哲學(xué)家康德有句名言，“位我上者，燦爛星空；道德律令，在我心中。”時(shí)值中華民族傳統(tǒng)佳節(jié)——春節(jié)之際，一群平凡的西亞人，心甘情愿地弘揚(yáng)文明風(fēng)尚，身體力行地詮釋著道德規(guī)范，一個(gè)個(gè)善舉令人熱血沸騰，一樁樁善事令人激情澎湃，王桂芹、徐峰、苗杰、劉勁松，這群普通的西亞人，以“愛(ài)、關(guān)懷、感恩”的企業(yè)理念為底色，以善念善舉善行為亮色，在提升社會(huì)的精神高度，加厚時(shí)代的道德河床上書(shū)寫(xiě)了濃墨重彩的篇章。
春節(jié)期間，西亞員工拾到顧客丟失的錢(qián)包、手提包、袋子數(shù)件，共計(jì)現(xiàn)金35496元，身份證4張、手機(jī)5部、黃金項(xiàng)鏈2條、銀行卡若干。對(duì)于每一位失主而言，那些錢(qián)，無(wú)論是采辦年貨，還是孝敬父母，或是手機(jī)里存儲(chǔ)的家人照片，都是無(wú)比心痛的損失。幸運(yùn)的是，這些顧客在賣(mài)場(chǎng)員工的幫助下找回了丟失的財(cái)物。
西亞淮濱店員工徐峰：竭盡全力為顧客尋找丟失錢(qián)包
臘月二十八正是家家戶戶置辦年貨、喜氣洋洋準(zhǔn)備過(guò)新年的日子�？土鞲叻�，淮濱店服務(wù)課長(zhǎng)徐峰正在收銀臺(tái)服務(wù)，一位大姐匆忙過(guò)來(lái)詢(xún)問(wèn)：“小伙子，我的錢(qián)包不見(jiàn)了！可能是剛才在付錢(qián)的時(shí)候落下了，你有沒(méi)有看到？”徐峰立刻陪同大姐查看監(jiān)控錄像。原來(lái)，大姐付款后錢(qián)包忘記拿走，被下一位結(jié)賬的顧客順帶走了。徐峰通過(guò)消費(fèi)信息，聯(lián)系上了那位顧客。
失主的錢(qián)包里不僅有上千元現(xiàn)金，更有數(shù)張銀行卡、身份證以及各種證件，還有一張失主女兒初五回北京的火車(chē)票，如果丟失的話這個(gè)年恐怕都不能好好地過(guò)了。看到失而復(fù)得的錢(qián)包，大姐感動(dòng)得一定要認(rèn)徐峰為干弟弟。
西亞和美店員工苗杰：面對(duì)“誘惑”守住了自己的心
春節(jié)期間，促銷(xiāo)員苗杰正在超市入口售賣(mài)糖葫蘆，忽然看見(jiàn)有個(gè)小推車(chē)上遺落了一個(gè)錢(qián)包，打開(kāi)一看里面有4000多元現(xiàn)金，一些銀行卡和證件，還有一部蘋(píng)果手機(jī)。她找來(lái)同事幫忙頂崗，在廣場(chǎng)找了一圈也沒(méi)有看到有人找錢(qián)包，走到超市大門(mén)看到有位中年人在放置手推車(chē)的地方找東西，苗杰連忙上前詢(xún)問(wèn)，一問(wèn)全對(duì)上了，他就是失主。顧客拿到錢(qián)包時(shí)非常激動(dòng)，立刻拿出現(xiàn)金感謝她。苗杰只說(shuō)了一句：“這是我們西亞員工應(yīng)該做的。”
生活廣場(chǎng)員工劉勁松：拾“金”不昧
年前的一天，生活廣場(chǎng)內(nèi)采購(gòu)年貨的顧客很多，劉勁松剛接班，廳內(nèi)就陸續(xù)來(lái)了6位顧客，這讓他和同事忙得不可開(kāi)交。劉勁松在給一位顧客遞外套試穿時(shí)，發(fā)現(xiàn)地上有一條金項(xiàng)鏈，是哪位顧客在什么時(shí)候遺落的？他清楚記得，就在半小時(shí)前他剛剛清理過(guò)廳里的衛(wèi)生，當(dāng)時(shí)地面上沒(méi)有這件首飾。
“應(yīng)該就是這6人當(dāng)中的一位顧客遺失的。”但到底是哪位，小劉不敢確定，為了避免弄錯(cuò)，小劉將金項(xiàng)鏈送到服務(wù)臺(tái)，通過(guò)廣播找到了失主。
除了前文提到的幾個(gè)事例，西亞和美廣場(chǎng)、商城店、光山店、固始店，以及駐馬店市和確山店，但凡有西亞賣(mài)場(chǎng)的地方，都會(huì)有類(lèi)似的善舉發(fā)生。近期在駐馬店市德裕店，員工王桂芹深夜在寒冷的街頭苦等失主2小時(shí)的事跡早已被當(dāng)?shù)仡櫩退鶄黜灐?/span>
西亞德裕店員工王桂芹：寒冷深夜街頭苦等失主兩小時(shí)
年前，西亞德裕店員工王桂芹，晚班清場(chǎng)后9點(diǎn)多回家途中拾到一個(gè)挎包，內(nèi)裝3500多元現(xiàn)金和幾枚軍功章。王桂芹考慮到失主著急會(huì)來(lái)尋找，便站在寒冷的街頭守候了兩個(gè)小時(shí)，最后她決定先把包帶回去，明天交店里領(lǐng)導(dǎo)處理。第二天，店干部清理包里錢(qián)物時(shí)發(fā)現(xiàn)有失主的票據(jù)，這才聯(lián)系上失主，最后物歸原主。王桂芹拾金不昧、等候失主的事跡引起當(dāng)?shù)孛襟w的關(guān)注。
這樣的善舉在西亞和美公司不勝枚舉，“將心比心，真心待人”不僅是服務(wù)理念，更是西亞人走出賣(mài)場(chǎng)，將“誠(chéng)信有德”融入到日常的行為準(zhǔn)則。零售行業(yè)是城市文明的窗口，西亞這個(gè)窗口傳播出去的是拾金不昧的正能量，西亞人，不光要當(dāng)門(mén)店榜樣，更要爭(zhēng)做道德楷模，促進(jìn)社會(huì)風(fēng)氣更美好。 |
