“我想做的并非只是簡(jiǎn)單在建材行業(yè)傳播‘企業(yè)社會(huì)責(zé)任’思想，我更希望能為建材行業(yè)做一些實(shí)事，實(shí)現(xiàn)建材上下游產(chǎn)業(yè)鏈，社會(huì)、環(huán)境、員工的共同發(fā)展。”東方君和管理顧問(wèn)公司董事長(zhǎng)張曉篤定且嚴(yán)肅地對(duì)記者說(shuō)道。
采訪之前，東方君和管理顧問(wèn)公司剛剛舉辦完第五屆中國(guó)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展年會(huì)，這屆年會(huì)以“尋找前進(jìn)新動(dòng)力：共治、共創(chuàng)、共享”為主題，各領(lǐng)域專(zhuān)家齊聚一堂，共同討論各行業(yè)尤其是建材行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任如何發(fā)展，行業(yè)如何從中獲取下一步發(fā)展新思路。
其實(shí)在幾年之前，建材行業(yè)和企業(yè)社會(huì)責(zé)任還沒(méi)有太多的交集，最常見(jiàn)的無(wú)非是一些建材上市企業(yè)在官網(wǎng)開(kāi)辟出一塊幾乎永遠(yuǎn)不會(huì)更新的企業(yè)社會(huì)責(zé)任板塊，除此之外，一些大型的建材企業(yè)也會(huì)開(kāi)展一些社會(huì)公益活動(dòng)，這似乎就是建材行業(yè)履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任的全部。大企業(yè)尚且如此，更何況是其他的的中小企業(yè)。
但是，這種情況從最近兩年開(kāi)始發(fā)生了變化。
2013年10月份國(guó)務(wù)院頒發(fā)《關(guān)于化解產(chǎn)能?chē)?yán)重過(guò)剩矛盾的指導(dǎo)意見(jiàn)》國(guó)發(fā)〔2013〕41號(hào)文件，限制建材行業(yè)水泥企業(yè)的違規(guī)新建；2014年8月，中國(guó)建材企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略研究中心在京成立；2014年11月份以來(lái)，建材行業(yè)水泥企業(yè)冬季錯(cuò)峰生產(chǎn)相繼在新疆、東北、內(nèi)蒙古、河北、陜西等省市、地區(qū)開(kāi)展；全國(guó)7個(gè)省市相繼進(jìn)行碳排放權(quán)交易市場(chǎng)試點(diǎn)，以控制企業(yè)，包括建材企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中的碳排放量；全國(guó)各個(gè)地區(qū)相繼建立起來(lái)的綠色建材產(chǎn)業(yè)園區(qū)……建材行業(yè)的這些變化，有的是因?yàn)檎摺f(xié)會(huì)支持，有些出于企業(yè)自發(fā)。雖然還有一些活動(dòng)并未被明確劃入企業(yè)社會(huì)責(zé)任的范疇，但是從中我們可以看到，建材行業(yè)、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)正在覺(jué)醒。
甚至有人斷言：2014年是中國(guó)建材行業(yè)的社會(huì)責(zé)任元年。
但是不可否認(rèn)，今年建材行業(yè)也出現(xiàn)了一些企業(yè)違背社會(huì)責(zé)任的現(xiàn)象。雖然國(guó)家三令五申要化解產(chǎn)能過(guò)剩，嚴(yán)禁違規(guī)新增新建，但是到目前為止，違規(guī)新建依舊屢禁不止。今年的水泥企業(yè)錯(cuò)峰生產(chǎn)推進(jìn)過(guò)程也并沒(méi)有想像中的順利，到現(xiàn)在為止還存在著偷偷摸摸生產(chǎn)的企業(yè)等，這些都是建材行業(yè)中企業(yè)社會(huì)責(zé)任缺失的表現(xiàn)。
出現(xiàn)這種現(xiàn)象的原因，一部分在于企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中逐利的本質(zhì)；還有一大部分在于建材行業(yè)沒(méi)有建立起一個(gè)完整的、有利于行業(yè)的策劃、執(zhí)行、監(jiān)督、共贏的發(fā)展模式。政府、協(xié)會(huì)以及企業(yè)雖然自覺(jué)或者不自覺(jué)地重視建材企業(yè)發(fā)展對(duì)環(huán)境、社會(huì)、員工等帶來(lái)的影響，但并未形成規(guī)范的體系。
那么建材行業(yè)今后的發(fā)展模式是怎樣的？它能為建材行業(yè)帶來(lái)什么？如何實(shí)現(xiàn)共贏？
在張曉看來(lái)，或許就是“共治、共創(chuàng)、共享”。
“共治、共創(chuàng)、共享”是行業(yè)發(fā)展“新常態(tài)”
記者：今年?yáng)|方君和“中國(guó)社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展年會(huì)”的主題是“尋找前進(jìn)新動(dòng)力：共治、共創(chuàng)、共享”，您如何理解“共治、共創(chuàng)、共享”的內(nèi)涵和意義？
張曉：黨的十八大以來(lái)，“推進(jìn)國(guó)家治理體系和治理能力現(xiàn)代化”全面深化改革的總體目標(biāo)，成為各界關(guān)注的焦點(diǎn)。“治理”一詞對(duì)于我們而言并不陌生，但是在“現(xiàn)代化”語(yǔ)境下如何理解“治理”的涵義以及適合中國(guó)的治理模式，無(wú)論是國(guó)家、社會(huì)、行業(yè)或是企業(yè)層面，都需要站在新的歷史起點(diǎn)上進(jìn)行全新的思考和實(shí)踐。
什么是“治理”？全球治理委員會(huì)在1995年發(fā)表的《我們的全球伙伴關(guān)系》中下了一個(gè)令人信服的定義：“治理是各種公共的或私人的個(gè)人和機(jī)構(gòu)管理其共同事務(wù)的諸多方式的總和。它是使相互沖突的或不同的利益得以調(diào)和并且采取聯(lián)合行動(dòng)的持續(xù)的過(guò)程，這既包括有權(quán)迫使人們服從的正式制度和規(guī)則，也包括各種人們同意或以為符合其利益的非正式的制度安排。”
治理理論是西方社會(huì)在經(jīng)歷了市場(chǎng)、政府和志愿失靈等一系列治理困境后提出來(lái)的國(guó)家和社會(huì)治理的新理論，其本質(zhì)特征在于倡導(dǎo)政府與公民的良好合作以及公民的積極參與，借助多中心、多途徑的治理過(guò)程，實(shí)現(xiàn)公共事務(wù)的“善治”（good governance）。
我的理解是，在我國(guó)全面深化改革的階段，從治理體系和治理能力現(xiàn)代化的角度講，就是要進(jìn)一步解決好政府、市場(chǎng)和企業(yè)的關(guān)系，從而促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步、增進(jìn)公眾福祉。
其實(shí)也就是我們所講的“共治、共創(chuàng)、共享”模式，這也可能是“新常態(tài)”下各行業(yè)的新發(fā)展模式。
新模式將為建材行業(yè)帶來(lái)什么？
記者：您認(rèn)為“共治、共創(chuàng)、共享”對(duì)于建材行業(yè)和建材企業(yè)的意義何在？
張曉：這是一個(gè)宏大而艱巨的命題。企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的主體，從微觀的“公司治理”談起，中國(guó)國(guó)企改革35年來(lái)，完善公司治理始終是核心，也是難點(diǎn)。所謂公司治理，狹義上，指現(xiàn)代公司如何處理公司的股東、董事及經(jīng)理層之間的關(guān)系；廣義上，指公司與利益相關(guān)者（如員工、客戶(hù)、供應(yīng)商、債權(quán)人、社會(huì)公眾等）之間的關(guān)系，包括有關(guān)法律、法規(guī)等。
在服務(wù)建材行業(yè)的最近一年里，我們更多地從經(jīng)濟(jì)全球化和治理現(xiàn)代化的角度來(lái)觀察、設(shè)計(jì)適合我國(guó)建材行業(yè)、建材企業(yè)的發(fā)展新模式、新路徑。
今天，我們欣喜地看到了中國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展及其在全球事務(wù)中發(fā)揮日益重要的作用，中國(guó)企業(yè)與世界之間有著越來(lái)越緊密的依存關(guān)系，這既是機(jī)遇，也是挑戰(zhàn)。面對(duì)行業(yè)現(xiàn)行機(jī)制的缺陷和不斷變化的世界，當(dāng)傳統(tǒng)商業(yè)模式受到挑戰(zhàn)的時(shí)候，我們能做什么、該如何做？在新的全球經(jīng)濟(jì)治理模式下，政府、企業(yè)、社會(huì)組織將扮演什么樣的角色？在眾多利益群體并存的治理機(jī)制下，商業(yè)（企業(yè)）扮演什么角色？現(xiàn)行的行業(yè)治理或公司治理模式亦然行之有效嗎？新型治理模式的驅(qū)動(dòng)源是什么？何種組織結(jié)構(gòu)、組織機(jī)制能夠加速政府、企業(yè)及其他各利益相關(guān)者之間的彼此信任和相互了解？中國(guó)式治理和價(jià)值觀如何激勵(lì)企業(yè)積極參與全社會(huì)、全球問(wèn)題的解決？中國(guó)建材企業(yè)履行社會(huì)責(zé)任的途徑在全球范圍是否適用？一些宏觀和微觀層面的思考變得愈發(fā)緊迫起來(lái)。
這些思考和解決方案將決定著建材企業(yè)在新的發(fā)展階段能否與國(guó)家的產(chǎn)業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略接軌、能否與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則接軌。
現(xiàn)階段，我們已經(jīng)在建材行業(yè)看到“共治、共創(chuàng)、共享”的良好端倪，具體體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是政府的制度設(shè)計(jì)和政策出臺(tái)方面更具有包容性，在依法決策、科學(xué)決策、民主決策方面有長(zhǎng)足的進(jìn)步的特征。比如，工信部與住建部建立了跨部門(mén)協(xié)同機(jī)制，針對(duì)綠色建材發(fā)展過(guò)程中的規(guī)劃、標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)管等問(wèn)題正在加強(qiáng)制度環(huán)境、政策措施、監(jiān)管機(jī)制等重大事項(xiàng)的研究。
二是作為行業(yè)協(xié)會(huì)中國(guó)建材聯(lián)合會(huì)在指導(dǎo)、服務(wù)、監(jiān)督等職能發(fā)揮方面更加有作為，比如，中國(guó)建材聯(lián)合會(huì)將牽頭建立建材行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告制度和建材企業(yè)社會(huì)責(zé)任評(píng)價(jià)機(jī)制，并將在建材行業(yè)節(jié)能減排、新興建材產(chǎn)業(yè)金融服務(wù)、“走出去”三大平臺(tái)建設(shè)過(guò)程中全面導(dǎo)入社會(huì)責(zé)任管理與可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，這些舉措將有力地推動(dòng)整個(gè)行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)和誠(chéng)信體系建設(shè)。
三是各方社會(huì)力量在行業(yè)治理和轉(zhuǎn)型發(fā)展過(guò)程中扮演著更加積極的角色，比如，《中國(guó)建材報(bào)》在“水泥窯協(xié)同處廢”“錯(cuò)峰生產(chǎn)”“違規(guī)新建”等重大選題上的報(bào)道起到了正向宣傳和輿論監(jiān)督的重要作用，而像東方君和這樣的民間智庫(kù)，也借在政府管理方式改革創(chuàng)新中引進(jìn)第三方評(píng)估和專(zhuān)家咨詢(xún)的東風(fēng)，比以往有了更好的專(zhuān)業(yè)平臺(tái)和作為空間；四是企業(yè)在科技創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新等方面更加有能動(dòng)性，比如，從環(huán)境保護(hù)和生態(tài)文明建設(shè)的需要出發(fā)，越來(lái)越多的建材企業(yè)以技術(shù)創(chuàng)新為抓手，為生產(chǎn)出綠色、環(huán)保、可循環(huán)的建材產(chǎn)品做出了大量努力。
總而言之，在“共治、共創(chuàng)、共享”的思想下，建材行業(yè)將重新構(gòu)建適應(yīng)更高水平、更高層次上的競(jìng)爭(zhēng)的價(jià)值鏈，進(jìn)一步創(chuàng)新商業(yè)模式，形成新的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，提升行業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。
如何破解建材企業(yè)社會(huì)責(zé)任推進(jìn)過(guò)程中的難點(diǎn)？
記者：您覺(jué)得中國(guó)建材行業(yè)在推進(jìn)社會(huì)責(zé)任建設(shè)過(guò)程中的難點(diǎn)是什么？在行業(yè)發(fā)展新常態(tài)下，如何理解社會(huì)責(zé)任對(duì)未來(lái)建材行業(yè)發(fā)展所起到的作用和價(jià)值？
張曉：我想主要存在三個(gè)方面的難點(diǎn)和制約。首先，仍然是觀念意識(shí)上的制約，行業(yè)也好、企業(yè)也罷，需要對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任新的內(nèi)涵和外延有了解，不要誤以為社會(huì)責(zé)任只屬于公益慈善范疇，而要認(rèn)識(shí)到它關(guān)乎責(zé)任戰(zhàn)略和責(zé)任管理，是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；也不要狹隘地認(rèn)為社會(huì)責(zé)任建設(shè)是成本的投入，而要意識(shí)到它其實(shí)是價(jià)值的投資。
其次，我認(rèn)為很大的難點(diǎn)是缺乏共治的環(huán)境，企業(yè)社會(huì)責(zé)任建設(shè)包括三個(gè)層次的工作，一是規(guī)制建設(shè)，主體是政府部門(mén)；二是推進(jìn)機(jī)制建設(shè)，主體是企業(yè)；三是監(jiān)督機(jī)制建設(shè)，主體是各類(lèi)社會(huì)組織。
第三個(gè)制約因素，我認(rèn)為是缺乏專(zhuān)業(yè)化的路徑和工具。企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略的導(dǎo)入與管理，給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值包括風(fēng)險(xiǎn)管控、企業(yè)形象塑造、聲譽(yù)管理、品牌價(jià)值提升、戰(zhàn)略重構(gòu)、流程和管理體系優(yōu)化、可持續(xù)供應(yīng)鏈構(gòu)建等，現(xiàn)在及未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，是屬于“專(zhuān)業(yè)主義”的競(jìng)爭(zhēng)，上述價(jià)值實(shí)現(xiàn)都有成熟的專(zhuān)業(yè)路徑、方法和工具，我們的企業(yè)有什么理由不與專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)合作來(lái)付諸應(yīng)用呢？
東方君和要做的就是讓建材企業(yè)能從一個(gè)新的視角看全局發(fā)展，讓建材企業(yè)看到企業(yè)社會(huì)責(zé)任對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要意義
期盼打造建材行業(yè)企業(yè)社會(huì)責(zé)任完整體系
記者：在提高全行業(yè)對(duì)社會(huì)責(zé)任的意識(shí)，并建立建材行業(yè)成熟完善的社會(huì)責(zé)任管理體系方面，東方君和與建材行業(yè)的聯(lián)動(dòng)合作會(huì)從哪些方面著手？您對(duì)于建材行業(yè)的未來(lái)有什么預(yù)期？
張曉：2014年以來(lái)，東方君和在建材領(lǐng)域各合作伙伴的支持和協(xié)作下，通過(guò)研討、論壇、咨詢(xún)個(gè)案服務(wù)等不同形式，著重在理念宣灌、共識(shí)培養(yǎng)方面做了大量工作，其中包括與《中國(guó)建材報(bào)》聯(lián)合成立中國(guó)建材企業(yè)社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略研究中心，與北京國(guó)建投資聯(lián)合開(kāi)展新興建材產(chǎn)業(yè)投融資服務(wù)的非財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)估體系構(gòu)建與推廣應(yīng)用，并在中國(guó)建材聯(lián)合會(huì)的主持下編制《建材行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告和行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告綱要（行業(yè)社會(huì)責(zé)任報(bào)告標(biāo)準(zhǔn)框架）》。
我很信奉“認(rèn)同的力量”，在共識(shí)的基礎(chǔ)上，明年會(huì)更加關(guān)注與企業(yè)或政府的合作，也在不斷的思考，如何引入社會(huì)責(zé)任的創(chuàng)新做法，促使品牌或企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升價(jià)值？如何有效結(jié)合核心競(jìng)爭(zhēng)力、管理風(fēng)險(xiǎn)、降本增效，形成負(fù)責(zé)任的商業(yè)解決方案？如何應(yīng)用創(chuàng)新，通過(guò)更協(xié)同的伙伴關(guān)系，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，提升基于新型價(jià)值鏈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力？如果通過(guò)資源整合和社會(huì)責(zé)任戰(zhàn)略導(dǎo)入，為行業(yè)和企業(yè)創(chuàng)造永續(xù)、共享的價(jià)值？
這是一個(gè)變革的時(shí)代，明年及今后，我們?nèi)匀粫?huì)堅(jiān)持把管理教育和培訓(xùn)作為推動(dòng)行業(yè)和企業(yè)變革的重要工具，加強(qiáng)產(chǎn)、學(xué)、研一體化的咨詢(xún)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)，在應(yīng)用理論、案例研究和工具研發(fā)方面加強(qiáng)與學(xué)研機(jī)構(gòu)的合作，進(jìn)一步提高與企業(yè)、政府等方面在知識(shí)共享、知識(shí)轉(zhuǎn)移、經(jīng)驗(yàn)分享方面的合作。我相信，這將有助于提高企業(yè)的管理技能、積累動(dòng)態(tài)更新的知識(shí)庫(kù)、培養(yǎng)適應(yīng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的人力資源。所以，歡迎伙伴們參加我們2015年度的Pro-CSR工坊、Provalue企業(yè)家對(duì)話(huà)和“卓越企業(yè)公民計(jì)劃”。
東方君和是建材行業(yè)的新觀察者、新服務(wù)者、新守望者，我們對(duì)這個(gè)行業(yè)中的企業(yè)和從業(yè)者充滿(mǎn)了敬意。建材無(wú)處不在，在國(guó)計(jì)民生中，都有其貢獻(xiàn)和付出。未來(lái)，建材的創(chuàng)新、升級(jí)和進(jìn)步，將是我們每個(gè)人生活品質(zhì)的福音。我們翹首以盼，并期望其中有我們的陪伴、合作和智慧。（作者系《中國(guó)建材報(bào)》見(jiàn)習(xí)記者） |
