今年1至4月份，泉州出口花崗巖石材及制品9.44萬(wàn)噸，同比減少9.12%。4月份泉州出口石材2.70萬(wàn)噸，同比減少18.68%，貨值2.42千萬(wàn)美元，同比減少10.29%。外貿(mào)市場(chǎng)不景氣，國(guó)內(nèi)消費(fèi)也疲軟，與房地產(chǎn)市場(chǎng)的陣陣寒意密切相關(guān)。如何突圍？怎樣解困？面對(duì)內(nèi)憂外患，泉州石材產(chǎn)業(yè)精英積極探索應(yīng)對(duì)之道。本期精英會(huì)邀請(qǐng)到環(huán)球石材集團(tuán)福建及華東區(qū)總經(jīng)理謝霞寶、英良石材集團(tuán)董事長(zhǎng)劉良、土耳其遠(yuǎn)洋礦業(yè)投資有限公司董事長(zhǎng)兼新東源石業(yè)董事長(zhǎng)楊加強(qiáng)、萬(wàn)隆集團(tuán)副總經(jīng)理劉宗泰。在他們看來(lái)，粗放的石材加工時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去，如今唯有精耕品牌，轉(zhuǎn)變思路，才能占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)。
觀點(diǎn)一 客戶群向大眾消費(fèi)者轉(zhuǎn)變
在提到未來(lái)的市場(chǎng)前景時(shí)，石材界精英們都認(rèn)為嚴(yán)寒終將過(guò)去，市場(chǎng)的空白需求點(diǎn)還很多。“對(duì)于石材行業(yè)的未來(lái)，我還是十分看好的。”劉良表示，石材業(yè)挺過(guò)了2008年的金融危機(jī)和歐債危機(jī)，再艱苦的環(huán)境都不會(huì)把行業(yè)打垮，轉(zhuǎn)機(jī)一定會(huì)到來(lái)。市場(chǎng)好時(shí)隨波逐流，市場(chǎng)不好時(shí)自求突破，泉州石材界的加工能力已經(jīng)有目共睹，如今正是后發(fā)制人的好機(jī)會(huì)。另外雖然房地產(chǎn)如今處于調(diào)整期，但是他個(gè)人相信，房地產(chǎn)市場(chǎng)依然有長(zhǎng)期的發(fā)展利好。
“國(guó)內(nèi)房地產(chǎn)市場(chǎng)的疲軟逼迫企業(yè)加速掉轉(zhuǎn)船頭。”謝霞寶說(shuō)，首先要明確石材的需求量沒有持續(xù)保持高速增長(zhǎng)，這主要基于兩個(gè)方面的原因，第一，中國(guó)的人均石材消費(fèi)量遠(yuǎn)低于歐美國(guó)家，而且中國(guó)仍然是一個(gè)發(fā)展中國(guó)家；第二，自改革開放以來(lái)，真正意義上的石材加工產(chǎn)業(yè)，其發(fā)展得益于中國(guó)的基礎(chǔ)建設(shè)，這也使得這個(gè)階段中國(guó)石材業(yè)的發(fā)展比較粗獷。市場(chǎng)告訴企業(yè)主，已經(jīng)到了轉(zhuǎn)折的關(guān)頭，傳統(tǒng)的拉動(dòng)石材需求的因素在減弱，房地產(chǎn)、公共建筑市場(chǎng)在變化，客戶群也在變化。以前可能只要做好房地產(chǎn)商、公共工程的通道，但現(xiàn)在的客戶群慢慢轉(zhuǎn)向了終端消費(fèi)者。“我相信中國(guó)石材業(yè)的轉(zhuǎn)型，必然是經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式的轉(zhuǎn)型。”他說(shuō)。
“沒有哪個(gè)行業(yè)是只漲不跌的，萬(wàn)事都有其規(guī)律，石材市場(chǎng)也不例外。”劉宗泰說(shuō)，面對(duì)低谷時(shí)企業(yè)該創(chuàng)牌創(chuàng)牌，該研究技術(shù)研究技術(shù)，只要渡過(guò)嚴(yán)寒總會(huì)迎來(lái)春天。借這個(gè)調(diào)整期，企業(yè)可以好好地反思自己，可是加強(qiáng)對(duì)普通消費(fèi)者的教育，更可以從各個(gè)方面提高企業(yè)的修養(yǎng)，提煉石材文化的溢價(jià)值�？傊壬嫦聛�(lái)，才有機(jī)會(huì)享受春雨。
觀點(diǎn)二 注重企業(yè)文化才有生命力
“在外界看來(lái)，環(huán)球最厲害的地方在于異型加工，其實(shí)環(huán)球的核心競(jìng)爭(zhēng)力在我的理解里有虛實(shí)兩個(gè)方面：虛的是企業(yè)文化，實(shí)的方面在于我們的工程的系統(tǒng)運(yùn)作，工程系統(tǒng)運(yùn)作從原材料的采購(gòu)、規(guī)劃到圖紙的深化設(shè)計(jì)，到售前、售中、售后服務(wù)等等，它是一個(gè)完全的系統(tǒng)在支撐。”謝霞寶說(shuō)，他認(rèn)為工程系統(tǒng)運(yùn)作屬于可以引進(jìn)學(xué)習(xí)的，可是企業(yè)文化卻是企業(yè)獨(dú)有的，注重各方細(xì)節(jié)堆砌的。
“舉個(gè)例子，前年我們接了一個(gè)很大的工程，是重慶的一位大客戶。當(dāng)時(shí)他們過(guò)來(lái)考察，來(lái)我們的荒料場(chǎng)看荒料的時(shí)候，身上的貴重物品不慎丟失。第二天上班的時(shí)候，整個(gè)大理石車間連同荒料場(chǎng)的所有員工，都停下工作幫他尋找丟失的東西，后來(lái)東西找到了，客戶的單也簽下來(lái)了。”謝霞寶說(shuō)，每位員工都把企業(yè)的事情當(dāng)成自己的事情來(lái)操心，這就是企業(yè)的文化魅力，這就是品牌的說(shuō)服力。
除此之外，謝霞寶還提及在環(huán)球參觀時(shí)，可以發(fā)現(xiàn)所有的車間都是貫通的，參觀的時(shí)候不會(huì)被雨淋，不會(huì)被太陽(yáng)曬。另外企業(yè)每天都是大門敞開，歡迎四方客人，參觀者在參觀時(shí)還經(jīng)常會(huì)看到很多布告欄，這些布告欄上偶爾也會(huì)寫著哪里壞了，哪里出問題了，照理來(lái)說(shuō)，一個(gè)企業(yè)是不會(huì)向公眾展示自己的弱點(diǎn)，但是環(huán)球愿意這么做，他們希望借此與同行有更多的交流，希望借此呈現(xiàn)最真實(shí)的企業(yè)。“作為一個(gè)大的企業(yè)，首先要有一個(gè)開放的心態(tài)，一個(gè)開放的視角。”他說(shuō)。
劉良也認(rèn)為，品牌元素的構(gòu)成，軟件方面的企業(yè)文化培養(yǎng)十分重要。服務(wù)的細(xì)節(jié)，體驗(yàn)的細(xì)節(jié)，展廳的布置都會(huì)為品牌加分，反之則會(huì)影響品牌力，這點(diǎn)需要引起足夠的重視。從工廠到品牌企業(yè)，最先需要轉(zhuǎn)變的就是企業(yè)文化的提升。
“做品牌，不是在高速路上做幾塊廣告牌，在電視上放幾段視頻，而是你的品牌能否真正讓你的供應(yīng)商、你的工人以及你服務(wù)的對(duì)象都滿意。”劉宗泰說(shuō)，企業(yè)要做的，不僅僅只是產(chǎn)業(yè)而已，而是要讓員工們感受到幸福力量的事業(yè)，唯有注重這種文化的企業(yè)才能獲得持久的生命力。
觀點(diǎn)三 戰(zhàn)略若清晰 功到自然成
原本只是一家普通的石材加工廠，由于高端品牌“五號(hào)倉(cāng)庫(kù)”的植入，英良石材集團(tuán)一躍成為行業(yè)標(biāo)桿性企業(yè)。回顧這幾年的發(fā)展歷程，英良石材集團(tuán)董事長(zhǎng)劉良認(rèn)為，英良之所以走得比較快，得益于公司戰(zhàn)略部署。
他說(shuō)，英良的發(fā)展歷程分為三個(gè)階段，第一個(gè)階段是整體跟隨階段，時(shí)間從2004年到2008年，從荒料貿(mào)易到大板批發(fā)再到生產(chǎn)加工，英良的模式與普通石材企業(yè)并沒有什么不同，整體跟隨大市場(chǎng)在走。而真正使英良騰飛起來(lái)的，在于第二個(gè)戰(zhàn)略——局部超越戰(zhàn)略。“作為后起之秀，英良想要超越其他老牌石材企業(yè)，光在別人后面跑是跑不贏的，只有整合放大自身優(yōu)勢(shì)，利用優(yōu)勢(shì)尋找突破口才有可能超越。”劉良說(shuō)，2008年，看到高端市場(chǎng)空間的英良，決定集中精力打造高端石材品牌“五號(hào)倉(cāng)庫(kù)”，而正是這個(gè)集藝術(shù)陳列、板材銷售、奢華體驗(yàn)館于一身的五號(hào)倉(cāng)庫(kù)，讓英良快速打響了品牌，而這一階段一直持續(xù)到現(xiàn)在。
未來(lái)5年，英良將實(shí)施第三個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略——品牌化與多元化。“所謂的品牌化，就是強(qiáng)化現(xiàn)有的‘五號(hào)倉(cāng)庫(kù)’品牌，我們將盈利預(yù)期定到5年后。此外，在互聯(lián)網(wǎng)來(lái)勢(shì)兇猛的當(dāng)下，我們看到了互聯(lián)網(wǎng)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的顛覆，我們應(yīng)該考慮如何利用互聯(lián)網(wǎng)思維帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展，未來(lái)的石材業(yè)，跨界、多元化才是主流。”劉良說(shuō)，他現(xiàn)在最大的事業(yè)是建造一個(gè)全球獨(dú)一無(wú)二的石材博物館，從石材起源到與人類的關(guān)系，這也是他全面戰(zhàn)略布局當(dāng)中十分重要的一步棋。
觀點(diǎn)四 像種樹一樣堅(jiān)持品牌之路
楊加強(qiáng)則認(rèn)為，應(yīng)該像種樹一樣來(lái)堅(jiān)持品牌的調(diào)性，必須弄清楚，企業(yè)有什么，擅長(zhǎng)做什么及要做什么。他認(rèn)為，做品牌先要定位清楚，自己是要種一棵什么樣的樹，然后定好種植流程——每天要澆多少水、施多少肥，每個(gè)月要除幾次草，提前做好安排。
“等到一切就緒的時(shí)候，也就是老板應(yīng)該退居幕后的時(shí)候，我們要讓整個(gè)團(tuán)隊(duì)自動(dòng)按照流程運(yùn)轉(zhuǎn)。”楊加強(qiáng)說(shuō)，不管是在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)開發(fā)米洛西暢銷產(chǎn)品，還是遠(yuǎn)赴土耳其拓展遠(yuǎn)洋礦業(yè)，創(chuàng)辦全球首個(gè)石材圖書館，新東源石業(yè)都想把它打造成一架可以自己運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器，成為一個(gè)可以聚集行業(yè)資源的平臺(tái)。“實(shí)際上，做遠(yuǎn)洋礦業(yè)對(duì)我們來(lái)說(shuō)更重要的意義在于，我們打造出了一支絕無(wú)僅有的團(tuán)隊(duì)，包括專業(yè)的礦山分析部門、礦山開采部門、人力資源部門以及財(cái)務(wù)部門。”他認(rèn)為未來(lái)的商機(jī)藏在三個(gè)地方：一是想服務(wù)卻還沒有服務(wù)到的地方；二是目前石材還沒有應(yīng)用到的地方，比如運(yùn)用一些科學(xué)手段，拓寬石材的使用范圍；三是石材標(biāo)準(zhǔn)化的市場(chǎng)，目前很多客戶還不知道他們對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化石材有需求，企業(yè)必須要?jiǎng)?chuàng)造需求，引領(lǐng)消費(fèi)。
劉良也提到，標(biāo)準(zhǔn)化肯定是石材行業(yè)正在面臨的一個(gè)門檻，如何改變以往量體裁衣的方式為今后的規(guī)�；瘶�(biāo)準(zhǔn)化模式。探索出品像瓷磚那樣的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，通過(guò)這樣的面目來(lái)貼近普通消費(fèi)者，讓更多人了解石材的用處，創(chuàng)造更多的市場(chǎng)可能性，這些都值得所有從業(yè)者共同思考與嘗試。
觀點(diǎn)五 產(chǎn)業(yè)內(nèi)分工協(xié)作共闖市場(chǎng)
“我這里有一個(gè)指甲刀，是我20年前在德國(guó)買的，相信20年后，它依舊可以很好地使用，它的刀面依舊鋒利無(wú)比。后來(lái)我研究了一下，德國(guó)的產(chǎn)業(yè)已經(jīng)形成良好的秩序，在德國(guó)，這家企業(yè)就專門做指甲刀，其他什么都不做。相信我們的石材產(chǎn)品也可以這么做。”劉宗泰說(shuō)，很多南安創(chuàng)牌的企業(yè)其實(shí)都還沒成功，都還在路上，如何到達(dá)岸邊呢？合作，做各自最擅長(zhǎng)的才能取得市場(chǎng)集體認(rèn)可。
畢竟不是所有企業(yè)都有實(shí)力去創(chuàng)牌的，況且單靠一家或數(shù)家企業(yè)創(chuàng)牌，名氣再響也難以達(dá)到震撼市場(chǎng)的目的。南安市水頭鎮(zhèn)有1000多家石材企業(yè)，每家都有不同的特色。他覺得在整體產(chǎn)業(yè)布局上，必須在產(chǎn)業(yè)分工上各自獨(dú)立，各自扮演好自己的角色。這樣的話就有機(jī)會(huì)將一個(gè)訂單做到極致，將各個(gè)企業(yè)的所長(zhǎng)發(fā)揮出來(lái)，像德國(guó)的指甲刀那樣無(wú)可挑剔。比如在參加投標(biāo)時(shí)，會(huì)有一個(gè)資質(zhì)鑒定程序，一些有資質(zhì)的大企業(yè)成功中標(biāo)后，就可以在水頭建立一個(gè)OEM系統(tǒng)，也就是它的加工品有一個(gè)非常完好的秩序，有很好的異形廠，有很好的水刀拼花，有很好的精加工的工廠。當(dāng)然，首先要建立門檻，根據(jù)加工水平高低形成一種業(yè)界的共同認(rèn)可。合作可以共贏，可是必須形成互相匹配的一條龍團(tuán)隊(duì)。抱團(tuán)過(guò)冬，可進(jìn)可退，只有把眼光放遠(yuǎn)，換位思考，取長(zhǎng)補(bǔ)短，泉州石材產(chǎn)業(yè)才能一起迎接整個(gè)產(chǎn)業(yè)的春天。 |
