你想象不到，你填了一張報(bào)名回執(zhí)表人家就已經(jīng)知道了你的潛質(zhì)！
你想象不到，若沒(méi)有潛質(zhì)，就算花錢(qián)繳費(fèi)去學(xué)習(xí)人家還是不要的！
你想象不到，整個(gè)訓(xùn)練場(chǎng)景與真實(shí)的管理環(huán)境沒(méi)有任何區(qū)別！
你想象不到，眾多學(xué)員都帶著挑戰(zhàn)教練的想法，最后都被教練一一折服！
第一次被震撼
去年5月，我突然獲得一個(gè)稱之為鑒定、甄選、現(xiàn)場(chǎng)、全程實(shí)踐的管理訓(xùn)練體驗(yàn)信息，確實(shí)讓我耳目一新。從大學(xué)畢業(yè)至今12年的時(shí)間里我參加了數(shù)不清的培訓(xùn)，但還從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)哪一家訓(xùn)練機(jī)構(gòu)先是挑選學(xué)生的（大多都是連蒙帶騙把學(xué)員誑進(jìn)去的），更想象不出來(lái)現(xiàn)場(chǎng)全部采取實(shí)踐的形式是怎樣來(lái)進(jìn)行授課的。我?guī)еN種懷疑、并帶著反正鑒定、甄選也不收費(fèi)的心理，就在網(wǎng)上填寫(xiě)了報(bào)名回執(zhí)。可是報(bào)名回執(zhí)發(fā)送的第三天，我就被震撼了。因?yàn)槲沂盏搅艘韵碌幕貜?fù)內(nèi)容（我一字不差的謄寫(xiě)在這里）：
劉先生您好！
我們很高興收到了您的報(bào)名回執(zhí)，同時(shí)也感謝您對(duì)我們的大力支持�，F(xiàn)把我們伯樂(lè)鑒定中心對(duì)您的管理潛質(zhì)的鑒定結(jié)果描述如下：
1、您目前管理的下屬總?cè)藬?shù)始終沒(méi)超過(guò)10人；
2、您是一位對(duì)管理很感興趣、但一直都不知道如何能做好管理的人；
3、您在管理自己屬下的時(shí)候，總是帶著同情、關(guān)心的心態(tài)，總想著以人性化的方式來(lái)管理好自己的團(tuán)隊(duì)，卻發(fā)現(xiàn)自己的每一次努力都被下屬不認(rèn)可，自己感覺(jué)極其受傷；
4、您很多時(shí)候總認(rèn)為下屬是很笨的，又有很多時(shí)候總認(rèn)為下屬是很不懂事的；
5、您很多時(shí)候總認(rèn)為自己一直都為別人著想，總認(rèn)為自己為別人付出了很多；
6、您很多時(shí)候也認(rèn)為自己的上司說(shuō)的都是錯(cuò)誤的，所以從您大學(xué)畢業(yè)后一定有了5次以上的跳槽經(jīng)歷；
7、您在管理上總認(rèn)為上司沒(méi)有給到您最大的支持，而您忽略了自己也沒(méi)有對(duì)上司給予全力以赴的支持；
8、您在管理上具備了基本的潛質(zhì)（也就是具備了很多的管理性格），但您的挑戰(zhàn)力還是嚴(yán)重缺乏，所以您需要參加管理訓(xùn)練，來(lái)提升自己的挑戰(zhàn)力成為職業(yè)經(jīng)理人的必備條件。
這是我有生以來(lái)第一次看到一個(gè)從來(lái)沒(méi)有見(jiàn)過(guò)我的人對(duì)我如此精準(zhǔn)的評(píng)價(jià)，而我填寫(xiě)的報(bào)名回執(zhí)只有幾個(gè)空格，似乎我也沒(méi)有多寫(xiě)什么，他們是怎樣對(duì)我如此了解的？就好像這么多年他就在我身邊一樣，看到了我的一切發(fā)展。我無(wú)法形容當(dāng)時(shí)看完這份鑒定的心情，我無(wú)法描述我當(dāng)時(shí)的欲望與追求，如果我做管理能夠?qū)γ恳晃幌聦俣剂巳缰刚�，還怎么會(huì)做不好管理呢……
在我第一次被震撼了之后，我就下定決心，一定不惜一切也要抽出時(shí)間去感受報(bào)名之后的訓(xùn)練內(nèi)容。
第二次被震撼
開(kāi)課的前三天突然接到通知，要求次日下午14:30時(shí)（星期日）參加訓(xùn)練前的甄選。我雖然沒(méi)有來(lái)得及做好準(zhǔn)備，但是出于第一次的被震撼，我還是安排了時(shí)間如時(shí)前往。
我提前20分鐘到了訓(xùn)練場(chǎng)地之后，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)地內(nèi)的座位有兩部分。前邊三排總計(jì)36個(gè)座位，后邊三排總計(jì)30個(gè)座位，中間有一個(gè)很寬的過(guò)道。工作人員說(shuō)可以在前邊三排隨便坐，后邊的三排是留給遲到者的。我于是依照習(xí)慣坐到了第一排的最右邊的位置。等到了14:30時(shí)，我發(fā)現(xiàn)才來(lái)了一多半，從座位上看大約30多人。
時(shí)間一到，主持人就上場(chǎng)了，開(kāi)始說(shuō)了一些寒暄的內(nèi)容，無(wú)非是想活躍一下氣氛。按照培訓(xùn)的流程是屬于破冰的內(nèi)容。這期間主持人介紹了去年該學(xué)院開(kāi)班的時(shí)候有1500多人報(bào)名啦，又有1000多人被淘汰啦，最后只剩下500人進(jìn)入學(xué)院啦等等內(nèi)容，無(wú)非是做一下宣傳而已。
主持人是位女生，形象很一般，介紹的內(nèi)容也很一般，現(xiàn)場(chǎng)的表現(xiàn)更是一般。轉(zhuǎn)瞬25分鐘過(guò)去了，我發(fā)現(xiàn)有兩位同學(xué)好像先后離開(kāi)了，因?yàn)檫@段時(shí)間也陸陸續(xù)續(xù)有遲到的人不斷進(jìn)來(lái)。此時(shí)我也突然有一種想走的欲望，于是便回頭看了看，此時(shí)發(fā)現(xiàn)60多個(gè)座位差不多要滿了。我正猶豫著是否站起來(lái)離開(kāi)，因?yàn)閷?shí)在不想讓這樣的主持人浪費(fèi)我的時(shí)間。正猶豫著的時(shí)候，教練被主持人請(qǐng)出場(chǎng)了。同時(shí)也感覺(jué)剎那間大家的心情都靜止了，因?yàn)檫@才是我們今天要見(jiàn)的主角！
這位被主持人稱之為凱集先生的教練站在了臺(tái)上，默默的觀察了大家一分鐘。然后說(shuō)了一句我一生都無(wú)法想象的第一句話：
“在座的同學(xué)們有一半的人都想要走了！但還猶豫著！——可見(jiàn)內(nèi)心多么矛盾。”
我頓時(shí)驚呆了，難道教練鉆到我們心里去了？
“同學(xué)們，大家來(lái)了足足等了我30分鐘，我也在后邊足足等了遲到的人30分鐘。按照?qǐng)?bào)名的人數(shù)326人，通過(guò)報(bào)名回執(zhí)表我們淘汰了260人，剩下66人是今天該來(lái)的。也就是在14:30時(shí)應(yīng)該準(zhǔn)時(shí)到達(dá)的�？墒窃�14:30時(shí)只有31人準(zhǔn)時(shí)到了現(xiàn)場(chǎng)，另外32人全部遲到，另有3人今天沒(méi)來(lái)。到我站在臺(tái)上來(lái)的時(shí)候，我們又有3位同學(xué)不堪忍受主持人的啰嗦離開(kāi)了，這就是我們今天現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際情況，大家都看在眼里，下面我要公布的是今天的甄選結(jié)果。”
��！剛上來(lái)就有結(jié)果了！我頓時(shí)詫異了：怎么上來(lái)就有結(jié)果呢？還沒(méi)有讓我們表現(xiàn)呢。
教練繼續(xù)說(shuō)：
“同學(xué)們，通過(guò)今天大家的表現(xiàn)，有3位同學(xué)自動(dòng)提前離開(kāi)，連見(jiàn)我一面都沒(méi)有見(jiàn)到，屬于自我淘汰！也是代表與我們無(wú)緣！”
哼！什么自我淘汰！是人家不認(rèn)可你的主持人，不認(rèn)可你花費(fèi)半小時(shí)的時(shí)間讓我們來(lái)聽(tīng)沒(méi)用的內(nèi)容，不認(rèn)可你的這種高傲的方式（遲遲不出場(chǎng)，拿我們?cè)鐏?lái)的同學(xué)的時(shí)間不當(dāng)時(shí)間，知道你這樣高傲的姿態(tài)，我也晚來(lái)半小時(shí)。）還美其名曰：自我淘汰！看我一會(huì)兒淘汰你�。ㄎ乙矔�(huì)走的，什么破訓(xùn)練？拿別人的時(shí)間不當(dāng)時(shí)間。）
“同學(xué)們，我們后面3排的同學(xué)們?nèi)沁t到的。我們大家之所以等了30分鐘，實(shí)際上都是在等這些遲到的人。他們的行為實(shí)在是不應(yīng)該呀！在我們這里，他們必須為自己的遲到行為負(fù)責(zé)的！”
突然一位男同學(xué)站起來(lái)說(shuō)：“老師，我早就到門(mén)口了，只是老板來(lái)了電話我在外邊接了老板的電話才耽誤了幾分鐘，不應(yīng)該算遲到的！”
“你如果失手殺了人，你能說(shuō)那只是失手，不是殺人嘛？坐下。”教練說(shuō)。
“同學(xué)們，我們要求不許遲到！那么遲到行為既然產(chǎn)生，就代表一個(gè)人的職業(yè)規(guī)則意識(shí)較差，一個(gè)都不能管理好自己的人怎么能夠管理好別人呢？一個(gè)不能對(duì)自己有嚴(yán)格要求的人，怎能有強(qiáng)烈的責(zé)任心去為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)呢？這是管理意識(shí)的嚴(yán)重缺陷！我們今天可以用先來(lái)同學(xué)的時(shí)間等待遲到的同學(xué)，但我絕對(duì)不允許正式訓(xùn)練之后再有遲到的同學(xué)來(lái)影響按時(shí)參加訓(xùn)練的同學(xué)！因此今天遲到的人因欠缺管理意識(shí)全部被淘汰！請(qǐng)后3排的同學(xué)現(xiàn)在立即全部離開(kāi)！”
我在驚詫中不斷被震驚，在震驚中不斷被驚詫，哦，這一半的人呢就不要了？這些學(xué)費(fèi)可是好幾十萬(wàn)呀，就這么的扔掉了？教練腦袋進(jìn)水了吧？或是被門(mén)弓子給抽了吧？哪一家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)會(huì)放掉30多位學(xué)生呀？我?guī)缀跻恢睆堉笞�，緩不過(guò)氣來(lái)！這哪里是招生呀？這分明是拒絕送錢(qián)呀！
等所有遲到的同學(xué)都陸陸續(xù)續(xù)退出教室之后，教練又望著我們這3排的同學(xué)一直注視著。
此時(shí)我的心跳個(gè)不停，我擔(dān)心教練又會(huì)說(shuō)出來(lái)什么理由來(lái)讓我走掉。
“剩下的同學(xué)們，還有一部分也特別想走掉的，請(qǐng)現(xiàn)在離開(kāi)吧！”
�。」贿@句話出來(lái)了。教練此時(shí)用他那一雙銳利的眼睛逐一看著我們每一位同學(xué)，當(dāng)教練的眼光看到我的時(shí)候，我迅速低下了頭，我心里更是跳個(gè)不停：莫非看出我了，我怎么這么不爭(zhēng)氣呢，這么心跳干嘛呢？是不是看出來(lái)我當(dāng)時(shí)要走了。我不敢看教練，更不敢抬頭，此時(shí)突然想起來(lái)伯樂(lè)鑒定對(duì)我的評(píng)價(jià)：但您的挑戰(zhàn)力嚴(yán)重缺乏。我都工作12年了，做了8年管理了，怎么還這么慫呢！
“現(xiàn)在過(guò)去3分鐘了，居然沒(méi)有一位同學(xué)想離開(kāi)！那好，希望你們下一步能夠嚴(yán)格要求自己，不要像前3名自我淘汰的同學(xué)，今天來(lái)了因受主持人的影響，自己還沒(méi)見(jiàn)到關(guān)鍵人物就立即把自己淘汰了。這3位同學(xué)在以后的人生道路上基本上永遠(yuǎn)找不到核心要素了，永遠(yuǎn)都會(huì)被事物的表面現(xiàn)象所影響，永遠(yuǎn)都不會(huì)處理核心問(wèn)題的，所以他們自我淘汰是正常的，而且以后也永遠(yuǎn)以自我淘汰的形象立足于這個(gè)世界上。”
教練停頓了一下，抑揚(yáng)頓挫地繼續(xù)說(shuō)到：“后邊遲到的32位同學(xué)因?yàn)椴荒芄芸刈约�，所以也就不能管控別人。管理很簡(jiǎn)單，無(wú)非就是管理自己和管理別人。只有能夠先把自己管好的人，才有資格和條件去管理別人！一個(gè)連自己都管理不了的人又怎能去管理別人呢！此其一。其二，一個(gè)人只要有一次遲到，以后就要有第二次遲到、第三次遲到……，因?yàn)橐罁?jù)《凱集識(shí)人定律》中“1≈2=3”的原理，當(dāng)有了第一次的現(xiàn)象，就可能會(huì)有第二次，當(dāng)有了第二次，就一定會(huì)有第三次。因此這些遲到的人基本上已經(jīng)養(yǎng)成了遲到的習(xí)慣了。”
聽(tīng)完，想一想我自己，還真是極少遲到！想必這些提前到達(dá)的人都是因?yàn)椴辉高t到的意識(shí)決定的吧！
“最好請(qǐng)工作人員轉(zhuǎn)告今天因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有到場(chǎng)的3位同學(xué)，屬于自我退出。”
什么？沒(méi)來(lái)得及參與甄選的也不要了？這也太武斷了吧？人家今天沒(méi)來(lái)，你就等下一次再甄選嘛！也不能說(shuō)不要就不要了？看來(lái)還真不是以賺錢(qián)為主的訓(xùn)練機(jī)構(gòu)！
“剩下的同學(xué)們，恭喜你們今天獲得本中心甄選環(huán)節(jié)的勝出！也恭喜你們實(shí)際參加了一次我們的實(shí)踐訓(xùn)練！如果愿意繼續(xù)參加的話，請(qǐng)你們做好準(zhǔn)備參加為期13天的職業(yè)經(jīng)理人精煉與鍛造吧！今天的甄選活動(dòng)到此結(jié)束！”
��！這就結(jié)束了？我們剩下的這些同學(xué)一句話沒(méi)說(shuō)，一個(gè)行為沒(méi)表現(xiàn)，這就結(jié)束了？我傻傻的坐在原位置，大腦高速旋轉(zhuǎn)，想著只有一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里所發(fā)生的一切：前半個(gè)小時(shí)令我決定離開(kāi)，后半個(gè)小時(shí)令我深深陷入！莫非這就是甄選！莫非這就是實(shí)踐！
我第二次被震撼了！而且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了第一次�；丶液蟮恼麄�(gè)晚上都無(wú)法入眠！因?yàn)楣芾碜约骸⒐芾硪庾R(shí)、管理責(zé)任、管理行為、1≈2=3、自我淘汰、被淘汰、自動(dòng)退出，這些字眼時(shí)時(shí)在我腦海中出現(xiàn)；潛質(zhì)不夠給錢(qián)也不要！意識(shí)不具備繳費(fèi)也不行！沒(méi)有追求花錢(qián)也進(jìn)不來(lái)！特別是教練對(duì)那些報(bào)名的人數(shù)、通過(guò)鑒定的人數(shù)、參加甄選的人數(shù)、遲到的人數(shù)、離開(kāi)的人數(shù)、沒(méi)來(lái)的人數(shù)都能精準(zhǔn)描述，這些現(xiàn)象時(shí)時(shí)在腦海里翻轉(zhuǎn)，管理了這么多年，自己從來(lái)就沒(méi)有這樣雷厲風(fēng)行、干脆果斷的管理過(guò)……
夢(mèng)中，我一會(huì)兒是學(xué)員、一會(huì)兒是教練。第二天醒來(lái)，我一定要努力也成為教練那樣的管理者！
第三次被無(wú)情的震撼了
受了前兩次的“震撼打擊”，自己發(fā)誓一定要堅(jiān)持這13期的訓(xùn)練，也好好體驗(yàn)一下這種全程現(xiàn)場(chǎng)實(shí)戰(zhàn)的效果。但想不到的是第一期訓(xùn)練，再一次被無(wú)情的震撼了！
第一期訓(xùn)練，主題：選班長(zhǎng)、定制度
教練說(shuō)，30位同學(xué)分三個(gè)班級(jí)，選3位班長(zhǎng)。
這種事情太簡(jiǎn)單了。我們從小學(xué)直到大學(xué)就一直做這種選班長(zhǎng)的事情，簡(jiǎn)直就像玩一樣。結(jié)果我們30人足足搞了兩個(gè)多小時(shí)，也沒(méi)有選好3位班長(zhǎng)。我這才感覺(jué)到選一位管理者還真是很難的！在被震撼的同時(shí)，讓我有了無(wú)盡的領(lǐng)悟與頓悟！當(dāng)然也含有更多的吃驚、詫異、震驚、情緒、不滿、發(fā)怒等狀態(tài)。
整個(gè)過(guò)程是這樣的：
訓(xùn)練正式開(kāi)始后，教練把《學(xué)員守則》發(fā)給大家，要求是：誰(shuí)能把守則完整的貫徹給自己的9位班員，誰(shuí)就是一位合格的班長(zhǎng)！但只有3位班長(zhǎng)才能獲得教練管理心法的課下指導(dǎo)，而所有班員都不能得到的。于是教練確定了三位班長(zhǎng)的名稱：A班班長(zhǎng)；B班班長(zhǎng)；C班班長(zhǎng)。同時(shí)確定了三位班長(zhǎng)組建團(tuán)隊(duì)的三種形式：A班班長(zhǎng)自己挑選班員；B班班長(zhǎng)由學(xué)員挑選自己；C班班長(zhǎng)在前兩班組建結(jié)束，剩余的學(xué)員歸自己。時(shí)間總計(jì)45分鐘。
于是活動(dòng)開(kāi)始了。大家先是靜靜的觀察了3、4分鐘，然后是一位同學(xué)起身開(kāi)始做自我介紹，并動(dòng)員大家選舉他做班長(zhǎng)。于是整個(gè)場(chǎng)面開(kāi)始活躍了。我心里也在盤(pán)算，自己如何脫穎而出。如何能夠讓大家盡快的認(rèn)識(shí)自己。
大家鬧鬧吵吵了很久，直到一位同學(xué)提示：已經(jīng)40分鐘了。大家才突然感到三位班干部還沒(méi)有落實(shí)。于是有人說(shuō)，先安排出來(lái)3個(gè)人吧，否則這個(gè)活動(dòng)就失敗了。
于是大家很快就達(dá)成共識(shí)，確認(rèn)了3位班長(zhǎng)。時(shí)間剛過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)。我成了3位班長(zhǎng)人選之一。
教練站在我們3位班長(zhǎng)面前，問(wèn)：“你們3位是被迫選上來(lái)的？還是自己想做的？”
其中一位說(shuō)：因?yàn)闀r(shí)間到了，大家就選了我！
第二位說(shuō)：我想做，大家也選我。
輪到我了，說(shuō)：我想做，而且我也適合做！
教練接著問(wèn)我：如何證明你自己適合做？
我：因?yàn)槲揖邆渥龉芾淼臐撡|(zhì)；其次、我有追求；第三，我做了8年多的管理，有管理經(jīng)驗(yàn)。
教練又說(shuō)：我說(shuō)如何證明你自己適合做？
我：我剛才回答了。
教練：那不是證明！那是你想做管理的緣由，我要的是證明！
我：大家選我做管理，還不算證明嗎？
教練：誰(shuí)選了？
我：大家呀！
教練：在哪里？
我：（我望著大家）請(qǐng)剛才選我的人舉下手。
這時(shí)只有3個(gè)人舉了手。教練開(kāi)始逐一問(wèn)那三個(gè)人：那你們既然舉手了，就應(yīng)該是他的隊(duì)員吧？如果愿意成為他的隊(duì)員的請(qǐng)站在一邊！
此時(shí)有兩個(gè)人站在了一邊？教練問(wèn)我：你說(shuō)一下這兩個(gè)人的名字？
我一時(shí)語(yǔ)塞，此時(shí)突然意識(shí)到我一直關(guān)心我自己如何成為班長(zhǎng)，而忽略了別人。
教練：一個(gè)連自己的班員都不知道叫什么名字？還能談的上是班長(zhǎng)嘛？還能談得上有團(tuán)隊(duì)嗎？還能談得上適合做管理嗎？還能談得上證明嗎？什么叫證明？證明就是你有自己的團(tuán)隊(duì)！你有自己的班員！你有自己熟悉的隊(duì)友！你有都認(rèn)可你愿意被你支配的屬下！請(qǐng)問(wèn)三位班長(zhǎng)你們現(xiàn)在有嗎？你們有自己熟悉的隊(duì)友嗎？你們有自己可以指揮的團(tuán)隊(duì)嘛？如果你只有兩位、或者一位、甚至連一位都沒(méi)有的，你有何資格站在我面前把自己當(dāng)成班長(zhǎng)？45分鐘，都不知道自己要做班長(zhǎng)該做什么？有的人居然還說(shuō)自己做了多年的管理，有管理經(jīng)驗(yàn)。我再給大家45分鐘時(shí)間，我看看能不能在我們這些人里選出來(lái)A、B、C三位合格的班長(zhǎng)。
此時(shí)，我羞愧難當(dāng)！我恨極了那些選我的人；恨透了在關(guān)鍵時(shí)刻不舉手的人；恨死了這個(gè)叫什么凱集教練的，根本不顧我的臉面！什么訓(xùn)練？什么證明？什么團(tuán)隊(duì)？你給我權(quán)力，我就是管理者；你不給我權(quán)力，每個(gè)人都想自己做管理者，誰(shuí)會(huì)選別人？你這樣弄，一年也選不出來(lái)一個(gè)管理者！
我憤憤不平的站在一邊，不屑一顧的看著其他的人在那里忙碌著。
想不到的是我還在憤憤不平的時(shí)候，45分鐘很快就又到了。
這一次按照班長(zhǎng)選配規(guī)則新的3位班長(zhǎng)選了出來(lái)，也有了新的3個(gè)團(tuán)隊(duì)。
A班長(zhǎng)是自己挑選的班員；B班長(zhǎng)由剩下的學(xué)員挑選的自己；而C班長(zhǎng)是在前兩班班員明確后，剩余的9位學(xué)員歸自己。我因?yàn)闊o(wú)心思再參與班長(zhǎng)的角逐，既沒(méi)有被A班長(zhǎng)看中，也沒(méi)有主動(dòng)去選B班長(zhǎng)，最后被剩到了C班。于是也就抱著隨其自然的態(tài)度與大家一起進(jìn)行以下的活動(dòng)內(nèi)容。
教練恭賀了三位班長(zhǎng)的勝出，也恭喜三位班長(zhǎng)都有了自己的隊(duì)友。于是再一次強(qiáng)調(diào)，請(qǐng)三位班長(zhǎng)把學(xué)員守則用30分鐘貫徹下去。
于是三位班長(zhǎng)開(kāi)始組織自己的隊(duì)友進(jìn)行《學(xué)員守則》的學(xué)習(xí)與貫徹。
30分鐘后，教練分別檢查三個(gè)班員的貫徹效果，發(fā)現(xiàn)了整體效果最好的是B班，大家都異口同聲的背出了10條《學(xué)員守則》。
其次是A班，在A班長(zhǎng)的強(qiáng)勢(shì)組織下，大家也都整齊的背了出來(lái)。
表現(xiàn)最差的是我們C班，沒(méi)有進(jìn)行整齊的背誦，大家都是隨口說(shuō)了《學(xué)員守則》的內(nèi)容。而我們C班班長(zhǎng)主動(dòng)站起來(lái)對(duì)教練說(shuō)：“大家都理解了、都懂了，不用背了，如果出現(xiàn)問(wèn)題，責(zé)任我來(lái)承擔(dān)。”
我們彼此互相看了看，用眼神表達(dá)對(duì)班長(zhǎng)的認(rèn)可與欽佩，突然一種被遺棄的感覺(jué)在我們心中升起：既然我們是被他們拋棄的，那我們就要團(tuán)結(jié)一致，一定做得比他們更好。眼神傳達(dá)信息之后，我們迅速的彼此把手拉在一起，緊緊地握了握，告知對(duì)方：我們一定要超越他們A、B兩班，做得更好！
接下來(lái)教練開(kāi)始讓班主任公布并講解中心訓(xùn)練制度。要求班主任把制度公布后發(fā)給每一位學(xué)員，讓大家在理解的基礎(chǔ)上進(jìn)行簽字。15分鐘后班長(zhǎng)負(fù)責(zé)把簽字后的制度文件收上來(lái)。
這一過(guò)程大家很自然地聽(tīng)班主任公布制度并講解，因?yàn)橹贫葍?nèi)容很少，總共11條，即訓(xùn)練中心的《三大紀(jì)律八項(xiàng)注意》，因?yàn)檎f(shuō)的很通俗，所以很容易理解。之后班主任發(fā)了下來(lái)，各班開(kāi)始由班長(zhǎng)負(fù)責(zé)，在15分鐘內(nèi)進(jìn)行全員簽字。
我們C班很快都簽了字，這個(gè)過(guò)程中有兩位隊(duì)友提出了異議，但我們C班長(zhǎng)都給我們做了高屋建瓴的講解，讓我們很快就認(rèn)可了這個(gè)制度，也明白了這份制度制定的合理性與科學(xué)性。
15分鐘到了，班主任開(kāi)始收文件時(shí)，A班卻有5位同學(xué)不簽字，其中就有A班長(zhǎng)；而B(niǎo)班有2位同學(xué)不簽字。我心里想，哼！看你教練怎辦？怎么處理這些不聽(tīng)話的？因?yàn)樵谖疑磉吘涂傆羞@種現(xiàn)象發(fā)生。我突然有一種幸災(zāi)樂(lè)禍的感覺(jué)，想看看教練的熱鬧——讓你當(dāng)時(shí)不給我留情面，這次也讓你下不來(lái)臺(tái)！我都能聽(tīng)到自己的鼻孔里發(fā)出的哼哼聲。
于是教練先問(wèn)A班什么原因？
A班的三位同學(xué)站起來(lái)說(shuō)：遲到一次罰款500元不合理，罰款額度太高！
B班的兩位同學(xué)站起來(lái)說(shuō)：能否把罰款變成俯臥撐，來(lái)晚了就做俯臥撐。
教練問(wèn)B班的同學(xué)：如果俯臥撐堅(jiān)持不下來(lái)呢？
B班同學(xué)回答說(shuō)：那就繼續(xù)罰仰臥起坐！
教練：然后大家陪著你們，看你們?nèi)绾五憻捝眢w？是不是有些自私！
哼！死教練，你也沒(méi)有辦法了吧？我心里竊喜。
教練問(wèn)A班長(zhǎng)：你的意見(jiàn)呢？
A班長(zhǎng)：我也同意把罰款調(diào)低一些，比如：20元或30元，總之別超過(guò)50元，500元太高。
教練問(wèn)B班長(zhǎng)：對(duì)于你們班的要求，你的意見(jiàn)呢？
B班長(zhǎng)：我認(rèn)同訓(xùn)練中心制度，不同意改換形式，但我說(shuō)服不了他倆。
教練問(wèn)C班長(zhǎng)：請(qǐng)問(wèn)C班長(zhǎng)，為什么你們班就全部通過(guò)了？
C班長(zhǎng)：因?yàn)槲覀儼嗨谐蓡T都認(rèn)可訓(xùn)練制度，都認(rèn)為訓(xùn)練制度是合理的，也同時(shí)認(rèn)為自己都不會(huì)出現(xiàn)遲到的！所以我們?nèi)珕T都通過(guò)。
怎么樣？你們瞧不起我們，我們C班的心確是整齊的！給你們好瞧！我們C班全員都偷偷的交換了一下眼神。
教練于是對(duì)大家說(shuō)：大家還記得剛才貫徹的《學(xué)員守則》是什么內(nèi)容嗎？再背一遍！
大家一起背誦——
“遵守訓(xùn)規(guī)，執(zhí)行制度；
響應(yīng)號(hào)召，全力以赴；
服從指揮，運(yùn)營(yíng)按部；
指令下達(dá)，杜絕說(shuō)不；
貫徹?zé)o效，責(zé)任自負(fù)。”
教練：“既然三個(gè)班級(jí)都已明確貫徹了《學(xué)員守則》，那為什么在我們的A、B兩個(gè)班會(huì)出現(xiàn)不認(rèn)同的現(xiàn)象發(fā)生？為什么在C班卻沒(méi)有一位學(xué)員不簽字的。這是什么原因？是制度的問(wèn)題？還是班長(zhǎng)的問(wèn)題？還是學(xué)員的問(wèn)題？
我們沒(méi)有要罰誰(shuí)500元錢(qián)，那是你自己要罰自己的！誰(shuí)讓你不能控制自己、管理自己？
我們沒(méi)有想靠罰錢(qián)贏利，既然每一位同學(xué)都不希望別人出現(xiàn)遲到，那就要有處理的措施！
我們?nèi)绻P款10、20元，那和沒(méi)罰有何區(qū)別？如果我們罰款1萬(wàn)、兩萬(wàn)，那和淘汰你沒(méi)有區(qū)別！
我現(xiàn)在只問(wèn)不簽字的同學(xué)是想繼續(xù)留下來(lái)？還是因?yàn)樽约汗芸夭涣俗约合腚x開(kāi)？請(qǐng)盡快給出結(jié)果：留下來(lái)立即簽字，想離開(kāi)立即離開(kāi)！”
此時(shí)，B班長(zhǎng)立即讓他們兩個(gè)未簽字的成員簽了字；A班長(zhǎng)也讓他們班的5位成員（含自己）簽了字。
啊！這就簽了呀？就這么簡(jiǎn)單呀？A班班長(zhǎng)和那四位同學(xué)怎么那么熊呢？教練一問(wèn)就簽了？看A班長(zhǎng)長(zhǎng)得虎虎生威的，比教練高出一個(gè)腦袋，白長(zhǎng)個(gè)高大魁梧的樣子，結(jié)果教練一問(wèn)，就乖乖的簽了，真慫！要是我，我就死活不簽！
教練：“大家都簽了字，是不？”
大家異口同聲：“是的。”
那么大家還記得《學(xué)員守則》嗎？再背一遍。
“遵守訓(xùn)規(guī)，執(zhí)行制度；
響應(yīng)號(hào)召，全力以赴；
服從指揮，貫徹按部；
指令下達(dá)，杜絕說(shuō)不；
運(yùn)營(yíng)無(wú)效，責(zé)任自負(fù)。”
教練：“好！那我現(xiàn)在按照《學(xué)員守則》開(kāi)始執(zhí)行”
我心想，都簽字了，還執(zhí)行啥？佩服你行了不，都被你弄得簽了字，還想怎的？
這時(shí)聽(tīng)教練一字一句的說(shuō)：
A班班長(zhǎng)因執(zhí)行不力，更為嚴(yán)重的是自己帶頭不簽字，嚴(yán)重違背《學(xué)員守則》的規(guī)定，先給予撤銷(xiāo)班長(zhǎng)處分。從這件事情上告訴大家一個(gè)重要道理：不是你挑選的人就會(huì)全力以赴的支持你的工作！
B班班長(zhǎng)因不能解決下屬成員的調(diào)整心愿，導(dǎo)致執(zhí)行不力，同樣撤銷(xiāo)班長(zhǎng)職務(wù)；但因內(nèi)心愿意執(zhí)行制度，只因執(zhí)行無(wú)策，給予成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，安排副班長(zhǎng)一職。從這件事情上讓大家明白一個(gè)道理：不一定是認(rèn)可你的人就一定按照你說(shuō)的去做！
C班班長(zhǎng)因執(zhí)行有策、有力、有效，現(xiàn)成為我們30位同學(xué)的大班班長(zhǎng)。我們恭喜她！從這件事情上告訴大家一個(gè)道理：只要你敢于為大家負(fù)責(zé)、你愿意為大家著想、你能夠站在更高的角度為大家謀發(fā)展，大家就會(huì)認(rèn)可你、就會(huì)愿意按照你說(shuō)的去做！所以，團(tuán)隊(duì)的成員不是選出來(lái)的，領(lǐng)導(dǎo)的角色不是自己要的，是你必須以一顆負(fù)責(zé)任的心換來(lái)的！
一片掌聲！
我震驚了、震呆了、震傻了！都簽了字還這樣處理，我無(wú)法想象，簡(jiǎn)直無(wú)法想象！
我看著眼前發(fā)生的這一切，突然領(lǐng)悟到：這就是管理——
該用的人才，大膽啟用！
不能用的人，該換就換！
權(quán)力不是自己要出來(lái)的！
職位也不是別人送來(lái)的！
你不能執(zhí)行，哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都不想要你！
你能執(zhí)行到位，團(tuán)隊(duì)自然被你折服！
我們想要下屬服從自己，我們就要先服從上級(jí)！
我們想要下屬不出問(wèn)題，我們就要先理解指令！
我領(lǐng)悟的瞬間，淚流涌奔——我做了八年的管理，卻不如這3個(gè)小時(shí)的深刻感悟；
我感悟的剎那，激情澎湃——我如果早早遇到這樣的教練，何至于枉度八載時(shí)光。
這一次我不知是被強(qiáng)烈的震撼了，還是深刻的感悟了！
我不知是領(lǐng)略了教練的魅力，還是頓悟了管理的真諦！
總之現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的一切，都用教練的一句話做了解讀：
管理就是用人，用人必先識(shí)人；識(shí)人才能適崗，適崗必先明則！
教練的管理——明則藝術(shù)太絕了！��！
這樣的訓(xùn)練、這樣的機(jī)構(gòu)、這樣的模式、這樣的教練，我愿意發(fā)自內(nèi)心為之推廣，因?yàn)楹髞?lái)的每一期訓(xùn)練，我都在不斷震撼中度過(guò)！震撼、震撼、不斷地震撼！這就是職業(yè)經(jīng)理精煉中心的特色！也是凱集教練的魅力！13期磨煉令我一生無(wú)法忘懷！
寫(xiě)此文的目的，是因?yàn)槲以谟?xùn)練一年后，受到大老板的高度賞識(shí)，由運(yùn)營(yíng)部經(jīng)理直接升到了負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)的副總經(jīng)理，由此我萬(wàn)分感激，撰寫(xiě)此文以示謝恩！（小劉） |
