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北京春運28日開售仍一票難求 退票收取20%費用

時間:2013-12-08 20:13:55  來源:中國企業(yè)文化傳播網(wǎng)  作者:陳琳

      本網(wǎng)訊  據(jù)《北京晨報》消息,明年春運從116日開始至224日,春運首日火車票依然提前20天通過網(wǎng)絡(luò)和電話發(fā)售,但以農(nóng)民工為主的務(wù)工人員買票提前40天啟動;為避免在春運期間出現(xiàn)大量退票,旅客改簽車票后日期在116日至224日期間的,退票收取20%退票費。離2014年春運還有不到40天,鐵路春運售票工作即將開始。昨天,中國鐵路總公司運輸局有關(guān)負(fù)責(zé)人詳解明年春運售票安排。另據(jù)介紹,鐵路運輸能力還存在較大差距,“一票難求”現(xiàn)象在明年春運依然存在。

售票時間 首日車票1228日出售

2014年鐵路春運火車票的預(yù)售期與日;疖嚻钡念A(yù)售期相同。其中,圖定旅客列車互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為20天,即20131228日發(fā)售2014116日(春運第一天)車票;車站窗口、代售點、自動售票機(jī)預(yù)售期為18天,即20131230日發(fā)售2014116日車票。

需要提醒旅客注意的是,春運期間加開臨客的預(yù)售期進(jìn)一步提前。其中,互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票預(yù)售期為25天,即20131223日發(fā)售2014116日車票;車站窗口、代售點、自動售票機(jī)預(yù)售期為23天,即20131225日發(fā)售2014116日車票。

新措施 農(nóng)民工團(tuán)體票提前40天售

每年春運,農(nóng)民工購票都會成為熱點話題。今年鐵路總公司采取了新措施,保障以農(nóng)民工為主的務(wù)工人員購票,新措施可以概括為兩點:提前發(fā)售、降低門檻。

“提前發(fā)售”,即在所有春運售票工作中最先安排發(fā)售務(wù)工人員團(tuán)體票,計劃于128日,也就是提前40天正式啟動。鐵路部門將把春運期間(2014116日至224日)所有加開臨客的票額,全部優(yōu)先用于務(wù)工人員辦理團(tuán)體往返票。而“降低門檻”,就是除了用工企業(yè)可以有組織地為務(wù)工人員辦理團(tuán)體票之外,所有務(wù)工人員只要湊夠5人,即可以自行組團(tuán)辦理務(wù)工人員團(tuán)體票。

新技術(shù) 自動售票機(jī)增設(shè)學(xué)生票

對學(xué)生票,鐵路部門也會優(yōu)先辦理。1210日至19日將集中辦理2014110日至224日期間的學(xué)生團(tuán)體往返票。從1220日起,互聯(lián)網(wǎng)、電話訂票、車站窗口、代售點等將同步發(fā)售2014224日前的學(xué)生票。

另外,鐵路部門將在自動售(取)票機(jī)上提供售(。⿲W(xué)生票服務(wù),這一項服務(wù)在以往的機(jī)器上是沒有的。部分規(guī)模較大的院校,經(jīng)學(xué)校同意后,還逐步設(shè)置自動售(取)票機(jī),方便學(xué)生購(。┢。

需要提醒學(xué)生旅客注意的是,在自動售(取)票機(jī)上購(。⿲W(xué)生票,須提前到學(xué)校相關(guān)部門確認(rèn)自己的學(xué)生火車票優(yōu)惠卡內(nèi)已寫入姓名、二代身份證號碼、乘車區(qū)間、入學(xué)日期等4項內(nèi)容,才可以在自動售(。┢睓C(jī)上購(取)車票,取網(wǎng)購車票時,還應(yīng)確保學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)信息與在12306網(wǎng)站注冊時填寫的信息一致。

防浪費 退票收取20%退票費

2013年春運,曾出現(xiàn)大量退票現(xiàn)象,據(jù)北京晨報記者了解,僅北京地區(qū),每日退票就超過5萬張。對此,鐵路總公司運輸局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,從以往春運來看,存在一些旅客擔(dān)心買不到車票而見票就買,等到臨出行前才辦理退、改簽多余車票的現(xiàn)象,造成多次占用票額,影響其他旅客購票出行。2014年春運期間,鐵路部門對因旅客原因辦理車票改簽,且改簽后車票的乘車日期在2014116日至224日期間的,退票時按票面票價的20%核收退票費。“目的在于引導(dǎo)旅客增強(qiáng)購票的計劃性,讓更多的車票能及時周轉(zhuǎn)到急需的旅客,使寶貴的運力資源得到最大限度利用。”

目前,火車票退票執(zhí)行的是階梯退票費,離開車前48小時退票只收取5%的退票費,24小時至48小時之間收取10%的退票費,24小時以內(nèi)的收取20%退票費。

防黃牛 舉報倒票最高獎500

對于鐵路售票人員,依然堅持“七不準(zhǔn)”的紀(jì)律要求,包括不準(zhǔn)攜帶現(xiàn)金、提包、銀行卡、手機(jī)等進(jìn)入工作崗位;不準(zhǔn)代買代賣車票等。

另外,鐵路公安機(jī)關(guān)組織開展打擊倒票“獵鷹戰(zhàn)役”,依法查處倒賣火車票違法犯罪活動。各地鐵路警方將向社會公布舉報電話,鼓勵廣大群眾舉報倒票行為,對實名舉報經(jīng)查證屬實并立案的,給予舉報人100元至500元獎勵。

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