劉兆峰（左）正在接受本報(bào)記者專(zhuān)訪(fǎng)
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也許是31年的職業(yè)緣故，初見(jiàn)劉兆峰，其話(huà)題就從廣告開(kāi)始，一路深化到了企業(yè)文化。這位1958年出生的臨汾人，系山西財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、碩士生導(dǎo)師、山西省企業(yè)文化研究會(huì)常務(wù)理事，美國(guó)OCU（俄克拉荷馬市大學(xué)）MBA碩士，中國(guó)人民大學(xué)管理學(xué)博士。
多年的思考與研判，讓他的腦海中逐漸形成了自己獨(dú)到的見(jiàn)解：廣告和CI（企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng)）都是企業(yè)文化的表層形式，它折射的是企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)。因此，在理論體系上，應(yīng)把它們納入到企業(yè)文化管理的范疇。
只要企業(yè)可能涉及到的問(wèn)題，劉兆峰都想琢磨、都在思考。從商品包裝、營(yíng)銷(xiāo)、商標(biāo)、廣告，到經(jīng)營(yíng)機(jī)制、發(fā)展戰(zhàn)略、管理哲學(xué)，他試圖多角度、全方位、由淺入深地透視企業(yè)文化管理的真諦，力圖繪制“百年老店”長(zhǎng)盛不衰的基因圖譜，以期探尋企業(yè)生命力的源泉。他的諸多心血凝聚在了一篇篇學(xué)術(shù)論文、一部部學(xué)術(shù)著作里：《企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中的CI戰(zhàn)略》《市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理觀念》《試論使命管理》《管理哲學(xué)：理論與實(shí)踐的呼喚》《企業(yè)哲學(xué)在企業(yè)制勝中的重要性》《企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)思想政治工作的異同與操作》等30多篇論文在《財(cái)金貿(mào)易》《經(jīng)濟(jì)學(xué)動(dòng)態(tài)》《中外企業(yè)文化》等學(xué)術(shù)刊物發(fā)表，多篇被《中國(guó)人民大學(xué)報(bào)刊復(fù)印資料》全文轉(zhuǎn)載。出版了《企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略》《管理思想史》《企業(yè)社會(huì)責(zé)任與企業(yè)形象塑造》等8部專(zhuān)著。曾榮獲山西省第四次社會(huì)科學(xué)研究?jī)?yōu)秀成果三等獎(jiǎng)。
談到企業(yè)文化，劉兆峰有說(shuō)不完的話(huà)題，旁征博引，娓娓道來(lái)……
20年前，中國(guó)有家企業(yè)創(chuàng)造了CI傳播的奇跡：在短短的4年時(shí)間里，使產(chǎn)值從520萬(wàn)提升到12個(gè)億，被認(rèn)為是中國(guó)企業(yè)導(dǎo)入CI“成功范例”，引發(fā)國(guó)內(nèi)紛紛仿效……但這些企業(yè)都只是名噪一時(shí)，并沒(méi)有獲得持續(xù)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)力。所以，今天的學(xué)術(shù)界和企業(yè)界已經(jīng)不怎么談CI了，轉(zhuǎn)而強(qiáng)調(diào)“企業(yè)文化建設(shè)”，然而，在具體做法上，當(dāng)年那種只做表面文章的浮躁依然未散。所謂的“企業(yè)文化建設(shè)”往往是偏重于發(fā)揮文字功夫和傳播功能，沒(méi)有觸及企業(yè)文化的深層變革。不爭(zhēng)的事實(shí)是，許多企業(yè)還在千方百計(jì)利用設(shè)計(jì)與傳播手段“塑造”企業(yè)形象；同時(shí)又為了賺錢(qián)，不惜犧牲企業(yè)員工、消費(fèi)者和社會(huì)公眾的利益。
劉兆峰認(rèn)為，以表面化的企業(yè)文化傳播獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的做法是不能持久的，企業(yè)必須克服市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)初期的浮躁心理和機(jī)會(huì)主義傾向，從企業(yè)文化的深層次上思考如何提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
劉兆峰在思考企業(yè)管理問(wèn)題之余也在練習(xí)書(shū)法。在他墨香飄逸的書(shū)房，聽(tīng)其講解書(shū)法與企業(yè)管理的關(guān)系，當(dāng)屬一次意外之喜。書(shū)法講究“由技進(jìn)道”的演進(jìn)，劉兆峰認(rèn)為企業(yè)管理亦如此，企業(yè)管理之“技”是制定決策和有效溝通與傳播的技能；企業(yè)管理之“道”是企業(yè)的管理哲學(xué)。一個(gè)管理者獲得成長(zhǎng)的標(biāo)志，就是從“技”到“道”的升華。所以，管理者要在實(shí)踐中不斷頓悟管理的本質(zhì)。
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