公元1453年,奧斯曼土耳其帝國大舉入侵君士坦丁堡,除了無數(shù)步兵,騎兵,戰(zhàn)艦。他們帶來了重十幾噸的烏爾班大炮,在48天的持續(xù)轟炸下,東羅馬旗幟倒下了,在沒有大炮之前,君士坦丁堡曾抵御了24次大規(guī)模入侵。
某種程度上,移動互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)攻防戰(zhàn)像極了1453年的那場戰(zhàn)爭。在一個越發(fā)平等、信息對稱、扁平的時代,曾經(jīng)的壟斷,關(guān)系,資源正在失效。譬如汽車銷售行業(yè),4S店的模式,正在逐漸失去光環(huán)。借助移動端購車正在興起。通過一款“小馬購車”的APP,消費者可以在手機端完成試駕、砍價、購車、貸款等所有服務。
為了很好還原真實,筆者數(shù)次拜訪“小馬購車”總部,每一次都有全新的感受與認知,從最初一個小辦公室到如今可容納200人的雙層開放近1500平loft式辦公區(qū),從10來人到如今總部100多人,已在全國開通上海、北京、深圳、長沙、重慶四個城市,今年還將新開十幾個城市。從APP上線之初零交易,到月售近千臺車。所謂“山中只一日,人間已千年”。似乎就是這樣的感覺。

庶民才是互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)
君君臣臣,臣臣子子是中國數(shù)千年來的思想。即使到了現(xiàn)代的商業(yè)組織中,也充斥著官僚氣息,上級的話勝于事實。但在小馬購車的CEO賴俊杰看來,互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)就是庶民,一群沒有階級觀念的人,為了共同的目標去做一件被掌握傳統(tǒng)資源的人看不懂也看不起的事情,不論出身,不管背景,最終做出了全新的模式。無論是阿里之于零售、騰訊之于通訊業(yè),皆是如此。
在小馬的辦公區(qū)也充分得體驗了這種思想,除了會議室全部開放式?jīng)]有任何阻隔。不管你是總監(jiān)、還是CEO,全部都沒有獨立辦公室,辦公區(qū)也沒有格子間,全部在開放長桌上工作。員工與上司之間互相稱呼也不用XX總,怎么順口怎么叫。領導只是行政級別上的,在工作中所有交流是平等的。

正如Facebook人力資源副總裁羅莉·格勒爾(Lori Goler)所說:“公司的關(guān)注點在于確保所有員工能夠在一個包容和具有挑戰(zhàn)性的環(huán)境里工作,使得他們可以在人生任何一個階段出色工作。對于能夠創(chuàng)造一個適合所有人的企業(yè)文化,我們感到自豪。
工作要像玩游戲打怪
大工業(yè)時代創(chuàng)造的工作流程極大地提高了生產(chǎn)效率,但也扼殺了員工的生命力與一切創(chuàng)新思維。移動互聯(lián)網(wǎng)時代企業(yè)的成功更多的是建立在有生命的、有想法的、有創(chuàng)造力的、活生生的員工身上。如果用傳統(tǒng)的方式來管理就像用開拖拉機的方法開跑車,注定是失敗的。小馬購車希望把工作變成一個玩游戲打怪的過程,一個個去解決創(chuàng)業(yè)中遇到的問題,但同時不覺得這是痛苦。

新辦公室為此還在一層開設了一個酒吧,這里有全國各地的酒,來自全國不同小馬購車的分公司。中午還可以打兵乓,以及設置在天臺上的榻榻米供你思考人生。
二層有一個茶室,所有需要思考討論的重大問題,所有員工都可以在這里邊喝茶,邊思考。一切都是為了讓苦逼的感覺更少一點,讓打怪的快樂更多一點。

這里的年夜飯不一樣
傳統(tǒng)企業(yè)的年夜飯,總是分座次,什么級別坐什么桌,小馬的年夜飯卻與眾不同,因為新辦公室足夠大,所以就直接在公司吃火鍋!自己買料,自己燒,老板員工不分座次,混著做,隨意吃。不知道的人以為這家公司好窮,都沒錢上好的酒店,但其實并非如此。小馬所強調(diào)的是一種氛圍和氣場。在小馬創(chuàng)立之初,管理層變和投資人達成共識,設置了一個期權(quán)池,所有達標的員工都能成為公司的股東,和公司的成長一起成長,一起有收獲,無論是精神上的還是物質(zhì)上的。

對于一家創(chuàng)業(yè)公司而言,所謂模式、所謂資本都可以被復制,唯有文化,唯有團隊不可復制;蛟S,這才是他們的核心資本,一個堅船利炮轟不塌的資本。

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