對于女人來說，每天出門頭等大事就是如何打扮，穿什么衣服。但總有這種感覺：前一天剛買的覺得美美的衣服，后一天就變成了“明日黃花”，寵愛不再。于是，“衣櫥里總是少了一件衣服”，繼續(xù)地“買買買”……不過，近日，網(wǎng)上悄然興起“租衣服”的新模式，只需要花一條短裙的錢，就能享受一個月內(nèi)海量衣裙的穿戴權(quán)。然而，款式、做工、品質(zhì)、衛(wèi)生等問題仍然是挑剔女人們最擔(dān)憂的。衣服租著穿，真的靠譜嗎？
 
新興：300元包月任穿
“付幾百塊錢包月的費用，一個月的通勤裝都能不重樣。”近日，28歲的外企白領(lǐng)鐘小姐迷上了“借衣上班”。通過時尚借衣平臺，她只要支付300元左右的包月費用，便可以根據(jù)自己的身高、體重等信息，選擇3件自己喜歡的衣服，新裝會快遞到家。穿完寄回，重新選擇3件新衣再借，一個月內(nèi)不限次數(shù)，一次使用不限時長，也無需自己清洗。記者采訪發(fā)現(xiàn)，某租衣網(wǎng)站在線的服裝大概有400多款，其中通勤OL風(fēng)格占大部分，可滿足300~500名用戶同時租衣。網(wǎng)站每次寄給用戶3件衣服，一般是1件上裝、1件下裝、1件全身(如連衣裙)，或者2條連衣裙搭配1件上裝或1件下裝。
從款式來看，目前租衣平臺的采購主要來自三種方式：采購國內(nèi)一些暢銷的時尚品牌；國外海淘以及與潮牌設(shè)計師直接合作下單生產(chǎn)。此外，每款衣服都設(shè)有收藏功能，如果后臺檢測到某款衣服得到較高收藏，會及時聯(lián)系設(shè)計師下單補貨，以應(yīng)對用戶集中租借同款衣服的問題。現(xiàn)在，系統(tǒng)可以根據(jù)用戶的自選風(fēng)格進(jìn)行搭配，但還需要人工介入。未來，當(dāng)積累足夠的服裝和用戶數(shù)據(jù)，搭配這件事將會完全交給系統(tǒng)。如果你不想花太多精力在選衣服上，可以填寫清楚自己的身高、體重等個人信息和喜好，靠數(shù)據(jù)系統(tǒng)幫你在打扮上出謀劃策。
平臺方將目光聚焦在“純粹的共享經(jīng)濟(jì)”上，而不是為了通過租衣服來達(dá)到賣衣服的目的。“希望以后大家都習(xí)慣租衣服這種環(huán)保的模式，突然間哪一天買衣服，會覺得奇怪。”
男性的消費習(xí)慣和女性有著截然不同的特點，在女性關(guān)注今天如何打扮的時候，一些男性往往關(guān)注的是能不能在衣櫥里找出一套得體的衣服去上班，未來，“男性租衣服務(wù)”也可能會推出。
消費者：省錢新鮮，但衛(wèi)生有顧慮
“我是標(biāo)準(zhǔn)的‘剁手族’，喜新厭舊，總覺得衣櫥里少一件衣服，不停買買買，衣櫥幾乎要爆炸。”最近常常租衣服的鐘小姐覺得，只借不買讓自己可以不停地“換行頭”，大大節(jié)約置裝成本。數(shù)據(jù)顯示，我國女性消費在服裝、美容保健、餐飲、娛樂上的開支分別為738元、400元、1177元和362元，一線城市的年輕女性在服裝上的消費更高，對“租衣服”的接受度也更高。
在外企工作的Cucu覺得，“租衣服”節(jié)省了逛街買衣的時間和金錢，更因為低成本而有機(jī)會嘗試不同風(fēng)格，從而發(fā)現(xiàn)不同的自己，提升衣著品位。記者采訪發(fā)現(xiàn)，年輕、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的女性對“租衣服”的新模式接受度更高，但大部分女性還是難以接受與他人共享服裝的模式。小鄺說：“聽起來很方便，不過穿別人穿過的衣服，心理障礙挺大的，衣服是否清潔、安全，也不放心。”阿Lin說：“如果遇到晚宴、年會等特殊場合，需要昂貴的禮服，買一件穿一回不劃算，可能會考慮租一件。但日常衣服還是得穿自己的。”事實上，“穿別人穿過的衣服”的不爽感覺，恐怕是大部分女性最過不去的“檻”。從目前的情況來看，第一批“吃螃蟹”的用戶收到的“二手衣服”都是用雪梨紙包裝好，略帶芬芳、沒有皺褶的，然而，“二手衣服”的做工、品質(zhì)、衛(wèi)生等狀況，仍然是用戶最關(guān)心的部分。
業(yè)內(nèi)看點：“快時尚”可能最先被顛覆
愛美女士一生擁有過多少件衣服？低碳環(huán)保正在成為時尚圈的風(fēng)潮，2014年，智利圣地亞哥美術(shù)館展示的一件特殊雕塑藝術(shù)品——一座用舊衣服堆成的山丘，題為《人們》，是法國藝術(shù)家波坦斯基“靈魂”展覽會上的展品。“衣服租著穿”正是由打車軟件催化的“共享經(jīng)濟(jì)”市場的體現(xiàn)：原本只屬于一個女生的衣服，能夠被更多人多次使用，為用戶節(jié)約成本，也為社會節(jié)省資源。
記者發(fā)現(xiàn)，“通勤時裝月租”在國內(nèi)是一個需求痛點。“這并不意味著用戶不能自己購買，而是她們希望有更多選擇。”業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，如果這個模式快速發(fā)展壯大，首當(dāng)其沖被顛覆的可能是快時尚品牌。“快時尚”是對服裝秀場設(shè)計的快速模仿，并以低廉價格流入賣場，主攻主流消費者，卻難逃“山寨”和“低質(zhì)”的命運。在“快時尚”消費文化的鼓動下，時裝成為了一季性消費品，甚至是一次性消費品，女生們荷包越來越薄，衣櫥卻越來越臃腫，但仍然卻難解“少一件衣服”之痛。而在“租衣服”的模式下，一樣的300多塊錢，以前只能買一件ZARA或者TOPSHOP，現(xiàn)穿上數(shù)十件這樣的衣服了。
專家：服務(wù)體驗與信任是關(guān)鍵
賽迪顧問專家認(rèn)為，對于已經(jīng)習(xí)慣于專車、手機(jī)支付的新一代消費者，“租衣”是一件很酷炫又環(huán)保的事，“關(guān)鍵在于做好用戶全方位體驗。”在衛(wèi)生處理方面，和大型洗衣工廠合作，有專人負(fù)責(zé)驗衣、消毒、洗滌、熨燙等環(huán)節(jié)，清洗不合格會立馬淘汰。
此外還有諸多細(xì)節(jié)，如：穿過又寄回去的衣服，弄臟弄壞了怎么辦？需要賠償嗎？據(jù)了解，雖然每月衣服無限租，但并沒有向用戶收取押金。對于寄回衣服有損壞的用戶，平臺會對用戶信用作標(biāo)記，如果累計損壞衣服超過一定次數(shù)，會酌情提高其下月包月費用。
平臺方面鼓勵大家在環(huán)保消費中成為最“會穿”的女人。然而能否深入發(fā)展，服務(wù)的體驗成為關(guān)鍵。
他山之石：女服租賃已成潮流
“租衣服平臺”起源于國外，在國內(nèi)剛剛萌芽。時裝在線租賃服務(wù)在美國和日本等地已獲得了迅速的發(fā)展。美國的女性服裝租賃網(wǎng)站LE TOTE在2014年實現(xiàn)了近6倍的收入增長，日本的AirCloset，預(yù)計有2000人進(jìn)行預(yù)注冊，但事實上人數(shù)卻達(dá)到了1.5萬。
服裝領(lǐng)域的“共享經(jīng)濟(jì)”正成為全球新趨勢。美國紐約詹姆斯酒店推出“墨鏡租賃”服務(wù)，英國倫敦萊斯特廣場W酒店也開始與線上服裝租賃公司“女孩遇見華服”合作，為套房客人提供免費服裝租賃服務(wù)。 |
