中國郵政企業(yè)文化體系
視覺識別系統(tǒng)建設(shè)的目標任務(wù)
6月24日，集團公司召開企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組會議，啟動行為和視覺識別系統(tǒng)的研究建設(shè)工作。
郵政企業(yè)文化包括三大部分內(nèi)容，除理念識別系統(tǒng)外，行為和視覺識別系統(tǒng)是其重要組成部分。理念識別系統(tǒng)是企業(yè)文化的靈魂，是精神的引領(lǐng)和行動的方向，是企業(yè)的“心”；行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)是理念識別系統(tǒng)的外在表現(xiàn)，是企業(yè)的“手和臉”。“心”和“手臉”相連，共同推動企業(yè)文化落地。為使廣大職工能夠及時深入了解郵政企業(yè)文化的建設(shè)情況，請看集團公司企業(yè)文化建設(shè)項目組的郵政企業(yè)文化行為、視覺識別系統(tǒng)建設(shè)工作方案解析。
建設(shè)背景
（一）行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)是中國郵政統(tǒng)一的企業(yè)文化體系的重要組成部分
按照《中國郵政集團公司企業(yè)文化建設(shè)工作方案》（中國郵政黨組辦發(fā)〔2013〕17號）的要求，在理念識別系統(tǒng)確立以后，應(yīng)按照統(tǒng)一的企業(yè)文化核心理念，開展企業(yè)組織行為、干部員工行為、企業(yè)靜態(tài)視覺形象和動態(tài)傳播載體等文化系統(tǒng)建設(shè)，構(gòu)建企業(yè)行為識別系統(tǒng)與視覺識別系統(tǒng)，從而形成以理念識別系統(tǒng)為核心、三大系統(tǒng)有機結(jié)合的完整的統(tǒng)一郵政企業(yè)文化體系。
（二）建設(shè)行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)是推動企業(yè)戰(zhàn)略落地的重要舉措
企業(yè)文化建設(shè)重在將企業(yè)管理上升到文化管理的層面，進而有效推動企業(yè)戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)。具體而言，就是要緊緊圍繞企業(yè)使命、愿景、核心價值觀等核心理念，通過組織行為、員工行為、視覺形象和傳播載體等，將企業(yè)的戰(zhàn)略落到實處，確保目標得以實現(xiàn)。這就需要通過系統(tǒng)的頂層設(shè)計和規(guī)劃，在文化理念的引領(lǐng)下，建立先進高效的企業(yè)行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)，把核心理念融入員工的思維方式和行為方式，讓文化滲入和引領(lǐng)企業(yè)戰(zhàn)略與經(jīng)營管理，從而打造企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢和文化軟實力。
主要目標
在郵政理念識別系統(tǒng)建設(shè)的基礎(chǔ)上，建設(shè)以“三個模型、五個模塊”為主要內(nèi)容的行為識別系統(tǒng)與視覺識別系統(tǒng)。
郵政行為識別系統(tǒng)是郵政核心價值理念在企業(yè)組織行為和員工行為的具體體現(xiàn)，可概括為“三個模型”，即郵政員工行為模型、郵政領(lǐng)導(dǎo)者行為模型、郵政組織行為模型。
郵政視覺識別系統(tǒng)是企業(yè)價值理念和企業(yè)行為的視覺表現(xiàn)和動態(tài)傳播，對內(nèi)增強凝聚力，對外擴大影響力。具體為“五個模塊”。一是靜態(tài)視覺模塊。以《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》為基礎(chǔ)，建設(shè)形成郵政靜態(tài)視覺模塊。二是動態(tài)視聽模塊。以會議、文件、紙媒、網(wǎng)媒、形象宣傳片、教育培訓(xùn)等各種載體為媒介，建設(shè)形成郵政動態(tài)視聽模塊。三是文化活動模塊。以彰顯郵政文化特色為重點，對郵政各類文化活動進行系統(tǒng)的文化包裝，形成文化活動模塊。四是郵政榜樣模塊。以發(fā)揮榜樣作用、講好郵政故事、傳播郵政文化為重點，對郵政榜樣群體進行文化包裝，傳承和弘揚先進典型和勞模精神。五是環(huán)境建設(shè)模塊。以優(yōu)化郵政企業(yè)生產(chǎn)環(huán)境、改善工作條件為重點，在生產(chǎn)、工作、樓舍、院落等環(huán)境中植入文化元素，進行文化包裝。
在“一個理念系統(tǒng)、三個行為模型、五個視覺模塊”建設(shè)的基礎(chǔ)上設(shè)計制作《中國郵政企業(yè)文化手冊》，將郵政理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)的內(nèi)容文本化，形成統(tǒng)一的郵政企業(yè)文化體系的物化成果。
具體任務(wù)
（一）行為識別系統(tǒng)建設(shè)
建設(shè)員工行為模型。員工行為模型是對郵政企業(yè)員工行為的模型化概括。擬對接人力資源部的人才規(guī)劃項目，將人才測評的標準要素進行概括提煉，形成郵政員工的行為規(guī)范。
建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)者行為模型。領(lǐng)導(dǎo)者行為模型是對郵政企業(yè)各級管理者行為的模型化概括。擬對接現(xiàn)有的郵政領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，對其進行補充完善和文化提煉，形成郵政領(lǐng)導(dǎo)者行為規(guī)范。
建設(shè)組織行為模型。組織行為模型是對各級各類郵政企業(yè)在經(jīng)營管理中的基本經(jīng)驗和工作方法的模型化概括。組織行為模型建設(shè)重點是梳理提煉郵政企業(yè)在戰(zhàn)略謀劃、科學(xué)決策、商業(yè)模式、運營模式、選人用人、組織架構(gòu)、制度規(guī)范、團隊建設(shè)、激勵約束和危機管控等方面的基本模型和制度經(jīng)驗，形成郵政組織行為規(guī)范。
（二）視覺識別系統(tǒng)建設(shè)靜態(tài)視覺模塊建設(shè)
以《中國郵政企業(yè)形象管理手冊》為基礎(chǔ)，提煉形成企業(yè)文化靜態(tài)視覺系統(tǒng)。
動態(tài)視聽模塊建設(shè)
對郵政動態(tài)傳播載體（包括會議、文件、紙媒、網(wǎng)媒、形象宣傳片、教育培訓(xùn)等）進行文化功能提煉，形成企業(yè)文化有效傳播平臺和渠道。
文化活動模塊建設(shè)
對中國郵政各類大型主題活動進行文化包裝，形成以活動為載體的企業(yè)文化傳播渠道。
郵政榜樣模塊建設(shè)
對中國郵政各級各類榜樣群體的選樹表彰活動進行文化功能提煉，建立郵政榜樣數(shù)據(jù)庫，弘揚郵政優(yōu)良傳統(tǒng)，形成以郵政榜樣為載體的文化傳播模塊。
環(huán)境建設(shè)模塊建設(shè)
對各級郵政企業(yè)的工作、生產(chǎn)、樓舍、院落等環(huán)境建設(shè)提出規(guī)范化要求，植入郵政文化元素，彰顯郵政特色文化環(huán)境。
（三）設(shè)計制作中國郵政企業(yè)文化手冊
對理念識別系統(tǒng)、行為識別系統(tǒng)和視覺識別系統(tǒng)進行文本化設(shè)計包裝，形成便于宣貫、易于傳播的實物化成果。 |
