本網(wǎng)訊 在事業(yè)的某個特定階段，很多企業(yè)家和創(chuàng)業(yè)者會感到特別疲倦、易怒，充滿挫敗感，以至于嚴重影響了工作和生活。對此，著名商業(yè)導(dǎo)師克拉斯·德沃（Klaas De Waal）解釋說，這是典型的企業(yè)文化建設(shè)缺失導(dǎo)致的領(lǐng)導(dǎo)力不足的表現(xiàn)。
“幾年前，當(dāng)我遇到約翰時，明顯感覺到他是個憤怒的男人。”德沃先生在“首席情感官”管理案例交流會上說。
德沃先生口中的“約翰”是紐約一家保險公司的CEO。當(dāng)時，約翰公司業(yè)務(wù)蒸蒸日上，利潤也很可觀。表面上他很成功，但他每天卻感到疲憊、憤怒，整天陷入與部門經(jīng)理、員工、客戶的無盡爭吵中，甚至回到家中也不斷向妻子抱怨。結(jié)果，他感覺事業(yè)和生活都是痛苦的負擔(dān)。
有一天，感覺自己再也承受不了壓力，約翰撥通了克拉斯·德沃的電話。德沃先生傾聽了他的情況后，建議他去參加自己下一場的講座。
聽了德沃先生的講座之后，約翰若有所悟。他依照克拉斯·德沃先生“首席情感官”的原理，為公司設(shè)定了一套新的準則。在新的準則之下，他由CEO（Chief Executive Officer，即首席執(zhí)行官）變成了另一個CEO（Chief Emotional Officer，即首席情感官），同時，在此基礎(chǔ)上公司建立起了新的企業(yè)文化核心和制度。
此后的半年時間里，約翰的公司發(fā)生了重大的改變。在公司里，約翰成為了一個高情商、富有領(lǐng)導(dǎo)力的管理者并贏得了所有人的尊重，公司內(nèi)部每天的大量爭吵和沖突變成了互相傾聽、理解和協(xié)作。利潤穩(wěn)步上升的同時，公司的氛圍也得到了極大的改善。工作上順心了，他在家里也不再總是抱怨，家庭生活也越來越和諧美滿。
“這就是企業(yè)文化建設(shè)的作用。在良好的企業(yè)文化下，領(lǐng)導(dǎo)力得以建立、培養(yǎng)、貫徹和執(zhí)行，從而掃除了由于執(zhí)行不力產(chǎn)生的種種負面情緒和挫折。而‘首席情感官’是現(xiàn)代企業(yè)所應(yīng)該遵循的企業(yè)文化核心之一，其正確的實施，必然能為企業(yè)發(fā)展帶來重大動力。”德沃先生總結(jié)說。
“首席情感官”是克拉斯·德沃先生2015年8月8日在上海舉辦的講座“德沃董事會”的內(nèi)容之一。如果您對此感興趣，可以通過德沃董事會中國合作伙伴滿點網(wǎng)Man.TM（http://www.man.tm/ dewo/）進行注冊，或撥打電話021-60398387進行咨詢。 |
