在亦舒的小說(shuō)《悄悄地一線光》中，講述了這樣一個(gè)故事：女主人公王廣田離婚后，一個(gè)人帶著孩子。每天疲于奔命，外形漸漸邋遢，最后窮途潦倒，已不能負(fù)擔(dān)生活費(fèi)用。就在這時(shí)，一個(gè)未知的“救世主”出現(xiàn)了，“Ta”像一道陽(yáng)光，照亮了廣田陰霾而又悲慘的人生。“Ta”助廣田發(fā)揮所長(zhǎng)，收獲了事業(yè)與幸福。
這樣的故事詭異離奇，卻又充滿溫暖，除非出現(xiàn)奇跡，否則現(xiàn)實(shí)生活中是很難見(jiàn)到了。
可是鄒燕真的希望出現(xiàn)奇跡。她黝黑消瘦，剪著男人一樣蘭花頭。她腳步踉蹌，已經(jīng)嚴(yán)重營(yíng)養(yǎng)不良，懷里的饅頭散發(fā)著誘人的香味，她卻仍只是狠狠咽下唾沫，緊趕慢趕往家走。
貧與病
回到租來(lái)的家里，看著孩子狼吞虎咽的樣子，她的心揪得生疼。
現(xiàn)在的時(shí)間是2005年，在糾結(jié)多年以后，鄒燕終于離婚了。個(gè)性剛強(qiáng)的她凈身出戶，唯一索要的婚姻共同財(cái)產(chǎn)，就是年僅5歲的，患有先天性心臟病的女兒。
她不是一個(gè)不堅(jiān)強(qiáng)的人，作為家中的長(zhǎng)女，鄒燕小學(xué)畢業(yè)就扛起了家里的重?fù)?dān)，與父親一起賣豬肉。在近30年的人生路程中，她賣過(guò)豬肉，進(jìn)過(guò)鞋廠，做過(guò)制衣廠女工，多年心酸生活的摧折，讓她褪盡了青春的顏色�？墒�，她沒(méi)有哭過(guò)。
她不怕餓不怕冷，只要能為孩子存下一點(diǎn)治病的錢。
可是6萬(wàn)塊的手術(shù)費(fèi)對(duì)她來(lái)講還是太多了。她已經(jīng)不知道一個(gè)人在深夜里默默哭過(guò)多少回。站在高處，她想飛身而下化作鳥，走在河邊，她想投入河中變作魚。女兒是她的唯一財(cái)產(chǎn)，如果沒(méi)有她，她也不想活了。
終于，在一個(gè)本該普通的清晨，一張匯款單隨著郵遞員的自行車鈴聲，飄到了鄒燕的手中。
這張匯款單上，有500塊錢。自從離婚后，前夫就再也沒(méi)過(guò)問(wèn)過(guò)她們母女的死活，是誰(shuí)在這個(gè)時(shí)候寄錢過(guò)來(lái)呢?
500塊在2013年，只夠一個(gè)家庭生活一周，有的人甚至買一件衣服就用完了�？稍卩u燕的眼里，這筆救命錢無(wú)疑是她一輩子都還不清的巨大款項(xiàng)。
“就是這500塊錢救了我。”
“我當(dāng)時(shí)都走投無(wú)路了，直到他們寄了500塊錢給我。”
她一遍又一遍的訴說(shuō)著，在每一次講到500塊時(shí)，都要加重一遍語(yǔ)氣。
給她寄錢的，是他的弟弟。畢竟姐弟情深，弟弟弟媳在得知了她的境況后，給與了她極大地精神與物質(zhì)支持。
“每次見(jiàn)面，他們都會(huì)給我買吃的、買穿的。他們第一次來(lái)的時(shí)候，就給我買了一百多的衣服。”從她的話里，還依稀可以看見(jiàn)當(dāng)年的窘迫與至今不變的濃濃的感激。
這個(gè)不被命運(yùn)眷顧的女人，因?yàn)橛H情，感受到了人生的溫暖。但是，一味的接受并不是鄒燕活下去的正確路線。天生的堅(jiān)強(qiáng)倔強(qiáng)讓她拒絕接受他們的接濟(jì)，她想要找到自己自力更生生存下去的方法。
授以漁
可是弟弟弟媳的幫助，也沒(méi)有僅止于此。貼心的弟媳，在授之以魚的同時(shí)也授之以漁。他們?cè)谝患颐星系钠髽I(yè)給鄒燕找到了工作。
從2005年開始，弟媳就在千千氏工作。并且通過(guò)自己的努力，把日子過(guò)得有滋有味。千千氏主營(yíng)發(fā)飾盤發(fā)，是快造型的開創(chuàng)者。他們將鄒燕引入了千千氏以后，鄒燕才明白自己以前的三十年，都過(guò)得不像一個(gè)女人。
千千氏對(duì)加盟商有著很好的人才保障制度。會(huì)幫助加盟商招聘、或是直接輸送具有專業(yè)素質(zhì)的店員。因此，進(jìn)入千千氏的員工，都要接受化妝、盤發(fā)技能的專業(yè)培訓(xùn)，再分配到每一個(gè)店里。
通過(guò)在千千氏的一系列培訓(xùn)，鄒燕第一次懂得怎樣護(hù)理保養(yǎng)自己;第一次發(fā)現(xiàn)化妝以后的自己其實(shí)也挺美麗;第一次明白頭發(fā)可以做出各種盤發(fā)造型，成為讓自己更美麗的武器。
制衣女工鄒燕的春天終于要來(lái)了。她練就了一手好本事，她可以在三分鐘內(nèi)根據(jù)客戶的要求做出與客戶衣著相配的發(fā)型。她可以在5分鐘內(nèi)為客戶畫出精致美麗的妝容，她開始蓄頭發(fā)，希望總有一天可以將別在客戶頭上的美麗發(fā)飾用在自己的身上。
深夜里一個(gè)人哭泣的境況再也沒(méi)有了，她認(rèn)識(shí)了許許多多的朋友，這些朋友不僅僅是千千氏的同事，更有很多是光臨千千氏的顧客。
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對(duì)鄒燕而言，她們來(lái)到店里，就是她的朋友，她常常邀請(qǐng)她們到自己家里，一起做飯，一起吃。她常常和她們下班散步，分享心事，分擔(dān)煩惱。她與她們建立起了深厚的情誼。在重慶樂(lè)山店工作時(shí)發(fā)生的一件事，更是加深了鄒燕對(duì)顧客感情。
當(dāng)時(shí)，作為店長(zhǎng)的鄒燕與一位名叫文玲的顧客成為了好朋友。一天，鄒燕收到文玲發(fā)給她的微信，說(shuō)自己病了，感到很無(wú)助。鄒燕收到微信以后，很是著急，想要為她做點(diǎn)什么，讓她振作起來(lái)。于是她靈機(jī)一動(dòng)，動(dòng)員店里的其他員工，帶著她們的“裝備”趕到醫(yī)院。
鄒燕一直記得，當(dāng)文玲看見(jiàn)自己風(fēng)風(fēng)火火趕來(lái)的時(shí)候，笑得是那么的燦爛。
她們給文玲化上了美麗的妝容，梳了好看的盤發(fā)。經(jīng)過(guò)他們打扮的文玲，再次綻放出了青春美麗的光彩。病房里的其他病人看了，都不住的夸贊。
她給病友們說(shuō)了很多笑話，她的妙語(yǔ)連珠逗得大家都捧腹大笑。因?yàn)猷u燕，病房里充滿了積極樂(lè)觀的歡聲笑語(yǔ)。
從那以后，鄒燕時(shí)常收到一些小禮物。那是熱愛(ài)旅游的文玲，寄給她的一份深深地情誼。
蛻與變
千千氏就像是蛹，在千千氏里，鄒燕經(jīng)歷了由貌不驚人的小小毛蟲到美麗蝴蝶的蛻變過(guò)程。
2008年，鄒燕給孩子的心臟做了手術(shù)。2009年給孩子報(bào)了一所舞蹈學(xué)院。2011年，她在四川自貢買了一套房子。
現(xiàn)在有一句流行的話語(yǔ)叫：待我長(zhǎng)發(fā)及腰，少年你娶我可好。鄒燕的長(zhǎng)發(fā)已經(jīng)及腰了，寂寞堅(jiān)強(qiáng)的心，也終于迎來(lái)了春天。
“我已經(jīng)再婚了，我過(guò)得很幸福。”
鄒燕的幸福不用言語(yǔ)，她的眼角眉梢早已透露。
千千氏培訓(xùn)的不僅是她賴以生存的技能，還有寶貴的企業(yè)經(jīng)營(yíng)，人員管理經(jīng)驗(yàn)。千千氏給予了每個(gè)員工發(fā)展的機(jī)會(huì)，只要是在千千氏三年以上的員工，千千氏都會(huì)給予她未來(lái)創(chuàng)業(yè)的經(jīng)濟(jì)和人員的支持。對(duì)于沒(méi)有創(chuàng)業(yè)打算的員工，千千氏也會(huì)給予分紅。
時(shí)間回到2013年，鄒燕已經(jīng)是一位時(shí)尚干練的店長(zhǎng)，留在已經(jīng)千千氏7年，年分紅已達(dá)13萬(wàn)。
每天早上7點(diǎn)，她就會(huì)開始準(zhǔn)備一天的營(yíng)業(yè)，檢查員工的妝面和頭發(fā)。檢查大家對(duì)服務(wù)口號(hào)的熟悉程度。
顧客到店里來(lái)，就會(huì)帶著大家用熱情的口號(hào)歡迎她們。
“美女進(jìn)店，美麗實(shí)現(xiàn)!”對(duì)鄒燕來(lái)說(shuō)，這句話不僅僅是口號(hào)，更是她們對(duì)這份美麗事業(yè)的熱愛(ài)。
千千氏每個(gè)月都會(huì)對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行考核，每?jī)蓚�(gè)月對(duì)員工進(jìn)行考核，獲得區(qū)域第一的員工不僅僅會(huì)獲得榮譽(yù)證書，還可以獲得獎(jiǎng)金的獎(jiǎng)勵(lì)。
除了千千氏規(guī)定考核，鄒燕也總結(jié)出了一套自己的考核機(jī)制。“每個(gè)月我們都會(huì)有3次以上的能力考核，考核店員的能力，包括業(yè)績(jī)、技能、溝通能力。”
除了能力上的考核，鄒燕也有自己的“攻心術(shù)”。
因?yàn)楹芏嘈陆陠T都是90后，她們活潑，但不定性。這時(shí)，她就會(huì)給她們算目標(biāo)，讓她們知道自己要的是什么。告訴她們應(yīng)該怎樣分配手里的錢：一部分錢孝敬父母、一部分留作未來(lái)的發(fā)展、一部分為零花。每次經(jīng)過(guò)鄒燕“計(jì)算”的店員，都會(huì)突然成長(zhǎng)，努力工作，擔(dān)起生活的擔(dān)子。
除了這個(gè)，鄒燕還會(huì)下廚為員工做飯。員工一有優(yōu)秀表現(xiàn)，她就會(huì)在微信上發(fā)捷報(bào)，給予她們精神上的正激勵(lì)。
展翅
在成功成為一名店長(zhǎng)之后，2013年10月。鄒燕決定做出一個(gè)重大的改變。她要擁有自己的店了!這個(gè)念頭源于她的弟弟弟媳，他們加盟了千千氏，擁有了自己的店鋪以后，變得更加自信，物質(zhì)上也有巨大改變，他們不僅買了豪車，更擁有了價(jià)值幾百萬(wàn)的房產(chǎn)。這些都是擺在眼前真真實(shí)實(shí)的致富案例!
現(xiàn)在，鄒燕唯一擔(dān)心的，就是從店長(zhǎng)到加盟商的身份轉(zhuǎn)換。“不過(guò)沒(méi)關(guān)系，每家新店開業(yè)，千千氏就會(huì)派帶動(dòng)師到店里來(lái)!”
呆在千千氏7年，鄒燕親眼見(jiàn)過(guò)帶動(dòng)師來(lái)到店里的第二天，店里業(yè)績(jī)就成倍增長(zhǎng)的畫面。
“帶動(dòng)師到店里以后，就馬上開始著手培訓(xùn)。在現(xiàn)場(chǎng)，以實(shí)際銷售行為為樣板，給大家一個(gè)示范和參考。然后整肅大家的服務(wù)口號(hào)，促進(jìn)大家和客戶的互動(dòng)，店內(nèi)的氣氛也一下子活絡(luò)起來(lái)。一天的時(shí)間，店里的業(yè)績(jī)就有明顯的改善了。”
“業(yè)績(jī)調(diào)整過(guò)來(lái)以后，帶著大家一起分析原因，調(diào)整心態(tài)。”鄒燕說(shuō)起帶動(dòng)師，贊不絕口。
“在帶動(dòng)師來(lái)過(guò)以后，店里的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)了兩到三倍!”
鄒燕的眼中綻放著自信的光彩，現(xiàn)在的她時(shí)尚靚麗，舉止落落大方，話語(yǔ)之間舌生蓮花。以前的丑小鴨早就不見(jiàn)了，因?yàn)橛H情，因?yàn)榍�，她涅槃重生，化作了美麗的白天鵝!現(xiàn)在，天鵝已經(jīng)展翅，準(zhǔn)備飛向更美好的天空! |
