銷售公司“家文化”建設啟動以來，湖北荊州石油從大力培育企業(yè)文化著手，突出軟件建設，因地制宜、全員動手，深入挖掘和積極提煉特色文化，讓員工們在“家文化”建設中，享受著豐盛的“心靈雞湯”。
打造“品牌”家文化
“在家文化的打造過程中，才發(fā)現(xiàn)我們站原來有著這么多的文化故事。”中心站站長楊衛(wèi)華感慨道。
荊州石油認為，每座加油站的歷史沉淀、經(jīng)營環(huán)境、地理位置等條件都各具特色，深入挖掘這些故事，形成的特色主題，才是最貼合這個站的 “家文化”品牌，就是“一站一策一品牌”。
楊站長與員工們掰著手指一算，中心站從2003年建成投產(chǎn)至今，已成長出5名科級干部、6名管理人員和2名副站長；幾年前，該站員工均無技能等級，如今已擁有1名高級技師、2名高級工、1名中級工和11名初級工；該站還是新員工的崗前培訓基地，于是“成長之家”成為了該站的品牌。
而江津西路站原屬于某民營股份公司，重組后又劃轉(zhuǎn)至荊州石油；該站大部分員工經(jīng)歷了在原企業(yè)破產(chǎn)失業(yè)的無奈，2008年重組進入中石化后，她們懷著一顆感恩的忠心，真正把油站當成了“娘家”。她們說：我們的站就是忠心之家，“忠”代表忠誠，忠心給企業(yè)，誠信為客戶；“心”代表愛心，愛心給員工、給顧客。
荊沙大道站2014年4月建成投產(chǎn)，是一座不足1歲的“年輕”油站。員工們把這個家當作奮進之家，他們集體制定了5大目標，在奮進中抓機遇、迎挑戰(zhàn)、臨考驗。該站“我的油站我的家”展板里還空著許多“笑臉”，當一個個奮進目標實現(xiàn)時，就意味著這塊展板里又多了一個“笑臉”。
有故事的“家”油站
荊州石油在中心站的客戶體驗區(qū)新增了一個展臺，上面擺放著剛添置的記錄本，上面書寫著員工們的一篇篇小日記。每天在工作中有什么漂亮的銷售故事、或者服務顧客的得意事兒，大家都要記錄在這個本子上。站長說：大伙寫在本子上的這些小事雖然不起眼，記錄的就是我們油站的歷史，是我們油站的文化故事；我相信，當顧客在體驗區(qū)休息時隨手翻閱時，這些細碎的文化故事一定能夠讓他們感動與共鳴，讓他們對我們企業(yè)更加認可；我們也鼓勵他們在本子上記錄下自己的心情。
在江津西路站，大家隨手記錄著“家文化”建設中的許多小故事，該站的每一項設施建設、每一個角落里，都灑落著文化故事。“我們要將這些故事用《油站故事集》串起來，匯成我們的油站文化和個性精神。”江津西路站的員工們說道。
荊沙大站正前方的花壇里種著8顆香樟樹，該員工們將最中間的1顆取名奮進，象征著加油站；其余7顆樹則象征著站里7名員工，周邊的4顆象征著4名倒班員工，日夜守護著加油站。員工們說：8顆香樟樹同呼吸、共命運，共同淋浴陽光，共同經(jīng)歷風雨，共同茁壯成長，等待枝繁葉茂的來臨。
隨著“家”油站共同成長
荊州石油在“家文化”建設中，還將員工職業(yè)生涯設計當作一項重點課題積極謀劃。該公司在“愛心給員工”的踐行中，專程設計制作了《我的職業(yè)規(guī)劃書》，設置了“我的專業(yè)特長、我的職業(yè)規(guī)劃、師傅的寄語、我的成長之路”等15個欄目，鼓勵員工們通過努力學習，成長成才，迎來“秋”的豐收，并記錄和見證著每名員工成長的點點滴滴。
荊州石油認為，當每個員工匯集多項技能于一身、具備一崗多能的綜合素質(zhì)時，就能推動企業(yè)勞動效益的提高。屆時，員工們將得到更多實惠，“家”油站就會“聚變”出更多的聚合力和助推力。 |
