本網(wǎng)訊 中國很多對外出口企業(yè)，不愿在產(chǎn)品顯著位置打上“MADEINCHINA”的烙印，而作為全球空調(diào)行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，格力，卻鮮明地打出了“MADEINGREE”的符號。日前，一篇來源于安徽阜陽的網(wǎng)帖迅速在網(wǎng)上躥紅。這篇網(wǎng)帖和格力有關(guān)。格力，正在續(xù)寫一個個有關(guān)時間的傳奇神話。正所謂，時間長度驗證“格力”品質(zhì)深度，這也正是格力那種“MADEINGREE”的自信所在。
連續(xù)使用17天竟無恙
17年老空調(diào)引網(wǎng)友熱捧
6月17日“全國低碳日”當(dāng)天，安徽阜陽網(wǎng)友“老好人”在當(dāng)?shù)馗逢栐诰�社區(qū)論壇發(fā)帖，標(biāo)題為《全國低碳日：幸虧結(jié)果不是后果》，帖子的主題本來是提醒網(wǎng)友在夏季要注意用電安全，無意中卻曬出了一臺十分“特別”的老空調(diào)，這臺老空調(diào)不簡單——不但已經(jīng)整整使用了17年，這次，盛夏時節(jié)，它還連續(xù)運轉(zhuǎn)了半個多月之久（經(jīng)記者調(diào)查，實際為17天），運轉(zhuǎn)正常，機體良好。引人驚詫。“因哥哥出國旅行忘關(guān)空調(diào)，半個多月里，空調(diào)一直在沒日沒夜地開著。”網(wǎng)友“老好人”稱，這臺空調(diào)是1997年哥哥結(jié)婚時買的，后來換了三次房子，搬了三次家，其他家電、家具基本換一遍，只有這臺空調(diào)一直在使用。
17年老空調(diào)所在的小區(qū)
帖子一經(jīng)發(fā)出，立刻引起了眾多網(wǎng)友的圍觀，才過了兩日，帖子瀏覽量就高達(dá)一萬多。有網(wǎng)友懷疑是炒作，引起當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w關(guān)注。記者找到了發(fā)帖者、業(yè)主、鄰居及小區(qū)物業(yè)，查看電表、排水管積水、室內(nèi)監(jiān)控等，多方驗證，基本確定無誤。空調(diào)是格力品牌的，按業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，已經(jīng)超過了使用年限。
“好空調(diào)，還真是格力造�。�”“太神了吧，太不可思議了。”“質(zhì)量真不錯，慶幸，我家用的也是格力！”網(wǎng)友們紛紛跟帖回復(fù)，大大熱捧了這臺老空調(diào)。有網(wǎng)友質(zhì)疑“如果不是及時發(fā)現(xiàn)，時間再長一些的話，空調(diào)會不會由于機體故障、元器件及電線發(fā)熱等情況產(chǎn)生火災(zāi)？”
“這個情況格力空調(diào)是不會發(fā)生的。我們每生產(chǎn)一臺空調(diào)，都通過嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求和多道篩選工廠的篩選，確保到顧客家中的空調(diào)質(zhì)量合格率達(dá)到99.9%。”格力空調(diào)阜陽辦事處主任張勇回復(fù)質(zhì)疑，“再次，我們實際使用情況和國家級空調(diào)運行實驗室的實驗數(shù)據(jù)一致表明，格力空調(diào)只要在外部條件合格的情況下，完全可以長時間穩(wěn)定運行。”
年限最長達(dá)25年
格力空調(diào)見證奇跡出現(xiàn)
而令人更加吃驚的是，使用時間超過17年的格力空調(diào)，竟大有所在，此事并非個案。
據(jù)了解，在2011年舉行的格力空調(diào)“尋找二十年見證大使”的活動中，不到一個月的時間里，竟有逾萬格力空調(diào)老用戶報名，而其中一臺格力空調(diào)使用年限達(dá)到25年——甚至比格力品牌正式成立的年份還要長。而據(jù)空調(diào)專家介紹，空調(diào)的使用壽命一般是8年。
歷經(jīng)二十余年的洗禮，很多空調(diào)廠家都已經(jīng)銷聲匿跡，而格力空調(diào)卻能如此長壽，這不得不令人感到震驚。目前，空調(diào)市場上流行的概念，對于空調(diào)使用壽命的關(guān)注并不多，大部分空調(diào)技術(shù)含量并不高，導(dǎo)致空調(diào)產(chǎn)品品質(zhì)、使用年限卻差別很大。業(yè)內(nèi)人士分析，就目前國內(nèi)空調(diào)現(xiàn)狀來看，超過十年使用正常的空調(diào)都不多見。
什么才是這些格力“古董空調(diào)”的“長壽”之道？
一般企業(yè)做到一定規(guī)模和程度后，會尋求多元化發(fā)展，往不同的領(lǐng)域縱深，但是格力集團多年來一直專注于做自己的空調(diào)產(chǎn)業(yè)。珠海格力電器股份有限公司副董事長董明珠曾表示，在任何一個行業(yè)里，企業(yè)必須處于一個領(lǐng)先的地位才能做大做強，但是領(lǐng)先絕不僅僅意味著“大”，如何讓企業(yè)擁有無法取代的核心競爭力才是制勝法寶，核心競爭力之中技術(shù)、品牌、創(chuàng)新三要素缺一不可。這三大要素正是格力空調(diào)的“長壽之道”。
盛夏空調(diào)銷售旺季來臨
皖北市場獨占鰲頭
盛夏來臨，作為擁有1000萬人口的皖北重要城市——阜陽，將迎來空調(diào)銷售旺季。而在擁有巨大消費人群的皖北市場，近20年來，格力空調(diào)一直是最大的贏家。
據(jù)了解，格力空調(diào)1995年進入阜陽市場，與皖北地區(qū)規(guī)模最大的家電銷售商場——阜陽商廈戰(zhàn)略合作，累計銷售額已達(dá)25億元，銷售量約76萬臺，市場占有率75%，為阜陽地區(qū)第一。格力空調(diào)和阜陽商廈，一個是世界名牌，一個是阜陽暨皖北區(qū)域最大、最知名的百貨商場，二者一直良好地實現(xiàn)著共贏。據(jù)記者調(diào)查，網(wǎng)友爆料的這臺格力空調(diào)，就是消費者在阜陽商廈購買的。三次移機過程中，消費者均享受了優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這也是產(chǎn)品17年來始終運轉(zhuǎn)良好的必要保證。
而格力空調(diào)過硬的質(zhì)量，正是它在皖北市場成功的有力保障。阜陽市場，也是全國的一個典范。
這就是那臺老空調(diào)，室內(nèi)監(jiān)控曾忠實地記錄著它的運轉(zhuǎn)
在激烈競爭的商海中，為爭取更多的消費者，各大電器商的銷售方法可謂是八仙過海，各顯神通，良好的售后服務(wù)常常是很多企業(yè)主打的一張牌。
“對于消費者而言，可靠的質(zhì)量勝過最溫馨的維修服務(wù)。也就是說，買一個質(zhì)量最有保障的電器，完全不需要和售后人員見面，這才是對消費者最優(yōu)的選擇�？照{(diào)相對于其他家電產(chǎn)品有些特殊，主要表現(xiàn)在安裝、保養(yǎng)和移機上，有了優(yōu)質(zhì)的、獨到的服務(wù)，更是錦上添花。”阜陽商廈總經(jīng)理張志鋒接受記者專訪時介紹。
著名家電觀察家劉步塵指出，空調(diào)行業(yè)要想發(fā)展，必須在產(chǎn)品品質(zhì)上大下功夫。通過提高產(chǎn)品的品質(zhì)，形成具有特色和核心競爭力的產(chǎn)品，才能贏得消費者和市場的認(rèn)可。
格力堅持專業(yè)化之路面臨著市場的巨大挑戰(zhàn)，沒有多元化就意味著企業(yè)沒有退路，在遇到困難時，格力沒有借其它產(chǎn)品退一步的喘息之機，這迫使格力人必須時時刻刻保持高度的警惕，時時刻刻牢記著消費者的需求是什么。
格力空調(diào)正在用更為苛刻的要求，來衡量格力產(chǎn)品的品質(zhì)，專業(yè)是格力空調(diào)歷經(jīng)十幾年也能運行良好的保障�？磥恚瑫r間長度著實驗證了一下格力空調(diào)的品質(zhì)深度。 |
