家族企業(yè)是基于家庭關(guān)系的企業(yè)。沒有家庭關(guān)系，家族企業(yè)的問題與非家族企業(yè)所面臨的問題并無二致。家族企業(yè)的重心實(shí)際上就是家庭關(guān)系，對(duì)于家族企業(yè)來說，危及生存和成功的最大威脅與諸如技術(shù)、客戶和競爭對(duì)手等外部因素關(guān)系不大，關(guān)系更大的是家庭內(nèi)部的管理。因此，家庭管理是家族企業(yè)治理和企業(yè)有序傳承的核心問題。
習(xí)近平總書記就曾指出“中華民族自古以來就重視家庭、重視親情。家庭是社會(huì)的基本細(xì)胞，是人生的第一所學(xué)校。不論時(shí)代發(fā)生多大變化，不論生活格局發(fā)生多大變化，我們都要重視家庭建設(shè)，注重家庭、注重家教、注重家風(fēng)。”
所謂家庭管理，是以家庭成員為研究和管理對(duì)象，以提高家庭生活品味、提高家庭成員素質(zhì)、促進(jìn)家庭之間關(guān)系、促進(jìn)家庭和諧為目的，通過學(xué)習(xí)和管理來提升家庭的幸福感。歸納起來，家庭管理可分為五大類：家庭教育管理、家庭健康管理、家庭關(guān)系管理、家庭文化管理和家庭財(cái)政管理。
家庭教育是在家庭生活中由家長對(duì)其子女實(shí)施的教育。而按照現(xiàn)代觀念，家庭教育包括生活中家庭成員之間相互的影響和教育以及聘請(qǐng)專門從事家庭教育的教師對(duì)子女的教育。
當(dāng)代香港的董氏家族十分重視家庭教育，董浩云先生本人是自學(xué)成才的典范，他的中英文語言能力優(yōu)異，航運(yùn)專業(yè)知識(shí)淵博，經(jīng)營管理理念先進(jìn)，還具有很高的藝術(shù)修養(yǎng)。董浩云對(duì)子女的教育是身教言傳，五個(gè)子女中學(xué)畢業(yè)后全都送到英美名校接受最好的高等教育。尤其是對(duì)長子董建華寄托著更多的希望，自中學(xué)開始，除了認(rèn)真接受學(xué)校教育之外，董浩云先生要求董建華每天閱讀英文的《南華早報(bào)》和中文的《大公報(bào)》，還特別指定文章做筆記，然后向自己匯報(bào)讀后感。雖然董家的孩子都很優(yōu)秀，但董先生很少當(dāng)面對(duì)孩子們嘉獎(jiǎng)，可是在日記里卻常常流露出對(duì)孩子們成長的喜悅之情。
家庭關(guān)系包括的內(nèi)容有家庭成員之間的關(guān)系、家庭關(guān)系和子女成長、婆媳關(guān)系、夫妻關(guān)系、鄰里關(guān)系、社會(huì)人際關(guān)系等。
俗話說，“家和萬事興”。在家庭里，恐怕沒有比夫妻和睦最重要的因素了。在家族企業(yè)中，如果夫妻不和，將會(huì)令管理層非常為難，進(jìn)而可能會(huì)影響到公司的發(fā)展和投資者的利益。特別是夫婦同為企業(yè)創(chuàng)始者和管理者，若產(chǎn)生矛盾，為難的是公司的管理層，因?yàn)槎送瑫r(shí)參與了公司的創(chuàng)建治理并均有一定的威望，如果感情起糾紛，后果將非常嚴(yán)重。股東因離婚而分割股權(quán)事件屢屢出現(xiàn)，這往往成為公司發(fā)展的“殺手锏”。所以說，夫妻同心是家族企業(yè)繁榮穩(wěn)定的基本保障。
李錦記的“家族憲法”里就規(guī)定了“不要晚結(jié)婚、不準(zhǔn)離婚、不準(zhǔn)有婚外情，如果有人離婚或有婚外情，將自動(dòng)退出集團(tuán)董事會(huì)”。另外還規(guī)定每3個(gè)月召開一次會(huì)議，每一次召開4天，一年有16天，家族成員必須全部參加，這就很好的促進(jìn)了家庭中各成員之間的交流。匹克集團(tuán)的許景南先生對(duì)兩個(gè)兒子的教育也是傾注了很多心力，不管是學(xué)習(xí)、社交還是對(duì)自己職業(yè)的定位，許景南先生多持鼓勵(lì)態(tài)度，在飯桌上、籃球場上，父子之間經(jīng)常進(jìn)行點(diǎn)點(diǎn)滴滴的交流，關(guān)系很融洽。許氏家族每年都會(huì)舉行幾次正式的家族會(huì)議，發(fā)布一些關(guān)于企業(yè)以及個(gè)人的發(fā)展計(jì)劃，包括家庭成員的學(xué)習(xí)與職業(yè)規(guī)劃。在這個(gè)家庭里，許景南先生傳遞給家人的首要成功標(biāo)準(zhǔn)就是家庭要和諧。
家庭健康管理包括身體和心理健康的管理。健康管理包括的內(nèi)容有飲食營養(yǎng)習(xí)慣、生活起居習(xí)慣、業(yè)余生活安排、日常疾病預(yù)防、心理健康保健等。
企業(yè)家身心健康是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)。近年來，幾種常見慢性病如高血壓、高血脂、慢性胃炎等的患病比重在企業(yè)家群體中呈上升趨勢。還有因?yàn)槭聵I(yè)壓力大，家族企業(yè)家因心梗、腦疾猝死事件也屢屢發(fā)生。一旦家族企業(yè)家出現(xiàn)重大健康問題，企業(yè)的情況會(huì)發(fā)生急劇的變化，企業(yè)的運(yùn)營和傳承都會(huì)受到嚴(yán)重的影響。
“王守義十三香”的創(chuàng)始人王守義老先生一生習(xí)武練拳，活到了八十多歲。王老先生的幾個(gè)孩子都繼承了這一良好的習(xí)慣，平時(shí)非常注意體育鍛煉和養(yǎng)生，二兒子王銀良每天都堅(jiān)持兩分半鐘的倒立訓(xùn)練，幾百步倒立行走，還要打一套養(yǎng)生拳。還有郭廣昌和馬云研習(xí)太極拳多年，他們都從中收活了身體的健康與心靈的放松。
除了身體健康，家庭成員的心理健康問題同樣值得重視。來自北京心理危機(jī)研究與干預(yù)中心的數(shù)據(jù)表明，最近20年我國至少已有1200多名企業(yè)家因種種心理障礙走向了自殺之路，至于患有抑郁病癥的企業(yè)家更是占有相當(dāng)大的比例。所以，家庭成員要通過培養(yǎng)良好的情趣愛好，譬如旅游、球類運(yùn)動(dòng)、登山、釣魚等等，要多與家人團(tuán)聚交流，多接觸正能量的人際圈與信息，讓壓力及時(shí)得到釋放。
家庭文化是一個(gè)家庭生生不息的源泉。家庭文化管理的內(nèi)容包括了家庭成員文化氣質(zhì)、家庭核心價(jià)植理念、家庭動(dòng)靜態(tài)環(huán)境文化、性格塑造、興趣培養(yǎng)、家風(fēng)、家訓(xùn)、家規(guī)等方面的內(nèi)容。
李錦記家族非常重視延續(xù)和強(qiáng)化家族傳統(tǒng)的核心價(jià)值觀念。經(jīng)過幾代人的奮斗，李錦記確立了其家族文化中的兩個(gè)價(jià)值觀念：一是“思利及人”。這是核心價(jià)值觀，李文達(dá)先生結(jié)合個(gè)人體會(huì)，提出“思利及人”，作為治家和營商的信條。在前輩的培育下，家族第四代吸收和領(lǐng)悟了其中的深刻含義，又將其解讀為“換位思考”、“關(guān)注對(duì)方感受”和“直升機(jī)思維(意思是從家族的整體利益考慮問題)”三個(gè)要點(diǎn)。二是“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”。李文達(dá)先生明確提出“守業(yè)是守不住的，只能不斷創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新”，即“永遠(yuǎn)創(chuàng)業(yè)”的觀點(diǎn)。
榮氏家族對(duì)中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了幾代人的貢獻(xiàn)，榮氏家族發(fā)展至今已歷經(jīng)五代。時(shí)至今日，榮氏家族一代、二代的傳奇故事已經(jīng)遠(yuǎn)去，三代、四代們的貴族風(fēng)范早已樹立。榮家第三代的榮海蘭曾說：“很多東西已經(jīng)不那么重要了。如今的榮家后代秉持的不是榮宗敬當(dāng)年作為創(chuàng)業(yè)者激進(jìn)創(chuàng)新的作風(fēng)，而是恪守‘固守穩(wěn)健，謹(jǐn)慎行事，絕不投機(jī)’的祖訓(xùn)。”
家庭財(cái)政管理包括家庭收入支出及家務(wù)管理，是家庭幸福生活的另一個(gè)重要保障。家庭財(cái)政管理的內(nèi)容涵蓋有財(cái)產(chǎn)分配計(jì)劃、消費(fèi)和儲(chǔ)蓄計(jì)劃、保險(xiǎn)計(jì)劃、投資計(jì)劃、遺產(chǎn)計(jì)劃等。
李嘉誠曾說：“別人都說我很富有，擁有很多財(cái)富。其實(shí)真正屬于我個(gè)人的財(cái)富是給自己和親人買了足夠的保險(xiǎn)。”為什么像李嘉誠這樣的有錢人也要買保險(xiǎn)呢?首先這是一種避稅的好方法。根據(jù)香港法律，保險(xiǎn)不納入遺產(chǎn)。另外，受益人部分財(cái)產(chǎn)可免稅繼承。此舉還可以分散商業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，一旦經(jīng)營出現(xiàn)困難，巨額保單的抵押貸款功能得以體現(xiàn)。同信托一樣，基金會(huì)是財(cái)富管理、國際收入和遺產(chǎn)規(guī)劃的重要工具，非常適合財(cái)富保護(hù)和轉(zhuǎn)移、遺產(chǎn)避稅等目的。
霍英東先生對(duì)子女的教育非常重視，孩子們的學(xué)業(yè)都比較出色。其中，霍文遜、霍顯旋是醫(yī)生，霍顯光是建筑師，前兩者自行掛牌行醫(yī)，嚴(yán)守父親教誨。為避免出現(xiàn)商業(yè)紛爭，霍英東要求三房子女，除指定繼承人外，其余子女一律不得從商或者自立門戶，如若違規(guī)，便脫離關(guān)系�？梢娀羰霞易鍨楸苊獾溒鹗拤χ嘈�。
中國人常說：“修身、齊家、治國、平天下”，可見國人歷來重視家庭管理。每個(gè)家族企業(yè)都有自己的治家原則，可謂仁者見仁智者見智，但不管什么樣的時(shí)代，優(yōu)質(zhì)的家庭管理都是塑造健康人格和正確價(jià)值觀的根本。家庭是家族企業(yè)的基點(diǎn)，是組成社會(huì)的細(xì)胞，每個(gè)細(xì)胞的好壞都關(guān)系到整體的發(fā)展，家風(fēng)相連形成民風(fēng)，民風(fēng)相融促成社風(fēng)，一家和而天下治，一方寧而天下平。
執(zhí)筆人：北京大學(xué)中國家族企業(yè)傳承課題組副組長 楊宗岳
本文摘自：《中國家族企業(yè)傳承報(bào)告》中國民營經(jīng)濟(jì)研究會(huì)編著
中信出版集團(tuán) 2015年11月出版 |
