秦玉峰 國家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)東阿阿膠制作技藝代表性傳承人、東阿阿膠總裁
12歲那年，王陽明還在讀私塾。他向塾師提出了一個很不尋常的問題：“何為第一等事？”塾師告訴他，第一等事無非就是科舉及第。王陽明對塾師的回答不以為然。他覺得真正的第一等事，應(yīng)當(dāng)是“讀書學(xué)圣賢”。“成圣”成為了王陽明的“第一等事”，也成為他畢生的自覺追求。他12歲發(fā)下的宏愿，立下的志向，最終得到了認(rèn)可。他在世的時候，就被當(dāng)作“圣人”，而在后世的學(xué)者心中，他也擁有了“圣人”的形象。
12歲的王陽明所提出的問題是振聾發(fā)聵的，對于那個時代的士人來說，“成圣”是終極目標(biāo)。他的問題放在今天，同樣振聾發(fā)聵。對于現(xiàn)代人、現(xiàn)代企業(yè)家來說，真正的“第一等事”又是什么？
古典的商人是以逐利為首要目標(biāo)，而現(xiàn)代企業(yè)家卻以經(jīng)商作為一種志業(yè)。熊彼特有個著名的定義：企業(yè)家是革新者，他們開發(fā)新的產(chǎn)品和工藝過程，開拓新的市場和原料基地，設(shè)計(jì)新的組織形式，從而塑造了生產(chǎn)和分配的模式。
“企業(yè)的作用在于利用發(fā)明，或更為普遍的是利用未曾試用過的技術(shù)潛力來生產(chǎn)新產(chǎn)品或以新方式生產(chǎn)舊產(chǎn)品；其次是打開供應(yīng)原料的新來源或是開辟產(chǎn)品的新市場；第三，是重新組織行業(yè)，等等。他們就是通過這些手段來改革或根本改造生產(chǎn)方式。”
也就是說，對于現(xiàn)代企業(yè)和企業(yè)家來說，“創(chuàng)新”是第一訴求，新技術(shù)、新模式、新來源、新市場、新組織……創(chuàng)新才是企業(yè)家的“第一等事”。“他們塑造我們的生活，從掙錢的途徑到花錢的方式。”
我也算是一位以建立現(xiàn)代企業(yè)為志業(yè)的企業(yè)家。經(jīng)過幾十年發(fā)展，我擔(dān)任總裁的東阿阿膠從一家國營小廠變成了今天市值300億元的阿膠行業(yè)龍頭，這首先要?dú)w因于我們將“創(chuàng)新”當(dāng)作了第一等事。
中國是一個龐大的市場，也是一個待開發(fā)的市場，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級需要創(chuàng)新的引領(lǐng)。中央最近頻頻提到的“供給側(cè)改革”中，供給側(cè)是對應(yīng)需求側(cè)的，需求側(cè)有投資、消費(fèi)、出口“三駕馬車”，供給側(cè)則有勞動力、土地、資本、創(chuàng)新四大要素。在“供給側(cè)改革”中，創(chuàng)新是創(chuàng)導(dǎo)性的要素之一，通過創(chuàng)新能夠使資源和資本實(shí)現(xiàn)最優(yōu)配置，提升經(jīng)濟(jì)增長的質(zhì)量和數(shù)量。
在當(dāng)下的創(chuàng)新環(huán)境中，技術(shù)創(chuàng)新是最大的增量，但技術(shù)創(chuàng)新形成效益需要時間。真正快速見效的創(chuàng)新，是管理創(chuàng)新、商業(yè)模式創(chuàng)新和場景創(chuàng)新。管理創(chuàng)新能夠提升效率，商業(yè)模式創(chuàng)新能夠改變產(chǎn)業(yè)，而場景創(chuàng)新則可以開創(chuàng)出新的消費(fèi)市場。
在東阿阿膠上市之后的二十年里，我們通過技術(shù)創(chuàng)新，在全產(chǎn)業(yè)鏈、生物技術(shù)方面取得了很多重大技術(shù)突破；通過吸收、引進(jìn)、改造先進(jìn)的管理模式，提升了公司的效率；通過文化營銷和價值回歸工程，進(jìn)行了場景創(chuàng)新，使公司的商業(yè)模式發(fā)生了巨大變化，從一個中低端消費(fèi)品牌，變成了一個高端滋補(bǔ)養(yǎng)生品牌。東阿阿膠的銷售額、利潤和市值都增長了十幾倍，成為阿膠行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)品牌，這都是創(chuàng)新的功勞。
“質(zhì)量”是我們頭頂?shù)纳衩鳎?ldquo;創(chuàng)新”是我們的法寶。為確保質(zhì)量安全及質(zhì)量的可追溯性，東阿阿膠建立了先進(jìn)的RFID溯源系統(tǒng)，對毛驢實(shí)施皮下植入電子芯片，建立良種驢養(yǎng)殖過程的質(zhì)量監(jiān)控體系，系統(tǒng)記錄驢的系譜、生長發(fā)育、疫病防治、運(yùn)輸、屠宰、驢皮儲藏等信息，實(shí)現(xiàn)從毛驢養(yǎng)殖到產(chǎn)品生產(chǎn)、質(zhì)量監(jiān)控的全過程可追溯。
早在十幾年前，東阿阿膠就針對阿膠的DNA提取和鑒定方法開展相關(guān)研究，率先在國內(nèi)利用DNA技術(shù)用于阿膠真?zhèn)舞b別及質(zhì)量控制。2002年，東阿阿膠率先在國際上建立了驢皮DNA鑒別標(biāo)準(zhǔn)，2008年實(shí)現(xiàn)了阿膠真?zhèn)舞b別，獲得4項(xiàng)國家發(fā)明專利。該成果也獲得2011年山東省科技進(jìn)步一等獎。
東阿阿膠的毛驢藥材養(yǎng)殖基地和合作養(yǎng)殖戶在中國毛驢資源中占有絕對的優(yōu)勢，所以有人戲稱我為中國最大的“驢倌兒”。對于這個稱呼，我是欣然接受的。中國本土毛驢資源和我們在全球布局的毛驢資源，撐起了東阿阿膠的原料保障體系。同時，我們參與了自1985版藥典以來連續(xù)七版藥典阿膠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)制訂，我們建立的37項(xiàng)質(zhì)控指標(biāo)被收錄到《中國藥典》，參與了阿膠等10余個中藥產(chǎn)品國家藥品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的起草和修訂，先后共填補(bǔ)藥典阿膠質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)空白9項(xiàng)，成為行業(yè)法定標(biāo)準(zhǔn)。在同行業(yè)率先通過了GMP、ISO9000質(zhì)量體系、ISO14000國際環(huán)境體系、ISO18000職業(yè)健康體系認(rèn)證，導(dǎo)入卓越績效管理模式，融入國際標(biāo)準(zhǔn)體系確保了我們的每一塊阿膠產(chǎn)品，都是來源于優(yōu)質(zhì)驢皮煉制出的道地阿膠。
在東阿阿膠的“十三五規(guī)劃”中，創(chuàng)新依舊是我們的第一追求。技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、場景創(chuàng)新，分別是我們的年度工作重點(diǎn)。我們希望通過創(chuàng)新，將東阿阿膠打造成一個世界級的品牌。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，所有企業(yè)都希望成為“入口級”企業(yè)，但在中藥行業(yè)，我認(rèn)為“東阿阿膠”最有希望成為“入口級”企業(yè)，通過阿膠作為入口，場景創(chuàng)新，建立起“東阿阿膠人”與“消費(fèi)者”的連接，為消費(fèi)者提供更多的、選擇空間更大的服務(wù)。
對于企業(yè)家來說，“何為第一等事”？我認(rèn)為，“第一等事”就是要將建設(shè)現(xiàn)代企業(yè)作為一種志業(yè)，要發(fā)下宏愿，確立一個愿景，并為之努力。企業(yè)家是配置社會資源的人，對社會的主要貢獻(xiàn)，不應(yīng)當(dāng)只提供資金上的價值，還應(yīng)提供道義上的價值。
中國已經(jīng)不缺乏世界級的企業(yè)和品牌，但中藥行業(yè)卻缺乏“世界級”的公司，也缺乏“世界級”的影響力。東阿阿膠愿意發(fā)出一個宏愿，并且為了成為“世界級”而竭盡全力。
行勝于言，光發(fā)宏愿是沒有意義的，關(guān)鍵是要去踐行。王陽明是“圣賢”，講究知行合一。王陽明的“知行合一”，是習(xí)近平主席最為推崇之處。他曾多次在講話中提到“知行合一”，指出要在堅(jiān)持“知”和“行”兩方面同時努力，既以“知”促“行”，又以“行”促“知”。
所以，“第一等事”就是要有遠(yuǎn)大目標(biāo)，并且要竭盡全力地為了這個遠(yuǎn)大目標(biāo)奮斗、努力，做到知行合一。對于企業(yè)家來說，這是“第一等事”。對于優(yōu)秀企業(yè)來說，這同樣是“第一等事”。 |
