領(lǐng)先控股集團董事長李建新博士在談?wù)摴芾淼乃囆g(shù)時提出,親臨一線這個在管理實踐中可謂是運用之妙存乎一心的,需要企業(yè)管理者不斷揣摩和總結(jié)經(jīng)驗,以實現(xiàn)高效的企業(yè)管理。
獅子也要親臨一線
李建新博士認為,親臨一線在提高工作效率的作用上是非常重要的和顯著的:“高效的前提是領(lǐng)導(dǎo)要親力親為,不僅僅局限于讓你的下級高效,自己也要率先決策,要把‘懶螞蟻’減少。設(shè)想一下,假如一個螞蟻隊伍里只有一只螞蟻在推著食物,有七只螞蟻在后面指揮,這個隊伍肯定有問題。”
在談到不同的企業(yè)之間的競爭時,人們總喜歡用“一頭獅子領(lǐng)著一群綿羊可以戰(zhàn)勝一頭綿羊領(lǐng)著一群獅子”來舉例,大家都認可是前者勝于后者,期間當(dāng)然理由很多,但是,假如這頭獅子坐在山上遙控指揮,估計也不可能穩(wěn)操勝券。
領(lǐng)先控股集團董事長李建新博士的觀點表明,“獅子”必須親臨第一線,這個往往被忽略的一個重要細節(jié),往往成為企業(yè)管理者的阿硫克斯之踵。
親臨一線是為了提高效率
領(lǐng)先控股集團董事長李建新博士所強調(diào)的“親臨一線”,初看起來,是與我國傳統(tǒng)的帝王術(shù)——權(quán)力統(tǒng)御藝術(shù)——并不一致。因為中國傳統(tǒng)的帝王術(shù)的最高境界是“無為而治”,君主盡可能不去直接參與事物的管理,順其自然,力求在無為的情況下達到大治。典型的就是在黃老哲學(xué)指導(dǎo)下的“文景之治”。而且在軍事學(xué)上,我們還有“將在外君命有所不受”的古訓(xùn)。
因此可能有的人會認為這是對親臨工作一線進行指導(dǎo)工作的反證。實則不然。
只要仔細分析,我們會發(fā)現(xiàn)領(lǐng)先控股集團董事長李建新博士的思想,有明顯的創(chuàng)新之處。關(guān)鍵在于他并沒有否定“無為而治”這個領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的最高哲學(xué),同時又給予了創(chuàng)新和補足;這賦予了親力親為或者親臨一線以新的時代含義。
最特別的著眼點,在于提高效率。
企業(yè)管理的高效,無疑將成為企業(yè)管理中的核心要義,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者在解決了戰(zhàn)略、資源等掣肘問題之后,需要傾盡全部精力、也是需要曠日持久、常抓不懈的工作重心。
領(lǐng)先控股集團董事長李建新博士在闡述他的“親力親為”思想的時候,說過一段很富啟發(fā)意義的話:“每一個人都在前線就是親力親為。親力親為是一種思想,一種精神。每一個人都在前線是高效的基礎(chǔ)。親力親為必須跟你的工作計劃密切結(jié)合,跟你的目標(biāo)管理密切結(jié)合,這樣才能獲得銷售收入和利潤。因此,在設(shè)置工作崗位、制定工作計劃以及執(zhí)行、監(jiān)督工作計劃的時候一定要做到每一個人都在前線,一把手也要在一線。”
這樣我們看到,親臨一線表現(xiàn)的親力親為是一種思想,一種精神。既然是思想和精神就不是事無巨細,事必躬親自己操勞。更多的是一種象征。既然是一種象征,一般來說也就不會越級指揮、瞎指揮,從而干預(yù)機構(gòu)正常的運轉(zhuǎn)。
親力親為是一種積極態(tài)度
因此,領(lǐng)先控股集團董事長李建新博士的“親力親為”,這種思想與無為而治其實也不矛盾,真正的無為而治,在本質(zhì)上更是要求順其自然,尊重規(guī)律,不要人為地去干擾客觀事物的活動,假如我們的生產(chǎn)活動,管理活動遵守規(guī)律,那么也符合無為而治。因此,我們經(jīng)常看到國家領(lǐng)導(dǎo)去各地視察,但是卻絕不會代替各地領(lǐng)導(dǎo)人做出工作上的決定。
親臨一線這種舉動,絕不在于領(lǐng)導(dǎo)人具體做什么,而更多的在于領(lǐng)導(dǎo)人的態(tài)度——他非常重視,這也許在全局中是非常重要的事情。我們知道澶淵之盟的戰(zhàn)役,宰相寇準(zhǔn)堅決主張宋真宗親臨前線,宋真宗親臨前線的動作對宋軍的士氣提升就是非常重要的舉措。如果失去士氣而一敗涂地,后果則可能不堪設(shè)想。
高級管理親臨一線或者親力親為,也往往是非常關(guān)鍵的環(huán)節(jié),它看似一域,實則干系著全局。我們看今年網(wǎng)上播的新聞說杭州名剎靈隱寺在2012年即將春節(jié)之時,就是有浙江省的消防總隊隊長親自去檢查的消防安全工作。因為,江南古剎靈隱寺以木結(jié)構(gòu)寺院建筑為主,耐火等級低,除夕夜素有眾多香客“燒頭香”的習(xí)俗,香火極盛,加之夜晚風(fēng)大,火災(zāi)危險性較大,消防安保壓力艱巨。毫無疑問,靈隱寺是重點地區(qū),由直抓消防的領(lǐng)導(dǎo)去檢查就是非常合適的。因為它出事的影響可不是浙江省能夠承擔(dān)的。
親力親為避免信息損耗
毫無疑問的是,親臨前線,靠前指揮,可以使領(lǐng)導(dǎo)干部了解到坐在辦公室里不會了解到的情況,可以說這是實地調(diào)查研究。特別是軍事指揮員,更需要如此。我們常說沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),親臨一線,親力親為,正是避免被中堅階層損耗信息或者謊報消息所誤導(dǎo)的好辦法。
親臨一線,更是對于大多數(shù)員工而言具有鼓舞的作用。特別是高級領(lǐng)導(dǎo),普通的員工或者一般群眾很難看到,而這時高級干部的出現(xiàn)就是巨大的鼓舞,特別是在精神上的鼓舞作用,這是其他的中間層干部所起不到的功能。巴頓將軍經(jīng)常開著他的吉普車出現(xiàn)在他的部隊中,就起到了鼓舞士氣的作用,特別是他的戰(zhàn)斗的風(fēng)格是以進攻為主,就更需要更多的鼓動,而這,只有他干起來才更事半功倍。
當(dāng)然以上這幾條都有利于提高效率,但是親臨前線,親力親為,必須力戒瞎指揮,越級指揮,不懂裝懂。否則下級就會慌張失措,反倒影響效率。親力親為也要遵守正常的授權(quán)規(guī)則,也要給下屬施展才華的空間。畢竟一個好漢三個幫。
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