企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的寶貴財富、潛在的無形資產(chǎn)，是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。對于民航企業(yè)而言，抓好企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要，是事關(guān)民航強國戰(zhàn)略的系統(tǒng)工程。
當前，民航系統(tǒng)的文化建設(shè)正呈現(xiàn)前所未有的、如火如荼之勢，民航企業(yè)想方設(shè)法開展好該項工作，并已經(jīng)取得明顯成效。同時，我們也要看到，民航行業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀與國家實施的民航強國戰(zhàn)略，與人民群眾對民航改革和發(fā)展的期待，以及與國際民航業(yè)競爭發(fā)展的新形勢及新要求相比，無論是在民航職工的思想觀念、價值取向、精神狀態(tài)、行為習慣，還是民航企業(yè)內(nèi)部營造的文化氛圍，都還存在著一定的差距。在民航企業(yè)中，如何加強企業(yè)文化建設(shè)，使企業(yè)文化真正成為增強企業(yè)核心競爭力、發(fā)展推動力、持續(xù)改進力、員工創(chuàng)造力、客戶凝聚力的利器，推動民航企業(yè)持續(xù)、健康、平穩(wěn)發(fā)展？在此，筆者結(jié)合湖北機場集團公司開展企業(yè)文化建設(shè)的實踐談幾點體會。
領(lǐng)導重視是前提
企業(yè)領(lǐng)導是企業(yè)文化的龍頭，要塑造和維護民航企業(yè)的共同價值觀，企業(yè)領(lǐng)導者本身就得成為這種價值觀的化身，并通過自己的行動向全體員工灌輸這種價值觀。領(lǐng)導者要充分發(fā)揮倡導、示范、創(chuàng)新作用，注重對企業(yè)文化的總結(jié)和塑造、宣傳倡導，當好表率示范，在每一項具體工作中都體現(xiàn)企業(yè)核心價值觀，并不斷創(chuàng)新。領(lǐng)導的追求、理念和價值標準將影響著企業(yè)的文化取向。
基于此，民航企業(yè)領(lǐng)導者應(yīng)從政治高度認識企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性。要充分認識和高度重視企業(yè)文化在生產(chǎn)經(jīng)營管理中的地位及作用；要認識到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟效益緊密聯(lián)系，對企業(yè)的社會形象、長遠發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度，通過企業(yè)文化建設(shè)提高企業(yè)的核心競爭力。
湖北機場集團公司領(lǐng)導班子高度重視企業(yè)文化建設(shè)工作，在以“誠效知行，和諧共贏”為核心價值觀，以“中厚靈秀”為經(jīng)營管理理念的企業(yè)文化創(chuàng)新過程中，領(lǐng)導班子成員主動參與調(diào)研訪談，暢談自己對集團公司企業(yè)文化建設(shè)的看法，為企業(yè)文化建設(shè)指明方向。集團公司領(lǐng)導班子成員還先后在《中國民航報》《民航管理》和《武漢宣傳》等報紙雜志發(fā)表探討企業(yè)文化建設(shè)方面的論文4篇，集團公司總經(jīng)理親自為460余名管理人員和一線員工代表宣講企業(yè)文化，起到了良好的示范作用，為湖北機場集團公司加強建設(shè)企業(yè)文化奠定了基礎(chǔ)。
典型引路是方法
當前，國內(nèi)外諸多企業(yè)紛紛把培育企業(yè)文化管理的骨干團隊，發(fā)揮典型引路的作用，作為企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容和有效方法。在當前大力弘揚民航文化，建設(shè)民航強國的背景下，通過打造一支過硬的文化骨干團隊，通過典型引路建立橫向到邊，縱向到底的企業(yè)文化經(jīng)緯網(wǎng)絡(luò)，形成全面覆蓋，就會激活員工的思維，發(fā)揮員工的聰明才智，從而促使干部員工形成目標同向、決策同定、工作同步、責任同負的利益共同體，文化管理就會更加堅強有力，企業(yè)文化的凝聚力和戰(zhàn)斗力就能在企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營、改革和發(fā)展中得到更加充分的發(fā)揮。
湖北機場集團在建設(shè)企業(yè)文化初期就成立了總經(jīng)理任組長的文化建設(shè)工作領(lǐng)導小組，各二級單位正職領(lǐng)導為組員，抽調(diào)各二級單位的精干力量成立企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室，負責制定文化建設(shè)工作規(guī)劃，提出文化創(chuàng)建思路，提供人、財、物支持。后期，為了使企業(yè)文化全面“落地”，企業(yè)文化建設(shè)工作辦公室集中培訓了65名骨干宣講員，深入各二級單位開展企業(yè)文化宣傳貫徹普及工作，從20余名企業(yè)文化領(lǐng)導小組及辦公室成員，到培訓65名骨干典型，再到宣講普及到全集團3200余名干部職工，一環(huán)扣一環(huán)，最終通過骨干的典型引領(lǐng)和示范作用，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)上下齊心、高度一致、全面覆蓋。
制度建設(shè)是關(guān)鍵
企業(yè)的制度是由企業(yè)的制度體系、組織形態(tài)和管理模式構(gòu)成的外在文化。合理的制度必然會促進正確的經(jīng)營理念及價值觀念的形成，而正確的經(jīng)營理念和價值觀念又會促進制度的正確貫徹，使員工養(yǎng)成良好的行為習慣。民航企業(yè)文化建設(shè)要緊緊抓住制度建設(shè)這個關(guān)鍵，將企業(yè)經(jīng)營理念和價值觀念逐步提煉、修改、完善，并最終固化為企業(yè)制度，轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的自覺行動。
加強制度文化建設(shè)，必須“以人為本”。通過有效激勵來充分發(fā)揮人的主動性、積極性和創(chuàng)造性，以便最大限度挖掘人的潛能，實現(xiàn)個人目標和組織目標的契合。
2012年，湖北機場集團先后歷經(jīng)草擬方案、醞釀研討、修改完善、征求意見、職代會審議、上級審批等階段，數(shù)易其稿，修訂完善了《湖北機場集團公司薪酬管理規(guī)定（修訂）》，建立了員工工資增加的機制、搭建了員工職業(yè)發(fā)展平臺，使員工向“工作有快樂、職業(yè)有發(fā)展、生活有品質(zhì)”的目標邁進奠定了基礎(chǔ)。同步修訂完善了《湖北機場集團公司專業(yè)技術(shù)職務(wù)管理辦法（修訂）》和《湖北機場集團公司獎懲管理規(guī)定（修訂）》等一系列規(guī)章制度，用“以人為本”的管理文化凝聚人才。
共同價值觀是核心
核心價值觀是企業(yè)在特定環(huán)境中，由全體員工在長期生產(chǎn)經(jīng)營實踐中培育和形成的，它是企業(yè)在經(jīng)濟活動實踐中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)、道德規(guī)范、工作作風和生活態(tài)度的綜合。核心價值觀是整個企業(yè)文化的核心和靈魂，是企業(yè)文化的集中反映。它是一個企業(yè)的標志，是一個企業(yè)最寶貴的財富。
“誠效知行，和諧共贏”是湖北機場集團企業(yè)文化體系的核心價值觀，它統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)使命愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、制度流程、行為規(guī)范、品牌定位等，企業(yè)文化體系理念的核心就是核心價值觀，它涉及企業(yè)的價值觀念、管理思想、制度體系、員工行為、服務(wù)保障等各個方面，是企業(yè)增強核心競爭力、發(fā)展推動力、持續(xù)改進力、員工創(chuàng)造力、顧客凝聚力之所在。
怎樣才能培育符合民航企業(yè)特色、積極向上的核心價值觀呢？從國內(nèi)外很多成功企業(yè)文化實踐看，主要從如下幾個方面入手：一是企業(yè)領(lǐng)導人要身體力行踐行企業(yè)核心價值觀。二是要有全體員工的共同參與。三是企業(yè)核心價值觀要個性化。四是要有國際視野和戰(zhàn)略眼光，要能凸顯企業(yè)未來發(fā)展強勁動力及美好前景。
文化載體是基礎(chǔ)
以各種物化的和精神的形式承載、傳播文化的媒介載體及傳播工具，它是文化建設(shè)、文化傳播的重要途徑與手段。文化建設(shè)不僅要進行企業(yè)核心價值觀、企業(yè)使命、愿景等企業(yè)文化理念體系的提煉，更為重要的是通過文化建設(shè)的有效載體，將文化理念廣泛傳播，將文化建設(shè)落到實處。只有通過設(shè)計一些實實在在的載體，吸引全員參與，才能不斷增強企業(yè)文化的感召力、吸引力。
湖北機場集團從文化載體入手，緊緊結(jié)合生產(chǎn)、經(jīng)營、改革和發(fā)展等實際工作開展文化建設(shè)。在近年來不斷開展文化創(chuàng)建、積淀一定文化底蘊的基礎(chǔ)上，結(jié)合日常工作精心設(shè)計，建立并形成了一整套較為完備的文化載體系列。在文化活動載體方面，圍繞核心價值觀開展各種內(nèi)外宣傳、專題會議、節(jié)日慶典、文體比賽和對外交流活動。在文化媒介載體方面，集團公司建成了宣傳推廣網(wǎng)站，制作了各種電子顯示屏和櫥窗宣傳欄，收集了大量的手冊書籍、論文資料、視頻照片和文字宣傳媒介。在文化設(shè)施載體方面，修建了職工文體活動中心、配備了較為完善的活動場所硬件設(shè)施，成立了乒乓球、羽毛球和攝影等多個協(xié)會組織。在文化環(huán)境載體方面，結(jié)合各類節(jié)慶和活動，不斷對T2航站樓進行荊楚地域文化及民航行業(yè)文化的裝點，營造整潔溫馨的出行環(huán)境氛圍。
與時俱進是手段
企業(yè)文化建設(shè)不可能畢其功于一役，而是一項長期的動態(tài)過程。它具有“與時俱進”的時代特點，伴隨著時代的變遷以及企業(yè)內(nèi)外部條件與環(huán)境的變化，需要在傳承原有企業(yè)文化的基礎(chǔ)上，根據(jù)新的環(huán)境變化，不斷對企業(yè)文化進行修正、調(diào)整、補充、更新和發(fā)展。因此，企業(yè)文化要跟上時代變化的步伐，與時俱進，不斷破舊立新，保持企業(yè)文化的生機和活力。
為此，湖北機場集團在提煉建立起以“誠效知行，和諧共贏”為核心價值觀，以“中厚靈秀”為經(jīng)營管理理念的企業(yè)文化理念體系后，持續(xù)開展了兩項重要工作。一是企業(yè)文化理念體系的培訓宣傳貫徹和標志標識清理工作，指導將企業(yè)文化應(yīng)用于日常工作，轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。二是要在企業(yè)改革發(fā)展的實踐中，不斷根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的新變化，及時進行系統(tǒng)思考和總結(jié)，重新建立起適應(yīng)新環(huán)境、新情況的企業(yè)文化。
總之，企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是企業(yè)的寶貴財富、潛在的無形資產(chǎn)，是企業(yè)應(yīng)對挑戰(zhàn)和變化的力量源泉。對于民航企業(yè)而言，抓好企業(yè)文化建設(shè)對提高企業(yè)的核心競爭力至關(guān)重要，是事關(guān)民航強國戰(zhàn)略的系統(tǒng)工程。我們一定要以開放、兼容、執(zhí)著的精神，在繼承中創(chuàng)新，在創(chuàng)新中發(fā)展，大力加強民航行業(yè)文化建設(shè)，切實增強民航企業(yè)的活力，更好地推動民航企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定地發(fā)展，為實現(xiàn)民航強國夢，實現(xiàn)中華民族偉大復興的中國夢助力加油！ |
