10月31日，解放教育“互聯(lián)網(wǎng)教育國際高峰論壇”在北京國家會(huì)議中心舉行，學(xué)大教育CEO金鑫在活動(dòng)現(xiàn)場，發(fā)表了《培訓(xùn)教育的未來發(fā)展》主題演講。在談到教培行業(yè)的未來時(shí)，金鑫表示平臺(tái)化將會(huì)是未來的發(fā)展趨勢，包括教學(xué)及管理平臺(tái)的發(fā)展，即以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)，建立多樣化平臺(tái)，為行業(yè)提供基礎(chǔ)平臺(tái)服務(wù)。開放和連接將會(huì)是未來教育發(fā)展的關(guān)鍵詞，最終將會(huì)實(shí)現(xiàn)用互聯(lián)網(wǎng)連接一切人與教育。
金鑫強(qiáng)調(diào)K12培訓(xùn)教育發(fā)展至今依然存在兩大痛點(diǎn)：教學(xué)支付(主觀式支付)及組織管理(粗放式管理)。隨著當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)信息化技術(shù)及時(shí)代的發(fā)展，教育應(yīng)該全面擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以帶來解決核心痛點(diǎn)的解決方案：用大數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)可視化教學(xué)交付，云平臺(tái)實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化組織管理。整個(gè)教學(xué)過程因互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的幫助而變得可管理，可透明，甚至到每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，從而真正做到以學(xué)生為中心，讓個(gè)性化教育更為普及。
以下是演講實(shí)錄(部分摘錄)：
K12培訓(xùn)教育的兩大痛點(diǎn)
第一個(gè)痛點(diǎn)：教學(xué)交付方面：課件的標(biāo)準(zhǔn)化，課程體系的標(biāo)準(zhǔn)化等等，即使做的再標(biāo)準(zhǔn)化，老師的分量，老師的這個(gè)教學(xué)效果的影響程度，也會(huì)占70-80%，所以基本上我們要靠老師。那么這個(gè)就存在著教學(xué)過程不透明，包括在這種傳統(tǒng)的場景之下，我們沒有辦法對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)，包括老師的教學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行采集和分析，最后導(dǎo)致的效果是不能被衡量，不能被量化。所以說為什么培訓(xùn)機(jī)構(gòu)做不大，這是一方面是確實(shí)是在教授這個(gè)層面的影響。
第二個(gè)痛點(diǎn)：組織管理方面，這個(gè)更影響培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的規(guī)模和成長。我們可以說在第一個(gè)層面，我有好的老師，至少能夠保證這個(gè)機(jī)構(gòu)能夠生存，或者說在一個(gè)相對(duì)比較可控的規(guī)模上，能夠做得不錯(cuò)。但是一旦你想發(fā)展，你想成長，甚至你想做到上市，這個(gè)問題就來了，因?yàn)閷?duì)于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來講我們提供的交付的是非標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，靠人去交付的，嚴(yán)重依賴于老師。那么一定會(huì)存在這種擴(kuò)張和跨境管理的問題。你有一個(gè)學(xué)校還好，有兩個(gè)三個(gè)可能還能照顧過來。但是一旦變成了幾十個(gè)，上百個(gè)甚至幾百個(gè)上千個(gè)都是自己管的話，他分布在不同的省份，不同的城市，不同的區(qū)域，基本上是一個(gè)很難去逾越的鴻溝，在這個(gè)基礎(chǔ)上很難做到它的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化，能夠做到統(tǒng)一，所以說很難管到它的末端和校區(qū)層面，包括老師層面。嚴(yán)重制約了培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展，我們看到很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是在這個(gè)過程當(dāng)中倒掉的。
所以隨著技術(shù)的進(jìn)步、互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，尤其是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的普及，我們有機(jī)會(huì)、有可能去解決這兩個(gè)比較核心的痛點(diǎn)。第一個(gè)在交付層面，如果我們把老師教的過程，學(xué)生學(xué)的過程和整個(gè)的環(huán)節(jié)通過技術(shù)手段，信息技術(shù)手段能夠采集分析，那基本上就可以做到了整個(gè)教學(xué)過程的可管理，可透明，以及每個(gè)學(xué)生自己的學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)分析，能夠做到以學(xué)生的中心為真正的個(gè)性化學(xué)習(xí)方案調(diào)整。在這個(gè)層面現(xiàn)在基本上已經(jīng)有可能來實(shí)現(xiàn)了，包括學(xué)大今年發(fā)布的e學(xué)大平臺(tái)，也是希望在這個(gè)平臺(tái)上有這個(gè)突破。
那么我們怎么樣去在更大的平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)一個(gè)統(tǒng)一的相對(duì)比較可控的教學(xué)交付管理?也是利用云計(jì)算，云平臺(tái)的系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)對(duì)于跨區(qū)域，跨境的精細(xì)化管理，這種顆粒度甚至可以達(dá)到每個(gè)校區(qū)，每個(gè)班級(jí)，每個(gè)老師，每個(gè)學(xué)生，這樣的話就保證無論我是有幾個(gè)校區(qū)還是有十幾個(gè)，幾百個(gè)上千個(gè)分布在任何地方的校區(qū)，他和老師交付的內(nèi)容，教學(xué)的質(zhì)量，至少是在一個(gè)比較高的水平，而不是像現(xiàn)在基本上是失控的，甚至要依賴于當(dāng)?shù)�，根本不知道他發(fā)生了什么。
教育培訓(xùn)的未來：平臺(tái)化發(fā)展
這兩個(gè)痛點(diǎn)可能過去已經(jīng)影響了這個(gè)行業(yè)，十幾年，幾十年，現(xiàn)在在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)分析的情況下是有機(jī)會(huì)被解決的。
所以我覺得培訓(xùn)行業(yè)的未來，應(yīng)該是在一個(gè)平臺(tái)之上，剛才說的教學(xué)平臺(tái)，以及管理平臺(tái)上的發(fā)展。所以我們提出來O2O的概念，一個(gè)O是online，一個(gè)O是offline，我們的平臺(tái)，必須結(jié)合線下的比較重的交付，網(wǎng)絡(luò)，才有真正能改變整個(gè)行業(yè)的運(yùn)作模式。
現(xiàn)在整個(gè)在線教育各種創(chuàng)新模式、創(chuàng)業(yè)形式層出不窮，如果是純粹的在線，尤其是在K12這個(gè)領(lǐng)域，他解決不了落地的問題，必須要能夠跟線下打通，才實(shí)現(xiàn)真正對(duì)于剛才說的在教學(xué)交付、師資和線下的管理的改變。所以說在線，純在線是解決不了的，必須要突破這個(gè)障礙，解決掉這個(gè)問題。所以我們認(rèn)為只有O2O的結(jié)合，至少在這個(gè)階段，才是有可能把整個(gè)教育行業(yè)，整個(gè)培訓(xùn)行業(yè)帶到一個(gè)更大的發(fā)展空間和平臺(tái)的機(jī)會(huì)點(diǎn)，這也是學(xué)大一直在倡導(dǎo)的或在呼吁的，或我們在身體力行的一個(gè)方向。
用互聯(lián)網(wǎng)連接一切人與教育
從現(xiàn)在整個(gè)的演變方面來看，呈現(xiàn)出不同的態(tài)勢和階段。比如說第一個(gè)階段就是我們相對(duì)比較早期，是一種線上線下的遷移，比較單一路徑的發(fā)展。這個(gè)意思就是說，在2010年之前的階段，更多的在線教育和線下教育是比較割裂的，是分開發(fā)展的，這種形態(tài)還是一種割裂的，一種獨(dú)立的，線上線下各自發(fā)展的，這個(gè)過程我們看到其實(shí)并沒有做的很好，我們最早期的網(wǎng)校其實(shí)都沒有做的很大，甚至能夠把這個(gè)路走出來。
第二個(gè)階段，我們認(rèn)為是現(xiàn)在的這個(gè)狀態(tài)，一年以后，尤其是到這兩天整個(gè)對(duì)于O2O，已經(jīng)有這樣一種技術(shù)和模式能夠融合線上和線下，形成有機(jī)的整合，而不是線上線下進(jìn)行獨(dú)立割裂的發(fā)展。包括像我們構(gòu)建的e學(xué)大平臺(tái)，就是以這么一個(gè)思路在做，那我認(rèn)為比純粹的在線平臺(tái)更接地氣，更能夠深入到業(yè)務(wù)層面，教學(xué)層面，而且尤其是有著比較好的資源積累和師資積累的這種線下的教學(xué)機(jī)構(gòu)，它更能夠有這樣的機(jī)會(huì)。當(dāng)然互聯(lián)網(wǎng)和線下，確實(shí)這個(gè)風(fēng)格，包括做事的方式都有很大的區(qū)別，這就是怎么樣融合。包括線下的傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)怎么樣建立一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)，包括線上的這個(gè)教育公司，怎么樣有一個(gè)線下的團(tuán)隊(duì)，我目前看融合的不太容易，確實(shí)不太容易，雙方的表達(dá)方式和思維確實(shí)存在非常大的差異。那么傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)想建立互聯(lián)網(wǎng)的團(tuán)隊(duì)，構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)的力量，確實(shí)是不容易的，這種從技術(shù)門檻到人才門檻都是很高的。但是這條路是必須要走的，而且確實(shí)并不是所有的線下培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都具備這樣的能力和實(shí)力，但是它還是一個(gè)方向，未來的趨勢。
到了3.0，就是用互聯(lián)網(wǎng)連接一切人與教育的階段。可能是在未來，也就三年之后，它會(huì)有一個(gè)更近一步的演變，什么演變呢?那就是現(xiàn)在封閉的2.0階段的O2O的平臺(tái)，可能會(huì)變成一種開放。其實(shí)現(xiàn)在所有的平臺(tái)，像我們這種方式都是在自己做，無論是學(xué)大也好還是其他的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)也好，都是在自己做這個(gè)平臺(tái)，主要是為自己的線下業(yè)務(wù)服務(wù)，但未來我想它更多的像一個(gè)生態(tài)的演變，它所儲(chǔ)備的資源，包括用戶，包括構(gòu)建了這種不同的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，會(huì)向更多的行業(yè)和領(lǐng)域去開放。他可能自己的組織生態(tài)也會(huì)發(fā)生比較大的變化。到第三個(gè)階段的時(shí)候，現(xiàn)在的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，無論是規(guī)模比較大的還是中小的，可能都會(huì)呈現(xiàn)一種完全不同的形態(tài)，形式存在，但是最終是什么，其實(shí)我們也不敢輕易的下結(jié)論，但是未來的發(fā)展方向，發(fā)展的可能性是無限的，所以我們自己是非常的期待，非常的興奮，能夠有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)去見證，去參與整個(gè)行業(yè)的變化和創(chuàng)新的歷程，我也希望更多的同行，從業(yè)者能夠一塊參與進(jìn)來，讓我們的培訓(xùn)行業(yè)的未來越來越好。 |
