拿破侖說：“世界上有兩種力量，利劍和思想，從長而論，利劍總是敗在思想之下。”對一家企業(yè)而言，如果市場意味著利劍，文化則代表了思想。正確的市場戰(zhàn)略能幫助企業(yè)跑馬圈地，但從長久來看，企業(yè)文化決定它到底能走多遠(yuǎn)。
HIERSUN(恒信)鉆石機(jī)構(gòu)創(chuàng)始人李厚霖曾把企業(yè)的管理比作一幢房屋：“屋頂”是研發(fā)、銷售、生產(chǎn)方式等運(yùn)營層面的管理;“墻壁”是物流、資金流和信息流的管理;“基石”則是企業(yè)機(jī)制和企業(yè)文化。在這個被機(jī)械充滿的時代，隨著技術(shù)的不斷更新，“屋頂”和“墻壁”終將走向一體化、同質(zhì)化，而唯有“基石”是可以保持差異化的核心競爭力。在恒信鉆石機(jī)構(gòu)內(nèi)部，我們也看到了這樣的文化現(xiàn)象。
用心做事的企業(yè)文化
在恒信內(nèi)部，隨處可見“用心做事”的理念宣導(dǎo)，樓梯口、走廊、洗手間、茶水間、會議室、每個樓層的宣傳欄，員工電腦屏保，企業(yè)內(nèi)刊，微信等等，圍繞“用心做事”的核心理念，倡導(dǎo)用心做事的企業(yè)文化，時時處處提醒員工，恒信的核心理念價值觀。同時，“用心做事”也成為了員工績效考核的一個重要指標(biāo)，用心做事的態(tài)度，不僅能能得到實(shí)際的獎勵，在個人提升方面，也能優(yōu)先得到公司的青睞。每年，恒信會打造一批“用心做事”的典范人物，激勵更多“用心做事”的人，從而帶動公司企業(yè)文化的滲透。
給員工放生日假的人性化管理
恒信鉆石機(jī)構(gòu)十余年的時間，已覆蓋全國近400家店面。恒信的快速發(fā)展離不開其開放式的管理思維和人性化的管理模式。
恒信開通了兩個平臺，一個是一年兩次的職工代表大會，員工代表就管理問題進(jìn)行提案，以保證聽到新的、真正能代表全體職工的聲音，推進(jìn)企業(yè)民主化進(jìn)程。職工代表大會上通過的提案，落實(shí)執(zhí)行有專人跟蹤、監(jiān)督。此活動大受員工歡迎，有些流程和制度的改善，確確實(shí)實(shí)提高了工作效率和員工的滿意度。
另一個平臺是改變運(yùn)動――“我為公司獻(xiàn)一計”，這是員工暢所欲言的一個通道。主要是通過網(wǎng)絡(luò)投票的方式收集員工的想法，經(jīng)評選出的優(yōu)秀方案，由全員投票再次篩選，最終選出最具執(zhí)行性的方案并將其貫徹到日常工作中。
還有不與眾不同的人性關(guān)懷是恒信的員工生日假，不只是員工自己過生日可以享受一天帶薪假，父母六十歲以上，都可以申請生日假，孩子生日也可以申請生日假。這是很少企業(yè)員工能享受到的福利，恒信人只要往外說起這一點(diǎn)，大家都很羨慕。
吉姆·柯林斯在《基業(yè)常青》中說：“如果你不愿意熱忱地接納惠普風(fēng)范，那你根本不適合待在惠普公司;如果你不能真心相信沃爾瑪對顧客的狂熱奉獻(xiàn)，那你就不適合沃爾瑪;如果你不能寶潔化，那你就不屬于寶潔。”在恒信李厚霖看來，是不是真正的恒信人，就看他是不是用心做事的人。而衡量一個人是否用心做事的標(biāo)準(zhǔn)就是看他能否為了一件事做到全身心投入。對恒信人來說，在恒信越久，對用心做事的理解越深刻，獲得的個人價值感也越高。 |
