護(hù)膚品——應(yīng)該為客戶創(chuàng)造價值
“化妝品產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵要為客戶創(chuàng)造價值，站在價值創(chuàng)新的角度為她們提供實現(xiàn)美麗人生所帶來的需求滿足，為此我們以品質(zhì)和品牌作為經(jīng)營戰(zhàn)略，并將以高度的責(zé)任感繼續(xù)奮斗……”在不久前北京舉辦的“化妝品品牌發(fā)展與未來趨勢”高峰論壇上，國內(nèi)兩大化妝品知名品牌花絲軒和阿依默創(chuàng)始人周守芳女士的一席發(fā)言引起了在座人士的一致好評。
會后，記者專程采訪了周守芳女士。
周守芳女士認(rèn)為，作為一個化妝品企業(yè)，其目的就是在滿足市場需求的前提下培養(yǎng)顧客的重復(fù)連續(xù)性消費行為。她說，縱觀現(xiàn)實情況，企業(yè)的首要市場應(yīng)該是現(xiàn)有顧客如何使他們穩(wěn)定下來，并成為持續(xù)性消費行為代表，以消費者為主體的需求導(dǎo)向正在取代產(chǎn)品導(dǎo)向和消費導(dǎo)向。過去，大多數(shù)企業(yè)市場推廣的努力都集中在售前活動上，希望借此獲得更多的新客戶；如今，企業(yè)也更為成熟，將更多的資源轉(zhuǎn)而投入售后活動中，將保持客戶作為自己的第一道防線，因為他們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)重視關(guān)系的好處，提高占有率，擴(kuò)大客戶的終身價值。
那么，什么樣的化妝品才能讓人耳目一新呢。
要知道每一個女性的皮膚內(nèi)都有一個醫(yī)院，即免疫系統(tǒng)。細(xì)胞就是這個醫(yī)院的醫(yī)生。一旦外界細(xì)菌、病毒侵襲皮膚，這些醫(yī)生就會紛紛行動，殺滅或抵御這些病毒。
然而，皮膚醫(yī)院并不能永遠(yuǎn)保持旺盛的醫(yī)療能力。年齡的增長，外界環(huán)境的變化，飲食不規(guī)律等因素，直接影響了醫(yī)療隊伍的戰(zhàn)斗力。體內(nèi)醫(yī)院的癱瘓，給女性帶來嚴(yán)重的皮膚問題，有的問題甚至是災(zāi)難性的。
女性皮膚自身，需要我們尋找有效的解決之道。
科學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，女性皮膚細(xì)胞的老化和破損是導(dǎo)致皮膚自身免疫系統(tǒng)抵抗外界環(huán)境污染和病毒能力等各種刺激能力下降的根源，比如皮膚干燥、暗沉、松弛、眼袋、痘痘、色斑、、皺紋等。而傳統(tǒng)的化學(xué)合成護(hù)膚和中藥調(diào)理只能暫時緩解癥狀，治標(biāo)不治本。
聽聽美國美妝研究會聯(lián)合主席阿爾比思博士怎么說——
“智能護(hù)膚能使女性皮膚內(nèi)外層的每一個細(xì)胞都能為你高效的工作，使你的皮膚處于最佳的年輕狀態(tài)，縱然你已經(jīng)得了某些皮膚問題，比如松弛、干燥、色斑、痘痘等等，細(xì)胞智能護(hù)膚會神奇地減輕你的癥狀！它是自然界的營養(yǎng)發(fā)動機，它能幫助女性不再依賴化學(xué)品，解決抗衰老的問題。”
牛津大學(xué)醫(yī)學(xué)院費勒博士指出——
“如果你能為自己的皮膚細(xì)胞提供最優(yōu)質(zhì)的智能保鮮因子和蛋白質(zhì)，就能全面激活皮膚細(xì)胞免疫，避免皮膚各種不正常狀態(tài)發(fā)生，讓皮膚機能健康有活力”。
智能護(hù)膚，引領(lǐng)一場護(hù)膚科技競賽
聯(lián)合國世界衛(wèi)生組織抗衰老機構(gòu)聯(lián)合歐洲五國組成了“五國集團(tuán)”，投入巨資對細(xì)胞免疫護(hù)膚研究；
美國、加拿大拿出數(shù)十億美元建立了多個細(xì)胞免疫科研機構(gòu)……
日本、韓國、新加坡、馬來西亞等多國也紛紛將智能護(hù)膚品列為“國立課題”！
荷蘭科學(xué)家對1600名30歲以上中年婦女跟蹤發(fā)現(xiàn)，長期使用細(xì)胞智能護(hù)膚產(chǎn)品，她們的生理年齡要比實際年齡年輕12—18歲！
瑞典科學(xué)家福斯特拉博士秏時5年的實驗證明：使用細(xì)胞智能護(hù)膚品的25歲以上女性消費者，基本上皮膚個個白嫩有光澤，渾身充滿活力。
在美國，細(xì)胞智能護(hù)膚品作為化妝品中的頂級精華受到了女國會議員、女企業(yè)家和女白領(lǐng)的追捧和喜愛，專門用于皮膚不良狀態(tài)引起的癥狀。
美國美容協(xié)會推薦的皮膚護(hù)理首選方案是：女性在接受皮膚護(hù)理時，美容顧問給她們使用智能護(hù)膚品，一方面保護(hù)皮膚正常細(xì)胞免受傷害，抑制老化細(xì)胞和破損細(xì)胞活躍性變異，并可降低皮膚色斑、暗沉、松弛、皺紋等的轉(zhuǎn)移和復(fù)發(fā)幾率。
如今，中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會健康科技工作委員會組織科研人員經(jīng)過多年努力后，采用首創(chuàng)的“細(xì)胞保鮮秘方”終于從天然植物中成功萃取出“智能保鮮因子SF”，通過修復(fù)皮膚受損細(xì)胞，從而更新皮膚內(nèi)環(huán)境，短時間內(nèi)改善皮膚狀況，維持皮膚良好狀態(tài)，其超強的抗氧化作用，增強了皮膚生態(tài)系統(tǒng)、延緩衰老，對皮膚細(xì)胞免疫的老化和破損及由此引發(fā)的女性皮膚問題有極強的改善效果，恢復(fù)開啟了皮膚細(xì)胞結(jié)構(gòu)修復(fù)基因，從根本上增強皮膚自身免疫力。并通過產(chǎn)業(yè)化運作最終實現(xiàn)了創(chuàng)新產(chǎn)品——花絲軒，上市以來，受到海內(nèi)外用戶的一致贊賞。
不久前，中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會健康科技工作委員會領(lǐng)導(dǎo)和專家出席了主題為“新能量·新形勢·新價值——慶�；ńz軒品牌誕生15周年”的品牌高層研討會，中國健促會李教授揮筆題寫：“花絲軒，打造東方之美”，全國衛(wèi)生產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理協(xié)會醫(yī)藥技術(shù)專業(yè)委員會劉會長為花絲軒題詞：以人為本，造福女性。中山大學(xué)教授題詞：抗衰老，有奇效。與此同時，《企業(yè)家日報》等全國幾十家知名媒體對此作了報道。這對于化妝品生產(chǎn)企業(yè)來說，是空前的榮譽，是國家部委領(lǐng)導(dǎo)和專家們對花絲軒品牌新一代產(chǎn)品傾注的深切關(guān)懷和希望。
阿依默——引領(lǐng)新一代抗衰護(hù)膚
每次說起阿依默品牌新一代產(chǎn)品的由來，其品牌創(chuàng)始人周守芳女士都充滿激動之情，作為化妝品行業(yè)的探路者，阿依默的發(fā)展一直受到各界有識之士的關(guān)懷和厚愛。
2009年底，對東方抗衰美容文化情有獨鐘的美國哈佛醫(yī)學(xué)研究院的華裔李教授和助手曾三次到阿依默品牌企業(yè)所在地廣州考察指導(dǎo)工作。用他的話說，之所以有如此阿依默情結(jié)，是因為在紐約、西雅圖、洛杉磯等地耳聞目睹了許多中國留學(xué)生紛紛使用阿依默產(chǎn)品的良好口碑以及籠罩在上面的東方文化深深吸引了他。
在考察中，李教授多次建議并推薦創(chuàng)始人周守芳女士嘗試研發(fā)他自己的好友、活到老美到老的一位中國傳奇女性宋美齡女士使用過的一種秘方，這種被神秘稱之為“能量抗衰秘方”，由于其抗氧化、延緩衰老效果獨特，宋美齡早晚都在使用，100多歲了仍舊皮膚光滑有彈性，精神矍鑠，而且一直用到106歲生命終點。李教授充滿信心地說：“你是做美容產(chǎn)品的，我把秘方給你，好好的研究一下，把它做成新一代的產(chǎn)品，造福更多的女性朋友。”
李教授的話讓周守芳女士久久不能平靜，她決定好好的研究一下。
2010年春，阿依默品牌聯(lián)合中國國際經(jīng)濟(jì)技術(shù)合作促進(jìn)會健康科技工作委員會20多位專家成立專項研究東方女性抗衰護(hù)膚養(yǎng)生課題的專家組，針對李教授提供的“能量抗衰秘方”潛心研究，在美容機理上爭取全新突破，專家們對有效成分進(jìn)行科學(xué)配伍，歷經(jīng)二年運用現(xiàn)代科技研制萃取出了由十多種名貴天然植物原料組成的抗衰老護(hù)膚品，并送往北京有關(guān)權(quán)威機構(gòu)進(jìn)行臨床試驗，經(jīng)過8個多月的1000例實驗證實，該產(chǎn)品主要成分保密配方植物精華具有深入細(xì)胞、強化皮膚細(xì)胞新陳代謝功能、促進(jìn)皮膚細(xì)胞的增長、維持皮膚的彈性和光滑、增加天然皮膚脂質(zhì)保護(hù)膜的作用。而且，專家們創(chuàng)造性的從中萃取出了含有獨特護(hù)膚能量的某種神秘因子。
報告結(jié)果出來后，周守芳女士和公司上下信心大受鼓舞，為了紀(jì)念這一具有特殊意義的日子和保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)的需要，阿依默品牌新一代的護(hù)膚品以其產(chǎn)品名稱首寫字母“A”和周守芳女士姓名的首寫字母“Z”來特地命名其為能量平衡因子（AZ）。從此，帶有能量平衡因子（AZ）的抗衰護(hù)膚品誕生了，它創(chuàng)新的分子結(jié)構(gòu)能迅速激活皮膚老化細(xì)胞，增強皮膚細(xì)胞能量，使皮膚看起來顯得光滑、白皙、緊致，這一研究發(fā)現(xiàn)被迅速轉(zhuǎn)化為成果，受到國內(nèi)外學(xué)界的瞻目。
采訪中，周守芳女士一直流露出一個情結(jié)，只有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量才是站穩(wěn)市場、長期生存的基礎(chǔ)。企業(yè)每個員工都有共識，決不馬虎從事，否則就做不好這一行，即使成功也是暫時的。 |
