對于馬化騰的觀點、以及騰訊一直以來的所作所為，行業(yè)一直存在爭議，馬化騰到底怎么看待創(chuàng)新?或者說山寨?看馬化騰如何說。
創(chuàng)新要站在前人的肩膀上
我認為模仿并不丟人，但模仿有兩個基本的要訣，第一是選擇模仿的對象;第二是把握模仿的時機
很多創(chuàng)業(yè)者往往一上來就陷入創(chuàng)新的誤區(qū)，結(jié)果死于創(chuàng)新。但是，模仿并不丟人，但模仿有兩個基本的要訣——
第一是選擇模仿的對象。一定要選擇已經(jīng)證明成功的有前景的“好東西”，同時要牢記模仿只是手段和工具，模仿的目的是創(chuàng)新和顛覆。但馬化騰最反對盲目創(chuàng)新，一定要謀定而后發(fā)。被模仿者和模仿者是先發(fā)和后發(fā)的關系，先發(fā)總有預想不到的問題，后發(fā)可以研究哪些最適合自己發(fā)揮。在學習模仿先行者的基礎上，有所取舍地創(chuàng)新。
第二是把握模仿的時機。在進入一個領域的時機把握上，騰訊一般選擇有第二者出現(xiàn)后，即一家開創(chuàng)者加一家跟進者，這表示這個市場即將啟動。此時，一定要派幾個人跟一下，一旦能看清楚，馬上大部隊跟進去，超第二，拼第一。盡管這種理念有時會使騰訊貽誤更好的戰(zhàn)機，卻保證了騰訊在戰(zhàn)略方向上不會出現(xiàn)大偏差，這對于度過創(chuàng)業(yè)期進入發(fā)展期的騰訊至關重要，尤其是在變幻莫測的互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)。
——摘自《馬化騰：第三者的顛覆型模仿》
背景分析
新浪網(wǎng)創(chuàng)始人王志東曾經(jīng)批評說：“馬化騰是業(yè)內(nèi)有名的抄襲大王，而且是明目張膽地、公開地抄。”
王志東的話點名了騰訊公司眾多產(chǎn)品有模仿的特性。無論是即時通訊工具，門戶網(wǎng)站，還是網(wǎng)絡游戲，甚至C2C電子商務網(wǎng)站拍拍網(wǎng)，馬化騰無一例外都是在“抄襲”既有模式。QQ是抄襲ICQ，門戶網(wǎng)站是抄襲搜狐，新浪，網(wǎng)絡游戲是抄襲網(wǎng)易和盛大，拍拍網(wǎng)是抄襲淘寶和易趣。
但是問題顯然不是這么簡單的，因為騰訊無論“抄”什么，最后都能青出于藍卻勝于藍，把對手甩在后面，其實，搜狐、新浪等門戶網(wǎng)站是抄襲美國的雅虎，李彥宏的百度是模仿美國的谷歌，李國慶的當當網(wǎng)是全盤抄襲美國的亞馬遜公司，而這樣的案例還有很多，究竟應該如何看待這些抄襲呢?
中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會專家郭濤表示，互聯(lián)網(wǎng)的很多核心技術(shù)其實都不在中國，包括即時通訊技術(shù)。視頻技術(shù)等，都是外國引進的。實際上有很多被模仿者也是最初的模仿者，大家都模仿了外國的同一商業(yè)模式，那么誰的技術(shù)更先進，誰的文化移植更易唄接受，誰就能取得成功。
騰訊研究院副院長鄭全戰(zhàn)說：“技術(shù)上的成功并不等于商業(yè)上的成功。我們不應該重復發(fā)明，而是要在其基礎上開發(fā)性能更好或者價格更低的東西，或者將現(xiàn)有的發(fā)明與其他的技術(shù)結(jié)合起來，創(chuàng)造更加實用的東西。”……在我們身邊有很多東西，甚至一些我們平時司空見慣的東西，他們在功能或易用性上有非常大的提升空間。譬如AppleTV，它竟然可以做的如此小巧精致。
在某種程度上，這是騰訊對創(chuàng)新的理解。任何創(chuàng)新都是站在前人的肩膀上，創(chuàng)新從來不是無中生有。就像搜索加廣告的模式并不是谷歌發(fā)明的一樣，IBM公司——曾被現(xiàn)代管理之父彼得•德魯克稱為“全球首屈一指的創(chuàng)新模仿家”，它曾尾隨雷明頓•藍德公司推出了商業(yè)大型計算機。不可否認，有了后知之明之后，后來者更能避開早期產(chǎn)品的各種缺陷，從而獲得更大的利潤。事實上，歷史上更多的時候是創(chuàng)業(yè)型公司擔當了開拓創(chuàng)新者的角色，因為他們更需要制造一個新的藍海市場。
鄭全戰(zhàn)說，研究院經(jīng)常鼓勵員工換一個角度思考問題。“很多時候，我們只是將問題考慮到一個層面，就停止了，認為這個問題就OK了，但實際上如果我們再往前走一步的時候，就會有更大的空間。例如，旋風最開始只是研究院的一個客戶端軟件，日用戶量只有幾百萬。后來轉(zhuǎn)型做下載組件服務，跟公司其他業(yè)務合作，現(xiàn)在單日最高服務用戶超過了1億。”
馬化騰深諳網(wǎng)民需求，OICQ在設計之初就確定和通訊連接，借鑒ICQ的經(jīng)驗，考慮用戶的使用習慣和需求。以實用、夠用。反應快為主要出發(fā)點，馬化騰和合作伙伴考慮了多重相關協(xié)議，使得產(chǎn)品的實用性和發(fā)展性兼?zhèn)洹ｑR化騰把自己定位為一名挑剔的用戶，針對相關產(chǎn)品的“缺陷”下功夫，如ICQ只能按照用戶提供的信息尋找好友，而OICQ就尅通過網(wǎng)上查詢直接尋找好友。
馬化騰深知，模仿是需要創(chuàng)新的。他不盲目跟風，也不無端創(chuàng)新。他選擇的學習最佳案例，然后超越他們。馬化騰的創(chuàng)新理念很早就滲透到了QQ的諸多產(chǎn)品中，比如離線消息、QQ群、QQ表情、移動QQ、QQ秀等。產(chǎn)品的創(chuàng)新與技術(shù)革新讓馬化騰獲得了龐大的用戶群，對穩(wěn)固整個騰訊體系起到了關鍵的作用。
整個互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展模式幾乎都是在模仿中創(chuàng)新，騰訊不是唯一。有業(yè)內(nèi)人士表示，大公司以壟斷的形式模仿，的確會扼殺中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的創(chuàng)新。但新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的開創(chuàng)，往往也是從模仿大公司開始的。
騰訊在多個應用領域取得成功，并非僅靠模仿，它為什么能讓對手感覺到威脅呢?一方面是因為騰訊模仿了其應用，另一方面騰訊具有穩(wěn)定的用戶，并將程序按照用戶體驗進行創(chuàng)新，這才是其競爭對手感覺恐慌的根本原因。
騰訊的創(chuàng)新分為3個階段。1998至2004年，是學習型創(chuàng)新階段。比如QQ秀，就是學習了韓國Avatar的產(chǎn)品理念。2004到2006年，是整合創(chuàng)新階段，比如QQ游戲，它把聯(lián)眾的休閑游戲模式植入到即時通信產(chǎn)品中。2006年以后，是戰(zhàn)略創(chuàng)新階段，這個階段對創(chuàng)新人才的要求非常高，騰訊已經(jīng)吸引了一批優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)人才。
騰訊鼓勵人人提創(chuàng)意、搞創(chuàng)新，公司很多新產(chǎn)品都源于普通研發(fā)人員的靈感。事實上，騰訊公司不僅鼓勵員工不斷在方式。方法。內(nèi)容上尋求更好的技術(shù)方案，還采用完備的保障機制和鼓勵機制不斷激發(fā)個人創(chuàng)新，以全面的技術(shù)創(chuàng)新。管理創(chuàng)新。經(jīng)營模式創(chuàng)新，推動公司不斷成長。
拓展透析
創(chuàng)新有多種方式，它不僅僅指開辟一條前任從未走過的道路，也可以站在前人的肩膀上，嘗試著走一條別人已經(jīng)走過的陸，并且走得更好。
牛頓曾說“我之所以能取得如此輝煌的成就，只是因為站在了巨人的肩膀上。”這里固然有牛頓自謙的成分，卻也道出了一種創(chuàng)新的途徑，我們完全可以向牛頓式的創(chuàng)新者學習，為自己設置一個更高的目標，站在這些巨人的肩膀上超越巨人。
當當網(wǎng)網(wǎng)上書店聯(lián)合總裁俞渝毫不諱言對亞馬遜這個世界最大、最知名的網(wǎng)上書店的模仿和學習。她將：“對亞馬遜的財務報表，我比一些華爾街的分析師還要熟悉。我會用當當?shù)闹笜撕退饬x作對比，最新的結(jié)果是，9項指標中我們只有庫存周轉(zhuǎn)率不如它，他將當當網(wǎng)比做是“學齡前兒童”，而“亞馬遜”已經(jīng)是進入“青春期”了。
俞渝指出：“中國古話說的好，三人行必有我?guī)�。擇其善者而從之�?span lang="EN-US">‘當當’不恥于當學生，因為有的學比沒的學要好。”相較之下，大概當當網(wǎng)更在意是“成功”而不是“復制”。俞渝在實施模仿戰(zhàn)略時的心得是“要以開闊的心態(tài)和眼界去學習，并且在學習中重新建立適合企業(yè)本地生存的新規(guī)則”，“用笨方法，從骨子里學”。這是俞渝認為當當網(wǎng)之所以能夠?qū)⒕W(wǎng)上購物這樣的新事物在中國成功推廣起來的“模仿要義”。
三星電子也是通過對電子巨頭索尼進行創(chuàng)造性模仿而一步步成長壯大起來的。2004年4月中旬，三星電子公布了其2004財年第一季度營業(yè)額及總收入，第一季度銷售額為125億美元，營業(yè)利潤超過34.8億美元。
三星電子第一季度的營利利潤，就遠遠超過索尼2004全年8.13億美元的營利預測。但據(jù)此認定三星電子超越索尼，扔為時尚早。從營業(yè)額看，2003年，三星電子的總收入為362.8億索尼的總收入為720.81億美元，這是三星電子的“超越”戰(zhàn)略——2005年以前使全球銷售收入增長兩倍，而一舉超過索尼——還有差距。
不過，這并不影響三星電子作為一個“模仿”神話而成為諸多中國企業(yè)推崇的對象。對三星和索尼進行類比，按中國的思維方式，是有點“青出于藍而勝于藍”的期待在內(nèi)。幾年前，三星是索尼的模仿者，而現(xiàn)在，許多中國企業(yè)則成了三星的模仿者。
需要注意的是，模仿創(chuàng)新并不是盲目進行的，而是朝著既定目標進行的創(chuàng)造性模仿。而正如國畫大師齊白石先生所說：“學我者生，似我者死。”如果只是一味的模仿，只能是重復別人的步伐，很難有所突破。模仿創(chuàng)新在最初階段都要經(jīng)過一個學習過程，吸取其精髓，在后期就要加入自己的思想和創(chuàng)意，通過獨特的創(chuàng)新創(chuàng)造更大的成功。 |
