北京東方君和管理顧問有限公司董事長、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國企業(yè)公民研究中心執(zhí)行主任張曉
第四屆（2013）中國社會(huì)責(zé)任與可持續(xù)發(fā)展年會(huì)今日在京舉行。會(huì)上，北京東方君和管理顧問有限公司董事長、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)中國企業(yè)公民研究中心執(zhí)行主任張曉發(fā)言稱，倫理至關(guān)重要，企業(yè)如果缺少倫理的節(jié)制，一心一意想賺錢，那么不論制度如何健全，懲罰如何嚴(yán)厲，都難免發(fā)生事端，尤其是在面臨重大利害選擇的時(shí)候。>>>進(jìn)入專題
公平義取天下財(cái)
什么是企業(yè)倫理？張曉認(rèn)為，就是企業(yè)在追求利潤的過程中，應(yīng)遵守公平與無欺的原則。按前臺灣大學(xué)校長孫鎮(zhèn)的說法，就是“公平義取天下財(cái)”，這也是我國傳統(tǒng)的道德信條，其核心觀點(diǎn)是“公平必須要求，仁慈只能期待”。
“慚愧的是，在我?guī)ьI(lǐng)東方君和的顧問團(tuán)隊(duì)開展企業(yè)社會(huì)責(zé)任咨詢服務(wù)和研究工作的近十年時(shí)間里，長時(shí)間忽視商業(yè)倫理問題，最近兩年，潛心研究公共治理、公共倫理、沖突管理的國家行政學(xué)院時(shí)和興教授給我啟蒙，使我開始意識到企業(yè)社會(huì)責(zé)任并非企業(yè)倫理的全部，不能以偏概全。”張曉說。
高盛“貪婪”之殤
去年3月高盛公司前業(yè)務(wù)主管格雷格·史密斯辭職事件，令張曉感觸頗深。赴美學(xué)習(xí)和工作期間，張曉與格雷格·史密斯很熟悉，也非常了解高盛公司。
格雷格·史密斯在辭職信里抨擊了高盛“金錢至上”的貪婪企業(yè)文化，認(rèn)為高盛目前的環(huán)境是他在該公司任職12年以來“最有毒性和破壞性的”，指出“公司道德淪落是對高盛長期生存最嚴(yán)重的威脅”。
張曉在1999年和2001年曾分別對高盛前董事長GoldmanSachs進(jìn)行專訪，并專題研究高盛公司。在她印象中，高盛以“團(tuán)結(jié)協(xié)作、正直、人文精神，永遠(yuǎn)為客戶做正確的事情”的企業(yè)文化而著稱，并以此贏得客戶信賴。
“但史密斯確信地說，這種文化已經(jīng)消失殆盡。不良文化的滋生、倫理價(jià)值侵蝕了高盛帝國，這一事件應(yīng)該令人們警醒。”張曉對此感到遺憾。
現(xiàn)代企業(yè)的四種價(jià)值
張曉認(rèn)為，在今天的全球商業(yè)環(huán)境中，人們深受欺詐、謊言和貪婪之害，商界對于商業(yè)活動(dòng)中價(jià)值觀和倫理的缺失感到不滿和困惑。在這樣的現(xiàn)狀下，“糾正”和“構(gòu)建”的前提，首先是“學(xué)會(huì)區(qū)分認(rèn)識上的錯(cuò)誤和道德上的缺陷”，這關(guān)乎基本常識和普遍規(guī)律。其次是“學(xué)會(huì)以價(jià)值觀和道德為指南做出判斷”，這關(guān)乎商業(yè)倫理和公司實(shí)踐。
企業(yè)經(jīng)營目的多種多樣，但核心部分大致可以分為兩種。一種是以賺錢為主要訴求，另一種是以做事為主要訴求。案例研究表明，以賺錢為主要訴求的企業(yè)，不大容易堅(jiān)持自己的戰(zhàn)略承諾，包括經(jīng)營理念、戰(zhàn)略定位、經(jīng)營方式等。
因此，企業(yè)要用正確的倫理觀和價(jià)值觀為自己的行為設(shè)置邊界，企業(yè)家必須在邊界內(nèi)維持和發(fā)展企業(yè)，并回答價(jià)值觀的一些基本問題：為什么做企業(yè)、企業(yè)存在的意義是什么。
“現(xiàn)代企業(yè)的目標(biāo)定義不應(yīng)過于狹隘，而是應(yīng)包括規(guī)范、文化、倫理水準(zhǔn)。不止要實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)價(jià)值，還理應(yīng)實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值、精神價(jià)值和倫理價(jià)值，這四種價(jià)值共同構(gòu)成我們的幸福指數(shù)。”張曉說。 |
