還記得小學(xué)寫作文時(shí),為了形容商家的貼心服務(wù),專門背了個(gè)成語(yǔ)叫“賓至如歸”。
后來發(fā)現(xiàn)除了餐廳和酒店可以用得上這個(gè)詞以外,其他很多場(chǎng)合都不適用。
不過我最近學(xué)到一個(gè)新的詞匯,用來形容一個(gè)人的服務(wù)和態(tài)度都很好,說來還有點(diǎn)夸張,這個(gè)詞叫做“親如家人”。
事情是這樣的,前段時(shí)間我連續(xù)出差了半個(gè)多月,回來正好趕上過生日,朋友聽說了之后,決定打著為我接風(fēng)洗塵的名號(hào),征用我的小窩,開一場(chǎng)生日Party。

家里半個(gè)多月沒人,需要找人做個(gè)清潔啊。我突然想到之前在蘇寧易購(gòu)買東西,送的蘇寧幫客優(yōu)惠券還沒體驗(yàn),可以在上面下單安裝、維修、家庭保潔等服務(wù),那就試試看唄,
下載后點(diǎn)開看,居然正好撞上超級(jí)服務(wù)日,同樣的服務(wù)內(nèi)容,價(jià)格便宜了1/4,那還有什么好說的?下單 !
因?yàn)楸嶎惙⻊?wù)需要提前一天預(yù)約,此時(shí)的我還出差在外,估算了一下到家時(shí)間,就預(yù)約了第二天下午5點(diǎn)的服務(wù)。
第二天,我下了飛機(jī)打車到家不久,阿姨就提著她的工具桶準(zhǔn)時(shí)到了,確認(rèn)了信息之后擼起袖子就開干,做的那叫一個(gè)又快又好,而且不僅僅是我們視線看得到的地方,像什么桌子底柜子角啊之類的,阿姨通通沒有放過。

差不多做到一半的時(shí)候,我突然接到了另一個(gè)平臺(tái)快遞員的電話,不能送上門,只能到樓下自取。我和阿姨說了一聲就往外走,結(jié)果剛到電梯口,就撞上了一個(gè)趕來參加Party的朋友,手上拿著氣球和方便面,火急火燎地說她餓了。
我哪有功夫管她餓不餓!快遞員催得兇,我把朋友放進(jìn)家門之后,連招呼都沒打就匆忙出去了。結(jié)果等到我取了快遞回來,這廝居然已經(jīng)在餐桌上抱著泡面吃上了,還一個(gè)勁兒地夸我媽好。
我愣了一下,我媽?我媽最近去旅游了,沒在家啊!
朋友看我一臉錯(cuò)愕的樣子,也有點(diǎn)懵,把面一放,問我:“你媽不是在幫你做清潔呢嗎?”
順著她眼神的方向,保潔阿姨正在臥室認(rèn)真幫我整理床頭柜,我這才意識(shí)到,敢情這個(gè)馬大哈是把保潔阿姨當(dāng)成我媽了!
原來,我這個(gè)朋友進(jìn)屋時(shí),阿姨正趴在地上清理沙發(fā)底下的死角,朋友也沒太看清楚,以為是我叫了我媽來幫我打掃衛(wèi)生,還特別不認(rèn)生地問“我媽”家里有沒有開水。
阿姨看到我朋友手里大包小包的東西,立馬接過來安排她先坐,不但幫她燒了開水煮了面,看到我這個(gè)二貨朋友沒有買氣筒一臉苦逼的樣子,還自告奮勇地說一會(huì)兒忙完了幫我們吹氣球……
面對(duì)如此貼心的阿姨,朋友自然就一心認(rèn)定了她就是我媽,直到我問起來,才知道鬧了個(gè)大烏龍。

“我還說呢,阿姨這么能干又這么溫柔,怎么可能生出你這么一個(gè)又懶又兇的女兒!”解釋完誤會(huì),我朋友又開始損我了,“簡(jiǎn)直就是別人家的媽媽,和充話費(fèi)送的女兒。”
我威脅她:“你再這么說話,讓我親媽曉得了,可能就吃不上她做的菜了。”
朋友趕緊解釋自己不是那個(gè)意思,但是她那個(gè)腦回路,只會(huì)越描越黑。

因?yàn)榧依飳?shí)在太臟了,原本下單了3個(gè)小時(shí)的服務(wù),阿姨愣是做了快4個(gè)小時(shí)才完成。做完之后,阿姨也沒有著急走,真的幫我們布置起房間來,可能是長(zhǎng)期體力勞動(dòng)的原因,阿姨肺活量驚人,吹氣球一點(diǎn)都不費(fèi)力,一口一個(gè),幫了我們很大的忙。
看著阿姨和我的朋友一起有說有笑,布置房間,我突然有點(diǎn)理解我朋友的誤會(huì)了,這種不計(jì)成本一心只為我們好的服務(wù)方式,如果換做是我看到了,也會(huì)誤以為是親媽。
而且這個(gè)“媽”臨走的時(shí)候,還送了幾張?zhí)K寧幫客空調(diào)清洗、冰箱清洗的優(yōu)惠券,說是年底了,蘇寧物流的幫客服務(wù)有多種優(yōu)惠,讓我對(duì)整理這個(gè)家產(chǎn)生了更多的期待。
做個(gè)清潔多個(gè)媽,你別說,真還挺值的。
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