52年前,15歲的周生俊在民權路上的建設公寓參加工作,那時他在館子做小工。52年后,67歲的周生俊將公司總部遷回到民權路上的英利國際,他領導的金夫人已是中國攝影行業(yè)的著名企業(yè)。
從國有企業(yè)到民營企業(yè),再到外資企業(yè),置身水流沙壩的解放碑52年,渝商的起起伏伏就像底片一樣印在周生俊眼里。
“渝商最緊缺或者說這幾年變化最大的是什么?”回答這個問題時,周生俊舉了一大串公司兩年來的事例,“我們這幾年學習稻盛和夫,要求全員日行一善;學習阿里巴巴,設置了‘政委’一職……完善自己的企業(yè)文化,我認為是渝商最要緊的事。”
構建金夫人的企業(yè)文化
在中國婚慶市場,周生俊領航的金夫人不僅獲得行業(yè)第一個中國馳名商標,并且已經實現全國連鎖擴張。隨著行業(yè)競爭日益加劇,周生俊則感到了企業(yè)與員工要思想統(tǒng)一的迫切需求。“人心隔肚皮,員工思想不一致的話,企業(yè)的競爭力就會削弱。”
從去年開始,周生俊和整個金夫人基本上重新當起了“小學生”。去年上半年,周生俊花大力氣植入稻盛和夫的文化;下半年,周生俊帶著金夫人人力資源總監(jiān)周琛到萬科、華為、方太等全國一批著名企業(yè)游學。
稻盛和夫給周生俊帶來影響的經營理念是“日行一善”。現在,金夫人有一本超過40頁的小冊子—金夫人第二版《日行一善行動手冊》。手冊從什么是日行一善、為什么要做日行一善講起,將“日行一善”的根本歸結為“修正思想、語言、行為的錯誤”。
阿里巴巴的學習成果是:尋求共同的價值理念。今年初,金夫人正式推出了代表企業(yè)的新的價值觀,被周生俊稱為“家規(guī)”,共14個字:顧客第一、真誠、關愛、敬業(yè)、創(chuàng)新、共贏。為此,金夫人管理層制定了一個73頁的考核文本,將歷來被認為最虛無、最軟的“價值觀”納入考核,從而解決老板與員工“人心隔肚皮”的問題。
周生俊認為,這正是金夫人真正的發(fā)展瓶頸和致命對手,“而且我們公司剛設了‘政委’,就是主管思想的一些問題,但我們不會限制員工的行為。”
80年代的渝商缺文化
然而,回憶從前的渝商,周生俊的總結是:沒有文化,只有商。
什么意思?上世紀80年代,重慶很少有非國營單位,經商的人也只想簡簡單單做生意,以賺錢為目的。那時候在重慶,出來做生意的人大部分都有國營單位工作的經驗,是單位里的技術骨干。做實業(yè)的人都肯干、能吃苦、勤奮。但在企業(yè)管理等方面,沒有多少意識。
拿攝影行業(yè)來說,周生俊選擇與香港的企業(yè)合作,學習香港的行業(yè)經驗:小小相館,也分兒童攝影、婚紗攝影、禮服攝影、洗照片等專業(yè)。然后,輾轉到廣州,學業(yè)務,攝影、化妝等。
接下來怎么辦?他感到遺憾又擔憂,因為渝商文化無法給出明確的指導。
經過不斷的思考和學習后,周生俊才正式將矛頭對準了“企業(yè)文化”,企業(yè)文化有一種凝聚力,是將員工與企業(yè)緊緊粘在一起的精神亮劍。 |