在我提筆寫這篇文章之前，已有《人民日?qǐng)?bào)》、《中國(guó)環(huán)境報(bào)》、《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》、《人民網(wǎng)》等數(shù)十家傳媒以百余篇專版，對(duì)廣東觀音山國(guó)家森林公園董事長(zhǎng)黃淦波這位傳奇人物及其企業(yè)的坎坷發(fā)展歷程有過不同角度、不同層面的報(bào)道。
董事長(zhǎng)黃淦波
然而，作為一個(gè)從事了近20年旅游工作的老同志，通過對(duì)觀音山景區(qū)的廣泛接觸和深入了解，我從黃淦波和他景區(qū)創(chuàng)業(yè)、成長(zhǎng)過程中，發(fā)現(xiàn)了一些旅游行業(yè)存在的共性問題，也感受到了民營(yíng)企業(yè)在未來對(duì)推動(dòng)旅游業(yè)發(fā)展的巨大潛力，更看到了中國(guó)旅游事業(yè)的美好前景。
一、“接手觀音山，是對(duì)自己人生的一大挑戰(zhàn)”
上世紀(jì)90年代末期，隨著我國(guó)改革開放的不斷深入，東莞市搶抓機(jī)遇，與時(shí)俱進(jìn)，憑借區(qū)位優(yōu)勢(shì)，積極推行“對(duì)外向港澳臺(tái)輸送勞動(dòng)力，對(duì)內(nèi)多方吸引外資”的務(wù)實(shí)政策，使東莞一躍成為“世界工廠”。在東莞這塊近2500平方公里的熱土上，機(jī)器轟鳴的工廠和燈紅酒綠的賓館比比皆是，此時(shí)的黃董如憑借自己的智慧和實(shí)力，在這種全民辦廠經(jīng)商的大環(huán)境下，完全可以選擇一個(gè)“短、平、快”的經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來做，并有可能快速成為“暴發(fā)戶”或“大老板”。但他不為物欲所動(dòng)，不被時(shí)局所困，毅然決然地選擇了投資風(fēng)險(xiǎn)大、回報(bào)時(shí)限長(zhǎng)、前景無法預(yù)測(cè)的生態(tài)旅游事業(yè)。他要以生態(tài)旅游的方式，彰顯他“保護(hù)森林，珍愛自然，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化”的理念。他要在工業(yè)集群林立，賓館酒店密布的東莞市，為人們打造一處休閑健身、修行養(yǎng)性、陶冶情操、返璞歸真的“世外桃源”。
時(shí)至今日，生態(tài)旅游已得到國(guó)家的全面認(rèn)可和大力支持，其發(fā)展速度和規(guī)模空前迅猛，現(xiàn)已成為一種增進(jìn)環(huán)保、崇尚綠色、倡導(dǎo)人與自然高度和諧，深受廣大游客喜愛的旅游產(chǎn)品類型。但是在15年前，“生態(tài)旅游”只不過是一個(gè)陌生而時(shí)尚的新名詞，對(duì)其概念和內(nèi)涵知曉并理解的人可謂是寥寥無幾。令人驚訝的是，黃淦波憑借一雙慧眼和過人的魄力，于1999年11月從東莞市樟木頭鎮(zhèn)石新村手中，接過了因“資金不足，收益無法確定”而被放棄開發(fā)的觀音山這塊“燙手山芋”。當(dāng)時(shí)，東莞的大環(huán)境幾乎不具有開發(fā)生態(tài)旅游的氛圍，全國(guó)也尚無民營(yíng)企業(yè)開發(fā)森林公園的先例，更讓人擔(dān)心的是觀音山景區(qū)的開發(fā)項(xiàng)目當(dāng)時(shí)并沒有得到政府相關(guān)部門認(rèn)可和批準(zhǔn)。面對(duì)多重困難和各種不確定因素，黃淦波不顧家人的反對(duì)及朋友的勸阻，義無反顧地選擇投資觀音山這一當(dāng)時(shí)的荒山野嶺。而當(dāng)人們問起黃淦波當(dāng)初為何要如此執(zhí)著、如此癡迷、如此冒險(xiǎn)的投資生態(tài)旅游時(shí)，他說：“東莞向來不缺乏辦廠開店的企業(yè)家，但更需要有理想、講文化、重環(huán)保、懂生活的‘有識(shí)之士’。”“作為商人，在當(dāng)時(shí)社會(huì)的大背景，大環(huán)境下投資前途未卜的生態(tài)旅游業(yè)，確實(shí)存在著很大的風(fēng)險(xiǎn)�？墒亲鳛橐粋�(gè)有擔(dān)當(dāng)?shù)闹袊?guó)人，作為一個(gè)虔誠(chéng)的佛教文化信仰者，我人生追求的就是能給人類、給社會(huì)、給環(huán)境、給未來帶來福祉的事業(yè)！”
廣東觀音山國(guó)家森林公園石雕觀音像
面對(duì)絡(luò)繹不絕的游客和蓬勃發(fā)展的景區(qū)，當(dāng)我問起黃淦波這些年來，在投資開發(fā)經(jīng)營(yíng)管理觀音山生態(tài)旅游景區(qū)的最大的感觸時(shí)，他用真誠(chéng)而精煉的語(yǔ)言概括回答：“我慶幸的是自己15年前的選擇和15年來的堅(jiān)守；我感謝的是國(guó)家林業(yè)局、國(guó)家旅游局以及企業(yè)全體員工對(duì)我事業(yè)的認(rèn)可和支持；我遺憾的是我和景區(qū)被無端拖入長(zhǎng)達(dá)10年的法律訴訟（2014年3月最高人民法院最終判決黃淦波勝訴）；我痛心的是‘三項(xiàng)工程’（從莞高速公路支線項(xiàng)目、中石油管道項(xiàng)目以及南方電網(wǎng)東莞項(xiàng)目）強(qiáng)行‘穿越’廣東觀音山國(guó)家森林公園，給生態(tài)環(huán)境、旅游資源和廣大游客帶來了巨大的破壞和安全隱患；我不解的是公園內(nèi)核心保護(hù)區(qū)近2000畝的林木被毀至今無人過問和處理（詳情見2014年12月2日《中國(guó)綠色時(shí)報(bào)》）；我欣慰的是每年來自全國(guó)各地近百萬(wàn)的游客，給景區(qū)帶來了一定的經(jīng)濟(jì)收入，使我具備了回饋社會(huì)從事公益的資本；我驕傲的是清白做人，干凈做事，從未向權(quán)貴阿諛奉承，送禮行賄。”寥寥數(shù)語(yǔ)，情真意切，體現(xiàn)出了一個(gè)當(dāng)代民營(yíng)企業(yè)家寬大的胸懷和融融的愛意。
廣東觀音山國(guó)家森林公園慈云閣景點(diǎn)
黃淦波不僅是一個(gè)充滿智慧和魄力的儒商，而且是一個(gè)具有愛心和信仰的勇士。為了夢(mèng)想和追求，他十五年來歷經(jīng)千辛萬(wàn)苦，排除千難萬(wàn)險(xiǎn)，依靠堅(jiān)韌不拔的毅力和始終不渝的熱情，硬是把一個(gè)昔日名不見經(jīng)傳的觀音山，打造成了集生態(tài)觀光、娛樂健身、宗教文化為一體的國(guó)家森林公園和國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)。觀音山先后被聯(lián)合國(guó)相關(guān)組織、國(guó)家有關(guān)部門及廣東省授予“國(guó)際生態(tài)安全旅游示范基地”“中國(guó)最具發(fā)展?jié)摿Φ钠髽I(yè)”“中國(guó)十佳休閑景區(qū)”“中國(guó)最佳旅游目的地”“廣東省服務(wù)業(yè)100強(qiáng)”“2012年廣東人最喜愛的旅游目的地”等榮譽(yù)稱號(hào)，被廣大游客盛贊為“南天圣地，百粵秘境”。國(guó)家林業(yè)局也曾發(fā)文宣稱“廣東觀音山國(guó)家森林公園是全國(guó)的一塊樣板”。
2014城市環(huán)境與健康萬(wàn)里騎行表彰儀式
二、“做景區(qū)就是做良心、做文化。做生態(tài)旅游，不能急功近利。社會(huì)效益、生態(tài)效益必須放在首位。”
在做旅游之前，黃淦波曾在市屬部門工作過，后來隨著改革開放的深入，他不甘心于享受“一杯茶，一支煙，一張報(bào)紙看半天”的安逸生活，便投身到了“自我創(chuàng)業(yè)、自我奮斗、自我實(shí)現(xiàn)”的商海大潮中，不久便成為當(dāng)?shù)匾幻H具影響的商人。黃淦波原本對(duì)旅游的認(rèn)識(shí)和接觸并不多，然而，他對(duì)旅游內(nèi)涵的理解和旅游業(yè)前景的分析卻有著與眾不同的獨(dú)到見解。他深知一個(gè)高品位的景區(qū)，不僅是一個(gè)能讓游客求新、求異、求刺激的場(chǎng)所，更應(yīng)該是一個(gè)讓游客長(zhǎng)知識(shí)、受教育、有感悟的平臺(tái)。
中國(guó)著名作家采風(fēng)團(tuán)蔣子龍等一行在觀音山景區(qū)留影
“山水無文難成景，風(fēng)光著墨方有情”。旅游與文化歷來是密不可分的共同體。黃董認(rèn)為景區(qū)文化是吸引游客的靈魂；景區(qū)特色是吸引游客的基礎(chǔ)；景區(qū)環(huán)境是吸引游客的條件；景區(qū)安全是吸引游客的保障。于是，他在景區(qū)的初創(chuàng)期，就特別強(qiáng)調(diào)景區(qū)的項(xiàng)目開發(fā)和建設(shè)，必須突出生態(tài)保護(hù)和景區(qū)文化這一主題。他始終堅(jiān)持生態(tài)景區(qū)的建設(shè)必須符合“重在自然、貴在和諧、強(qiáng)在管理、精在特色”的原則；景區(qū)內(nèi)的所有開發(fā)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目必須以吸收自然和文化知識(shí)為取向，盡量減少景區(qū)開發(fā)對(duì)生態(tài)環(huán)境帶來的負(fù)面影響。他明確的告誡部下：他之所以要投資開發(fā)生態(tài)旅游景區(qū)，其最終目的就是讓廣大游客和佛教信眾，通過旅游觀光、休閑度假、娛樂健身、宗教活動(dòng)來認(rèn)識(shí)大自然、親近大自然、敬重大自然、順從大自然，從而達(dá)到感恩大自然、保護(hù)大自然的目的。以破壞環(huán)境為代價(jià)而形成的生態(tài)景區(qū)，是沒有生命力的景區(qū)，也是與人類社會(huì)發(fā)展相悖的景區(qū)。為此，觀音山國(guó)家森林公園在創(chuàng)建初期就確立了“保護(hù)第一，發(fā)展第二”的企業(yè)發(fā)展理念。其主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：一是無論任何項(xiàng)目，只要對(duì)生態(tài)環(huán)境有危害，對(duì)森林公園有影響，對(duì)游客安全有隱患，不管對(duì)方以何種借口也不論對(duì)方支付多少補(bǔ)償費(fèi)，他都堅(jiān)決反對(duì)。二是為了方便每年近百萬(wàn)的游客觀光，他寧愿投巨資架設(shè)凌空的人行游步道，也不肯在林區(qū)內(nèi)砍伐樹木另辟蹊徑。三是為了保護(hù)森林、保護(hù)環(huán)境，他每年都投入大量的人力、物力、財(cái)力去植樹造林、護(hù)林防火、防病除蟲等。今天，經(jīng)過15年的不懈努力，觀音山國(guó)家森林公園的森林覆蓋率已達(dá)90%以上，已成為遠(yuǎn)近聞名的天然氧吧。
為了把觀音山18平方公里的景區(qū)做精、做美、做極致，增加景區(qū)的知名度和美譽(yù)度、提高景區(qū)的內(nèi)在品質(zhì)，黃董在觀音山國(guó)家森林公園內(nèi)創(chuàng)建了兩項(xiàng)全國(guó)第一：一是那尊矗立在景區(qū)山頂上主體高33米，橫截面寬10.6米，重達(dá)3300噸，由999塊花崗巖雕刻而成的世界第一大觀音坐像，雕像神形兼?zhèn)�，栩栩如生。在藍(lán)天白云映襯下，在四面青山的簇?fù)碇�，顯得格外神圣莊嚴(yán)，慈祥安寧；二是創(chuàng)建了國(guó)內(nèi)首家以古樹收藏為主題的古樹博物館，館內(nèi)收藏了近年來出土的，從黃帝直至明清中國(guó)各個(gè)歷史朝代的古樹50余棵，具有很高的科研和觀賞價(jià)值。該館免費(fèi)向游客開放，現(xiàn)已接待國(guó)內(nèi)外游客及中小學(xué)生近300萬(wàn)人次。被廣東省科技廳、省委宣傳部、教育廳、旅游局、科協(xié)等聯(lián)合命名為“廣東省青少年科普教育基地”。其不僅填補(bǔ)了我國(guó)無古樹博物館的空白，而且為中國(guó)古樹研究和增加民眾對(duì)古樹的了解做出了積極貢獻(xiàn)。
黃董還十分注重景區(qū)的文化投資和文化建設(shè)，他認(rèn)為景區(qū)只有借助文化才能做大做強(qiáng)做持久。在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略中，他致力于將觀音山打造成中國(guó)著名的佛教圣地和文化名山。為此，他傾心挖掘景區(qū)的文化內(nèi)涵、增強(qiáng)景區(qū)的文化底蘊(yùn)、加重景區(qū)的文化積淀、提升景區(qū)的文化品牌。為此，連續(xù)成功舉辦了11屆“中國(guó)東莞觀音山健康文化節(jié)”、6屆“中國(guó)觀音山詩(shī)歌節(jié)”、“全民健身觀音山登山大賽”、6屆“觀音山杯全國(guó)書法藝術(shù)大展”、7屆“粵港萬(wàn)人相親會(huì)”及“觀音山杯‘美麗中國(guó)’全國(guó)旅游征文”等一系列有自主品牌、有社會(huì)影響力、有群眾廣泛參與的大型文化活動(dòng)。對(duì)此，有專家認(rèn)為“無論是一座城市，還是一處景區(qū)的發(fā)展都離不開文化的支撐和生態(tài)的撫育。”“發(fā)展旅游文化、弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化、深挖健康文化，并借助文學(xué)創(chuàng)作弘揚(yáng)觀音山深厚的文化底蘊(yùn)，通過文化的碰撞與互動(dòng)，觀音山的文化氣質(zhì)展現(xiàn)得淋漓盡致，成為文化旅游景區(qū)的樣板”。觀音山景區(qū)眾多主題鮮明、內(nèi)容豐富文化活動(dòng)的舉辦，不僅為公園從“門票經(jīng)濟(jì)”向“旅游經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)型過渡創(chuàng)造了條件，而且也為促進(jìn)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了商機(jī)和注入了活力。
廣東觀音山國(guó)家森林公園文化節(jié)
廣東觀音山國(guó)家森林公園第六屆萬(wàn)人登山大賽
廣東觀音山國(guó)家森林公園第七屆粵港萬(wàn)人相親會(huì)
黃淦波不僅是一位勇于拼搏、敢于創(chuàng)新的成功人士，而且還是一位積極參加公益活動(dòng)的愛心人士。在15年的生態(tài)旅游開發(fā)過程中，他除了守法經(jīng)營(yíng)企業(yè)外，還忠實(shí)履行社會(huì)責(zé)任。多年來，廣東觀音山國(guó)家森林公園一直實(shí)行45元的低價(jià)門票，并對(duì)軍人、殘疾人、老年人及當(dāng)?shù)鼐用褚宦擅馄比雸@，此舉在國(guó)內(nèi)同時(shí)具有兩個(gè)“國(guó)”字牌的民營(yíng)景區(qū)實(shí)屬不多。此外，觀音山國(guó)家森林公園對(duì)災(zāi)區(qū)、學(xué)校、福利院等社會(huì)弱勢(shì)群體多次進(jìn)行捐款捐物。近年來，企業(yè)在所從事社會(huì)公益活動(dòng)捐獻(xiàn)的資金及減免的門票，累計(jì)金額就高達(dá)一億元人民幣。當(dāng)人們稱頌他是功德無量、大慈大悲的慈善家時(shí)，他卻淡定地說：“人的一生不在于取，而在于舍。一個(gè)人有條件舍，那是一個(gè)人的幸運(yùn)和幸福。”他這種回報(bào)社會(huì)，大愛無痕的赤子情懷，怎不令人肅然起敬呢？！
為了增強(qiáng)全民生態(tài)意識(shí)，推廣環(huán)保理念，倡導(dǎo)健康生活風(fēng)尚，配合國(guó)家實(shí)施《國(guó)家環(huán)境與健康行動(dòng)計(jì)劃》，黃董還拿出300余萬(wàn)元，承辦了國(guó)家10部委“踐行中國(guó)夢(mèng)，生態(tài)萬(wàn)里行——2014年城市環(huán)境與健康萬(wàn)里騎行”環(huán)�；顒�(dòng)，并身體力行，親自參與。2014年6月6日，由廣東觀音山國(guó)家森林公園員工為主體，并由來自全國(guó)各地環(huán)保志愿者組成的環(huán)保公益騎行團(tuán)，從北京天安門出發(fā)，穿越13個(gè)省份，到訪108個(gè)城市，舉辦了近200場(chǎng)環(huán)保專題宣傳活動(dòng)，歷時(shí)128天，行程近8000公里，以綠色出行、親身實(shí)踐、萬(wàn)里騎行、全國(guó)宣傳的形式，踐行“環(huán)境保護(hù)與健康”的精神和理念。騎行團(tuán)于2014年10月11日順利到達(dá)目的地廣東觀音山國(guó)家森林公園。此項(xiàng)活動(dòng)開啟了廣東觀音山國(guó)家森林公園直接參與國(guó)家重大公益活動(dòng)的先河，它的成功舉辦和圓滿結(jié)束，受到了中國(guó)農(nóng)工民主黨中央委員會(huì)與國(guó)家環(huán)保部、發(fā)改委等10部委的肯定和表彰，在社會(huì)上產(chǎn)生了巨大的反響。正如前來祝賀的農(nóng)工黨中央社會(huì)服務(wù)部副部長(zhǎng)、中國(guó)環(huán)境與健康宣傳周活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組副秘書長(zhǎng)張慶偉所說：“廣東觀音山國(guó)家森林公園用企業(yè)的實(shí)際行動(dòng)，為東莞市增添了正能量，為廣東省爭(zhēng)了光，為國(guó)家做了一件有意義的事”。
三、“在旅游資源的開發(fā)中，人力資源的開發(fā)十分重要。沒有高質(zhì)量的景區(qū)員工，就沒有高質(zhì)量的景區(qū)服務(wù)，同時(shí)也就不可能有高質(zhì)量的景區(qū)品牌。”
觀音山景區(qū)創(chuàng)建初期，黃淦波手下不僅缺乏懂旅游、會(huì)經(jīng)營(yíng)的管理人才，即使外聘員工也很難滿足企業(yè)的用人需要。面對(duì)這樣的窘境，黃董一方面潛心自學(xué)旅游方面的專業(yè)知識(shí)，主動(dòng)前往國(guó)內(nèi)外多家著名景區(qū)實(shí)地考察調(diào)研，積極參加全國(guó)各類旅游管理人員培訓(xùn)班，并取得了“全國(guó)旅游景區(qū)高級(jí)管理人員資質(zhì)證”，在極短的時(shí)間內(nèi)，便由一名旅游業(yè)界的門外漢轉(zhuǎn)變成了一名行家里手。另一方面，他在面向社會(huì)招賢納士、網(wǎng)羅人才的同時(shí)，與多家大學(xué)合作，投巨資對(duì)景區(qū)旅游員工進(jìn)行全面的、系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，從而提高景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
眾所周知，旅游景區(qū)給游客提供的旅游產(chǎn)品，主要由兩部分組成。其一是具有吸引力的旅游資源，包括自然景觀和人文景觀；其二便是令游客滿意的旅游服務(wù)，包括景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施、服務(wù)設(shè)施、員工素質(zhì)等。前者給游客是一種感官上的刺激，而后者則是給游客精神上的享受。黃董為了盡快解決企業(yè)員工學(xué)歷偏低，素質(zhì)不高，結(jié)構(gòu)不合理的問題，及早培養(yǎng)出高質(zhì)量的旅游復(fù)合型人才，他費(fèi)盡心血不惜成本，為企業(yè)員工的成長(zhǎng)和成才提供了各種學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)和進(jìn)修平臺(tái)。對(duì)普通員工，他以在崗培訓(xùn)為主，重點(diǎn)培養(yǎng)其對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度和服務(wù)技能；對(duì)骨干員工，他則以送往高等院校進(jìn)行深造，重點(diǎn)培養(yǎng)其管理能力和管理水平。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，這些年來，企業(yè)用于員工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、深造方面的投資已高達(dá)數(shù)百萬(wàn)元。目前，管理團(tuán)隊(duì)中，高管人員已全部具有研究生文憑，中層管理人員也已具有大專以上文憑。黃董認(rèn)為，只有通過不斷的學(xué)習(xí)，才能提高人的智力，激發(fā)人的活力，挖掘人的潛力，體現(xiàn)人的能力。
從觀音山景區(qū)兩名新老員工的成長(zhǎng)史及發(fā)自肺腑的感恩之言中，或許能從另一個(gè)側(cè)面去感受觀音山景區(qū)的企業(yè)文化、企業(yè)親和力和企業(yè)凝聚力。
曹其湘，今年33歲。18歲那年他只身從湖南老家來到了陌生的觀音山，只有高中文化程度的他，從一名普通的保安員做起。由于他吃苦耐勞，愛崗敬業(yè)，受到了黃董的關(guān)注和培養(yǎng)，目前已成為一名具有研究生學(xué)歷的部門經(jīng)理，有了妻子、兒子、房子和車子。他是觀音山景區(qū)創(chuàng)業(yè)發(fā)展過程中的一名親歷者、見證者和成功者，也是老員工中的一名杰出代表。當(dāng)我問起他現(xiàn)在最大的體會(huì)是什么，他激動(dòng)地說：“是緣分讓我結(jié)識(shí)了觀音山，是黃董為我提供了工作機(jī)會(huì)和發(fā)展平臺(tái)，是觀音山景區(qū)的成功讓我體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，我將用畢生的精力來回報(bào)黃董和觀音山。”為了表達(dá)他對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)和決心，曹其湘已將年邁的父母從故鄉(xiāng)接到了身邊，把家安在了景區(qū)附近。
一次偶然的機(jī)會(huì)，我與一名環(huán)衛(wèi)女工進(jìn)行了不足10分鐘的家常聊天。她叫葉潤(rùn)嬌，今年42歲，是兩個(gè)孩子的母親，家住東莞，丈夫是一名客車司機(jī)，2014年3月份才來到了觀音山景區(qū)。當(dāng)我問起她為何能舍得離開丈夫和孩子前來觀音山求職并安心工作時(shí)，她用樸實(shí)并略帶自豪感的語(yǔ)氣告訴我：“第一是觀音山美麗的環(huán)境和清新的空氣，讓我感覺身體很舒服，能使人延年益壽。第二是這里有眾多的書籍和良好的工作氛圍，我可以在工作之余學(xué)到很多東西，增長(zhǎng)不少知識(shí)，是一種精神享受。以前由于家里窮沒有錢，我只讀到初中，是觀音山滿足了我求學(xué)的愿望。”看到她如此興奮，我隨口問道：“你會(huì)離開觀音山嗎？”她說：“剛參加工作時(shí)，我每月工資只有1600元，我都沒有離開觀音山，更何況企業(yè)又給我們?cè)黾恿藥状喂べY，還無償提供員工食宿，簽訂勞動(dòng)合同，繳納社會(huì)保險(xiǎn)。如果家中沒有出現(xiàn)特大變故，即使企業(yè)每月只給我一半的薪水，我也不會(huì)離開觀音山。”
看到黃董旗下有這樣一批忠誠(chéng)敬業(yè)的企業(yè)員工，觀音山景區(qū)的美好明天仿佛已展現(xiàn)在了我的面前。
四、“我要在未來的歲月里,力爭(zhēng)用五年的時(shí)間將觀音山打造成國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)；用50年的時(shí)間將觀音山打造成‘中國(guó)第五大佛教圣地’。”
正是因?yàn)橛辛诉@樣一位敢想、敢干、敢于創(chuàng)新的掌舵人，觀音山景區(qū)才能在15年的風(fēng)雨歷程中，取得如此輝煌的業(yè)績(jī)。黃董之所以有這樣的底氣和自信制定出企業(yè)的宏遠(yuǎn)目標(biāo)，他是有充分理由和足夠依據(jù)的。黃董為何能在極短的時(shí)間內(nèi)，極其復(fù)雜的創(chuàng)業(yè)環(huán)境下，把面積不大、資源不多的觀音山景區(qū)做得如此風(fēng)生水起，如火如荼呢？究其緣由，成功的因素固然很多，但我認(rèn)為最重要的有三點(diǎn)：一是他有堅(jiān)定的信仰和明確的目標(biāo)。在創(chuàng)建觀音山景區(qū)初期，他就以“保護(hù)環(huán)境，尊重自然、造福人類、有益社會(huì)”為己任，沒有過多的去考慮個(gè)人得失。支撐他精神的不是未知的經(jīng)濟(jì)效益，而是一份可以帶給后人福祉的事業(yè)。
正是黃淦波有了這份追求和責(zé)任，打擊沒能阻止他，困難沒有壓倒他，挫折沒有擊垮他，成功沒有陶醉他。他始終以清醒的頭腦、超人的魄力、跨越式步伐奔向未來，其強(qiáng)大的內(nèi)心力量非常人可比。二是他有一支可以信賴，值得依靠，年輕有為的管理團(tuán)隊(duì)。在他的高管班子中其學(xué)歷都是研究生，平均年齡不超過四十歲，他們有思想、有活力、敢創(chuàng)新、極忠誠(chéng)，是一個(gè)互補(bǔ)性高、執(zhí)行力強(qiáng)、分工明確、配合默契的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。三是有一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能敬業(yè)，特別能奉獻(xiàn)的員工隊(duì)伍。觀音山國(guó)家森林公園現(xiàn)有員工300余人，工作5年以上的老員工占了絕大多數(shù)，且隊(duì)伍穩(wěn)定、流失率低，這在全國(guó)民營(yíng)的旅游企業(yè)中更顯得難能可貴。我曾試探性地問：“東莞作為改革開放的前沿城市，觀音山景區(qū)給你們支付的薪酬相對(duì)而言并不算很高，你們?yōu)楹文軋?jiān)守到今天？”他們中肯地回答道：“我們有可能找到一個(gè)比現(xiàn)在薪酬高的企業(yè)，但很難找到像黃董一樣慈悲為懷的老板”。
為了確保景區(qū)的持續(xù)發(fā)展和后繼有人，黃淦波高瞻遠(yuǎn)矚、未雨綢繆，在我寫這篇文章的時(shí)候，他正在做著兩件事；一是為了突破觀音山景區(qū)發(fā)展中遇到的瓶頸，為觀音山景區(qū)的升級(jí)換代和跨越式發(fā)展求高人指點(diǎn)，請(qǐng)大師“把脈”，他正在與深圳市某企業(yè)管理顧問公司進(jìn)行著“商業(yè)模式及管理機(jī)制設(shè)計(jì)項(xiàng)目”的洽談，并達(dá)成了合作意向書。為此，他不惜支付近百萬(wàn)元的設(shè)計(jì)費(fèi)。他說：“目前知道觀音山景區(qū)的人不在少數(shù)，但“知道”與“向往”是完全不同的概念。要把觀音山景區(qū)打造成中國(guó)乃至世界廣大游客向往的旅游目的地，這就要求我們不斷的努力，以一年當(dāng)50年的干勁去做事”。二是“觀音山景區(qū)后備干部培訓(xùn)班”正式開課，由他本人和公司高管親自擔(dān)任授課講師。這兩件事情雖然不大，但它卻蘊(yùn)含著極深的意義和作用。
作為一個(gè)從事了多年旅游工作的同行，根據(jù)當(dāng)下的形勢(shì)及未來的前景，觀音山景區(qū)如果在近年內(nèi)沒有大的自然災(zāi)害或發(fā)生不可抗力的重大事件，在五年內(nèi)跨入國(guó)家5A級(jí), 旅游景區(qū)的行列那將毫無疑問。同時(shí)，從觀音山人身上，我看到了中國(guó)旅游事業(yè)的美好未來。
古人云：“天道酬勤”，“有志者事竟成”。祝愿黃董的事業(yè)發(fā)達(dá)，好夢(mèng)成真！祝愿廣東觀音山國(guó)家森林公園百尺竿頭更進(jìn)一步！
（本文轉(zhuǎn)自《中國(guó)旅游報(bào)》2015年01月30日10-11版，原文鏈接：http://www.ctnews.com.cn/zglyb/html/2015-01/30/node_10.htm） |
