先進(jìn)的企業(yè)文化有利于進(jìn)一步提高農(nóng)商行的管理水平。企業(yè)文化是一種以人為中心的管理文化，既不是簡單的規(guī)章制度、組織形式，也不是單純的資金、設(shè)備和技術(shù)，而是以人為本，充分調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性的企業(yè)文化。
也就是說人是金融企業(yè)的主體，是金融企業(yè)最大的財富和資本。在科技信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，金融企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)在技術(shù)支持、營銷手段等方面的差異日漸縮小，客戶的選擇更注重對人本文化及其衍生的企業(yè)形象的認(rèn)同。先進(jìn)的企業(yè)文化有利于增強農(nóng)商行的核心競爭力。
自上世紀(jì)50年代以來，農(nóng)村信用社依托本地交通區(qū)位優(yōu)勢，經(jīng)過多年發(fā)展，形成了自身鮮明的經(jīng)營定位、管理理念和發(fā)展戰(zhàn)略，打造了扶持“三農(nóng)”和小微企業(yè)的服務(wù)模式。在長期的“背包銀行、算盤銀行、騎車銀行”艱苦奮斗歷程中，根據(jù)農(nóng)信社員工工作特點，形成了諸如“吸存不怕磨破嘴、收貸不怕跑斷腿”“流血流汗不流淚、掉皮掉肉不掉隊”等一些傳統(tǒng)的、樸素的共同價值觀與行為準(zhǔn)則，構(gòu)成了早期的企業(yè)文化。盡管如此，與四大商業(yè)銀行及一些知名企業(yè)相比，還相距甚遠(yuǎn)，早期文化僅僅局限于口頭上和一些文件中，沒有形成體系。由于平時業(yè)務(wù)經(jīng)營較為繁忙，也未通過組織各類活動來灌輸企業(yè)文化，造成員工對企業(yè)文化感官接觸較少、認(rèn)識較為模糊，參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性也相對較低。
隨后,各地農(nóng)村信用社分批掛牌成立農(nóng)村商業(yè)銀行,改革發(fā)展步入新的歷史時期。經(jīng)濟、金融市場競爭日趨激烈，競爭的領(lǐng)域已從傳統(tǒng)的金融業(yè)務(wù)擴展到金融文化領(lǐng)域，競爭的手段已從單一的經(jīng)營業(yè)務(wù)向全方位多層面滲透。培養(yǎng)員工的企業(yè)精神和群體經(jīng)營意識，建立先進(jìn)的企業(yè)文化成為農(nóng)村商業(yè)銀行發(fā)展與壯大的決定因素。
新成立的農(nóng)商行逐漸意識到員工是其發(fā)展的根本，一切任務(wù)目標(biāo)都要靠員工來完成，一切規(guī)章制度都要靠員工來執(zhí)行，一切宏偉藍(lán)圖都要靠員工來實現(xiàn)。因此，這時期的農(nóng)商行堅持以人為本，將“尊重人、關(guān)心人、培育人、發(fā)展人”作為貫徹始終的主線，樹立“員工是企業(yè)最大財富”的人本理念。一是根據(jù)員工能力特點、目標(biāo)取向和企業(yè)現(xiàn)實條件，幫助員工實施職業(yè)生涯設(shè)計，通過有規(guī)劃、有步驟地崗位鍛煉，提高員工的履崗能力；二是強化正向激勵，基于崗位價值、內(nèi)部公平性與外部競爭性，廣泛征求意見，不斷改進(jìn)完善，形成一套科學(xué)合理的績效考核與薪酬分配體系，拉開員工收入檔次，讓多勞者多得；三是依托工會組織，充分發(fā)揮其職能，為員工在出行、就醫(yī)、婚假、生育、子女入學(xué)等方面予以協(xié)調(diào)，解決員工后顧之憂。
近年來，在宏觀經(jīng)濟增速放緩、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)深度調(diào)整、中小企業(yè)經(jīng)營壓力加大、有效信貸需求萎縮、資金成本不斷上升的背景下，農(nóng)商行經(jīng)營發(fā)展面臨著更多的不確定因素。面對新常態(tài)、新挑戰(zhàn)，農(nóng)商行創(chuàng)新文化建設(shè)的呼聲不絕于耳，但大多難以擺脫“管理論”的影子，究其原因，源于本質(zhì)理念上沒能實現(xiàn)創(chuàng)新，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去逃脫不“穿新鞋走老路、新瓶裝陳酒”的味道。因此，實現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新，應(yīng)該從本質(zhì)理念著手，完善企業(yè)文化體系。
一是從“管理型”向“服務(wù)性”轉(zhuǎn)變。把農(nóng)商銀行企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)理念從“管理型”定性為“服務(wù)性”。在制度流程激勵約束的基礎(chǔ)上，突出強化“尊重、溝通、規(guī)范、互動、心態(tài)”五元素，用先進(jìn)的企業(yè)文化思想陶冶、引導(dǎo)、培育、提升廣大員工，防范道德風(fēng)險，增強主人翁創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識，建設(shè)有農(nóng)商行特色的人本行為文化。
二是從“平面型”向“系統(tǒng)型”轉(zhuǎn)變。把全體員工的積極性調(diào)動起來，形成合力，進(jìn)而取得最佳經(jīng)營效益，是建設(shè)企業(yè)文化的初衷所在。在統(tǒng)一的價值觀和行為準(zhǔn)則之下，形成各業(yè)務(wù)條線、管理板塊和機構(gòu)崗位的“子文化”系統(tǒng)，并建立具體的考評指標(biāo)、考評方式和獎懲措施，將企業(yè)文化滲透到經(jīng)營、融入到管理、植入到行為，實現(xiàn)對價值鏈的驅(qū)動、對業(yè)務(wù)鏈的引導(dǎo)。
三是深入推進(jìn)教育活動。把“兩學(xué)一做”要求作為最基本的做人準(zhǔn)則和工作標(biāo)尺，融入到日常工作和生活中，確保善始善終、善作善成。同時，把“兩學(xué)一做”教育活動與深化改革、發(fā)展轉(zhuǎn)型緊密結(jié)合起來，轉(zhuǎn)化為指導(dǎo)工作的實際能力，轉(zhuǎn)化為推進(jìn)農(nóng)商行發(fā)展轉(zhuǎn)型的強大動力，用實際成效檢驗專題教育成果。 |
