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江南農(nóng)村商業(yè)銀行:企業(yè)文化鑄靈魂

時間:2014-03-07 09:12:04  來源:經(jīng)濟(jì)觀察報  作者:

近日,在中國金融思想政治工作研究會和中國金融企業(yè)文化促進(jìn)會主辦的“2012-2013年全國金融系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)單位和先進(jìn)工作者評選活動中,江南農(nóng)村商業(yè)銀行黨委書記、董事長陸向陽榮獲“2012-2013年全國金融系統(tǒng)思想政治工作先進(jìn)工作者稱號。

董事長不是權(quán)力的象征,也不是耀眼的光環(huán),它是壓在肩頭沉甸甸的擔(dān)子。江南農(nóng)村商業(yè)銀行董事長陸向陽常常這樣對自己說,一個企業(yè),如果沒有文化的支撐和引領(lǐng),就會失去活力、動力與方向。一項事業(yè),如果依托文化的積累和推動,就會不斷鞏固、發(fā)展并興盛。

目前,江南農(nóng)村商業(yè)銀行正在加快全行新的三年發(fā)展規(guī)劃,但戰(zhàn)略的成功執(zhí)行,離不開強有力的文化支撐,建設(shè)現(xiàn)代商業(yè)銀行,既要以戰(zhàn)略來定向導(dǎo)航,也需通過文化去落地塑形。那么,如何避免企業(yè)文化建設(shè)的概念化、空洞化,通過文化的溝通紐帶將員工的思想認(rèn)識凝聚到推進(jìn)改革發(fā)展、實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)上來呢?

企業(yè)文化作為企業(yè)基業(yè)長青的靈魂和核心競爭力,必然承載著與之密切相關(guān)的精神內(nèi)涵和文化背景。為此,江南農(nóng)村商業(yè)銀行從地域特色、行業(yè)特性、企業(yè)特點、文化特征等多方面進(jìn)行綜合考慮,最終將充滿歷史文化底蘊、承載傳統(tǒng)精神與現(xiàn)代文明的江南作為文化載體,將小橋、流水、人家等體現(xiàn)江南獨特風(fēng)格的有形載體定位為極具象征的文化傳承物,用江南所特有水文化橋文化,演繹出以以人為本、以水養(yǎng)德、以橋立行為信念基石的人、水、橋聚合文化——“金橋文化。

銀行作為社會的服務(wù)性金融機(jī)構(gòu),關(guān)乎百姓生活,企業(yè)生存發(fā)展,責(zé)任重大,意義深遠(yuǎn)。因此,如何建立銀行與各類客戶的密切聯(lián)系,搭建銀行與社會的溝通橋梁,最終實現(xiàn)員工、企業(yè)、客戶與社會四大層面的無縫連接是江南農(nóng)村商業(yè)銀行上下一直關(guān)注和重視的主要任務(wù),同時也是企業(yè)文化建設(shè)所要達(dá)到的終極目標(biāo),而金橋文化則很好地承載和表達(dá)了這一理念。

一方面,代表金融,象征守諾,財富。代表溝通的一脈暢通,溝通無限。金橋,即是金融之橋,財富之橋,溝通之橋,融通之橋。另一方面,具有純正、柔性和永不變質(zhì)的特性,象征精誠、堅韌和永恒。而橋,則是江南農(nóng)村商業(yè)銀行基于仁者愛人、智者利人的文化和精神載體,有感于古人仁者樂山的意念,橋的品性正如山一樣,腳踏實地,寬容仁厚,內(nèi)含正直;象山一樣穩(wěn)重執(zhí)著,不為外在的事物所動搖;像山一樣向萬物張開雙臂,不役于物,也不傷于物。

為促進(jìn)全行企業(yè)文化建設(shè)的深入持久發(fā)展,江南農(nóng)村商業(yè)銀行在對理念識別系統(tǒng)、視覺識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范的基礎(chǔ)上,切實營造了濃厚的文化氛圍。同時,通過強化典型示范效應(yīng)、搭建互動交流平臺、建設(shè)輿論引導(dǎo)陣地,不斷深化企業(yè)精神的內(nèi)涵和外延,使員工在耳濡目染、潛移默化之中,真正感覺到實干有回報、奮斗有目標(biāo)、未來有保障、心靈有歸屬

上善若水,厚德載物。以水養(yǎng)德作為金橋文化的文化脈絡(luò)之一,不僅被寫進(jìn)了江南農(nóng)村商業(yè)銀行的企業(yè)文化綱領(lǐng),更在行內(nèi)和社會中得到了有效傳承。仁愛、信義、正直、謙恭、寬容是他們做人的五德,激情、溝通、勤敏、利他、創(chuàng)新是他們做事的五格。從2010年至今,全行緊緊圍繞以水養(yǎng)德的精神文化脈絡(luò),以五德五格為精神指引,從個人品德、職業(yè)道德、家庭美德和社會公德等四大方面加強員工的思想教育。

以橋立行金橋文化的信念基石,而實現(xiàn)員工、客戶、企業(yè)以及社會四個層面的順暢連通,是江南農(nóng)村商業(yè)銀行企業(yè)文化建設(shè)的終極目標(biāo)。金橋文化作為江南銀行的一種軟性管理方式,對員工行為規(guī)范的內(nèi)化和優(yōu)化,主要通過以人本、溝通、寬容、擔(dān)當(dāng)、利他、創(chuàng)新為基石的核心價值觀進(jìn)行。正是這種核心價值觀的構(gòu)建,在日常的精耕細(xì)作中,架設(shè)起助力地方的理想橋,服務(wù)社會的愛心橋,關(guān)愛員工的幸福橋,贏得市場創(chuàng)新橋,內(nèi)修外合的同心橋

此外,江南農(nóng)村商業(yè)銀行積極實施凝聚力工程,堅持貼近員工、貼近實際、貼近一線的原則,深入開展道德講堂活動,不斷提升廣大員工的認(rèn)同度、參與性和歸屬感。

幾年來,江南農(nóng)村商業(yè)銀行不斷深入開展道德講堂系列活動。如印發(fā)《江南農(nóng)村商業(yè)銀行道德講堂建設(shè)實施意見》,號召員工聽道德講堂課;從外部聘請道德模范當(dāng)道德講堂的宣講員,在內(nèi)部選拔50道德宣講員,讓道德講堂走進(jìn)福利院,同時發(fā)放《德耀人生》、《做一個懂得感恩的員工》、《給領(lǐng)導(dǎo)提個醒》等書籍;以國學(xué)課堂為基地,積極開展國學(xué)與修養(yǎng)、國學(xué)與管理、國學(xué)與智慧、國學(xué)與養(yǎng)生四期國學(xué)主題培訓(xùn),借助中國傳統(tǒng)文化弘揚道德建設(shè);以媒體網(wǎng)絡(luò)為平臺,擴(kuò)大道德講堂宣傳作用。特別是一篇名為打造文化軟實力,鑄就發(fā)展硬功夫的文章登上了中國文明網(wǎng)的首頁,并在金融時報進(jìn)行專版刊登,201373日中國信息報專版又刊登了題為善貸且成贊江南,道德講堂天下修的專版調(diào)查報告;以評選典型為抓手,開展我推薦我評議身邊的道德模范評選活動,2012年公開評選50江南銀行雙十佳道德模范;2013年又在助人為樂、誠實守信、敬業(yè)奉獻(xiàn)、見義勇為、孝老愛親等五大方面評選出30江南農(nóng)村商業(yè)銀行2013最美江南人’”,營造知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)、促和諧的文明風(fēng)尚,號召員工爭做一個懂得真善美的江南人。

深入貫徹黨的群眾路線,領(lǐng)導(dǎo)班子積極做好示范表率,更營造了江南農(nóng)村商業(yè)銀行民主、務(wù)實、高效的管理作風(fēng)和企業(yè)文化。

針對銀行當(dāng)前所存在的問題,采取多種形式,認(rèn)真抓好教育再深入、聽取意見再深化、整改重點再突出。扎實有效地開展談心談話,做到了放下架子,甩掉包袱,敞開心扉,堅持把話講在當(dāng)面、把問題擺上桌面、把矛盾化解在前面,深入開展談心談話活動,找準(zhǔn)問題、理順情緒、化解矛盾、增進(jìn)團(tuán)結(jié)。認(rèn)真開展對照檢查,緊密聯(lián)系思想、工作和生活實際,真正把自己擺進(jìn)去,分析作風(fēng)建設(shè)的實際狀況和四風(fēng)方面存在的突出問題,深入剖析存在問題的實質(zhì)、根源和危害,明確努力方向和改進(jìn)措施。

江河匯聚終成海,富潤融通始于德。

在金融改革興盛,銀行服務(wù)快速轉(zhuǎn)型的今天,江南農(nóng)村商業(yè)銀行將積極恪守積小善為大善,積小德為大德的先賢古訓(xùn),繼續(xù)秉持人本、溝通、寬容、擔(dān)當(dāng)、利他、創(chuàng)新的核心價值觀,以金橋文化為依托,以黨的群眾路線契機(jī)、道德講堂為核心、深化推進(jìn)與完善以以水養(yǎng)德理念基石的德行文化建設(shè),為快速實現(xiàn)打造中國農(nóng)村商業(yè)銀行一流品牌的宏偉愿景而不懈努力!

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