鞍鋼民政企業(yè)公司榮獲改革開放35周年企業(yè)文化競(jìng)爭(zhēng)力先進(jìn)單位之機(jī)，記者對(duì)這家有28年歷史的全國最大的社會(huì)福利企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了采訪。在同公司總經(jīng)理孫志國交談中了解到，民企公司是鞍鋼職工殘疾子女就業(yè)的安置基地，下屬70多個(gè)企業(yè)，職工5000多人。遵循鞍鋼集團(tuán)“為員工造福、為社會(huì)盡責(zé)”的企業(yè)使命，堅(jiān)守責(zé)任文化傳統(tǒng) 踐行責(zé)任文化使命，以責(zé)任之心，事業(yè)之心和慈愛之心為基石，推動(dòng)公司持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展，實(shí)現(xiàn)了文化建設(shè)和經(jīng)營成果的雙豐收。
記者：民政企業(yè)公司，為什么把責(zé)任文化作為企業(yè)文化建設(shè)的核心？
孫志國：這首先是由公司產(chǎn)生的歷史背景所決定的。鞍鋼民政企業(yè)公司的前身是鞍鋼主體單位主辦的下屬企業(yè)。鞍鋼作為有優(yōu)秀責(zé)任文化歷史的共和國鋼鐵行業(yè)的長子，主動(dòng)承擔(dān)起安置殘疾就業(yè)的責(zé)任。1986年組建了集中安置鞍鋼職工殘疾人家屬的民政企業(yè)，當(dāng)年民政部部長到企業(yè)視察并題詞：“鞍鋼在全國帶頭大力興辦福利企業(yè)，為國分憂，為民解難，是全國學(xué)習(xí)的榜樣。”其次，這是由現(xiàn)實(shí)的發(fā)展要求所決定的。1998年鞍鋼民政企業(yè)公司真正進(jìn)入了社會(huì)福利企業(yè)如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展探索之旅。鞍鋼機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)必須裁減福利企業(yè)的員工。減員增效、精簡(jiǎn)機(jī)構(gòu)、突出主業(yè)的改革要求，迫使鞍鋼不得不把民政企業(yè)公司“剝離”出去�；钤础⑸a(chǎn)原料和企業(yè)產(chǎn)品都由鞍鋼包保改為走向市場(chǎng)。六大生死考驗(yàn)使被“斷奶”的鞍鋼民企陷入了一無產(chǎn)品、二無資金、三無技術(shù)、四無設(shè)備、五無場(chǎng)地的困境。公司的營業(yè)收入減少三分之二。面對(duì)這樣一個(gè)陷入特別困難的特殊時(shí)期的特殊公司，我們領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)隊(duì)，深入員工隊(duì)伍和企業(yè)實(shí)際，經(jīng)過數(shù)百次的座談和調(diào)查研究，求證和思考，理出了公司全新發(fā)展思路——那就是一手抓文化建設(shè)，一手抓經(jīng)營發(fā)展。我們認(rèn)為：“非文化無以凝聚人心，非發(fā)展無以振奮士氣。”以責(zé)任文化為核心，領(lǐng)導(dǎo)組織公司進(jìn)行了全面系統(tǒng)的企業(yè)文化建設(shè)。組建了企業(yè)文化部，從組織機(jī)構(gòu)上保證企業(yè)文化建設(shè)。為了讓干部職工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)有足夠的感性感悟，分期分批組織員工考察學(xué)習(xí)，開展了為期一年的“學(xué)海爾，找差距，搶市場(chǎng)，上水平”大討論。為了普及企業(yè)文化知識(shí)，提高文化素養(yǎng)，創(chuàng)辦了《鞍鋼民企報(bào)》和公司網(wǎng)站，弘揚(yáng)先進(jìn)企業(yè)文化，以典型事跡引導(dǎo)員工奮發(fā)向上。制定的《企業(yè)文化手冊(cè)》和《鞍鋼民企文化宣言》總結(jié)了公司企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，成為推進(jìn)企業(yè)文化深入發(fā)展行動(dòng)指南和綱領(lǐng)。
為了保證文化建設(shè)同企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，又成立了鞍鋼民政企業(yè)文化研究協(xié)會(huì)。協(xié)會(huì)每年選定重點(diǎn)研究課題，深入探討經(jīng)營管理規(guī)律，推進(jìn)思維創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，共開展了戰(zhàn)略落地、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、過硬管理、文化生根、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、績效提升、預(yù)算管理、形象塑造等十幾個(gè)課題研討，撰寫交流論文100多篇，參加人員600多人次，并將優(yōu)先論文編制成《企業(yè)管理論談》一書發(fā)放給職工，用于提高員工素質(zhì)和指導(dǎo)實(shí)際工作。十幾年來，文化建設(shè)逐年改進(jìn)，提高和完善，成為引領(lǐng)和助推做大做強(qiáng)做優(yōu)的思想引擎。如今，公司企業(yè)文化已成為凝聚員工的人心工程，穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力工程，提升影響力的形象工程，提升競(jìng)爭(zhēng)力的品牌工程。
記者：公司責(zé)任文化建設(shè)源遠(yuǎn)流長，其核心要素是什么？
孫志國：民企公司16年的責(zé)任文化建設(shè)成功經(jīng)驗(yàn)，實(shí)質(zhì)精髓在于打造三塊基石，即是責(zé)任之心、事業(yè)之心和慈愛之心。三塊基石的打造貫穿了民企公司經(jīng)營管理的全過程，滲透在職工每日工作的追求之中，內(nèi)化為每個(gè)員工精神品質(zhì)，是公司做大做強(qiáng)的法寶和不竭動(dòng)力。
責(zé)任之心，這是公司責(zé)任文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。殘疾職工體力、智力、技術(shù)、能力差。但是，企業(yè)對(duì)外競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是一樣的，沒有哪個(gè)招標(biāo)單位或者購買者會(huì)特殊照顧生存環(huán)境極其不利的社會(huì)福利企業(yè)。僅從市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的角度看，不超比例安置殘疾職工是無可厚非的，我們公司超比例安置殘疾職工40%多，2600多名殘疾職工里面有1000多人是可以不安置的，這900多名殘疾職工每年的費(fèi)用近1500萬元。然而，公司并沒有為了經(jīng)濟(jì)利益而放棄一個(gè)殘疾職工。“企業(yè)再難也不能難為殘疾人”。長期以來，民企沒有一個(gè)殘疾職工下崗的，責(zé)任目標(biāo)是：1、決不允許不執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)，2、決不允許拖欠殘疾職工工資，3、決不允許殘疾職工看不起病，4、決不允許殘疾職工子女上不起學(xué)，5、決不允許殘疾職工生活不下去，6、決不允許因?yàn)楣ぷ鞑焕霈F(xiàn)越級(jí)上訪現(xiàn)象。公司把“為員工造福，為社會(huì)盡責(zé)”的責(zé)任文化理念變成制度，變成行動(dòng)。
孫志國說，第二塊基石是事業(yè)之心，這是公司責(zé)任文化建設(shè)的根本保證。民企公司不僅在經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，更是在經(jīng)營一份社會(huì)責(zé)任，在經(jīng)營一份社會(huì)事業(yè)。如果不能把社會(huì)福利企業(yè)做大做強(qiáng)，就不可能承擔(dān)起為殘疾職工應(yīng)負(fù)的社會(huì)責(zé)任。公司的責(zé)任文化要求職工要把工作當(dāng)做責(zé)任來擔(dān)當(dāng)，更要當(dāng)做事業(yè)去追求。公司的經(jīng)營管理關(guān)系到殘疾職工的身家性命，關(guān)系到家庭幸福，關(guān)系到子女健康，關(guān)系到能否過上體面的快樂生活，只有把企業(yè)當(dāng)做事業(yè)，兢兢業(yè)業(yè)，不斷創(chuàng)新，做大做強(qiáng)，才無愧于殘疾職工。正是這種崇高的事業(yè)心保證了公司由小變大，由弱變強(qiáng)，持續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。
為了做大做強(qiáng)民企公司，必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品新項(xiàng)目新市場(chǎng)。公司領(lǐng)導(dǎo)開展了上百次市場(chǎng)調(diào)研，參與了上百次項(xiàng)目研發(fā)，讓幾十個(gè)沒有產(chǎn)品沒有項(xiàng)目的企業(yè)起死回生。十幾年來，公司每年開發(fā)的新產(chǎn)品新項(xiàng)目有20多個(gè)�，F(xiàn)已開發(fā)新產(chǎn)品新項(xiàng)目300多個(gè)，形成了11大類，110多個(gè)系列的產(chǎn)品集群，國內(nèi)、國外均有市場(chǎng)。確保了十幾年來跟上了鞍鋼結(jié)構(gòu)調(diào)整和升級(jí)換代的步伐，實(shí)現(xiàn)了一次次的突破與跨越。
事業(yè)之心不僅表現(xiàn)在不斷的產(chǎn)品創(chuàng)新技術(shù)創(chuàng)新方面，也表現(xiàn)在公司未雨綢繆，深謀遠(yuǎn)慮的戰(zhàn)略謀劃和戰(zhàn)略布局上。經(jīng)過十幾年的努力，目前已經(jīng)建成了鞍鋼勞動(dòng)防護(hù)用品生產(chǎn)基地、防暑降溫飲品生產(chǎn)基地、耐火材料舊品修復(fù)加工基地、機(jī)械產(chǎn)品制造修復(fù)加工基地、冬季物料運(yùn)輸防凍液生產(chǎn)基地、物料環(huán)保防塵產(chǎn)品生產(chǎn)基地、特種管及管件產(chǎn)品生產(chǎn)基地、化工副產(chǎn)品加工基地等八大基地。確保公司在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中發(fā)展壯大，立于不敗之地。
孫志國說，第三塊基石是慈愛之心，這是責(zé)任文化建設(shè)的活力源泉。慈愛之心主要表現(xiàn)在：一是給殘疾職工最可靠的工作崗位。“再苦不能苦了孩子，再難不能難為殘疾人，要給殘疾職工最穩(wěn)定的就業(yè)崗位。”不讓一個(gè)殘疾職工下崗，不讓殘疾職工的就業(yè)崗位減少一個(gè)。企業(yè)規(guī)模越大，安排殘疾人的就業(yè)崗位越多。崗位越多，關(guān)愛殘疾職工的能力就越強(qiáng)。公司建立了鼓勵(lì)企業(yè)多安置殘疾職工的激勵(lì)機(jī)制，規(guī)定了企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工資收入與企業(yè)安置殘疾職工的多少掛鉤。殘疾人都說：“民企公司真是殘疾職工之家啊”。二是送殘疾職工最貼心的溫暖幫助。殘疾職工在生產(chǎn)生活中遇到的困難是我們很難體會(huì)的。殘疾職工都有家屬。兩個(gè)困難的殘疾人組成一個(gè)特別困難的家庭，到殘疾職工家里去，激發(fā)的是我們的同情之心，增強(qiáng)的是責(zé)任之心，點(diǎn)燃的是慈愛之心。公司慈愛之心主要通過建立和踐行正確的理念得到落實(shí)體現(xiàn)。要“進(jìn)千家門，知千家情，解千家困，暖千家心”。公司領(lǐng)導(dǎo)到每個(gè)殘疾職工家中了解掌握情況，定期走訪慰問。在充分了解殘疾職工及其家庭狀況的基礎(chǔ)上，兩級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子成員同困難職工及其家庭結(jié)成“幫扶對(duì)子”，及時(shí)解決殘疾職工家庭出現(xiàn)的各種困難，幫扶的領(lǐng)導(dǎo)都要第一時(shí)間知情，第一時(shí)間到場(chǎng)，第一時(shí)間解決，第一時(shí)間送去溫暖。16年來，公司共結(jié)成“幫扶對(duì)子”600多人次，解決各類困難2000多項(xiàng)次，有效地解決了殘疾職工家庭的生活困難。三是要“有貧必包，有難必幫，有困必解，有殘必扶。”除了領(lǐng)導(dǎo)班子成員同特困職工及其家庭結(jié)成“幫扶對(duì)子”對(duì)殘疾職工及其家庭進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)懷之外，還建立普遍關(guān)懷制度。公司要求各單位與每個(gè)殘疾職工及其家庭建立長效救助制度，每年各節(jié)日都要針對(duì)殘疾職工及其家庭開展各種各樣的送溫暖活動(dòng)，真正做到“有貧必包，有難必幫，有困必解，有殘必扶。”把公司的和諧理念和慈愛之心化為無數(shù)次感動(dòng)殘疾職工心靈的具體行動(dòng)。”16年來，公司共幫扶殘疾職工及其家庭2萬多人次，救助款600多萬元，年均救助1200多人次。我們做社會(huì)福利企業(yè)，就是在做慈善事業(yè)。對(duì)待每個(gè)殘疾職工都要心懷慈愛之心！慈愛之心是護(hù)佑公司發(fā)展壯大和贏得各界支持的精神力量。
記者：這些年來公司責(zé)任文化建設(shè)的成果如何？
孫志國：責(zé)任文化成就了公司夢(mèng)想。
逆境方顯英雄本色，日久見識(shí)文化魅力。十幾年來，公司用文化建設(shè)引領(lǐng)經(jīng)營發(fā)展，用經(jīng)營發(fā)展保證文化提升，經(jīng)營和文化相互促進(jìn)，互為保證，取得了文化建設(shè)和經(jīng)營效益的雙豐收。編寫了《論文集》2冊(cè)，《鞍鋼民企報(bào)》130多期，《魅力的鞍鋼民企》，《實(shí)力的鞍鋼民企》，《耕耘者之歌》，《理論與實(shí)踐》論文集5冊(cè)，《經(jīng)營管理論談》，《管理者必讀》，《行動(dòng)綱領(lǐng)》，《行動(dòng)綱領(lǐng)續(xù)》，《閃光的足跡》，《閃光的足跡續(xù)》，《數(shù)字民企》，《企業(yè)文化手冊(cè)》，《企業(yè)文化宣言》，共編輯書刊200多本，文字達(dá)1000多萬字。這些書籍記載了公司改革發(fā)展的歷史，是企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，更是進(jìn)一步推進(jìn)公司前進(jìn)發(fā)展的精神動(dòng)力。通過孜孜不倦的責(zé)任文化建設(shè)，公司由一個(gè)半停產(chǎn)狀態(tài)的弱勢(shì)企業(yè)，打造成了全國最大的社會(huì)福利企業(yè)集團(tuán)；把一個(gè)有2600多名殘疾人的弱勢(shì)群體，凝聚成為一個(gè)日益強(qiáng)大的戰(zhàn)斗團(tuán)隊(duì)；把一個(gè)簡(jiǎn)約的文化理念，變成了一個(gè)支撐企業(yè)進(jìn)步發(fā)展的責(zé)任文化體系。責(zé)任文化建設(shè)引領(lǐng)和助推了公司取得了豐碩的經(jīng)濟(jì)成果：年?duì)I業(yè)收入從1998年的1億多元增加到2013年的10多億元；年利潤從虧損到2000多萬元；，員工工資比10年前提高了5倍多。公司先后被命名為遼寧省民政福利企業(yè)先進(jìn)單位、遼寧省殘疾人之家、全國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位、全國殘疾人之家、全國優(yōu)秀福利企業(yè)、全國扶殘助殘先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。孫志國也榮獲了鞍鋼勞動(dòng)模范、遼寧省勞動(dòng)模范、鞍山市最佳人大代表、中國福利企業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、全國優(yōu)秀福利企業(yè)家等榮譽(yù)稱號(hào)，并連續(xù)多年被評(píng)為中國企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)個(gè)人。 |
