全國(guó)公安機(jī)關(guān)集中打擊網(wǎng)絡(luò)有組織制造傳播謠言等違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)繼續(xù)開(kāi)展。秦火火、周祿寶等造謠傳謠的嫌疑人已經(jīng)被批準(zhǔn)逮捕，而與此同時(shí)，收費(fèi)刪貼、阻止真實(shí)合法信息傳播的“口碑互動(dòng)”等六家網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司，以及相關(guān)中介和網(wǎng)站工作人員，也受到調(diào)查。北京警方經(jīng)過(guò)偵查，先后在10個(gè)省市，控制違法犯罪嫌疑人數(shù)十名，其中19名犯罪嫌疑人已被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕，涉案金額1000多萬(wàn)元。這是兩高關(guān)于辦理網(wǎng)絡(luò)案件的新司法解釋出臺(tái)后，警方偵辦的一起典型的“以營(yíng)利為目的，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)”，涉嫌非法經(jīng)營(yíng)的案件。
口碑互動(dòng)營(yíng)銷策劃有限公司的網(wǎng)站顯示，他們的客戶覆蓋航空、通訊、金融、釀酒和房地產(chǎn)等領(lǐng)域，包括知名的國(guó)企和上市公司。但警方發(fā)現(xiàn)，這個(gè)看似正規(guī)經(jīng)營(yíng)的公司存在以非法手段謀取不正當(dāng)利益的行為。
公司法人李某：我們公司主要是為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)品牌推廣、品牌咨詢服務(wù)，其中也包含一些刪帖的服務(wù)。有的可能是一個(gè)這個(gè)比較尊重事實(shí)的報(bào)道，客觀報(bào)道，那么有的可能是比較歪曲的報(bào)道，或者是被惡意攻擊。
北京警方介紹，他們通過(guò)大量調(diào)查獲得的證據(jù)顯示，口碑公司為了滿足客戶需求，直接聯(lián)系或委托中介、其他非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司間接聯(lián)系網(wǎng)站工作人員，通過(guò)向相關(guān)人員行賄的方式，為其客戶提供非法有償刪除負(fù)面信息服務(wù)。
口碑公司公關(guān)部總監(jiān)楊某某：刪貼的話，最早的時(shí)候，前些年我們可能就是找編輯，也是找對(duì)口的就是負(fù)責(zé)內(nèi)容的編輯，有權(quán)限地去刪，但是這幾年網(wǎng)站現(xiàn)在管理比較嚴(yán)，政府管理也比較嚴(yán)，然后網(wǎng)站那邊基本上也都沒(méi)人敢做這件事情，權(quán)限也收的比較低，我們現(xiàn)在基本上找中介做，中介再自己去找一些資源去刪。
北京市公安局朝陽(yáng)分局民警張鈞：中介部分，他們很多人都是曾經(jīng)在網(wǎng)站工作過(guò)的，有大量的網(wǎng)絡(luò)資源，可以直接找到網(wǎng)站的技術(shù)人員，行賄，在網(wǎng)上進(jìn)行刪帖。
行賄，也就是以付費(fèi)作為利益交換，是收費(fèi)刪貼的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。中介郅某告訴民警，他們得到網(wǎng)站工作人員的報(bào)價(jià)之后，再加價(jià)報(bào)給口碑公司，賺取差價(jià)。
民警：那你刪帖價(jià)格是怎么商定的？
郅某：就是主要還是看能做的這個(gè)人他怎么定，他定了以后，我再加上10%到30%的利潤(rùn)報(bào)給需要的人。
辦案民警介紹，針對(duì)單條帖子談價(jià)格只是針對(duì)小客戶和散戶，大客戶一般通過(guò)付月費(fèi)或年費(fèi)定期向網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司繳納網(wǎng)絡(luò)輿情服務(wù)費(fèi)，服務(wù)內(nèi)容包括輿情監(jiān)測(cè)、新聞發(fā)布、以及刪除負(fù)面信息等。公司根據(jù)所刪帖的網(wǎng)站不同、難度大小等因素確定價(jià)格，一般在幾百到兩三千元之間。
民警：你們印象中刪帖最便宜的最貴的分別是多少錢(qián)？
郅某：最便宜的二百，最貴的一千，每次做都覺(jué)得就是腦海里想，都是最后一個(gè)，最后一個(gè)，但是有的時(shí)候熟人找過(guò)來(lái)，磨不開(kāi)面子，還是給他做了有的。
網(wǎng)站工作人員，是刪帖行為的直接實(shí)施者。
犯罪嫌疑人、某重點(diǎn)新聞網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)工程師趙某：從我接觸到我的情況來(lái)說(shuō)，不通過(guò)內(nèi)部人員來(lái)進(jìn)行這種操作的，可能性還是蠻小的，對(duì)于一些比較大的新聞網(wǎng)站，他們一般還是通過(guò)這種人際關(guān)系打入到內(nèi)部，使用他們已有的權(quán)限，去做這樣的操作。
北京警方介紹，口碑公司涉嫌犯罪的特點(diǎn)是：以網(wǎng)絡(luò)形象營(yíng)銷為外衣、以即時(shí)通訊工具為媒介、以網(wǎng)絡(luò)非法刪帖為手段、以虛假網(wǎng)絡(luò)交易為掩護(hù)，再勾結(jié)部分中介和網(wǎng)站工作人員，形成了從事有償提供刪除信息服務(wù)的非法經(jīng)營(yíng)犯罪網(wǎng)絡(luò)。目前警方已經(jīng)控制了數(shù)十名犯罪嫌疑人，其中包括公關(guān)公司人員，中介人員，還有多名網(wǎng)站工作人員，部分主流網(wǎng)站、知名新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站的員工也有涉案。北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)民警王敏介紹，這些不同身份的人利用各自的便利條件，通過(guò)QQ群等方式聯(lián)系，形成完整的收費(fèi)刪帖流程。
王敏：這個(gè)群基本上是不公開(kāi)的，他們之間聯(lián)系比較緊密，都是干這個(gè)事的，大家心知肚明、心照不宣。在群里面喊一聲，我現(xiàn)在要?jiǎng)h除這個(gè)負(fù)面帖文，誰(shuí)能幫我辦，有業(yè)務(wù)關(guān)系的人會(huì)自動(dòng)跟他聯(lián)系，他們從中賺去差價(jià)，來(lái)最終獲利。
而付費(fèi)交易的環(huán)節(jié)，他們也特意通過(guò)淘寶等網(wǎng)絡(luò)交易形式，假借購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的名義來(lái)完成轉(zhuǎn)賬。
王敏：表面上看是購(gòu)買(mǎi)了什么東西，但其實(shí)什么交易都沒(méi)有，他用這種方式呢，主要是為了逃避公安機(jī)關(guān)的打擊。
北京市公安局朝陽(yáng)分局民警張鈞介紹，口碑公司成立初期，就已經(jīng)存在有償刪帖業(yè)務(wù)。
張鈞：他這個(gè)公司是從2007年底在朝陽(yáng)的八里莊注冊(cè)成立，它的刪帖業(yè)務(wù)是從2007年底成立公司至今始終沒(méi)有停止過(guò)。那么現(xiàn)在呢，經(jīng)過(guò)公安機(jī)關(guān)的偵查，它的涉案金額僅今年上半年是不低于70萬(wàn)。
而通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、收費(fèi)刪帖等業(yè)務(wù)，口碑公司迅速發(fā)展壯大。每年?duì)I業(yè)額達(dá)到7000多萬(wàn)元。
公司總裁楊某：08年的時(shí)候，我們當(dāng)年的業(yè)務(wù)可能只有一兩千萬(wàn)吧，發(fā)展到今天我們可能都有近8000萬(wàn)的業(yè)務(wù)額流水，但是這里面絕大部分都是微博微信，互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷，互聯(lián)網(wǎng)推廣。員工我們從最早只有20多人，發(fā)展到今天接近200人，部門(mén)從這個(gè)只有兩三個(gè)部門(mén)發(fā)展到現(xiàn)在有11個(gè)部門(mén)。
今年9月9號(hào)，最高人民法院和最高人民檢察院聯(lián)合公布《關(guān)于辦理利用信息網(wǎng)絡(luò)實(shí)施誹謗等刑事案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》，其中特別明確了，個(gè)人和單位以營(yíng)利為目的，通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)有償提供刪除信息服務(wù)，違法所得達(dá)到一定數(shù)額的，以非法經(jīng)營(yíng)罪定罪處罰。但是口碑公司收費(fèi)刪帖的業(yè)務(wù)并沒(méi)有停止。
公司總裁楊某：兩高司法解釋之后，就是我們也知道刪貼是違法的行為，我們內(nèi)部也開(kāi)過(guò)會(huì)，培訓(xùn)過(guò)、教育過(guò)。但是我還是就是有些大客戶吧，就是他要?jiǎng)h貼的，我還是沒(méi)有規(guī)避，還是簽了字，然后我認(rèn)為是這是一個(gè)非常不好的行為，我就是希望，在中國(guó)從事涉及到網(wǎng)絡(luò)公關(guān)、媒體公關(guān)的同行吧，一定要分清楚什么是該做的，什么是不該做的。
北京警方表示，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)上的虛假信息，應(yīng)當(dāng)通過(guò)向網(wǎng)站投訴、說(shuō)明等正常渠道要求刪除，而花錢(qián)刪除真實(shí)的輿論監(jiān)督信息，也有損公開(kāi)的網(wǎng)絡(luò)秩序。
北京市公安局網(wǎng)安總隊(duì)民警王敏：我們覺(jué)得本身網(wǎng)絡(luò)應(yīng)該是公開(kāi)的，有序的，但是他們這種非法的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)或者刪帖呢，恰恰打亂了這個(gè)秩序，他使一些網(wǎng)上的新聞，都經(jīng)過(guò)金錢(qián)利益的過(guò)濾，老百姓看到很多不實(shí)的東西，很多需要曝光、需要監(jiān)管的東西，恰恰被他們給刪除了。
警方介紹，這起案件涉及的網(wǎng)絡(luò)公關(guān)公司、中介和網(wǎng)站工作人員，因?yàn)橛袃攧h帖等行為，分別涉嫌非法經(jīng)營(yíng)罪、對(duì)非國(guó)家工作人員行賄罪，以及非國(guó)家工作人員受賄罪，截止目前已有19名犯罪嫌疑人被檢察機(jī)關(guān)批準(zhǔn)逮捕。 |
