中國(guó)企業(yè)文化傳播網(wǎng)訊 眾所周知，精神心理疾病是全年齡段的疾病，常見(jiàn)精神疾病包括抑郁癥、焦慮癥、強(qiáng)迫癥等數(shù)十種病癥，從兒童到成年人再到來(lái)老年人，從多動(dòng)癥、自閉癥到焦慮抑郁等病癥，貫穿整個(gè)人群。其中，抑郁癥發(fā)病率最高，達(dá)到精神疾病種類(lèi)的30%，是精神科門(mén)診中占比最大的病種。根據(jù)世界衛(wèi)生組織于2017年2月發(fā)布的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，全球約有3.4億人患有抑郁癥。世衛(wèi)組織專家稱，預(yù)計(jì)到2030年抑郁癥患者人數(shù)或?qū)⒊^(guò)心血管疾病患者的總和，成為全球第一大致殘誘因。此外，強(qiáng)迫癥雖然在常見(jiàn)精神疾病中發(fā)病率僅為2.5%，卻最難治愈。
目前，我國(guó)各類(lèi)精神心理疾病在人群中總體發(fā)病率為17.5%，精神疾病發(fā)病人群2.5億人，而精神科醫(yī)師僅4萬(wàn)名。每10萬(wàn)人擁有精神科醫(yī)師不足2位，尚不足國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的1/4。此外，據(jù)《全國(guó)精神衛(wèi)生工作計(jì)劃（2015-2020）》分析，我國(guó)精神科醫(yī)療資源主要分布在省級(jí)和地級(jí)市，縣域及以下的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)鮮有精神科、心理科，精神衛(wèi)生供給不充足，分配也不均衡。
為促進(jìn)精神�？漆t(yī)療服務(wù)體系持續(xù)健康發(fā)展，提升應(yīng)對(duì)重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急處置、心理疏導(dǎo)和康復(fù)能力，2020年10月，國(guó)家衛(wèi)生健康委、國(guó)家發(fā)展改革委、教育部、財(cái)政部、人力資源和社會(huì)保障部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、國(guó)家醫(yī)保局7部門(mén)聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)和完善精神�？漆t(yī)療服務(wù)的意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱《意見(jiàn)》）�！兑庖�(jiàn)》提出，鼓勵(lì)社會(huì)力量開(kāi)設(shè)精神心理門(mén)診，面向基層開(kāi)展心理咨詢、心理康復(fù)等服務(wù)，補(bǔ)齊基層精神專科醫(yī)療資源短板等。
好心情互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院創(chuàng)始人、CEO陳冠偉表示：目前醫(yī)改已經(jīng)進(jìn)入到攻堅(jiān)期，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以從醫(yī)療結(jié)構(gòu)的調(diào)整、醫(yī)療環(huán)境的改善等方面發(fā)揮作用，是實(shí)體醫(yī)院很好的補(bǔ)足。首先，充分發(fā)揮自己的體制靈活等優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)技術(shù)實(shí)力，只有真正有技術(shù)實(shí)力的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療機(jī)構(gòu)越來(lái)越多，才能有效地對(duì)線下實(shí)體醫(yī)院起到補(bǔ)足的作用；其次，從患者需求角度，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院可以利用自身優(yōu)勢(shì)，融合全國(guó)各地大量的優(yōu)質(zhì)醫(yī)生資源，讓患者突破地域限制，更高效和便捷地精準(zhǔn)就醫(yī)；同時(shí)，也為患者就醫(yī)提供了服務(wù)的多樣性，起到對(duì)實(shí)體醫(yī)院的補(bǔ)足，進(jìn)而推進(jìn)醫(yī)改的良性發(fā)展。
好心情成立于2015年，是一家聚焦于中樞神經(jīng)的精神心理健康領(lǐng)域的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)，現(xiàn)已發(fā)展為國(guó)內(nèi)最大的中樞神經(jīng)領(lǐng)域互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，注冊(cè)醫(yī)生超過(guò)3萬(wàn)人，涵蓋了中國(guó)精神心理臨床醫(yī)生的80%，用戶超過(guò)了300萬(wàn)人。好心情的使命便是利用科技和創(chuàng)新模式的應(yīng)用成為鏈接醫(yī)患雙方、連接產(chǎn)業(yè)上下游的互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療平臺(tái)型企業(yè)，最終實(shí)現(xiàn)為心理健康需求用戶提供專業(yè)、先進(jìn)、完整的�？茢�(shù)字化醫(yī)療服務(wù)。
精神疾病有兩個(gè)特點(diǎn)：病程長(zhǎng)，治療復(fù)雜度高。精神疾病是典型的慢性病，需要長(zhǎng)期、持續(xù)性的服務(wù)；復(fù)雜度高，即精神類(lèi)疾病的診斷和治療沒(méi)有先進(jìn)的影像和檢驗(yàn)手段判斷，僅僅依靠醫(yī)生的臨床知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)判斷，患者一旦進(jìn)入診療環(huán)節(jié)，對(duì)醫(yī)生產(chǎn)生了信任，醫(yī)患之間一對(duì)一的關(guān)系鏈非常緊密。因此，雖然線上互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院有多方式咨詢、復(fù)診開(kāi)藥，但是面對(duì)面的心理咨詢、診療，能對(duì)患者的情緒、行為進(jìn)行更真實(shí)和全面的觀察，這是線上平臺(tái)無(wú)法替代的。
針對(duì)這個(gè)問(wèn)題，好心情首家精神心理�？圃\所早在2019年便成功在北京落地，作為試點(diǎn)，在線上線下融合模式的打通下，好心情過(guò)去一年完成了精神心理服務(wù)體系的重要一環(huán)建設(shè)。2020年，好心情加足馬力，在北京、江蘇建了2家中高端精神心理專科診所，通過(guò)好心情線上平臺(tái)的流量創(chuàng)造了自己的生態(tài)閉環(huán)，充分發(fā)揮了�？频奶厣珒�(yōu)勢(shì)，用戶和醫(yī)生評(píng)價(jià)非常高，將商業(yè)模式打通并得到驗(yàn)證。
好心情線上+線下精神、心理醫(yī)療綜合體的形成，不僅響應(yīng)了國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)力量開(kāi)設(shè)精神心理門(mén)診，面向基層開(kāi)展心理咨詢、心理康復(fù)等服務(wù)的政策，同時(shí)也讓精神衛(wèi)生供給不充足，分配也不均衡的問(wèn)題得到解決。 |
