本網(wǎng)訊 消費(fèi)者交易技術(shù)全球領(lǐng)導(dǎo)廠商N(yùn)CR公司和國(guó)泰世華銀行獲“亞洲銀行家2015年度科技實(shí)施獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃”頒發(fā)“最佳ATM和服務(wù)亭項(xiàng)目”大獎(jiǎng)，表彰銀行成功通過(guò)在ATM網(wǎng)絡(luò)上實(shí)施NCR的APTRA Connections軟件解決方案，以高效和低成本為客戶帶來(lái)便捷的個(gè)人自選ATM交易服務(wù)，提升客戶滿意度和忠誠(chéng)度。NCR是透過(guò)與負(fù)責(zé)該項(xiàng)目管理的臺(tái)灣知名IT代理商北祥股份有限公司合作，為國(guó)泰世華銀行提供建議方案�！�
NCR APTRA Connections讓國(guó)泰世華銀行的ATM可辨認(rèn)每位到ATM進(jìn)行交易的客戶，并馬上在屏幕上向他們顯示客制化的問(wèn)候語(yǔ)�？蛻粢部梢栽贏TM的選單上默認(rèn)點(diǎn)選自定義的交易選項(xiàng)，包括一貫的提款金額、常用的轉(zhuǎn)賬賬號(hào)和繳費(fèi)單位如壽險(xiǎn)借還款、愛(ài)心捐款，及拍賣繳款等，以及QR Code掃描功能。每次交易就可免去瀏覽點(diǎn)選多個(gè)頁(yè)面的操作，所花時(shí)間比一般的交易要快百分之三十三，大大提升客戶的交易體驗(yàn)。NCR在二十月內(nèi)就為國(guó)泰世華銀行進(jìn)行一共兩期的方案實(shí)施，目前軟件已運(yùn)行于超過(guò)500臺(tái)的NCR自主品牌和其他廠商的ATM上。
亞洲銀行家的科技實(shí)施獎(jiǎng)項(xiàng)計(jì)劃受到亞洲金融服務(wù)領(lǐng)域的高度認(rèn)可，被認(rèn)為是該領(lǐng)域內(nèi)最高榮譽(yù)的獎(jiǎng)項(xiàng)之一。獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立是用來(lái)確認(rèn)新興的最佳實(shí)施，并識(shí)別出可供其他銀行和供貨商借鑒的實(shí)施目標(biāo)和挑戰(zhàn)。評(píng)審工作歷時(shí)三個(gè)月，最終的評(píng)選結(jié)果，是基于對(duì)各家機(jī)構(gòu)申報(bào)資料中提到的創(chuàng)新概念、新興科技和領(lǐng)導(dǎo)思維進(jìn)行深度審閱，并由眾多知名研究學(xué)者、行業(yè)顧問(wèn)和業(yè)界領(lǐng)袖組成的亞洲銀行家專業(yè)評(píng)審團(tuán)隊(duì)綜合評(píng)定得出。
國(guó)泰世華銀行副總經(jīng)理曹昌禮（左）和NCR大中華區(qū)金融事業(yè)部總裁繆剛（右）
“能夠獲此殊榮，我們深表興奮,也是對(duì)銀行一直致力為客戶帶來(lái)個(gè)人化服務(wù)的肯定。今天的消費(fèi)者分秒必爭(zhēng)，我們一直希望讓客戶享有一個(gè)更親切和方便快速的ATM交易服務(wù)。NCR的方案一經(jīng)實(shí)施后, 客戶反應(yīng)熱烈，設(shè)定常用交易的客戶數(shù)，每月都大幅成長(zhǎng)。”國(guó)泰世華銀行副總經(jīng)理曹昌禮表示：“藉此感謝NCR 的軟件服務(wù)團(tuán)隊(duì)在實(shí)施過(guò)程中表現(xiàn)專業(yè), 而NCR APTRA Connections也簡(jiǎn)單易用，能夠和我們的信息系統(tǒng)輕易整合，讓我們能夠以最高的效率和最低的成本隨時(shí)推出迎合市場(chǎng)所需的交易服務(wù)。”
“NCR一直致力與客戶合作，讓消費(fèi)者日常每一項(xiàng)交易都變成與眾不同的體驗(yàn)，這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)進(jìn)一步彰顯NCR擁有卓越的創(chuàng)新技術(shù)，讓我們與客戶共同訂制迎合消費(fèi)者需求的嶄新體驗(yàn)。”NCR大中華區(qū)金融事業(yè)部總裁繆剛說(shuō)：“NCR很榮幸能夠與國(guó)泰世華銀行和北祥共同合作，并取得如此理想的成果，真正讓銀行充份掌握消費(fèi)者的喜好，訂制精準(zhǔn)的個(gè)人化訊息和服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。”
關(guān)于國(guó)泰世華銀行
國(guó)泰世華銀行于1975年5月20日創(chuàng)立，開(kāi)業(yè)迄今已39年余。目前共有165家國(guó)內(nèi)分行，10家海外分(支)行，5家代表人辦事處、8千余位行員、資本額新臺(tái)幣671億元。
關(guān)于北祥股份有限公司
北祥股份有限公司(Pershing Systems Corporation) 創(chuàng)立于1982年，員工人數(shù)約一百五十人。成立至今已邁入第三十年，在全體員工同仁的努力下，逐步拓展代理業(yè)務(wù)的范圍，信息產(chǎn)品從硬件到軟件，業(yè)務(wù)型態(tài)從單純產(chǎn)品銷售到提供專業(yè)系統(tǒng)整合、IT專業(yè)維護(hù)服務(wù)與解決方案之開(kāi)發(fā)；以期透過(guò)顧問(wèn)咨詢、技術(shù)服務(wù)、教育訓(xùn)練等加值能力，積極拓展并建立北祥在代理通路領(lǐng)域與專業(yè)服務(wù)及金融解決方案的專業(yè)地位。北祥與全球知名IT大廠如IBM、NCR、Microsoft、VMware等原廠的代理合作關(guān)系已經(jīng)維持多年，并多次獲頒獎(jiǎng)項(xiàng)，深得原廠的積極肯定與贊揚(yáng)。
關(guān)于NCR公司
NCR公司（紐約證券交易所股票代碼：NCR）是消費(fèi)者交易技術(shù)的全球領(lǐng)導(dǎo)廠商，將日常商業(yè)交易變成與眾不同的體驗(yàn)。憑借其卓越的軟件、硬件和服務(wù)組合，NCR每天實(shí)現(xiàn)超過(guò)五億五千萬(wàn)次交易，覆蓋零售、金融、旅游、餐飲、電信和科技、以及小型企業(yè)等行業(yè)。NCR解決方案驅(qū)動(dòng)那些讓您生活更加便捷的日常交易。NCR公司 (www.ncr.com) 總部位于美國(guó)喬治亞州的德盧斯市，業(yè)務(wù)遍及世界180個(gè)國(guó)家，共有兩萬(wàn)九千名員工。NCR為NCR公司在美國(guó)及其它國(guó)家的商標(biāo)或注冊(cè)商標(biāo)。 |
