2月22日下午,馬鞍山凱馬汽車零部件服務(wù)有限公司第二屆一次職工代表大會隆重拉開帷幕。集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)劉漢如、鄭志強(qiáng)、周學(xué)鋒、汪祥支;凱馬公司負(fù)責(zé)人孫紅軍、馮鋮、陶春保、高飛、吳賢明;上海索達(dá)傳動機(jī)械有限公司負(fù)責(zé)人熊濤在主席臺就坐,近百名職工代表、雙先代表參加了會議。集團(tuán)公司黨委副書記周學(xué)鋒宣讀凱馬公司第二屆職工代表資格的審查報告。會議由凱馬公司常務(wù)副總經(jīng)理馮鋮主持。

集團(tuán)公司董事長劉漢如作重要講話。董事長首先對今天獲得表彰的先進(jìn)班組及個人表示祝賀。隨后,董事長說到,2017年,凱馬服務(wù)開始著手實行改革,從服務(wù)管理,站務(wù)管理,配件銷售等方面進(jìn)行職能細(xì)分,加速突破,創(chuàng)新升級。力爭打造現(xiàn)代化創(chuàng)新的服務(wù)保障體系,F(xiàn)在一年時間過去了,改革取得了較為滿意的成效,全年實現(xiàn)營收5.06億,實現(xiàn)了歷史性扭虧。我們堅定深化改革創(chuàng)新的決心,相信只要方向?qū),就不怕路遙遠(yuǎn)。要對我們公司文化有自信,對公司產(chǎn)品有自信,對我們技術(shù)有自信,大膽展望2018。

董事長強(qiáng)調(diào)道,2018年,公司定了30000臺的目標(biāo),我相信我們的目標(biāo)一定會實現(xiàn),我們的任務(wù)一定能完成,因為我們前期作了大量細(xì)致而深入的基礎(chǔ)工作,有備而來,F(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品已經(jīng)形成了良好的口碑,我們的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)過多年的發(fā)展也已初具規(guī)模。2018年,我們蓄勢待發(fā),我相信華菱星馬會有很好的期待和未來。
會上,由凱馬公司總經(jīng)理孫紅軍作服務(wù)工作報告。在報告中,孫紅軍回顧了2017年凱馬公司所做的工作與取得的成績,總結(jié)了2017年服務(wù)工作中存在的問題和不足,同時對2018年服務(wù)工作作出了新的部署。報告指出,2017年是服務(wù)的改革元年,我們加強(qiáng)內(nèi)部管理,實行降本增效,堅持深化服務(wù)體制改革;積極進(jìn)行服務(wù)和配件網(wǎng)絡(luò)渠道建設(shè),推行快速響應(yīng)機(jī)制,實施親情服務(wù),強(qiáng)化培訓(xùn),取得了良好的經(jīng)營業(yè)績,全年實現(xiàn)營收5.06億,同比增長80%,利潤92萬,實現(xiàn)歷史性扭虧。惟改革者進(jìn)、惟創(chuàng)新者強(qiáng)、惟改革創(chuàng)新者勝。孫紅軍說到,2018年,售后服務(wù)公司將以市場為導(dǎo)向,針對性調(diào)整服務(wù)政策,靈活開展各種服務(wù)活動,完成服務(wù)保障工作,促進(jìn)銷售。同時,我們繼續(xù)堅持改革創(chuàng)新,把握好既定方向和目標(biāo),持續(xù)發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗精神,腳踏實地,以用戶為中心,為用戶創(chuàng)造價值,提升服務(wù)能力和水平,夯實凱馬公司良性發(fā)展的基礎(chǔ)。

報告結(jié)束,集團(tuán)公司總經(jīng)理鄭志強(qiáng)對凱馬服務(wù)公司去年所取得的成績進(jìn)行了高度的肯定,并強(qiáng)調(diào)道要繼續(xù)深化改革,不改初心,集團(tuán)方面也會不遺余力加以支持幫助,為順利完成全年目標(biāo)保駕護(hù)航。
隨后,凱馬公司財務(wù)負(fù)責(zé)人尹延勝在會上向各位與會領(lǐng)導(dǎo)及職工代表作了凱馬公司2017年度財務(wù)工作和2018年度財務(wù)預(yù)算報告。大會還對過去一年凱馬公司表現(xiàn)優(yōu)秀、做出突出貢獻(xiàn)的先進(jìn)集體和先進(jìn)個人進(jìn)行了表彰。集團(tuán)公司副總經(jīng)理汪祥支同志宣讀《關(guān)于表彰2017年度凱馬公司“雙先”的決定》,決定授予配件采購部、凱馬物流部為“先進(jìn)集體”,授予廣東辦事處、湖北辦事處、山西辦事處、貴州辦事處4個辦事處為“先進(jìn)班組”,授予何飛、朱斌等37名同志為“先進(jìn)個人”榮譽(yù)稱號。頒獎結(jié)束后,先進(jìn)班組代表—廣東辦事處李義標(biāo)、先進(jìn)個人代表—新疆辦事處闞繼峰、先進(jìn)個人代表—配件銷售部曹永舜先后上臺發(fā)言,他們表示,在新的一年,將繼續(xù)履行自己的服務(wù)職責(zé),以更加飽滿的激情、務(wù)實的工作作風(fēng),迎接挑戰(zhàn),服務(wù)好每一位客戶,為實現(xiàn)公司的經(jīng)營目標(biāo)和華菱星馬的大發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。 |