企業(yè)的成長除了外在的架構(gòu)和標準外,離不開上下一心、眾志成城的內(nèi)在精神,尤其是在人力資源高度集中的餐飲行業(yè)。如何在競爭激烈的中國餐飲市場上打造出獨具特色并有競爭力的品牌?近日,《冬吳相對論》來到上海,主持人吳伯凡對話王品集團大陸事業(yè)群執(zhí)行長李森斌先生,就企業(yè)文化對企業(yè)發(fā)展、管理、制度面的影響,以及企業(yè)文化又是如何造就企業(yè)的別開生面的對話。
李森斌認為:企業(yè)文化就是一個企業(yè)的精神,是一個企業(yè)的靈魂。這同時也將成為企業(yè)非常重要的競爭優(yōu)勢。他表示:王品一直堅持“顧客第一、同仁第二、股東第三”的經(jīng)營理念,同時,學會感恩。而這之后延展出來的三條線,第一條誠實;第二條熱情;第三條不放棄。堅持王品的品質(zhì); 堅持對顧客的服務(wù);堅持為顧客提供最好的,這就是王品的企業(yè)文化。
對此,《21 世紀商業(yè)周刊》創(chuàng)辦人,著名財經(jīng)媒體人吳伯凡表示贊同:“一個優(yōu)秀的公司,其使用的理論和宣稱的理論二者之間應(yīng)該有著非常大的重疊。” |