1月11日,貴州省綠色發(fā)展·品牌文化工作年會(huì)在貴陽(yáng)舉行。會(huì)上,貴州銀行榮獲貴州省最佳客戶服務(wù)品牌企業(yè)、貴州省企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位。會(huì)上,貴州銀行黨委副書記蔡?hào)|代表貴州銀行作了經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言。
踐行服務(wù)宗旨 履行貴銀使命
貴州銀行始終以“用心的銀行”為服務(wù)理念,全力支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展,在助推脫貧攻堅(jiān),發(fā)展綠色金融,服務(wù)民營(yíng)小微企業(yè),推動(dòng)普惠金融上形成了獨(dú)具特色的貴銀服務(wù)品牌形象,以“用心用情用力、細(xì)致精致極致”的服務(wù)滿足人民對(duì)美好生活的需要。
大力助推脫貧攻堅(jiān)。截至2019年6月末,貴州銀行對(duì)全省66個(gè)貧困縣(含2018年已退出的14個(gè)貧困縣)的融資余額達(dá)716億元,累計(jì)為農(nóng)村“組組通”和貧困地區(qū)公路建設(shè)提供融資174億元。支持了盤州刺梨、修文獼猴桃、麻江藍(lán)莓等140余個(gè)貴州山地特色產(chǎn)業(yè),帶動(dòng)貧困戶超過2.5萬戶,近10萬人;支持了7.87萬公里農(nóng)村通組公路建設(shè),打通了貧困地區(qū)的“致富路”。向丹寨縣無償捐贈(zèng)3616萬元,助力丹寨縣脫貧“摘帽”。持續(xù)推動(dòng)綠色發(fā)展。貴州銀行積極踐行“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的新發(fā)展理念,以支持生態(tài)環(huán)境保護(hù)和綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展為己任。通過發(fā)行綠色金融債券,創(chuàng)新土地復(fù)墾綠色貸款、林權(quán)抵押貸款、鄉(xiāng)村振興涉農(nóng)整合貸款、綠色小微金融業(yè)務(wù),著力發(fā)展綠色金融,實(shí)現(xiàn)百姓富與生態(tài)美的有機(jī)統(tǒng)一。截至2019年6月末,全行綠色金融累計(jì)投放473億元,融資余額357億元。
積極服務(wù)民營(yíng)小微企業(yè)。堅(jiān)持“擴(kuò)增量、降成本、提質(zhì)效”三箭齊發(fā),切實(shí)加大對(duì)民營(yíng)小微企業(yè)融資支持力度。推出與政府擔(dān)保體系相契合的保捷貸、銀政通等集群授信業(yè)務(wù);針對(duì)不同類型、不同發(fā)展階段小微企業(yè)的特點(diǎn),開發(fā)結(jié)算貸、黔微貸、銀稅貸、農(nóng)戶貸等特色產(chǎn)品,滿足不同客戶融資需求。截至2019年6月末,民營(yíng)和小微企業(yè)貸款余額分別為219.66億元和814.26億元。傾情打造普惠金融。傾情做好服務(wù),在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)廳堂,在脫貧攻堅(jiān)的田間地頭,在普惠金融的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),在工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)驛站……廣大貴州銀行員工時(shí)刻在用點(diǎn)滴細(xì)致的工作詮釋著“用心銀行”的理念。用心服務(wù)贏得贊譽(yù)。2014年以來,貴州銀行連續(xù)6年獲評(píng)“貴州省銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”和“貴州省銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)先進(jìn)單位”。先后涌現(xiàn)出全國(guó)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)16個(gè),銀行業(yè)文明規(guī)范服務(wù)全國(guó)千佳示范網(wǎng)點(diǎn)2個(gè)。其中,2019年獲評(píng)全國(guó)星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)7個(gè),首次成為貴州省獲評(píng)最多的金融機(jī)構(gòu)。
實(shí)現(xiàn)共建共享 綻放“文化之花”
貴州銀行堅(jiān)持用黨的創(chuàng)新理論武裝全行黨員干部員工,弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀,把企業(yè)文化建設(shè)全面融入到黨的建設(shè)、改革發(fā)展、經(jīng)營(yíng)管理、精神文明創(chuàng)建中,增強(qiáng)了職工凝聚力,激發(fā)了團(tuán)隊(duì)活力,形成推動(dòng)全行高質(zhì)量發(fā)展的強(qiáng)大合力。打造“貴銀之星”系列黨建品牌。充分發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,結(jié)合經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際,創(chuàng)建“管理之星”“發(fā)展之星”“服務(wù)之星”“合規(guī)之星”“文明之星”系列黨建品牌,不斷提升全行各級(jí)黨組織的組織力。舉辦豐富多彩的企業(yè)文化活動(dòng)。組織開展“我和我的祖國(guó)”主題宣傳活動(dòng),與省國(guó)資委聯(lián)合開展“國(guó)企青年聯(lián)誼”活動(dòng),與省總工會(huì)聯(lián)合開展“工會(huì)戶外勞動(dòng)者服務(wù)驛站”建設(shè),組織參加全省“鴻巨熱力”杯足球比賽等,提升全行職工的凝聚力和向心力。積極培育選樹先進(jìn)典型。利用“三八”“五一”“五四”“七一”等重要節(jié)日開展評(píng)先選優(yōu)工作,全面挖掘和培育全行的業(yè)務(wù)標(biāo)兵、道德模范、改革先驅(qū)和擔(dān)當(dāng)楷模,講好貴銀故事,營(yíng)造爭(zhēng)學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍。
教育培訓(xùn)助力員工成長(zhǎng)。舉辦黨支部書記示范培訓(xùn)、黨務(wù)工作者示范培訓(xùn)、黨員發(fā)展對(duì)象培訓(xùn),舉辦青年團(tuán)干培訓(xùn),大力推進(jìn)黨務(wù)干部和黨的助手和后備軍的能力水平提升。深入推進(jìn)家園文化建設(shè)。通過送上生日祝福,節(jié)假日走訪、慰問退休、困難職工等形式,把關(guān)心關(guān)懷送到職工身邊,送到職工心中。企業(yè)文化及文明建設(shè)成績(jī)斐然。2019年,在省委“七·一”表彰中,貴州銀行榮獲全省脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體2個(gè)、優(yōu)秀個(gè)人3項(xiàng);全行有7家單位獲“文明窗口”稱號(hào),3名員工獲“文明標(biāo)兵”;貴陽(yáng)管理部獲“全國(guó)工人先鋒號(hào)”;貴州銀行團(tuán)委獲“全國(guó)金融系統(tǒng)青年五四獎(jiǎng)?wù)录w”;貴陽(yáng)寶山支行被授予“全省工人先鋒號(hào)”殊榮。
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