為了讓全行員工有一個(gè)共同的理想、共同的追求，共同遵循的價(jià)值觀，共享的精神家園，肥西農(nóng)商銀行自2013年開始全面打造企業(yè)文化。
一是開展全行文化大討論和建設(shè)前期診斷。通過這種方式讓員工說心里話，以解決支行實(shí)際問題為立足點(diǎn)的文化大討論，一次性高效解決支行反映的問題50余條，管理的氛圍更加和諧。
二是進(jìn)行文化大綱及行為規(guī)范提煉。與民營(yíng)企業(yè)不同，農(nóng)商行的文化，是經(jīng)過600多名員工的集體頭腦風(fēng)暴，集體智慧凝結(jié)而成，并圍繞肥西農(nóng)商銀行的使命、愿景、核心價(jià)值觀和“服務(wù)觀”、“市場(chǎng)觀”、“風(fēng)控觀”、“人才觀”理念體系以及 《員工行為規(guī)范》、《管理者行為規(guī)范》、《組織行為規(guī)范》去規(guī)范和約束農(nóng)商行發(fā)展的方方面面，既沉淀了歷史發(fā)展精華，又融入了時(shí)代賦予的責(zé)任。
三是開展“每周創(chuàng)意”，暢通了上下溝通渠道。文化打造之初，當(dāng)看到員工反映的問題被及時(shí)解決后，激發(fā)出員工強(qiáng)烈的歸屬感和使命感，該行又以“每周創(chuàng)意”的形式，打造為客戶、為員工解決問題的制度化、常態(tài)化的溝通平臺(tái)，四年來，共收到有效創(chuàng)意1.2萬余條，涉及業(yè)務(wù)、管理、學(xué)習(xí)、宣傳等方面，需總行協(xié)助處理的擬采納創(chuàng)意6485條，落實(shí)率達(dá)到50%。
四是做實(shí)“全員照鏡子”活動(dòng)，讓員工積極開展批評(píng)與自我批評(píng)，讓同事之間紅紅臉、出出汗成為常態(tài)，這一活動(dòng)搭建了員工正視自我不斷提升的平臺(tái)。
五是開展全員參與的“獵豹行動(dòng)”，將市場(chǎng)外拓營(yíng)銷以企業(yè)文化打造的活動(dòng)形式固定下來，通過豐富多彩、形式多樣的活動(dòng)引導(dǎo)員工變被動(dòng)營(yíng)銷為主動(dòng)出擊，為緊張的工作賦予更多的儀式感，深度激發(fā)員工營(yíng)銷熱情和激情。 |
