本網(wǎng)訊 不顧家人、帶病“5+2、白加黑”,本來生動(dòng)的個(gè)人形象被神化,普通人難以學(xué)習(xí)模仿,示范效應(yīng)下降。
文化,現(xiàn)在很時(shí)髦,尤其在企業(yè)。
如一家公司剛成立,首先就提出了自己的企業(yè)精神,這個(gè)口號(hào)既有道德要求,又說什么包容、超越,就是不提最為核心的的安全,看著不像是礦業(yè)企業(yè),倒像是一所高校的文化。還有,一個(gè)港口公司,提出的核心價(jià)值是“求實(shí)、創(chuàng)新、協(xié)作、奉獻(xiàn)”,似乎更適合政府部門。
企業(yè)文化,是企業(yè)家主導(dǎo)、廣大員工共同認(rèn)可的價(jià)值觀體系。但有些人根本不了解什么是企業(yè)文化,相當(dāng)一部分企業(yè)忽略了文化的內(nèi)涵思考,只熱衷于口號(hào)宣傳、文化活動(dòng)或形象設(shè)計(jì)。像上面兩種企業(yè)文化,脫離了實(shí)際,缺乏群眾基礎(chǔ),其關(guān)鍵詞之間時(shí)有沖突,因此張揚(yáng)和固化企業(yè)價(jià)值觀的行為規(guī)范便難以確立,企業(yè)文化成了一種粉飾企業(yè)的脂粉。
先進(jìn)人物、典型事跡,是企業(yè)價(jià)值觀的載體和具體化,形象化。長(zhǎng)期以來,企業(yè)宣傳的典型人物的先進(jìn)事跡,往往是不顧家人、不顧自己身體、帶病“5+2、白加黑”,大公無私、毫不利己、專門利人,本來生動(dòng)的個(gè)人形象被神化,普通人難以學(xué)習(xí)模仿,示范效應(yīng)下降。為學(xué)習(xí)先進(jìn)人物,個(gè)別員工打完吊瓶后的止血棉球長(zhǎng)時(shí)間貼在手上,以讓更多人知道自己在帶病上班,出現(xiàn)了所謂的“棉球現(xiàn)象”。仔細(xì)想來,“棉球現(xiàn)象”似與有些公司提出的以人為本價(jià)值理念有些沖突,工作是手段還是目的,難以區(qū)分。
此外,有些企業(yè)的管理規(guī)范,也沒有很好地固化價(jià)值觀。企業(yè)核心價(jià)值理念凝煉后,應(yīng)具體表現(xiàn)為企業(yè)管理的規(guī)范和規(guī)章制度,亦即企業(yè)張揚(yáng)的價(jià)值觀表現(xiàn)為激勵(lì)制度,企業(yè)抑制的價(jià)值觀成為約束制度,并努力做到制度落地、執(zhí)行有力。如,許多企業(yè)提倡對(duì)父母的孝道,也有企業(yè)在員工父母生日時(shí)送上生日蛋糕,但并不提倡員工給病中父母盡孝。有些企業(yè)提倡誠信,但缺少對(duì)誠信行為的褒獎(jiǎng)。同時(shí),現(xiàn)有張揚(yáng)企業(yè)價(jià)值觀的規(guī)章制度,也往往因?yàn)閳?zhí)行不到位而難以養(yǎng)成為員工的行為習(xí)慣。
管理學(xué)大師德魯克說,管理不只是一門學(xué)問,還是一種文化,它有自己的價(jià)值觀、信仰、工會(huì)和語言。搞好企業(yè)文化建設(shè),核心價(jià)值理念的梳理和凝煉要上下參與,充分討論,既要借鑒傳統(tǒng)文化的精華,也要與時(shí)俱進(jìn)。企業(yè)的價(jià)值觀一旦確立并輔之以制度規(guī)范,企業(yè)文化便會(huì)落地生根,發(fā)揮功能。(作者系山東大學(xué)管理學(xué)院副院長(zhǎng)) |
