“讀當天報紙，看精選圖書，還能和老伙伴們下下棋、聊聊天，退休以后沒事做，兒女工作又忙，要不是讀者生活館，我真的會悶出病來。”五一小長假正在《讀者報》金堂讀者生活館打著太極拳的李叔叔說。在讀者報生活館全國200余家服務中心，和李叔叔一樣的眾多老年人都把這里當作生活中不可或缺的“幸福驛站”。
讀者報生活館獲3·15質(zhì)量誠信單位稱號
《讀者報》由新華文軒負責發(fā)行，覆蓋全國40多個大中城市，周發(fā)行量逾60萬份。1994年創(chuàng)刊以來，圍繞總署為其明確的辦報宗旨，著眼“大眾、真實、豐富、可讀”的目標，始終堅持正確的輿論導向，贏得了廣大讀者的認可，從而在全國形成了較為深遠的影響力。
在如此廣泛的閱讀人群基礎上讀者報生活館以老年人為核心、以社區(qū)為依托、以專業(yè)化服務為依靠，為有需要的老年人提供以解決日常生活困難、心理輔導為主要內(nèi)容的社會化服務。
讀者報生活館功能齊全，它能開展讀者報的免費試讀和優(yōu)惠征訂活動；向讀者開放各類圖書的免費借閱服務；組織讀者開展詩詞、書畫、棋牌、球類競賽；為讀者開展日常生活用品的平價代購服務；飲食與健康的社區(qū)公益活動、咨詢服務；發(fā)動廠商贊助，為讀者設計優(yōu)惠養(yǎng)生旅游；組織專業(yè)性的歌唱、舞蹈、朗誦等大賽，豐富讀者業(yè)余文化生活；讀者報生活館還會不定期為讀者提供免費體檢服務，向貧困讀者提供捐助，向孤寡老人群體、貧困留守兒童群體提供幫助等。
《讀者報》讀者服務中心通過仔細、周詳?shù)厣鐓^(qū)調(diào)查統(tǒng)計，在全國范圍內(nèi)條件相對成熟的城鎮(zhèn)社區(qū)共建立讀者生活館200余家。設立了圖書閱覽室、康復醫(yī)療室、娛樂健身室、心靈溝通室及急救知識宣傳站等，已經(jīng)儼然讓讀者生活館成為眾多讀者的“幸福驛站”，每個生活館還會根據(jù)當?shù)仫L土人情、生活習慣創(chuàng)辦不同的特色化服務。每逢中國傳統(tǒng)佳節(jié)到來之際，讀者報生活館還會舉辦各種形式的佳節(jié)聯(lián)歡會，讓廣大讀者感受到在《讀者報》這個大家庭的溫暖。
家住成都市雙流縣的劉阿姨，腿腳不方便，兒女也不在身邊，當?shù)刈x者生活館“心靈溝通室”服務中心在了解到劉阿姨情況以后，主動上門陪劉阿姨談談心、說說話、做做家務，送去來自生活館的暖心問候與真誠服務。在離開時，劉阿姨眼泛淚光，激動地說：“已經(jīng)很久沒有人來過家里了，空蕩蕩的房間讓我的心里也挺孤單的。要不是你們對我這么細心、耐心地關(guān)懷著，自己都快感受不到人情味了。”
日前，《讀者報》讀者服務中心還組織湘潭、衡陽、邵陽、益陽、婁底、嘉興、紹興、鷹潭等讀者生活館開展《讀者報》“心系讀者·感恩相伴”活動。從活動的銜接、選址、策劃、組織、協(xié)調(diào)都做到精益求精，一切都只為給廣大讀者送上一場完美的感恩盛典。在感恩活動中，有讀者朋友們露出幸福的笑容，也有在感受到大家庭溫暖時留下感動的淚水。
按照國際標準，我國早在2000年就已經(jīng)步入老齡化社會。針對人口老齡化這個社會問題，各國有不同的舉措，但從老年人口的絕對數(shù)值來說，我國面臨的情況更為棘手。面對老年人“養(yǎng)、醫(yī)、樂、安、學”的養(yǎng)老要求，讀者報生活館在老年人的生活習慣、感情歸宿和心理溝通上都取得了不錯的效果，為老年人提供貼心、放心、舒心的優(yōu)質(zhì)晚年生活服務。
讀者報生活館以社區(qū)為依托，不僅滿足了居民對社區(qū)的地域感、認同感和安全感，還將老年人與社會保障養(yǎng)老制度在“供給端”上的距離拉得更近。不少在這里長期生活的老人對社區(qū)有感情，所以不愿意離開這片自己依靠的地方。讀者生活館就是以服務社區(qū)居家老人為目標，親近鄰里，守望相助，讓所有老年人老有所養(yǎng)升級為老有頤養(yǎng)、老有樂養(yǎng)。
《讀者報》多年來秉持“以讀者為中心，用愛心做服務”的宗旨，以提高讀服務品質(zhì)為己任。通過多年的不斷努力贏得了廣大讀者的認可，架起了一座牢不可摧的橋梁。讀者生活館也已經(jīng)成為每一位讀者之間的感情紐帶。“以厚德回報社會，以至善服務客戶”的赤誠之心，為實現(xiàn)廣大中老年人“老有所依、老有所養(yǎng)、老有所樂、老有所安”的偉大夙愿而努力;堅持以一顆真心和誠信，將讀者服務工作做到盡善盡美，為讀者服務，永無止境。
創(chuàng)建文明中國，讀者報生活館是生力軍，將社區(qū)居家養(yǎng)老與優(yōu)質(zhì)康養(yǎng)服務工作相結(jié)合。既改善了當下老齡人口加劇帶來的部分社會問題，為大健康居家養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)搭建了平臺，又極大地提升了社區(qū)養(yǎng)老服務工作的質(zhì)量和水平，真正做到把‘空巢’變成‘暖巢’。 |
