[提要]管理模式、嚴(yán)謹程度的巨大反差,使干部職工的思想產(chǎn)生了強烈震動,有些經(jīng)不起改革“陣痛”的人,“憤然”炒了企業(yè)的“魷魚”。特殊獎懲使職工加深了對企業(yè)文化內(nèi)涵的領(lǐng)悟,起到了強大的導(dǎo)向和激勵作用,催生出干部職工嶄新的精神風(fēng)貌。
企業(yè)文化,是企業(yè)綜合實力的體現(xiàn),是一個企業(yè)文明程度的反映。當(dāng)公司面臨新的形勢、新的任務(wù)、新的機遇、新的挑戰(zhàn),要想在激烈的市場競爭中取勝,把企業(yè)做大做強,實現(xiàn)企業(yè)的跨越式發(fā)展,就必須樹立企業(yè)文化。
從上市失敗瀕臨倒閉,到發(fā)展成為資產(chǎn)總額90億元的大型國有企業(yè),山東中礦集團在董事長、山東省煙臺市政協(xié)委員趙金菊的帶領(lǐng)下,走過了一條由弱到強、由衰到興的發(fā)展之路。這條發(fā)展之路,正是在企業(yè)文化再造的基礎(chǔ)上鋪就的。
“寓教使其明理,監(jiān)督使其不易,嚴(yán)懲使其不懈,明賞使其不怠。”集團公司運行十多年來,培養(yǎng)了這種獨具特色、催人奮進的企業(yè)文化,鍛造了“執(zhí)著追求,追求卓越”的團隊精神,磨礪了一支“特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能攻關(guān)、特別能奉獻”的“鐵軍”。企業(yè)文化已經(jīng)成為中礦集團一筆巨大、寶貴的財富。
一、以統(tǒng)一的價值觀念引導(dǎo)人
中礦集團的改革發(fā)展史,從本質(zhì)上講,也是一部職工價值觀念的再造史。在企業(yè)合并之初,為建立嚴(yán)謹?shù)纳a(chǎn)結(jié)構(gòu)和高效的組織結(jié)構(gòu),公司先后關(guān)停了無資源前景且存在嚴(yán)重安全隱患的4個礦區(qū),清理關(guān)停了11個虧損嚴(yán)重的經(jīng)濟實體,精簡和取消了多個處室和機關(guān),1100多名管理人員和服務(wù)人員走上生產(chǎn)一線,建立了“一人多職,一職多責(zé)”的設(shè)崗模式。管理模式、嚴(yán)謹程度的巨大反差,使干部職工的思想產(chǎn)生了強烈震動,有些經(jīng)不起改革“陣痛”的人,“憤然”炒了企業(yè)的“魷魚”。
經(jīng)營扭虧必須先從觀念扭虧!為此,在公司第一階段的“教育、調(diào)整、規(guī)范、振興”工作方針中,企業(yè)文化建設(shè)被放在了首位,并成為今后貫穿各項工作的主線。公司構(gòu)建了以“金的追求,和的境界”、“增值才是發(fā)展”、“管理就是管自己”、“把公事當(dāng)私事做”等理念組成的價值觀體系。全公司利用脫產(chǎn)、半脫產(chǎn)形式,定期對中層干部、管理人員、班組長、職工骨干進行企業(yè)文化培訓(xùn),將企業(yè)發(fā)展簡史、文化理念、規(guī)章制度匯編成《職工手冊》,讓職工隨時學(xué)習(xí)和體味,經(jīng)常開展演講比賽、知識競賽等職工喜聞樂見的活動,多渠道傳播企業(yè)文化。
二、以“三大激勵機制”鞭策人
“崗位責(zé)任制”、“人事動態(tài)管理”制度和“特殊事項獎懲”制度,被中礦集團職工稱為“三大激勵機制”。機制以分配為手段,調(diào)動一切積極因素,充分挖掘每個人的最大潛能,實現(xiàn)了企業(yè)利益和個人利益的最大化。其中,“人事動態(tài)管理”和“特殊事項獎懲”制度,最能體現(xiàn)公司企業(yè)文化的特色。
中礦集團部門職能寬泛交融,管理人員僅占全部職工人數(shù)的2%。在高度精干的組織模式下,動態(tài)管理構(gòu)建了行之有效的“識才”、“用才”機制。首先,動態(tài)管理變“馬廄相馬”為“賽場識馬”,為每個人提供了施展才華的機遇。其次,動態(tài)管理強化了競爭意識和創(chuàng)新意識,克服了固定崗位模式下創(chuàng)新效能遞減而懶惰效應(yīng)遞增的現(xiàn)象,“不換思想就換人”的淘汰機制讓每個人沒有懈怠,上緊發(fā)條,承擔(dān)責(zé)任。
公司還實行特殊事項獎懲,結(jié)合每月的工作效果,對出色完成任務(wù)或為社會精神文明建設(shè)做出突出貢獻者給予重獎;對完不成任務(wù)、發(fā)生重大事故及違法亂紀(jì)者給予重罰。幾年來,公司管理層面全部受到了特殊事項處罰,職工層面全部受到了特殊事項獎勵。特殊獎懲使職工加深了對企業(yè)文化內(nèi)涵的領(lǐng)悟,起到了強大的導(dǎo)向和激勵作用,催生出干部職工嶄新的精神風(fēng)貌。
三、以“三大約束機制”塑造人
“三大約束機制”,即“軍事化管理”、“日考核、月評估”制度和“誠信檔案”。
一是推行軍事化管理,培養(yǎng)職工的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范意識。為深化干部職工對規(guī)章制度尤其是安全規(guī)程的認識,中礦集團把最嚴(yán)格、最嚴(yán)密的軍事化管理制度引入企業(yè)管理。通過軍訓(xùn),職工從著裝、日常行為已經(jīng)實現(xiàn)了準(zhǔn)軍事化,并且這種行為上的軍事化直接延伸和放大成為操作上的標(biāo)準(zhǔn)化。“全員皆兵”促進了安全生產(chǎn)。職工進入工作崗位,能夠迅速進入角色,知道自己該如何做,做到什么標(biāo)準(zhǔn),工作狀態(tài)實現(xiàn)了“領(lǐng)導(dǎo)在場不在場一個樣,白天晚上一個樣,農(nóng)忙農(nóng)閑一個樣”。
二是落實“日考核、月評估”制度,抓“兩頭”、促“中間”。2005年以來,在安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中,中礦集團全面推行了“8651”全方位精細化管理模式。該模式以“‘八到位’、‘六不準(zhǔn)’、‘五積極’、‘一杜絕’20項考核標(biāo)準(zhǔn)”為基本考核內(nèi)容,以《安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化處罰細則》為考核依據(jù),通過“日考核、月評估”制度具體實施。“日考核、月評估”制度充分調(diào)動了職工積極性,實現(xiàn)了真正意義上的“人人有指標(biāo),處處有監(jiān)督,日日有考核,天天做分配,月月評優(yōu)劣”的精細管理。
三是建立誠信檔案管理制度,培育誠信職工隊伍。2004年,中礦集團建立了職工誠信檔案管理制度,制定了《職工誠信行為規(guī)范》,把每個職工有據(jù)可查的誠信信息納入誠信檔案。誠信檔案利用電腦軟件工具,專門記錄職工在公司內(nèi)外的誠信狀況,作為對職工實施獎懲任免的重要依據(jù)。職工隊伍中見義勇為、尊老愛幼、救死扶傷、拾金不昧等好人好事層出不窮。
“觀念決定命運”。當(dāng)許多人仰慕中礦集團的經(jīng)濟效益優(yōu)勢時,中礦人認為,企業(yè)文化以及用這種企業(yè)文化打造出的高素質(zhì)的團隊,正是中礦的核心競爭力所在。這種在逆境中打造的企業(yè)文化,即使在企業(yè)走上行業(yè)領(lǐng)軍位置的今天,依然引導(dǎo)這支團隊沖向更高的目標(biāo),歷經(jīng)風(fēng)雨,百折不回! |