門口的儲物柜可以人臉識別，進門后就開始第一次換鞋、穿鞋套；進入第二道門后繼續(xù)換鞋，穿上連體衣；然后第三次換鞋……當記者來到位于北京市亦莊開發(fā)區(qū)的拜耳醫(yī)藥保健有限公司（以下簡稱拜耳醫(yī)藥）采訪時，嚴苛的質(zhì)量安全管理讓人印象深刻。
為何要換三次鞋？“我們執(zhí)行的是歐洲標準，每一次換鞋的地方環(huán)境衛(wèi)生和質(zhì)量的等級都是不一樣的，目的就是為了確保生產(chǎn)線的產(chǎn)品質(zhì)量安全。”陪同參觀的拜耳處方藥事業(yè)部質(zhì)量總監(jiān)陳巖解釋道。
嚴格的標準不僅讓拜耳醫(yī)藥的產(chǎn)品享譽世界，也讓他們在中國的質(zhì)量領(lǐng)域受到充分肯定——從北京市384家優(yōu)秀企業(yè)中脫穎而出，獲得第二屆北京市人民政府質(zhì)量管理獎。拜耳醫(yī)藥作為北京市唯一一家獲此殊榮的外資企業(yè)，同時也是迄今為止全國唯一一家獲獎的外資制藥企業(yè)，可謂是眾多獲得“質(zhì)量獎”企業(yè)中獨具代表性的“另類”。
據(jù)悉，這個隸屬于德國拜耳集團公司的企業(yè)，自1995年注冊成立后，致力于生產(chǎn)糖尿病類、心血管類等普藥，以及腫瘤類、血液類等特藥，始終以優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)為患者帶來更好的服務(wù)。2016年共計實現(xiàn)產(chǎn)值148億元，是北京市唯一一家連續(xù)5年實現(xiàn)產(chǎn)值過百億元的生物醫(yī)藥企業(yè)，主營業(yè)務(wù)收入達156億元。
“獲獎標志著拜耳醫(yī)藥的質(zhì)量管理邁上了新臺階、踏出了新征程。”拜耳集團處方藥事業(yè)部全球執(zhí)行副總裁兼中國及亞太區(qū)總裁江維表示，拜耳醫(yī)藥的發(fā)展之路，最好的詮釋了無論在什么樣的情況下，質(zhì)量都是一個企業(yè)立身之本、發(fā)展之根。
高標準帶來高質(zhì)量
現(xiàn)代化的醫(yī)藥包裝生產(chǎn)線上，聽到的基本上都是機器的轟鳴、看到的大多都是自動化的生產(chǎn)方式，鮮有工人的身影忙碌其中，不禁讓人對“德國制造”大力推崇的“德國工業(yè)4.0”有了一次直觀的感受。
拜耳是一家擁有155年歷史的全球領(lǐng)先跨國企業(yè)。“質(zhì)量是我們能夠在一個半世紀以來不斷取得成功的基石。”江維表示，由于藥品所具有的特殊性，質(zhì)量管理成為醫(yī)藥企業(yè)的生存之本。拜耳始終堅持質(zhì)量管理及安全生產(chǎn)的最高標準，以確保高品質(zhì)藥品的持續(xù)、可靠、穩(wěn)定供應(yīng)，滿足中國患者日益增長的需求。
據(jù)介紹，拜耳醫(yī)藥設(shè)立了專門的質(zhì)量管理部門，負責監(jiān)督、管理各項工作，通過制定全面的管理準則和工作流程，確保各部門及員工日常工作的嚴格落實，日常運營的卓越管理和執(zhí)行又為產(chǎn)品高品質(zhì)提供保障。作為拜耳在中國的重要生產(chǎn)基地，北京工廠不僅擁有頂級的基礎(chǔ)設(shè)施、領(lǐng)先的生產(chǎn)制造與流通平臺，更秉承嚴格的質(zhì)量管理及安全生產(chǎn)標準。
高標準帶來高質(zhì)量。在百年企業(yè)運營中，拜耳醫(yī)藥也愈加深刻地感受到，保證產(chǎn)品質(zhì)量，除了要有強烈的責任感，還要有過硬的技術(shù)力，保證精品不能只是一陣子，而是要貫穿始終、永不懈怠。為此，拜耳醫(yī)藥始終把質(zhì)量工程作為公司的根本工程、長遠工程來抓緊抓好，采取系統(tǒng)全面的工作確保質(zhì)量始終過關(guān)。
在確保高標準的同時，持續(xù)的研發(fā)投入又為產(chǎn)品的質(zhì)量提升和高標準要求提供了動力。2009年初，拜耳醫(yī)藥在北京設(shè)立了全球研發(fā)中心。這一舉措不僅體現(xiàn)了公司在中國尋求長期發(fā)展的決心和信心，也為拜耳醫(yī)藥成為亞洲醫(yī)藥領(lǐng)域的領(lǐng)導者奠定了基礎(chǔ)。近年來，拜耳醫(yī)藥與清華大學、北京大學等頂級學術(shù)機構(gòu)的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系不斷深化。
獨特文化成就魅力品牌
2016年11月18日，拜耳處方藥北京工廠綜合擴建項目正式啟用，從而成為拜耳全球最大的處方藥包裝基地。
事實上，拜耳與中國的淵源可以追溯到20世紀初。1936年，拜耳在中國建立了第一個生產(chǎn)公司，生產(chǎn)一系列產(chǎn)品，其中包括世界著名的阿司匹林。目前拜耳醫(yī)藥在中國有超過7000名員工，總部設(shè)在北京，并在北京、廣州和江蘇建有生產(chǎn)基地。
“拜耳醫(yī)藥始終認為，融入企業(yè)血脈的理念是最穩(wěn)固的理念，形成文化的要求是最根本的要求。為此，拜耳醫(yī)藥高度重視企業(yè)文化建設(shè)，始終把打造精品、服務(wù)患者作為企業(yè)追求，作為最最根本的創(chuàng)業(yè)理念。”江淮說。
據(jù)介紹，在企業(yè)文化方面，拜耳醫(yī)藥將“科技創(chuàng)造美好生活”確立為企業(yè)使命，將“成為一家領(lǐng)先、專注于特定治療領(lǐng)域的創(chuàng)新型醫(yī)藥公司，為患者和重要利益相關(guān)方提供卓越價值”確立為企業(yè)愿景，通過四大創(chuàng)新工具（即“我們啟發(fā)、我們協(xié)作、我們學習、我們溝通”）的應(yīng)用，不斷提高創(chuàng)新能力，促進使命和愿景的有效落地。為落實“以高質(zhì)量的產(chǎn)品提高人類生活品質(zhì)”的宗旨，將“領(lǐng)導、正直、靈活、效率”（即LIFE）確立為價值觀，更好地引領(lǐng)企業(yè)建設(shè)發(fā)展。
獨特的企業(yè)文化不僅高品質(zhì)提供了獨特的“基因”，也為品牌注入了文化的魅力，使拜耳在漫長發(fā)展過程中向人們傳達了始終如一的品牌本質(zhì)、風格和自我形象。目前，拜耳堅持“根植中國、服務(wù)客戶”的效果日益顯現(xiàn)，品牌影響力越來越大。拜耳醫(yī)藥也充分發(fā)揮自身的品牌影響力，積極履行企業(yè)公民責任，與政府和公益組織密切合作，啟動了許多重要的企業(yè)社會責任項目，以支持和促進中國公共衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。 |
