3月9日下午，全國人大代表、珠海格力電器董事長董明珠做客新華網(wǎng)2014兩會特別訪談，就企業(yè)的科技創(chuàng)新、互聯(lián)網(wǎng)對傳統(tǒng)行業(yè)的沖擊、以及格力未來的發(fā)展與網(wǎng)友進行交流。
主持人：的確，除了企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)者的身份外，還有人大代表賦予的職責(zé)。格力這幾年的發(fā)展讓我們也認(rèn)識到，格力是一個把創(chuàng)新理念放在最前面的企業(yè)。請分享一下您對創(chuàng)新的理解吧。
董明珠：我覺得創(chuàng)新每個人都在說，但是關(guān)鍵看怎么做。有人認(rèn)為創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新，但是，格力認(rèn)為創(chuàng)新是一個企業(yè)文化的創(chuàng)新。創(chuàng)新無處不在。比如，我們格力在創(chuàng)新的過程中，應(yīng)該把技術(shù)創(chuàng)新作為最基礎(chǔ)的創(chuàng)新。但你有沒有想過，我們即使發(fā)明了一個技術(shù)，但是在生產(chǎn)的過程中，由于管理不善，不能使消費者得到品質(zhì)保證的話，那前期的創(chuàng)新就付之東流。所以，我覺得企業(yè)的文化創(chuàng)新是非常重要的，每一個人都要有一個主人翁的精神，有一種責(zé)任感。
像插車工，大家都覺得這個崗位有什么好創(chuàng)新的，這個崗位又不重要，不就是把貨從這兒搬到那兒嗎？但是實際上，如果一個插車工用心研究，就可以做出很多對我們創(chuàng)新有價值的事情。我們的一個插車工在外面吃飯的時候，看到同事用打火機把啤酒瓶翹開，他覺得如果把這個精準(zhǔn)的技術(shù)活用在插車工作中，那就對插車作業(yè)時對產(chǎn)品的質(zhì)量安全有了很大的保障。很快，他就能拿插車撬啤酒瓶，后來甚至可以拿插車穿針引線了。所以創(chuàng)新真的是無處不在，創(chuàng)新改變了生活，給人帶來快樂。像總書記講的，人民需要的就是我們要干的。當(dāng)然，他是從國家最高領(lǐng)導(dǎo)人的地位來關(guān)注人民的，那我們企業(yè)，應(yīng)該關(guān)注消費者。消費者想要的東西就是企業(yè)要去做的，不能有半點馬虎或者投機心理。企業(yè)更多的是考慮消費者的利益最大化，只有考慮到消費者利益的最大化，消費者才會擁護你，才會買你的產(chǎn)品，市場的占有率才會越來越高。 |
