商界導(dǎo)讀：一位渾渾噩噩度日的職場女性，在經(jīng)歷了一系列事情之后，蛻變成了一名自信、踏實(shí)的小老板。這其中發(fā)生了什么?是怎樣的動力，讓她有如此巨大的改變?
重慶南岸區(qū)彈子石的美心洋人街，一塊可用“彈丸之地”來形容的地方，從來不缺乏新鮮與熱鬧。
周五的下午，這里成了孩子的天堂。進(jìn)了洋人街大門，游走在熙熙攘攘的人群中，穿過茶韻軒、美心饅頭、來一炮夜啤酒等美心集團(tuán)附屬產(chǎn)業(yè)的大門，出現(xiàn)眼前的，是一片開闊的兒童游樂園：纜車、滑梯、云霄飛車……上面承載的，是小孩子們的驚叫與歡笑聲。
游樂園左近，是一家新開不久的家居店。老板娘王德真剛接下一筆生意，送走幾位客人，就習(xí)慣性地拿起撣子，從家居，到沙發(fā)，再到床墊，挨著認(rèn)真拭了一遍，盡管肉眼看來，本是一塵不染。
“沒辦法，這是從進(jìn)入美心那天起，從我一無是處開始，逐漸修煉成的素養(yǎng)”，王德真笑笑，手上動作卻并未停下。
“混”的快樂生活
進(jìn)入美心集團(tuán)之前，王德真在重慶另一家知名企業(yè)擔(dān)任技術(shù)部的財(cái)務(wù)工作。
和許多剛踏入職場的女性一樣，王德真有一顆少女的心，天真、懵懂、玩心重、愛睡懶覺，對未來充滿憧憬，對工作缺乏責(zé)任心。每次工作沒干好，或者受到委屈，王德真的眼淚就掉下來，卻不知道怎么去解決問題。
在工作上，王德真屬于愛開小差的人，總在工作期間打電話、補(bǔ)妝以及做其它事。由此，她的財(cái)務(wù)報(bào)表沒少出錯，她也自然而然成為總經(jīng)理辦公室的常客。說一次、兩次，她還委屈得雙眼發(fā)紅;次數(shù)多了，她也就成了老油條，習(xí)慣了。
這家企業(yè)的作息制度，是上六休一。為此，王德真沒少抱怨，老叫著別人家的公司都是雙休。但說歸說，她可沒勇氣去別人家公司，同事們也知道她不敢辭職：她這種狀況，隨便去哪家公司，估計(jì)都不敢輕易收留吧。
懶散的工作態(tài)度、相當(dāng)差的人緣關(guān)系、遲到早退的出勤記錄等諸多因素，使得這位踏入職場沒多久的女青年，就被定位成了“女混混”。
就這樣，在小打小鬧、有淚有笑的工作戰(zhàn)線上，王德真渾渾噩噩地“混”到了37歲。
37歲那年，上天賜予的驚喜徹底震蕩了王德真生活的各種瑣碎：她生了女兒。這對于一個(gè)年屆不惑之年的女人來說，顯然是無上珍貴的禮物。
然而王德真卻迷茫了。雖然自己已經(jīng)老大不小，但她的內(nèi)心，還是那個(gè)活潑天真、沒心沒肺的少女，如今突然晉升為媽媽，她開始不知所措了。
有形的壓力之下，王德真開始慢慢接受現(xiàn)實(shí)。首要問題是怎么照顧孩子?想到這個(gè)問題，王德真意識到上六休一的制度真正不適合她了，她必須花更多時(shí)間陪伴女兒的成長。
于是這次，王德真徹底下定決心辭職了，去尋找能給她更多自由時(shí)間的主兒。不久后，她進(jìn)了美心集團(tuán)，那里的作息制度，是做五休二。
蛻變?nèi)角?/span>
到美心，王德真的工作仍是財(cái)務(wù)這一塊。雖然換了新的環(huán)境，但她的壞習(xí)慣不但沒有改變，反而變本加厲了。
做了媽媽后，王德真經(jīng)常以陪孩子為由，多次遲到早退甚至無故曠工。對此，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)很是頭疼，相繼將她從人力，調(diào)到了地產(chǎn)、行政等各個(gè)部門，然而卻沒有多大改觀。
在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)看來，王德真除了一些陋習(xí)，其實(shí)還算得上是一顆好苗子。雖然她工作多年，但她的心性純潔，猶如一張白紙，沒受半點(diǎn)污染;此外她雖然懶惰，但有著較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力。只需稍加壓力與幫助，她一定會蛻變成一個(gè)優(yōu)秀的人才。
于是，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)展開第一步策略：把她調(diào)到流水線工作，因?yàn)榱魉�的機(jī)器沒有停止工作，王德真就無法抽離崗位。起初她怎么都不愿意去，“我沒啥大志向，就想做個(gè)普普通通的員工，”王德真顯得有些不好意思，“去了那兒，我就沒多少時(shí)間偷懶啦”。
在集團(tuán)的命令下達(dá)幾次之后，王德真明白不得不服從，只好無奈上崗。
這條流水線的主要產(chǎn)品是沙發(fā)，它主要供內(nèi)部員工消化，而且價(jià)格比外面的品牌沙發(fā)低，質(zhì)量比品牌沙發(fā)好。王德真是員工一員，生產(chǎn)沙發(fā)，就像生產(chǎn)她自己的家居裝飾，也是在為自己謀取福利發(fā)放，這讓她不得不全神貫注地投入工作。
在流水線上工作久了，王德真的壞習(xí)慣被逐漸磨滅。集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)見她正朝一個(gè)好的方向發(fā)展，于是展開第二步策略：讓她賣沙發(fā)，鍛煉她的處事和應(yīng)變能力。
“起初是打死我都不同意的”，王德真說，“后來領(lǐng)導(dǎo)找我談了很多暖心話，整個(gè)談話的言外之意，就是想把我發(fā)展起來，他們覺得我是個(gè)苗子。工作這么多年，從來沒有一家公司對我這么好、這么認(rèn)可。我當(dāng)時(shí)就下狠心：一定要盡最大努力賣沙發(fā)!”
令王德真沒想到的是，第一天賣沙發(fā)，就這么順利：不用多做介紹和推廣，沙發(fā)店附近的居民就直接上門爭相搶購——他們知道，美心在彈子石有個(gè)洋人街，那里有的美心饅頭個(gè)大、味美、便宜，那么美心的沙發(fā)也不會差到哪兒去。
第一天的可人銷量，讓王德真信心大增。接下來的日子里，沙發(fā)銷量日益增加，忙前忙后之余，王德真學(xué)會了如何與陌生人打交道，如何解答消費(fèi)者的問題，學(xué)會了無論再忙，都要給消費(fèi)者一個(gè)笑容。
正當(dāng)王德真對銷售沙發(fā)的心得和技巧日益熟稔，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)又有了新的安排：讓她去負(fù)責(zé)打理一家真正的家居店——家佳里家居。這是集體的第三步策略，目的是讓王德真實(shí)現(xiàn)全面的蛻變。
微利致遠(yuǎn)：賣10萬賺1萬的小老板
2015年三月，家居店進(jìn)入籌備;五月，家居店在洋人街開始正式營業(yè)。
對于這次集團(tuán)安排，王德真沒有絲毫猶豫，家居店開業(yè)那天，她就準(zhǔn)時(shí)上崗。她不再是當(dāng)初那個(gè)任性、無主見、活在自己純真世界里的小姑娘，現(xiàn)在的她，已經(jīng)蛻變得自信、果敢、有擔(dān)當(dāng)。
“目前由于整體面積受限，家佳里不夠大，等到樓下布置完工后，就有一定規(guī)模了。”王德真說。
家居店有9個(gè)王德真在內(nèi)的員工，目前總面積大概2800平米，囤貨價(jià)值高達(dá)170多萬，裝修風(fēng)格模仿宜家倉儲式，頗顯潮流意味。“裝修、囤貨、鋪?zhàn)赓M(fèi)，整體弄下來得三四百萬，這些都是集團(tuán)一手搞定，沒花我一分錢。”王德真說。
從美心饅頭面世開始，美心集團(tuán)一直支持員工創(chuàng)業(yè)。只要有想法，將想法提交給集團(tuán)，通過后，集團(tuán)就會撥資金給內(nèi)部員工創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)地點(diǎn)，都在美心地產(chǎn)的地皮上，因此從裝修到囤貨，不用員工出任何費(fèi)用。此外，集團(tuán)會保留員工基本工資，讓員工徹底免除創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的后顧之憂。況且，這次是由集團(tuán)排除一切非議，讓王德真來負(fù)責(zé)，她沒有理由不盡全力做好。
六月，家居店總營業(yè)額10萬;這個(gè)月(七月)上半月，營業(yè)額就達(dá)到了11萬。“這個(gè)月突破15萬不成問題。”王德真說。
然而當(dāng)王德真將純收入展現(xiàn)給筆者時(shí)，卻不由讓人吃了一驚：六月純收入只有1萬多，僅占總營業(yè)額的10%!
王德真解釋說，不止美心饅頭，美心所有第三產(chǎn)業(yè)的項(xiàng)目都一樣：價(jià)格必須便宜。別的家居公司賣家具，基本上在進(jìn)貨價(jià)格的基礎(chǔ)上，乘以2到3個(gè)系數(shù)，然后打一定折扣，以此吸引消費(fèi)者。家佳里則不行。集團(tuán)規(guī)定，只能在原價(jià)的基礎(chǔ)上乘以1點(diǎn)幾的系數(shù)，并且還要經(jīng)常搞優(yōu)惠活動。系數(shù)高了，坑了消費(fèi)者，也砸了美心的招牌。
這就是美心集團(tuán)退二進(jìn)三的產(chǎn)業(yè)法則：跨界經(jīng)營，微利致遠(yuǎn)。
說到這，王德真講了經(jīng)常在家居店發(fā)生的一幕：兩個(gè)人一起逛家居店，其中一個(gè)看了價(jià)格，懊悔大叫：怎么這么便宜!我在XX買的，還是打8折，都比這個(gè)貴了好幾百。然后那顧客檢驗(yàn)了家具材料質(zhì)地、原產(chǎn)地證明和其它相關(guān)證明，顯得懊惱不已。另一個(gè)人則欣喜地買下了這個(gè)家具。
但價(jià)格便宜，是否質(zhì)量就不能保證呢?“除了定制家具在重慶拿貨，我們的貨源，基本上分布在廣東、成都兩地。這兩個(gè)地方的家居質(zhì)量在全國數(shù)一數(shù)二，這在網(wǎng)上可以查，我們也做過考察。雖然地方遠(yuǎn)，物流貴，我們?nèi)匀徊粫䜩y乘系數(shù)。就像夏總說的：不為眼前利益出賣未來。我們不能為了幾個(gè)錢，砸自己招牌吧!”王德真說。
所有家居產(chǎn)品的分類，都分為高中低三個(gè)檔次。高檔產(chǎn)品一般為實(shí)木，次一點(diǎn)的用板木，適用于工薪階級的一般采用板式。差異化營銷，能更好迎合前來洋人街的玩耍、購物的各類人群。
據(jù)集團(tuán)統(tǒng)計(jì)，節(jié)假日期間，洋人街人流量最多能達(dá)到30萬，節(jié)假日通常也在幾萬到十多萬不等。“今年中秋連著國慶，就算每天只有1%的人消費(fèi)，也夠我們忙了”，王德真笑著說。
她的笑依舊純真，但卻充滿自信。
尾聲
有時(shí)候，美心集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)會下訪視察洋人街這些第三產(chǎn)業(yè)的衛(wèi)生情況。但無論他們來或不來，王德真每天都會自覺將家居、店面清理一遍。
“這種事，放在10年前，想都不敢想”，王德真說，“有時(shí)候會有些倦怠，這時(shí)候我就會想起從前的自己，想到集團(tuán)對我的一次次幫助，把我從‘一無是處’變成‘小老板’，我就感到羞愧。因此這點(diǎn)小活，我不能不做，也不會不做。” |
