本網(wǎng)訊 惠普今天宣布在惠普融合云專業(yè)服務(wù)套件中擴展全新的惠普技術(shù)服務(wù)，幫助客戶在對傳統(tǒng)和云部署模式下的業(yè)務(wù)和應(yīng)用工作負(fù)載實現(xiàn)優(yōu)化的同時，最大化投資回報。
企業(yè)正在步入一個混合交付的形態(tài)，以便加快創(chuàng)新、提高靈活性并降低運營成本。然而，異構(gòu)的架構(gòu)、表現(xiàn)欠佳的服務(wù)水平協(xié)議（SLA）以及碎片化的支持方式將減緩對橫跨私有云、公有云和托管云的混合形態(tài)的采用。Gartner(1)的研究顯示，隨著混合部署和異構(gòu)環(huán)境的激增，整合將繼續(xù)主導(dǎo)云話題的探討。
全新惠普技術(shù)服務(wù)為客戶量身打造針對混合云設(shè)計、實施和支持的一站式解決方案，為滿足客戶個性化的需求提供主動且連貫的云解決方案。
惠普公司全球副總裁中國惠普有限公司企業(yè)集團(tuán)技術(shù)服務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理葉健先生表示：“如果企業(yè)不能通過恰當(dāng)?shù)姆?/span>務(wù)水平在混合云上規(guī)劃應(yīng)用負(fù)載的部署，就會導(dǎo)致宕機和低性能，從而對用戶體驗產(chǎn)生負(fù)面的影響。惠普技術(shù)服務(wù)有助于為混合環(huán)境提供始終如一的企業(yè)級支持，以便客戶能夠從云計算中獲取包括靈活性、高效性和敏捷性方面的真正優(yōu)勢。”
業(yè)內(nèi)率先實現(xiàn)對綜合性混合云的支持
惠普融合云支持服務(wù)向客戶提供對橫跨私有云、托管云和公有云的統(tǒng)一服務(wù)支持和責(zé)任制�；萜�專家將積極地監(jiān)測潛在威脅，并在端到端的環(huán)境中提供更具個性化的支持體驗。因此，客戶可快速診斷并解決問題，以便將釋放出來的IT資源投入到創(chuàng)新中。
IDC公司的Rob Brothers表示：“由于IT環(huán)境的復(fù)雜性不斷增加，對混合云環(huán)境的支持服務(wù)就必須不斷演進(jìn)，以滿足企業(yè)對性能表現(xiàn)和可用性的需求。依托于惠普在合作伙伴關(guān)系及全球支持能力方面的優(yōu)勢，惠普的融合云恰好滿足了上述這些要求。”
作為在2013年向指定客戶提供的早期體驗計劃，惠普融合云支持包含監(jiān)測服務(wù)水平協(xié)議（SLA）的服務(wù)，以確保無縫的用戶體驗，減少宕機時間，并優(yōu)化性能。通過提供咨詢服務(wù)，惠普將評估并匹配關(guān)鍵和非關(guān)鍵應(yīng)用的工作負(fù)載，以確保其運行在最高效的平臺上。
對于尋求“按需計費”的云客戶來說，惠普靈活計算資源服務(wù)可提供即時的現(xiàn)場存儲、服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)資源，不僅讓客戶實現(xiàn)可拓展性，且只需支付已用容量的費用。這一服務(wù)現(xiàn)已推出了增強版，包括了對惠普軟件和惠普登月系列產(chǎn)品的支持，從而簡化管理，并使容量能夠充分利用至整個系統(tǒng)。
設(shè)計并規(guī)劃簡化的混合云
以孤立、斷開的方式使用和構(gòu)建私有云、托管云和公有云服務(wù)會形成代價高昂的IT孤島，并導(dǎo)致用戶困惑的產(chǎn)生和服務(wù)性能的缺失。
通過在設(shè)計和構(gòu)建過程中對客戶的引導(dǎo)，全新惠普云設(shè)計服務(wù)基于惠普最佳實踐和惠普融合云參考架構(gòu)，提供詳實、可行的云解決方案。與競爭對手產(chǎn)品在實施期間才完成設(shè)計相比，惠普專注于云組合管理、運營、平臺、需求管理、治理和安全性這七大設(shè)計模塊，且所有設(shè)計模塊都可以單獨訂購，并成為通用架構(gòu)的組成部分。此外，該服務(wù)還集成了合作伙伴及其它技術(shù)廠商的產(chǎn)品，為每個客戶的獨特需求量身定制綜合解決方案。
讓網(wǎng)絡(luò)為云蓄勢待發(fā)
云計算改變了IT服務(wù)的部署和使用方式，但也對更出色的性能、可擴展性、可用性和敏捷性提出了要求。如果沒有積極主動且恰當(dāng)?shù)?/span>規(guī)劃，不斷增長的網(wǎng)絡(luò)需求將會給云解決方案帶來瓶頸。惠普擴展了云專業(yè)服務(wù)組合，通過以下服務(wù)實現(xiàn)云就緒網(wǎng)絡(luò)：
網(wǎng)絡(luò)云綜合評估：通過進(jìn)行端到端的網(wǎng)絡(luò)分析，可對跨服務(wù)器、應(yīng)用和網(wǎng)絡(luò)的性能進(jìn)行監(jiān)控和研究。通過更深入地洞察復(fù)雜云環(huán)境的設(shè)計和優(yōu)化性，客戶可管理并解決性能的問題，從而降低IT成本并增強用戶體驗。
網(wǎng)絡(luò)云加速服務(wù)：作為一個通過加速私有云服務(wù)交付，及確�？�訪問虛擬化的整合應(yīng)用與服務(wù)的廣域網(wǎng)（WAN）優(yōu)化解決方案，這一服務(wù)可提高生產(chǎn)效率并降低成本。
面向HP Cloud System的支持與專業(yè)服務(wù)
惠普技術(shù)服務(wù)將為部署HP Cloud System的客戶提供專屬的支持和培訓(xùn)。對于構(gòu)建并運營云來說，HP Cloud System是業(yè)內(nèi)最完整的集成化和開放式的解決方案，可以推動企業(yè)的私有云的成長。這些支持與培訓(xùn)包括：
惠普Cloud System主動支持服務(wù)：通過對問題的積極響應(yīng)、先進(jìn)的遠(yuǎn)程支持和對經(jīng)驗豐富的技術(shù)專家的直接咨詢，將有效防范66%(2)的宕機，在節(jié)省時間的同時，最大限度降低運營成本。
惠普Cloud System專家協(xié)助服務(wù)：這項為期五天的服務(wù)使客戶有機會接觸來自惠普的Matrix大師。這些Matrix大師通過傳授知識、指導(dǎo)配置和分享最佳實踐來幫助IT員工掌握新技術(shù)，同時提高系統(tǒng)的運營表現(xiàn)。
惠普技術(shù)服務(wù)已幫助1000多家HP Cloud System客戶簡化并快速追蹤其云部署。 |
