據(jù)國(guó)家旅游局網(wǎng)站消息，國(guó)家旅游局近日公布了首批“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”名單，1801家旅游景區(qū)成為首批“信得過(guò)”景區(qū)。
創(chuàng)建“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”活動(dòng)作為一項(xiàng)整治我國(guó)旅游界亂象的專(zhuān)項(xiàng)工作，其立意和初衷需要值得肯定。雖然去年10月《旅游法》已實(shí)施，但事事都指望走法律程序自然不太現(xiàn)實(shí)，主管部門(mén)通過(guò)這樣的活動(dòng)來(lái)規(guī)范景區(qū)門(mén)票收費(fèi)及景區(qū)物價(jià)問(wèn)題，并通過(guò)公布榜單的方式來(lái)為景區(qū)做出保證，同時(shí)公開(kāi)接受公眾監(jiān)督，也是政府履行監(jiān)管責(zé)任的體現(xiàn)。
但是，這個(gè)“信得過(guò)”，應(yīng)該是游客與消費(fèi)者的“信得過(guò)”，而不能是旅游部門(mén)替游客做主代行評(píng)價(jià)的權(quán)利。由政府部門(mén)發(fā)布一個(gè)讓公眾“信得過(guò)”榜單的做法值得商榷。
在商業(yè)領(lǐng)域，近幾年以來(lái)，立法部門(mén)也好、政府工作部門(mén)也罷，都做了許多將權(quán)力下放、尊重市場(chǎng)規(guī)律的具體工作。原因在于很多事件已經(jīng)證明了權(quán)力為企業(yè)的聲譽(yù)與質(zhì)量背書(shū)行為的不當(dāng)——不僅違背了市場(chǎng)規(guī)律、容易引發(fā)權(quán)力尋租，而且具有很大的社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)。
因此，免檢產(chǎn)品、馳名商標(biāo)、中國(guó)名牌以及“××信得過(guò)”等都應(yīng)該越來(lái)越少，尤其是政府部門(mén)，就更應(yīng)該規(guī)避對(duì)這些商業(yè)頭銜的追加與評(píng)價(jià)。一個(gè)景區(qū)好不好、是不是值得信賴(lài)，更應(yīng)該讓廣大游客去評(píng)價(jià)，把評(píng)價(jià)權(quán)、選擇權(quán)交給游客，才能倒逼景區(qū)及相關(guān)企業(yè)把服務(wù)和產(chǎn)品質(zhì)量提高上去。更何況，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)過(guò)多依靠“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”的模式，早已被公眾詬病許久。真正在價(jià)格上“信得過(guò)”的景區(qū)，應(yīng)該拋棄“門(mén)票經(jīng)濟(jì)”，最好是能夠免費(fèi)開(kāi)放。
歸為一言，開(kāi)展創(chuàng)建“全國(guó)旅游價(jià)格信得過(guò)景區(qū)”活動(dòng)的初衷無(wú)可指摘，但背后的權(quán)力為企業(yè)、為景區(qū)背書(shū)的思維卻值得商榷。 |
