企業(yè)或許無權(quán)去改變八小時(shí)以外的員工生活，但企業(yè)文化卻能在一天又一天的八小時(shí)內(nèi)，將性格各異的人漸漸融合成一群有著共同企業(yè)文化特質(zhì)的人。企業(yè)并非一個(gè)由利益象征所引導(dǎo)的團(tuán)體，而是文化凝結(jié)而聚集起的群落。辦公文化是整個(gè)企業(yè)的文化最直觀的體現(xiàn)，也是良好氛圍營造所必須的根基。騰訊在近年來發(fā)展速度很快，占據(jù)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的半壁江山，與其企業(yè)文化的執(zhí)行、建立思想歸屬感密不可分。
※ 騰訊微信總部▪會議室
在騰訊的“一切以用戶價(jià)值為依歸”的企業(yè)文化系統(tǒng)下，深深植入到員工內(nèi)心的是“正直、進(jìn)取、合作、創(chuàng)新”的價(jià)值觀。而幫助樹立這一系列價(jià)值觀的，則是騰訊的管理理念——“關(guān)心員工成長”。當(dāng)員工走進(jìn)辦公室，當(dāng)他們的生活開始與企業(yè)同步運(yùn)轉(zhuǎn)，每個(gè)員工的微小成長積累起來都成為騰訊企業(yè)規(guī)模的再生長。而辦公室——這個(gè)員工工作與生活的空間，則成為騰訊實(shí)踐“關(guān)心員工成長”這一承諾最基礎(chǔ)、也是最重要的平臺。
美式辦公室文化與日韓辦公室文化是影響中國辦公室的兩大流派——美式強(qiáng)調(diào)個(gè)人隱私，往往為員工打造相對私密的空間；而日韓企業(yè)則恰恰相反，他們不重視個(gè)人而強(qiáng)調(diào)集體，也因此他們的辦公環(huán)境更加通透，利于交流。兩者各有利弊，在國內(nèi)也各有擁躉，不過我們今天要聊的并非是這兩派，而是中國IT企業(yè)自己的辦公風(fēng)格。
※ 騰訊微信總部▪辦公區(qū)
辦公室很像是一個(gè)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)的微縮景觀，在這點(diǎn)上美式辦公室略顯閉塞——你可能會跟你對面的同事無緣相識；而日韓的辦公環(huán)境則過于透明，不給員工留一點(diǎn)隱私。騰訊在平衡這些問題上做了許多考量，從以下的細(xì)節(jié)中我們可以看出騰訊的態(tài)度：辦公桌上對側(cè)的隔板幫助每個(gè)人形成自己的“半獨(dú)立”辦公環(huán)境，在獨(dú)自工作時(shí)可以保證不被打擾；而在閑暇與需要交流時(shí)，撤下隔板即能與周圍的同事抬頭即見、鄰里相聞，方便了彼此溝通和增加凝聚力。“關(guān)心員工成長”在騰訊的辦公環(huán)境中，絕對不是一句空話。
※ 騰訊微信總部▪辦公室一角
※ 騰訊萬利達(dá)大廈▪辦公室一角
騰訊的辦公室文化并不僅僅體現(xiàn)于細(xì)節(jié)，而是在設(shè)計(jì)之初就有完整的指導(dǎo)思想。騰訊的單項(xiàng)辦公環(huán)境設(shè)計(jì)往往忠于將要使用該辦公室的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)需求，為員工理解產(chǎn)品內(nèi)涵提供了最直觀的體驗(yàn)。設(shè)計(jì)主題因不同產(chǎn)品而定——在微信總部是洞悉溝通、在騰云大廈是現(xiàn)代經(jīng)典、而到了萬利達(dá)大廈則呈現(xiàn)出躍動(dòng)活力。
※ 騰訊萬利達(dá)大廈▪休息區(qū)遙望辦公區(qū)域
※ 騰訊騰云大廈▪天臺
※ 騰訊萬利達(dá)大廈▪休息區(qū)一角
在不同的辦公環(huán)境之中，卻又有一系列相同的準(zhǔn)則在支撐——生態(tài)、自然、高效。騰訊辦公環(huán)境的執(zhí)行驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)很高，如空氣質(zhì)量遵循衛(wèi)生部推行的GB/T18883《室內(nèi)空氣質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，而不是一般建筑所采用的建設(shè)部頒布的GB50325《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范》，這要求每棟建筑在投入使用前需要至少兩個(gè)月的時(shí)間來通風(fēng)。另一個(gè)例子是休息區(qū)域的比例，騰訊每一處辦公室都有相當(dāng)大面積的休息區(qū)，這些不僅僅是員工舒緩壓力的空間，也成為了團(tuán)隊(duì)感情凝聚的紐帶。
※ 騰訊萬利達(dá)大廈▪休息區(qū)
※ 騰訊微信總部▪休息區(qū)
如果說品牌是一座參天之塔，那么無數(shù)的細(xì)節(jié)堆積方可聚沙成塔——辦公室環(huán)境作塔基、價(jià)值觀作塔柱；溝通傳達(dá)修飾于內(nèi)，社會責(zé)任構(gòu)建于外；風(fēng)云與烈日歷練之后，才有品牌內(nèi)核精神封頂——而這一切，在騰訊都是服務(wù)于產(chǎn)品體驗(yàn)，服務(wù)于人。
