“車子準(zhǔn)備好了嗎?”羅小玲問老公胡騰飛。在這之前，他們專門買了新車，以備以后創(chuàng)業(yè)的長途奔波。眼前憨厚的男人一拍胸脯：“沒問題，隨時待命。”
驀然間，電話響起。羅小玲接通電話，沒有像以前那樣直接掛斷，而是聽了半晌，沉默不語。
“怎么了?”
“還是千千氏邀請加盟的，說在重慶要開一個項目說明會。”羅小玲猶豫,“有必要嗎?我們已經(jīng)選好項目了。”
“電話打了好多個了，既然地方不遠(yuǎn)，就去看看吧，不行就走。”老公隨口回答。
他們并不知道，這個偶然的決定，居然影響了他們一生的走向。
第一桶金
每個創(chuàng)業(yè)者都有一番飽含辛酸困苦的故事，羅小玲也是那孤軍奮戰(zhàn)的創(chuàng)業(yè)者中的一員，她被戲稱為打工皇后：16歲到陌生的重慶，做過罐頭廠小工，給私人老板織過毛衣，擺過煙攤，開過副食店，在棉紡廠做過車工……然后在這過程中認(rèn)識老公結(jié)婚……
平淡無奇的運行軌跡在2002年發(fā)生了第一次轉(zhuǎn)彎，屢次創(chuàng)業(yè)屢次失敗、屢次失敗屢次重新出發(fā)的羅小玲有一天和老公閑聊時發(fā)現(xiàn)，老公供職的公司步步高有一個很好創(chuàng)業(yè)機會：重慶江津代理商業(yè)績持續(xù)下滑，老板有心換代理商。
羅小玲兩口子什么都沒有，家里老人拿出了棺材本，老公的哥哥姐姐也全部被發(fā)動起來貸款，一人貸8000元，從牙縫里擠出十萬塊錢，開始了第一次加盟創(chuàng)業(yè)。
背負(fù)著巨額債務(wù)，都來不及想十萬塊虧掉了怎么辦，羅小玲就一下子跳進了DVD這個已經(jīng)止不住下滑的黃昏市場。從做客戶維護開始，把自己的全部精力丟進了這個漸漸離市場遠(yuǎn)去的事業(yè)。為了下游的代理商，他們可以做任何能做的事：幫他們搞陳列，幫忙銷售，做培訓(xùn)……這讓他們與客戶建立了良好的合作關(guān)系，很多代理商都和他們成了鐵哥們兒。
充滿干勁的羅小玲，硬是把一個日薄西山的DVD代理在代理區(qū)域內(nèi)做成了朝陽產(chǎn)業(yè)。
2008年，步步高的生意已經(jīng)基本成熟，羅小玲的心又開始活動泛了：DVD退出市場是大勢所趨，生命畢竟有限，能不能做一個可以持續(xù)發(fā)展，又有極強擴張性的項目，比如……連鎖酒店。
持續(xù)三年的反復(fù)調(diào)研思考謀劃，到了2011年，羅小玲下定決心，就做連鎖酒店，甚至已經(jīng)在成都選好了考察對象。誰知卻被臨行前那個電話改變了創(chuàng)業(yè)方向。
給她打電話的，是一個名叫千千氏的快造型企業(yè)，一個做女人生意，為女人提供盤發(fā)、護膚、化妝一條龍服務(wù)的，在當(dāng)時并不知名的企業(yè)，一個此前多次打來電話都被她掐斷的企業(yè)。
偶然之中有必然，理智的羅小玲突然“失去理智”，其實是因為一段讓羅小玲傷心的前緣。
“奶奶”的故事
拼命創(chuàng)業(yè)的羅小玲不化妝不打扮，頭發(fā)也剪得極短。在她的心里，事業(yè)是第一位的，人再漂亮有啥用?但人生就是這樣愛開玩笑，一個陽光燦爛的午后，羅小玲帶著兒子在馬路上曬太陽，這時走過來一個路人，一句話擊碎了羅小玲的全部自信。
“哎喲，帶孫子曬太陽啊?”
捧著碎成一片一片的自信，羅小玲第一次走進了離家最近的千千氏快造型大門，并迅速成了千千氏的VIP客戶。
我們不知道那次因為空間距離近而參加的招商會到底有什么魔力，但是突然放棄了連鎖酒店的夢想而選擇加盟千千氏，羅小玲顯然并不是頭腦發(fā)熱。在采訪中，羅小玲表明了他的仔細(xì)思考：做一個酒店投資至少也要300萬左右，也就20多個房間，算下來回本也慢，要是選址沒選好，又不可能把整個酒店搬一個位置，風(fēng)險也大。而千千氏單店投入少，最初投資也就二、三十萬，店鋪小，操作靈活。千千氏就像是一部精密的機器，要是哪里不好，換個零件就好了。找鋪沒找對搬遷就是。這部機器還投入小，假設(shè)要是做不好，回頭也容易。
更重要的一點是：這個行業(yè)有擴張性，只要你有能力，店數(shù)量規(guī)模幾乎不受限制，可以把市場無限度做寬。
2011年十月，羅小玲和老公胡騰飛放棄了“蓄謀已久”的連鎖酒店項目，拿下了千千氏在成都市和重慶市的市代理。
人源·財源
“跳槽窮半年，改行窮三年。”
問及做千千氏以后的感受，羅小玲笑著說了這句話。
真正開始做快造型行業(yè)，羅小玲才發(fā)現(xiàn)自己想得太簡單。她的專業(yè)性不夠，做出來的發(fā)型顧客不喜歡，鋪位不好，員工離職，回頭客少，幾乎所有想得到的問題，她都遇見了。
不得不佩服羅小玲獨到的眼光，這種窘?jīng)r并沒有持續(xù)多久，很快，店鋪的狀況就得到了改善。千千氏有完善的加盟扶持體系，總部派出了專業(yè)選址人員為羅小玲選址，輸出具有專業(yè)素質(zhì)的店長到店里來，每個月都會組織員工培訓(xùn)。而最讓羅小玲印象深刻的，就是千千氏的“挑戰(zhàn)店經(jīng)理”活動。
“挑戰(zhàn)店經(jīng)理”是針對千千氏的普通員工開展的。顧名思義，就是普通員工可以有兩個月的時間來嘗試做店經(jīng)理的工作，挑戰(zhàn)成功就可以獲得直接“晉級”。
選派到羅小玲加盟店的帶動師專業(yè)素質(zhì)很強，來了店里以后，整頓店內(nèi)紀(jì)律，精通店面管理要領(lǐng)，通過調(diào)整店面陳列布局，把主打商品擺在更顯眼地方。整個店里馬上氣象一新。
“當(dāng)時那個帶動師到我巴南一區(qū)的店里，一個月就把業(yè)績翻倍了一倍多!”羅小玲說這句話時，難掩興奮。
當(dāng)然，業(yè)績翻倍不是最重要的，最重要的是人才的輸出。在做千千氏以前，羅小玲對這個行業(yè)知之甚少，而千千氏的“店長輸出制度”、“挑戰(zhàn)店經(jīng)理活動”在極短時間里提供了人才支持，還幫加盟商培養(yǎng)、儲備了人才，讓加盟商的后續(xù)發(fā)展無憂。畢竟，人源就是財源!
門道·干貨
彌補了專業(yè)知識的不足，羅小玲此前做步步高時體驗的商業(yè)細(xì)節(jié)開始一一回想起來，在與顧客溝通中，她重新找回了此前的激情。她會事先試用千千氏的產(chǎn)品，用自己的親身體驗告訴顧客試用后的感受。千千氏的化妝品也的確好用，這給了她推薦給顧客的底氣。
加盟一個成熟的項目是否就可以躺在逍遙椅上過日子?大多數(shù)加盟商之所以選擇加盟，都是為了做傻瓜項目，并不愿意自己動太多腦筋，這也是同樣一個項目，有的賺得盆滿缽滿有的虧得一塌糊涂的根本原因。羅小玲此前艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷讓她意識到，自己的這份事業(yè)來之不易，躺著吃盟主的經(jīng)驗和管理體系，不僅會讓自己越來越懶，更會讓自己的事業(yè)懸在不可知的空虛中。
羅小玲結(jié)合千千氏的管理模式和在步步高留住老顧客的方法，也研究出自己獨特的一套打法。
他們會給員工做培訓(xùn)，進行職業(yè)規(guī)劃，講自己以前的創(chuàng)業(yè)故事。除此之外，他們還建立了完整的團隊，在選址，招商，招聘，運營，人員管理各方面都有專門的負(fù)責(zé)人員。為了激勵員工的業(yè)績，還安排每個月都會有PK，每天有日現(xiàn)金獎，勝者獎金激勵。
千千氏的加盟體系中最重要的元素是選址，也積累了很多干貨。幾年下來，羅小玲更用切身體驗總結(jié)出“商業(yè)區(qū)非首選”的選址原則。
商業(yè)區(qū)雖然人流量大，但是基本上是流動人口，鋪面又貴。一般而言，女性喜歡早上在家門口把自己收拾得妥妥帖貼的，而不是蓬頭垢面穿過大半個城市去商業(yè)區(qū)。因此，相對而言，大型社區(qū)、大型農(nóng)貿(mào)市場反而比較適合。千千氏也有固定的消費群，那些擁有美麗夢想的女人們，大多數(shù)都是光顧大型農(nóng)貿(mào)市場的主婦。而多為老人和租賃戶的老社區(qū)也不適合，新社區(qū)的居住人群多數(shù)年輕，有活力，追求時尚，這樣的消費群與千千氏的主流客戶群高度契合。
于是，羅小玲開新店考察一個社區(qū)是否適合開店，主要考察這個地方的房價，社區(qū)的高檔層次度，社區(qū)入住率最好在70%以上。而具體考察方法，羅小玲摸索出一套最簡單的方法：通過觀察窗臺上掛的衣服的多少，就可以輕松測算出一個社區(qū)的入住率。而社區(qū)的大小就取決于社區(qū)房屋棟數(shù)，一般來說，以五六棟，七八棟為佳。
羅小玲把自己的商業(yè)天賦融入加盟管理中，把加盟這個簡單的事業(yè)變成自己的夢想事業(yè)。她的生意做得風(fēng)聲水起，店開了一家又一家。
2013年，千千氏全球快造型峰會上，羅小玲和丈夫胡騰飛連夜找到千千氏董事長曾昭霞，以數(shù)百萬代理費，及五年前后總投入過千萬的條件，拿下了千千氏在湖南省的總代理權(quán)。
尾聲
很多人想到創(chuàng)業(yè)，就覺得應(yīng)該從無到有，自己創(chuàng)造一個奇跡出來。但回望羅小玲創(chuàng)業(yè)之路的成功節(jié)點，卻都離不開加盟。
“好的加盟項目可以給我提供的平臺，是自己苦干百年也不一定有的。”現(xiàn)在的羅小玲渾身散發(fā)著自信的魅力，眼神中透露著智慧的光芒：“完成夢想的路有千萬條，不一定要親自跋山涉水，站在巨人的肩膀上，才是最簡單最近的路。”
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