約11%,而航空公司可控的包括航班計(jì)劃、機(jī)故障、航務(wù)保障、物保障等因素占比不超10%

  “航空公司在治理延中的可作很小,但現(xiàn)實(shí)是不管是不是航空公司原因造成的延都要由航空公司來當(dāng)冤大。”上述航空公司高表示:“一架機(jī)從AB地,它所要經(jīng)過的所有環(huán)節(jié),包括起機(jī)的停機(jī)坪、跑道、機(jī)上空的走廊口、航上的航路、降落機(jī)上空的走廊口、跑道、停機(jī)坪,在任一環(huán)節(jié)上的‘堵’或是出現(xiàn)特殊情況,都會(huì)導(dǎo)致流量控制。”

  機(jī)王海也向者吐槽空管“人情放行”:“有時(shí)候,只要在我機(jī)上有任何一個(gè)工作人員認(rèn)識(shí)空管,打聲招呼,我就可以插隊(duì)放行,那整架機(jī)就不用延了,偶判斷航班要延時(shí)候,他也會(huì)半開玩笑地句‘你們誰認(rèn)識(shí)哪個(gè)空管?’”

  廣州地區(qū)一空中管制劉彪(化名)透露,目前有些延是因為飛機(jī)“插隊(duì)”造成的,在流量控制中,要客航班、國航班等均可以享受優(yōu)先放行。所要客航班指的是有政界官、商界大亨以及民航業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)等人的航班。據(jù)劉彪介,要客級(jí)別達(dá)到一定等級(jí),上級(jí)管理部會(huì)下發(fā)書面通知,由管制部門執(zhí)優(yōu)先放行。

  多位業(yè)內(nèi)人士還認(rèn)為解決航班延要“治本”就必解決空域問題。“就好比路只有那么車輛卻越來越多,這時(shí)為滿足交通需求應(yīng)該擴(kuò)路,但是空域放開的問題遠(yuǎn)不止擴(kuò)簡單。”

  我國以方主導(dǎo)的空域管制體制,是自上世紀(jì)50年代確立并沿至今,民航班機(jī)和運(yùn)機(jī)只有在向空請(qǐng)后,才能得部分固定航路和航

  “民航局對(duì)空域緊張問題不是不想管,而是管不了。”一位訴記者,“當(dāng)下民航機(jī)的行全部要接受方的監(jiān)控,比如有時(shí)遇上雷雨天氣,其實(shí)只要偏離航5海里就能安全通,但是可能5海里就出了民用航的范了。塔臺(tái)會(huì)對(duì)所有空中機(jī)進(jìn)行跟蹤監(jiān)測,只要發(fā)現(xiàn)機(jī)越界了上會(huì)發(fā)出警告通知,要求員調(diào)整方向。”

  八大機(jī)不限起的措施已經(jīng)實(shí)施近半個(gè)月。昨日,多位航空公司的羊城晚報(bào)記者,措施收效并不明。

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