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葛家德:企業(yè)文化效用“看得見”“摸得著”

時間:2014-02-08 10:41:33  來源:新華網(wǎng)  作者:

    皖北煤電集團(tuán)通過10年推進(jìn),形成了10+X企業(yè)文化建塑模式,構(gòu)建了五個方面的子文化,助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。

    這一企業(yè)文化帶來的效果是“看得見”的:井下環(huán)境干凈無塵,集團(tuán)營業(yè)收入連年保持30%以上的增長,列2013中國企業(yè)500強第294位,是安徽省500強企業(yè)成長最快的一家。同時,這一企業(yè)文化帶來的實惠也是能讓員工“摸得著”的:近年來員工人均年收入每年增長6000元。

    創(chuàng)新文化:勇于突破、敢為人先

    資源是煤炭企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),但直到2003年皖北煤電的省內(nèi)煤炭資源量還不足10億噸,嚴(yán)重制約企業(yè)發(fā)展。皖北煤電突破三種局限,變被動為主動。

    突破地域局限,到內(nèi)蒙古、山西、陜西甚至海外的澳大利亞等地開發(fā)資源。目前,皖北煤電省外資源儲備增至50億噸,國外資源儲備有100多億噸。

    突破品種局限,開采其他礦產(chǎn)。皖北煤電獲取儲量58億噸的亞洲儲量最大的硬石膏礦床和儲量可觀的高嶺土資源,正在境外洽談資源開采合作事宜。

    突破認(rèn)知局限,開發(fā)無形資源。煤炭物流和貿(mào)易從無到有,觸角延伸到18個。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市),2013年物貿(mào)營業(yè)收入將突破200億元。2013年成功托管陜西崔木煤礦,年獲利近億元,分流安置1000多名富余員工。

    精細(xì)文化:精益求精、力求完美

    皖北煤電構(gòu)建以精細(xì)化管理為核心,以企業(yè)文化建塑、員工培訓(xùn)為支撐的“三位一體”管理模式。

    在全煤行業(yè)第一家構(gòu)建煤礦管理新模式。以價值鏈理論為指導(dǎo),對流程進(jìn)行梳理,優(yōu)化出三級流程172個、關(guān)鍵流程46個,使運營更加順暢。這一新模式獲得了全國煤炭企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。

    在全煤行業(yè)第一家構(gòu)建基層班組自主管理模式。皖北煤電建立“128”班組建設(shè)模式,實現(xiàn)了班組安全管理自主化、生產(chǎn)方式精益化、分配方式市場化、素質(zhì)培養(yǎng)多樣化。2010年,《實現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的煤礦班組建設(shè)》獲得全國企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果一等獎。

    在安徽省第一家規(guī)范實施集團(tuán)管控。重新定位業(yè)務(wù)板塊功能,明確了集團(tuán)、子(分)公司、生產(chǎn)經(jīng)營單位(礦、廠)三級組織的邊界,做到考核體系到位、全面預(yù)算管理到位。該成果榮獲2010年哈佛商學(xué)院《商業(yè)評論》頒發(fā)的“管理行動獎”。

    2013年,面對低迷的煤炭市場,皖北煤電開展“提高效率、消除浪費”風(fēng)暴行動,將省內(nèi)煤礦噸煤成本降到380元以下,省外降到180元以下,在逆境中實現(xiàn)盈利。

    誠信文化:開放兼容、合作共贏

    皖北煤電倡導(dǎo)誠信、協(xié)同、創(chuàng)新的價值觀,將誠信作為立企之本。

    堅持與合資股東方平等相處。面對合資、兼并、重組、整合等事項,嚴(yán)格按照法律、相關(guān)協(xié)議規(guī)范經(jīng)營行為,提倡共同把“蛋糕”做大。

    始終與客戶真誠合作。對待用戶,堅持以培育長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系為重點,努力提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、服務(wù)。對待供應(yīng)商,堅持誠信為先,嚴(yán)格按合同驗收產(chǎn)品,及時支付貨款。

    認(rèn)真履行社會責(zé)任。統(tǒng)籌處理好與自然、社會、地方的關(guān)系,定期發(fā)布企業(yè)社會責(zé)任報告。主動融入地方經(jīng)濟社會發(fā)展,幫助當(dāng)?shù)亟、修路等?span lang="EN-US">

    營造和諧的內(nèi)部環(huán)境。構(gòu)建集團(tuán)、礦、科(區(qū))三級誠信檔案運行體系,做到考核結(jié)果與收入掛鉤;推行6S管理、準(zhǔn)軍事化管理,增強員工紀(jì)律意識。

    安全文化:理念先進(jìn)、管理有效

    打造特色安全文化。以理念引領(lǐng)、行為規(guī)范、管理控制為載體,以安全教育系統(tǒng)化、管理制度科學(xué)化、班組管理自主化、安全生產(chǎn)誠信化、安全確認(rèn)精細(xì)化、管理創(chuàng)新品牌化為抓手,建立“136”安全文化建塑模式。

    創(chuàng)建本質(zhì)安全型環(huán)境。以“無塵化”礦井創(chuàng)建等為抓手,消除危險源和職業(yè)危害因素。

    創(chuàng)新安全管理工具。運用干部走動式管理、“五精”管理等26種載體,夯實現(xiàn)場安全管理基礎(chǔ)。

    家園文化:以人為本、平等和諧

    把企業(yè)當(dāng)成“家”來經(jīng)營,讓員工感受到“家”的溫暖。

    讓員工生活在希望中。實施愿景激勵,先后提出并實現(xiàn)了一些階段性目標(biāo),讓員工有奔頭,實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展與員工理想的有機融合。

    讓員工與企業(yè)共同成長。建立多級培訓(xùn)基地,開展全員、多層的員工培訓(xùn),建立培訓(xùn)、簽定、激勵機制,增強員工自覺培訓(xùn)意識。

    讓員工幸福生活。在總部所在地建千畝住宅區(qū),讓1萬多戶員工家庭從礦區(qū)走向城市;實施棚戶區(qū)改造,建設(shè)保障性住房;建立薪酬定期增長機制,近年來員工人均年收入每年增長6000。(作者系安徽皖北煤電集團(tuán)董事長、黨委書記)

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